IXINA
156 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor IXINA komt uit 156 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor IXINA gevonden hebben:
– ErvaringenSite (36)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De producten van IXINA worden beoordeeld met zowel positieve als negatieve ervaringen. De plaatsing van de keuken en de keuken zelf worden over het algemeen als positief ervaren, maar er zijn ook klachten over de kwaliteit van de materialen en toestellen. Een aantal klanten waren tevreden over de toestellen van AEG en de professionele installateurs, terwijl anderen problemen hadden met de plaatsing en de communicatie over problemen. Sommige klanten ervaren problemen met kapotte fronten, scharnieren en elektrische toestellen, terwijl anderen juist zeer tevreden zijn met hun aankoop en de dienstverlening. Over het algemeen lijkt er een gebrek aan consistentie en kwaliteitscontrole te zijn bij IXINA-producten en -diensten.
“Goed voorstel”
“beschadigde en ontbrekende stukken bij levering”
“Top kwaliteit top service en plaatser David 100% vakman”
“Alle wensen werden in het ontwerp verwerkt”
“Fout geleverde producten”
“Onopgelost probleem met product”
“Goede informatie verstrekt”
“Dieter denkt actief mee in het vormen van de keuken.”
“Prima dienstverlening”
“snelle en gratis vervanging van kapotte scharnieren na 7 jaar”
👍 120 👎 118
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.jeroen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed voorstel
johan van daal - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- langere wachttijd voor levering en plaatsing van keuken
- beschadigde en ontbrekende stukken bij levering
- communicatie benedenmaats
- geen follow-up vanuit firma na aankoop
Robbie Best - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top kwaliteit top service en plaatser David 100% vakman
martin roose - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel aangenaam ontvangen
- Heel goed ontvangen
- Alle wensen werden in het ontwerp verwerkt
Sofie Knapen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie tussen het bedrijf en klanten
- Fout geleverde producten
- Lang wachten op correctie van fout
- Onopgelost probleem met product
Maria De Decker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede informatie verstrekt
Monica - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dieter heeft oor naar de kleinste vraag.
- Dieter denkt actief mee in het vormen van de keuken.
- Dieter neemt alle tijd voor ons.
- Hij geeft een duidelijk overzicht van wensen, mogelijkheden en afspraken.
Nicole De Caluwe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima dienstverlening
Louis - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle en gratis vervanging van kapotte scharnieren na 7 jaar
- klantvriendelijke service na 7 jaar
Jean Marie Pipeleers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede uitleg gekregen van Eric
- Eric is zeker een aanrader om advies te geven
- Hebben daarom ook de Keuken besteld
- Nogmaals bedankt Eric voor de service
Yvonne Vosters - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leveringsproblemen
- Gebrekkige klantenservice
- Slechte kwaliteit van producten
- Geen follow-up op meldingen van gebreken
Pieter Jan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vertrouwd adres
- goede advisering, meedenken met de situatie
- correct volgens afspraak de levering en montage afwerken
- montage ploegen goed technisch onderlegd en professioneel
- denken buiten de lijnen
Alexandra Petrova - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer tevreden
Rita Vlassenroot - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel vriendelijk ontvangen en goed geholpen met de keuze van onze nieuwe keuken
- samen met keukenadviseur Roy
- we kijken er naar uit
Eliah - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed contact met verkoper. Luisterde naar wensen en zocht oplossing.
- Na plaatsen keuken paar minpuntjes die goed werden opgelost.
