Jan Bouwman - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Pakket niet ontvangen
• Geen reactie van klantenservice
• Lang wachten op reactie

Nuray Alan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering zonder fouten niets op aan te merken
• Top service ga zo verder

Natacha - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service

Ines Rodrigues - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Super goede service

SOfie BOuckhuyt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlotte afhandeling van mijn aankoop

Frank Thijs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Lange levertijd
• Gebrek aan communicatie
• Onpersoonlijke website

Jolien - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Levering niet aangekomen
• Geen terugbetaling ontvangen
• Geen communicatie over terugbetaling
• Geen reactie op klantendienst formulier
• Onbereikbaarheid via Facebook

Nico Vanheule - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Correcte levering en snel

Annick - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Retourneren is niet gratis via de post

Amina Kadri - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goed ontvangen pakket
• Betaling met Klarna mogelijk

st aquatica - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer moeilijk om beschadigd geleverde producten te retourneren
• Terugsturen kost 10.5 euro met mondial relay
• Meer dan 30 min gedoe in de winkel om te retourneren
• Informatie voor retour niet duidelijk op website

jd u moeder - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen en geen geld terug
• Slechte communicatie na meerdere e-mails

bart de muynck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Schoenen op verkeerd adres geleverd
• Gebrek aan reactie en oplossingen van klantendienst
• Foutief adres gebruikt door bezorgdienst

Ouanhar Zaina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel geleverd op tijd zeer tevreden

Ennio Mattana - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Geld betaald zonder ontvangst
• Geen oplossing geboden

Olivier Cambier - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlotte afhandeling van retourzending

Porcu - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling
• Slechte communicatie via e-mail
• Geen respons op online formulier
• Automatische respons werkt niet

Lina Essalama - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel

Patrick - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantendienst in Brussel

Serge Bijnens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle verzorging
• Heel goed

Laurence Winderickx - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer snelle bezorging
• Alles verliep uitstekend

Melissa - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen duidelijke communicatie over de levering
• Bestelling niet ontvangen binnen beloofde termijn
• Moeilijk om contact te maken met klantenservice
• Hoog prijskaartje voor niet ontvangen product

Stephanie DB - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Makkelijke betaling via Klarna
• Vriendelijke klantenservice
• Mogelijkheid tot omruiling of terugbetaling

heer/mevrouw Kelly Van Looy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Schoenen niet geleverd ondanks bevestiging
• Onbeantwoorde vragen en klachten

Kristof De Bock - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Perfecte service

Ninke Schoeters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ongemotiveerd personeel
• Onprofessioneel gedrag
• Onvoldoende training

Jarne Gielen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Zeer blij

Van Harck - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen pakket ontvangen !!!
• Geen geld terug !!!
• Geen reactie op klachten!!!
• Geen geld terug ontvangen!
• Geen reacties op mails via contact formulier!!

Marco Claes - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vieze rare winkel

L.M. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestellen voelt als oplichterij
• Klantenservice niet te bereiken/niet bestaand

Solange Berkman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Schoenen ontvangen in vuile staat

Sam Vandelook - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle dienstverlening

Nathalie Casters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Adres van Paypal gebruikt zonder mogelijkheid om aan te passen
• Extra week wachten op de goederen en uiteindelijk ophaalpunt moeten bezoeken
• Doos ernstig beschadigd

Rp - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling retourneren kost 10 euro
• Moeilijk bij schoenen om online de juiste maat te kiezen
• Jammer van de extra kost

Joey Anastasopoulos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel geleverd

Jana - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering en goede hulp bij maatkeuze

NC - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen terugbetaling
• Deel van het pakje werd niet geleverd & heel veel moeilijkheden om terugbetaling aan te vragen & te ontvangen! Niemand telefonisch bereikbaar - enkel via chat.
• Zeer frustrerend & onprofessioneel.

christian - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle oplossing van verkeerde bestelling
• Efficiënte klantenservice
• Foutloze retourverwerking

VEERLE HENDRICKX - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• correcte service

Nore - 6 maanden geleden

• Vlotte betaling via Klarna
• Supersnelle levering
• Vriendelijke klantenservice met snelle reactie
• Gemakkelijke omruil- of terugbetalingsregeling
• Aanmoediging om naar filiaal te komen voor hulp en advies

Bibi Seko - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Te lange levertijd zonder duidelijke communicatie
• Gebrek aan updates over bestellingen
• Gebrek aan bericht over ontbrekende items in bestelling

Alothman Abdullah - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van het trainingspak
• Geen reactie ontvangen na klacht indienen
• Zwarte punten verschenen na eerste wasbeurt
• Onbeantwoorde klantenservice

Loïc Domtchueng - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goed en comfortabel

Thomas Delvaux - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen vlotte ervaring

Jesse Hofman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mijn pakket is verloren gegaan tijdens de levering
• Klantenservice bood een terugbetaling aan maar werd geweigerd
• Geen oplossing na 10 dagen nieuw onderzoek
• Bestel niet bij deze webshop

Aya - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen goede service

Maelle Pas - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Slechte klantenservice bij winkel

Marc Coenegrachts - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke bediening
• Advies in orde
• Met de glimlach geholpen
• Aanrader

Sylvia Dubois - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlugge levering en goed verpakt
• Zeker een aanrader

Han Boen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onvriendelijk personeel
• Gebrek aan voorraad in de winkel
• Personeel meer bezig met zichzelf dan klanten
• Aanmoediging om online te bestellen vanwege beperkte voorraad in de winkel

Martha Mu?oz - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Moeilijk retourproces
• Beperkte retourmogelijkheden
• Geen oplossing gevonden

Ihor Romanenko - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vertrouwde winkel

Gino Poppe - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Doet wat het moet doen eerlijk en correct

RM - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service

Jade Claeys - 7 maanden geleden

• Personeel was niet vriendelijk.
• Niemand zei hallo bij binnenkomst of gedag bij vertrek.
• Geen Vlaamse communicatie en chagrijnig.
• Voelde me niet op mijn gemak.
• Wou iets kopen maar door onvriendelijke service uiteindelijk niet gedaan.

Saeijs Carine - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet gekregen maar betaling blijft openstaan

Omi - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Snelle levering
• Vriendelijke klantenservice
• Makkelijke retourneringsbeleid

hm - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• 2 paar retour maar slechts 1 terugbetaald

Mister no name - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Dingen nog steeds niet ontvangen
• Moeilijk om iemand aan de telefoon te krijgen

Lieve Terryn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heel vriendelijk en beleefd bediend

Nadia Dennes - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijke en snelle retournering

Fraggerke - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede korting prijs
• Leuke schoenen
• Snelle oplossing bij probleem met aankoop
• Efficiënte ruilservice in de winkel

Peggy Peeters - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• De levering ging vrij snel.
• Eén paar schoenen werd geannuleerd zonder reden.
• Correcte en snelle afhandeling van de bestelling.

De heer DEBUSSCHERE - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en correcte levering

Yanis - 8 maanden geleden

• Langzame levering
• Onduidelijke communicatie over bestelling
• Niet alle items ontvangen na anderhalve maand
• Geen idee waar het vest zich bevindt

Cettina P - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Adidas broeken te klein
• Retourkosten voor de klant

Iman - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen respons op mail met site problemen
• Bestelling zonder toestemming naar huis gestuurd en aangerekend

Elke - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechts helft is toegekomen
• Training niet ontvangen
• Klarna betaling plots aangepast
• Geen antwoord op mails

Sarah K. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer tevreden over de producten en service. Zeer beleefd en betrouwbaar.

Walter Van Der Auwera - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service

Kevin - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Besteld, op tijd betaald geleverd!
• Eindelijk een site die werkt en levert zoals het hoort! Een aanrader!

Veronique - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles was goed geleverd in de winkel in Hasselt

Luna Bertrand - 8 maanden geleden

• Schoenen niet geleverd
• Klantenservice is echt belabberd

Hardy - 8 maanden geleden

• De levering was niet express
• Schoendoos was kapot
• Teleurgesteld in de service

Helena Borremans - 9 maanden geleden

• Moeilijk retourproces
• Hoge retourkosten
• Geen mogelijkheid tot retourneren in de winkel
• Slechte klantenservice

Fleur Lemaire - 9 maanden geleden

• Levering was snel
• Annulering zonder reden
• Teleurstelling door annulering
• Behoefte aan meer duidelijkheid bij annulering
• Bestelproces correct en snel

giulia - 10 maanden geleden

• Goede hulp bij het vinden van de juiste maat schoenen.
• Kassamedewerkster te veel bezig met make-up en nagels.
• Andere medewerkster negeerde dame bij de lift.

Tess - 10 maanden geleden

• slechte klantenservice
• verwarrende informatie over levering
• niet ontvangen pakket
• doorgestuurd naar afhaalpunt dat pakket niet heeft
• niet te vinden pakje na bezoek aan alle afhaalpunten
• bedrogen gevoel over betaald bedrag
• teleurstellende service voor cadeau
• onwaarschijnlijk opnieuw bestellen