JEGS
136 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor JEGS komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor JEGS gevonden hebben:
– ErvaringenSite (16)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van JEGS heeft een aantal ernstige tekortkomingen, waaronder lang wachten in de wachtrij bij de klantenservice, gebrek aan opvolging na beloften, geen reactie op e-mails en telefoontjes, lange wachttijden, moeilijk te bereiken voor bestellingen, gebrek aan communicatie en service. Deze negatieve aspecten van de klantenservice zorgen voor ontevredenheid en frustratie bij klanten. (74%)
“Lang wachten op klantenservice”
“Vreselijk bedrijf”
“Lang wachten op telefonische ondersteuning”
“Slechtste klantenservice ooit! Weigeren terugbetaling voor beschadigde koptechniek omdat we de flenzen hebben rechtgetrokken.”
“Moeilijk om terug te sturen”
“Lang wachten op klantenservice”
“Lange wachttijd voor klantenservice”
“Geen opvolging van vervangingsbestelling”
“Slechtste klantenservice op de planeet!”
“Lang wachten om met live klantenservice te praten”
👍 25 👎 246
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.andrew - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op klantenservice
- Late melding van nabestelling
- Product niet beschikbaar na bestelling
deelong - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk bedrijf
- Lang wachten op telefonische ondersteuning
billy nalley - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice ooit! Weigeren terugbetaling voor beschadigde koptechniek omdat we de flenzen hebben rechtgetrokken.
Robert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product kwam in stukken aan
- Moeilijk om terug te sturen
- Lang wachten op klantenservice
Andre Champagne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigd product bij aankomst
- Lange wachttijd voor klantenservice
- Geen opvolging van vervangingsbestelling
Dingo Mom - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice op de planeet!
- Lang wachten om met live klantenservice te praten
- Moeite om bevestiging van geretourneerd product te krijgen
- Geen communicatie over retourstatus of terugbetalingsverwerking
- Product dubbel verzonden vanwege computerfout
- Onbevredigende afhandeling van productretour
Brent Wilson - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertragingen gehad met de fabrikant
- Slechte communicatie
- Onbeantwoorde klantenservice
- Lang wachten op hulp
A. Mertens - 5 maanden geleden
- Snelle klantenservice
- Moeilijk te bereiken voor bestellingen
C - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd product verzonden
Dan harrington - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijden en slechte communicatie
- Onjuiste informatie en gebrek aan responsiviteit
- Nalaten om klantenzorgen aan te pakken
- Onbetrouwbare klantenondersteuning
- Hoge prijzen voor slechte service
- Moeilijk retourenproces
Patrick Schuck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten om het backordered item te annuleren
Caroline - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke service
- GEEN ANTWOORD op e-mails en telefoontjes
- $15 in rekening gebracht voor retourzending
- Ingehouden restocking fee
Josh Schaad - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtere service
- Uren wachten om advies te geven of te krijgen over tekorten
- Geen opvolging zoals beloofd
J.J. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice
- Lange verwerkingstijd
- Bestelling niet bevestigd
- Bestelling binnen 3 dagen ontvangen van Summit
- Bestelling nog steeds in verwerking na een week van Jeg's
sofia - 6 maanden geleden
- productfout
Somers - 6 maanden geleden
- Ondermaatse klantendienst
- Lokprijzen en verkeerde producten
- Vertragingen en frustraties
- Nooit meer bestellen
Simons - 6 maanden geleden
- Slechte service en lange wachttijden
Robert Pieper - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten om met klantenservicemedewerkers te spreken
- Alleen 3/4 remleidingen in kit ontvangen
- Klantenservice was niet behulpzaam
- Ontevreden over klantenservice-ervaring
Johnson - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd bij annulering bestelling
- Verkeerde informatie over verzending
Greg Samsel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten bij de klantenservice
- Beschadigde auto-onderdelen ontvangen
- Niet klaar voor verjaardag van zoon
L. Collignon - 6 maanden geleden
- Foute informatie ontvangen en moeilijk contact krijgen
- Geen reactie na meerdere e-mails en telefoongesprekken
- Bedrijf lijkt alles over jou te vergeten na betaling
- Geld genomen maar geen contact mogelijk
Gary Leroy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wachttijd klantenservice
- Efficiëntie van klantenservice
Km - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit velgen
- slechte klantenservice
- te veel kosten voor retourzending
- teleurstellende ervaring
C. Lambert - 6 maanden geleden
- Kapot aangekomen
- Moeilijk te bereiken klantenservice
- Eens goede kwaliteit
The Chief - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Absoluut verschrikkelijke klantenservice
- Rijke vrienden blijven weg
George Hatziemanuel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk retourproces, Slechte klantenondersteuning
rtf - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit meer zal ik iets kopen bij Jegs
- Geen klantenservice, uren aan de telefoon, lokken en veranderen van schema's
- Alle items ontvangen--BEHALVE VOOR Milodon olie-aanzuigbuis en zeef
- Elke keer meer dan een uur in de wacht / verspilling van tijd
- Niet de moeite waard om tijd te verliezen en al die frustratie
James Long - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- GEEN klantenservice
Jim Bo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Louche en oneerlijk.
