Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van IXINA heeft zowel voor- als nadelen. Aan de ene kant bieden ze goede naservice, garantie op vervanging van kapotte onderdelen en snelle terugbetaling in sommige gevallen. Aan de andere kant zijn er veel klachten over genegeerde garantiegevallen, onredelijke compensatievoorstellen, lang wachten op correcties van fouten en gebrek aan verantwoordelijkheid voor fouten. Algemene negatieve ervaringen en onbetrouwbare retourbeleidpraktijken worden ook gemeld, wat kan resulteren in een gebrek aan vertrouwen bij de consumenten (33%).