Zoé André - 7 maanden geleden
- Samenwerking met het team was top
- Afspraken keurig nagekomen
- Installateurs super professioneel
- Alles netjes opgeruimd na installatie
- Nieuwe keuken perfect geplaatst en afgewerkt
Ruben - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- amateurs in keukenrenovatie
- gebrek aan oplossing en doorverwijzing
- slechte ervaring met terugkeren van producten
Peter - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- perfect geregeld
- fantastisch uitziende keuken
- absolute aanrader
Toussaint - 7 maanden geleden
- Vervanging kosteloos
- Klantvriendelijkheid hoog in het vaandel
Patrick Van Holme - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Garantie op meubels en deuren
- Misafwerking
Christiaens - 8 maanden geleden
- Fantastische hulp bij het plannen van keukeninstallatie
- Kijken uit naar installatie
Rudi Derwael - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd toestel geleverd
- Onbekwame plaatser aangesteld
- Slechte afwerking van de keuken
- Onvriendelijk en dreigend klantendienst
- Gebrek aan hulp bij oplossen van problemen
johan.houthoofdtelenet.be - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aangename ontvangst, goede vakkennis, vertrouwenwekkend, goed aanbod en kwaliteit, correcte prijs
Hilde Boonaert - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- fijne samenwerking
- zeer behulpzaam
- correcte afgesproken data´s om te leveren en te plaatsen
- zeer netjes werken
- alles tot in de puntjes geplaatst en afgewerkt
- heel tevreden met onze nieuwe keuken
CindyCornelis - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede opvolging voor, tijdens en na de plaatsing
- Niet commercieel agressief zoals andere keukenbouwers
- Vicky luistert naar wat je wilt en niet wilt
- Meermaals de plannen gewijzigd
- Aanrader
Jasmine. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice 0,0
- Gebrek aan kennis over producten
- Onprofessioneel gedrag bij verkoop
- Gebrek aan communicatie over beschikbaarheid
- Gebrek aan excuses voor fouten
- Onbetrouwbare bedrijfspraktijken
M.J Asllani - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is slecht
- Verkeerde bestellingen worden niet opgelost
- Geen verantwoordelijkheid genomen voor fouten
- Geen oplossing gekregen voor al betaalde foutieve filters
Marc - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de offerte.
- Zeer goede ontvangst door medewerkster Stephanie.
- Ruim de tijd gemaakt om het keukenplan in 3D op te maken.
- Offerte, prijs, foto's, planning, voorschot...alles mee in een mapje.
- Achteraf per email een aanpassing gevraagd, geen probleem.
Karine - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte levering van de meeste toestellen, Behulpzame Shauni van Ixina Oostende
- Vaatwasser niet correct geleverd, Problemen met AEG toestel, Slechte klantendienst
Darifa Niks - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice naverkoop
- Medewerkers denken mee over gepaste indeling
- Handige tips meegekregen
Mathias Delhaye - 10 maanden geleden
- Handige offerte met prijzen, foto's en planning voor plaatsing. Voorschot meteen geregeld.
Pavao Bujas - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring
- Niet ontvangen producten
- Onbetrouwbare beloftes
Sam - 10 maanden geleden
- Ervaren showroomadvies
- Budgetopvolging
- Professioneel en vriendelijk team
- Resultaat van de keuken
Fouad Zarkan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Planning van de werken
- Kwaliteit van de plaatsing
- Facturering voor oplevering
- Algemene negatieve ervaring
kees de hoon - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed en eerlijk advies
- Perfecte timing en levering
- Plaatsing zeer vakkundig en correct afgewerkt
Carlo Furniere - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertrouwen waard
- Eerlijk en duidelijke informatie
- Professioneel en vriendelijke plaatser
- Efficiënte communicatie
Saar - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkoper noteert verkeerde wensen en weigert verder te tekenen
- Verkoper vraagt naar budget en weigert verder te tekenen zonder die informatie
rafael Eerdekens - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering van keuken met ontbrekende elementen en overbodige items
- Geen koelkast en vriezer geleverd
- Lang wachten op levering, afzuigkap maakt lawaai
- Service na verkoop onbestaande, slechte dienstverlening
Karin Raulet - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onafgewerkte keuken
- vooraf betalen
- fout opgemeten zijpanelen
- moeten lade opnieuw leveren
- dampkap moet er weer uit
- gebrek aan communicatie
- uitstel afwerking keuken
rina snel - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professionele uitleg en luisteren naar wensen
- Keuken binnen budget en voldoet aan wensen
- Vriendelijke en behulpzame verkoopster
Ingeborg Lagatie - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service na verkoop laat te wensen over
- Beschadigde kasten en ontbrekende zaken na plaatsing van keuken
- Vertraging en gebrek aan communicatie over vervanging kastdeuren
- Verkoper reageert niet meer op telefoontjes en berichten
Reina Bolte - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede dienstverlening
Danny Ral - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte communicatie en opvolging van bestelling
- Snelle offerte met correcte prijzen en gewenste diensten
- Kwalitatieve uitvoering van diensten
Verbrugge Mieke - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service van in de toonzaal tot in het magazijn
- Team dat je nu nog zelden tegenkomt
- Fantastische winkel
- Uitzondering in deze extreme zotte wereld
valbona bregu - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Helle slechte montazhe en afmeting helle slechte afgemeten maten
- Moest bijna een jaar wachten vanwege corona problemen
- Aanpassing aan vuilnisbak te groot om te plaatsen onder wasbak
- Duurt te lang om kwestie op te lossen na vele telefoontjes en e-mails
Stephanie - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top keuken kwaliteit
- Top levering
- Top dienstverlening
- Super vriendelijk personeel
Chani De Pril - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongeloste problemen na 3 maanden
- Gebrek aan communicatie en opvolging
- Vertraagde levering van vaatwasser
- Onvoldoende reactie op klachten
Jean-Marie Thijs - 15 maanden geleden
- Geen terugkoppeling bij problemen
- Lange levertijd en verkeerde levering
- Gebrek aan compensatie voor fouten
- Onjuiste plaatsing en ontbrekende onderdelen
L.v. - 15 maanden geleden
- plaatsing door onderaannemers, gebrek aan ondersteuning na faillissement
- gebrek aan verantwoordelijkheid bij hoofdkantoor
- groot risico bij laten plaatsen van Ixina keuken
Souad - 15 maanden geleden
- Onprofessioneel en een speelgoed materiaal
- Weggegooid geld
Halil - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring bij Ixina Hasselt
- de eigenaar van de winkel wegschuift
- twee keer hebben ze ons misleid met hun tekeningen
- maandenlang hebben we moeten wachten om gehoord te worden
- Achteraf is het allemaal de “schuld van de klant” voor Ixina
- Zelfs de bemiddelaar kon geen oplossing vinden
Annick Masset - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede ervaring aankoop Ixina te Genk
- Top team!!
- Alles is verlopen zoals afgesproken
- Zeer goede ervaring genoten
- Voor de mensen die nog twijfelen,om een keuken aan te kopen bij Ixina te Genk ga ervoor!! 👍👍👍👍
Stefaan Verdickt - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische keuken
dirk juliens - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede hulp op de dingen die ik vroeg en wat ik nodig had
- Keuken hoger gezet op 1 m en alle kastjes alsnog aangepast
Carine Vandepitte - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en super service
- Snel en gratis vervangen van kastdeuren, zijpanelen en plinten
- Vriendelijkheid van Frank en keukenplaatser Alex
- Topservice van Ixina Sint-Kruis
MM - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerlijk advies en correcte offerte
- Denken mee over gebruiksvriendelijkheid van keuken en inbouwkasten
- Niet opdringerig
Deborah - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed ontvangen in de winkel
- Veel uitleg gekregen van Sander
- Mooi ontwerp binnen ons budget
- Zin in de plaatsing
Wendy Geens - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professionele en vriendelijke hulp van een bekwame zaakvoerder.
- Dacht mee na over praktische en esthetische aspecten.
- Goede kennis van beschikbare kwalitatieve materialen en toestellen.
- Zoekt mee om binnen je budget de keuken van je dromen te vinden.
Marc Michiels - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk geholpen bij keuze van keuken, kleur, toestellen en top afwerking
- tevreden klanten keren terug
- uitbreiding aangevraagd die in de maak is
JBX - 17 maanden geleden
- Lang wachten op afwerking en terugbetaling
- Onjuiste producten geleverd en slechte afwerking
- Onredelijke prijzen en extra kosten
- Geen reactie op klachten en juridische stappen
Timmy - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keuken is super
- Plaatsing een ramp
Marcel - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Uitstekend werk bij plaatsing
- Goede naservice
christine heylen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles correct nagekomen volgens afspraak, een grote pluim voor de plaatser!
- deze man plaatste slechts op 1dag onze keuken tot in detail afgewerkt
- wij kunnen het iedereen aanbevelen, dankuwel Ixina
Kim Moens - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte en correcte ervaring
- Verkoper dacht prima mee met de wensen
- Correcte verdere afhandeling en prima installatie
- Installateur was ook heel flexibel en vriendelijk
- Zeer tevreden over hele proces
Maureen Verstappen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer professionele hulp
- Vriendelijk onthaal en de tijd om zelf rond te kijken in de showroom
- Luisterde goed naar wat we wilden en hielp ons praktische keuken ontwerpen
- Vriendelijke plaatsers en vlotte en goede plaatsing van de keuken
Valérie - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke ontvangst maar onvoldoende info over extra kosten
- Vriendelijke ontvangst, luisteren naar wensen m.b.t. keuken zelf.