- Verzendtijdframe was misleidend.
- Product staat op nalevering zonder voorafgaande kennisgeving.
- Moeilijkheden bij het annuleren van bestellingen.
- Lange wachttijden om bestellingen te annuleren.
- Louche zakelijke praktijken.
- Niet de moeite waard voor de besparingen.
Tom - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice - lange wachttijden, moeilijk te bereiken, onresponsief
- Beschadigd product ontvangen
Duck Jones - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Shawn A. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel geld afgeschreven, geen reactie op annulering, slechte klantenservice
F. Verbeeck - 7 maanden geleden
- Lange wachttijd voor annulering bestelling
- Lange levertijd door achterstand
- Slechte ervaring met klantenservice
Sublime Derf - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd onderdeel
- Lange wachttijd
- Slechte klantenservice
- Verkeerd item ontvangen
emiel - 7 maanden geleden
- Wielen waren verbogen en klantenservice was slecht.
- Hoge retourkosten en lange wachttijd aan telefoon.
Chris Ladowski - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeite om contact op te nemen met klantenservice
- Extreem lange levertijden
- Geen melding als producten uit voorraad zijn
Nathan White - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Negatieve klantenservice-ervaring
- Onresponsief voor annulering van bestellingsverzoeken
- Ontbrekende onderdelen in ontvangen bestelling
- Lange wachttijden aan de telefoon
- Moeilijkheden om klantenondersteuning te bereiken
niels - 7 maanden geleden
- Moeilijk bereikbare klantendienst
- Lang durende chatgesprekken
- Onduidelijke online toegang
- Onredelijke annuleringsprocedure
Lara Lambrechts - 7 maanden geleden
- Alle items op voorraad
- Fout met levering
- Klantendienst hielp me door alles heen
- Lange wachttijd
- Problemen met magazijn
Michael marsden - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De radiatorafdekkap paste niet zoals verwacht
- Hoge kosten voor retourzending
- Moeilijkheden bij het retourneren van items voor winkelkrediet
Loïc - 8 maanden geleden
- lange wachttijd
- slechte klantenservice
- geen bevestigingsmail ontvangen
- lang wachtproces
Somers - 8 maanden geleden
- gebrek aan communicatie en service
- bestelling op verkeerd adres geleverd
- verspilling van tijd en geld
- wachten op juiste adres ontvangen
Joseph Carswell - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Hoge prijzen
- Slechte klantenservice
- Gebrek aan garantiedekking
Kobe - 9 maanden geleden
- Beschadigde motorkap ontvangen
- Lang wachten in de wachtrij bij klantenservice
- Geen opvolging na belofte nieuwe motorkap
Don Watson - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lasmachine faalde twee keer binnen enkele minuten
- Moest betalen voor retourzending
- Vertraagd terugbetalingsproces
Marchal - 9 maanden geleden
- Geen antwoord op e-mails en telefoontjes
- Verkeerd item ontvangen
- Hoge retourkosten en restocking fee
Chiara Piron - 9 maanden geleden
- moeite met retournering en klantendienst
- foutieve link naar retourlabel
- klantenservice niet goed
- aanraden om naar een andere winkel te gaan
BJones - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Valse advertentie
- Onbeschoft geïnformeerd door supervisor
- Prijsprobleem niet gehonoreerd
- Aanhoudend prijsprobleem
- Elders zaken gaan doen
- Hoop dat het $20 waard was
Christopher Pogel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte onderdelen- en productkwaliteit
- Hoge verzendkosten voor retourzendingen
- Slechte bedrijfsethiek en klantenservice
- Internationale klanten blijf weg
George Gamble - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het/die deel/partijen zijn aangekomen zoals beloofd
- Bestelling klopte niet, ondanks specifieke instructies
- Afhandeling van de bestelling via klantenservice aan de telefoon
- Late beschikbaarheid van benodigd onderdeel
- Verzending van een ander onderdeel in plaats van degene die aangevraagd was
- Moeilijkheid om het juiste onderdeel te vinden
- Retourneren van het item en elders kopen
- Zorg ervoor dat het onderdeel beschikbaar is voordat u het koopt
- Zorg ervoor dat de vertegenw...
customer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde shifter gestuurd
- zullen het niet retourneren
- valse reclame dat het zou werken
Ben Larson - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde onderdelen ontvangen zonder vervanging
- Extra kosten van $800 door fout
- Slechte klantenbehandeling
- Ongelooflijk
Kian Shirdel - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling ontbreekt
- Jegs niet behulpzaam
- Niet de moeite waard om mee om te gaan
- Gebrek aan vertrouwen in Jegs
A-aron - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk retourbeleid
- Slechtste klantenservice
- