Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van JD Sports heeft een snel en correct bestelproces (100%), maar wordt als onpersoonlijk ervaren (0%). Het is moeilijk om informatie te vinden over retourzendingen (25%) en er wordt geen respons gegeven op online formulieren (0%). De automatische respons werkt ook niet (0%), maar de website zelf is wel toegankelijk (75%). Sommige klanten vinden het moeilijk om de juiste maat schoenen online te kiezen (50%), maar over het algemeen wordt de site als duidelijk ervaren (100%). Het is een aanrader voor wie op zoek is naar een webshop die goed en op tijd levert (100%).