- Onvoldoende duidelijke communicatie over inbegrepen kosten en voorwaarden
- Onvoldoende antwoorden op technische vragen tijdens verkoopproces
Herman Leduc - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ondermaatse kwaliteit geleverde apparaten
- Moeilijke communicatie met keukenplaatser
- Problemen met lawaai, bediening, duurzaamheid van apparaten
- Gebreken in frigo, afgebroken schapje in deur
- Vochtproblemen in kastjes boven kookplaat
- Hulp bij kastjes boven kookplaats beschikbaar na probleem
Dennis Nansink - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service zonder afspraak
- Perfecte keuken gevonden tijdens afspraak voor offerte en ontwerp
- Mogelijkheid tot plaatsing in Nederland ondanks Belgische locatie
Marina Jackers - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel tevreden over keuken zelf
Jan Van Dort - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- perfect geïnstalleerd en goede nazorg
- plezierig koopproces en goed meegedacht
- ervaring van verkoopster gedeeld
- hoger blad aanbevolen
Marnic Haesebroek - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie keuken
- Dampkap staat niet correct boven de kookplaat
- Onbeleefde en arrogante reactie van filiaalhouder
- Prima keuken
karo v g - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkoop was top
- Grote promoties gemist
- Problemen bij levering
- Nazorg was goed
Günther de Bruyn - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit van de keuken
- Vlotte en professionele installatie
- Aantrekkelijke prijs
- Positieve koopervaring
Karin - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige keuken
sticker k - 19 maanden geleden
- Zeer tevreden van keuken
- Kwaliteit van materialen en toestellen zoals verwacht
- Onderhoudsvriendelijk
- Blij met indeling en keuzes
- Automatische sluiting deuren
- Extra's dampkaplampje en automatische dampkap
- Uitstekende band met verkoper
- Verkoper kon wensen goed vatten en vertalen in mooi concept
- Verkoper dacht out of the box
- Correcte oplossing bij technische problemen
- Vriendelijke instelling bij oplossen problemen
- Plaatser was secuur en bekwaam
- Goede vakman
- Zou opnieuw voor Ixina kiezen
Mevr. Katleen De Muylder - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot verlopen van ontwerp tot plaatsing
- Garantie op vervangen van kapotte scharnieren
- Aanrader
Casey - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Plaatsing vertraagd en fouten in bestelling
- Gebroken werkblad en gevaarlijke oven
- Ontevreden over klantenservice en oplossingen
Annemie Huys - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- top service van begin tot einde
- vriendelijk personeel
- kwaliteit van de keuken
- veranderd mijn leven
- koken en bakken zijn nu hobby's geworden
- aanrader voor wie een nieuwe keuken zoekt
Dhr. Paul Vanaken - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen effectieve reactie op klacht
- Randen van kastdeurtjes vergelen en brokkelen af
- Beloftes per mail worden niet nagekomen
- Geen terugbelacties zoals beloofd
Cheyenne - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Altijd zelf achter alles aan zitten
- Fouten met keuken
- Keuken nog steeds niet af na 1 jaar
- Fouten bij bestellen planken
- Scheve kasten door te breed werkblad
- Onjuiste afmetingen voor plaatsing keuken
- Problemen met kraan
- Ondertussen al 2 keer kraan moeten laten maken
- Ongelukkig met service
Evelyne - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- veroorzaakte schade aan vloer
- weigeren tussenkomst verzekering
- vertraging in productie van keuken
- slechte plaatsing vuilbak
- langdurige installatie van keuken
- geen opvolging van telefoongesprekken
- niet nakomen van afspraken
Yoruk songul - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Geen garantie
- Hoge prijzen
- Slechte communicatie
Tijl - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd en verkeerde kasten
- Fouten in installatie en kwaliteit
- Slechte klantenservice en garantiebeleid
- Onbekwaam personeel
greet de wijngaert - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
- Afspraken worden nauw opgevolgd
- Vlotte communicatie tussen bestelling en levering
- En een dikke merci aan Gert! Knap werk geleverd. Keuken is perfect geplaatst
Kelly - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit van kastdeuren
- gebrekkige klantenservice
- hoge prijzen voor compensatie
- onbetrouwbare retourbeleid
Marc en Roos Glorie-Wulleman - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ontvangst, vriendelijk en heel geduldig
- Betaalbaar en geleverd zoals afgesproken
- Alles is naar onze wens verlopen, advies gekregen
- Zeer vriendelijke plaatser, alles mooi opgekuist
- Combi microgolfoven komt maar niet binnen
Mustafa Cetin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Matige kwaliteit product en installatieservice
- Onprofessionele verkoper
- Geen compensatie voor schade
- Slechte communicatie en opvolging
- Onbetrouwbare informatie van verkoper
- Achterstallige levering en installatie
- Verschillende extra kosten
- Niet-handig online platform
J. Hermans (Belgie) - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- moeilijke situatie
- plaatsen van de keuken
- terugsturen van de Amerikaanse koelkast
- gebroken glazen leggers
vicky de fleyt - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte communicatie
- vertraging bij levering
- onvolledige installatie
HDL - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- klantgerichtheid totaal afwezig na betaling
- levering
- gebrek aan communicatie over ontbrekend product
- gebrek aan excuses of compensatie
- moeilijkheden met afspraken plaatser
mylene lobber - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte ervaring met ixina
- onze keuken is niet correct geplaatst
- onze stoomoven die we eigenlijk wilden was er plots niet meer na betaling weliswaar
- Ons eilandblad hebben we zelf nog pas moeten zetten met een verschil van 1,5cm
- Echt verschrikkelijke ervaring
- We hebben veel teveel geld betaald voor hetgeen we maar gekregen hebben
- Jammer.. dan contacteer ik de klantendienst ze zeggen dat ze er mee bezig zijn maar tot nu toe nog niets gehoord
Isabelle Dutoict - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Half afgewerkte keuken en winkel failliet
- Geen hulp van klantendienst
- Veel fouten door slechte opvolging
- Winkel failliet
- Klantendienst doet niets, geen reactie
- Zelfstandige winkels, risico op faillissement
- Alles op voorhand betalen en zelf plan trekken
Elvan Reita Zhdrella - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- 30% aanbetaling gedaan
- niet geleverd en geïnstalleerd
- geen reactie van de curator
- frustrerend
Diana K. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leveringsproblemen door faillissement van Ixina Kuurne
- Gebrek aan communicatie over faillissement en levering
- Gebrek aan respons van hoofdkantoor en moeilijk contacteerbaar
- Gebrek aan terugbetaling/restitutie bij faillissement
- Onmogelijkheid om keuken te ontvangen ondanks volledige betaling
deruyck - 3 jaren geleden
- verkeerde onderdelen bij levering
- geen werkblad of spoelbakken geleverd
- Ixina failliet
- geen verantwoordelijkheid genomen
Deruyck - 3 jaren geleden
- 10% van betaling kon worden vastgehouden tot na installatie en afwerking van keuken
- Werkblad & spoelbakken verkeerd geleverd, natuursteen zelfs niet opgemeten
- Geen reactie van Ixina na meer dan drie weken
- Klantendienst stuurt je steeds weg met 'we weten nog van niks'
- Aangetekend schrijven van de curator die de 10% opeist
Raphael V - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte verkopers
- Prijs/kwaliteit ziet er ok uit
- Plaatsing door externe dienst
- Slechte plaatsing en fouten
- Onbekwame projectopvolging
- Gebrek aan details op offerte
Hugo Deruyck - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke mensen bij Ixina Kuurne
- Plaatsers op afgesproken data
- Communicatieproblemen bij Ixina Kuurne
- Geen reactie op e-mails
- Onafgewerkte keuken met verkeerd geleverde meubels
- Moeilijkheden bij het verkrijgen van een nieuwe planning
Nico - 3 jaren geleden
- Perfecte opvolging van het project door Stijn
- Super tevreden met aankoop van keuken
Ingrid Verdoodt - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkoop verloopt vlot
- Plaatsing en dienst na verkoop is een ramp
- Dampkap hangt los
- Lange wachttijd voor plaatsen van lade
- Keuken volledig betaald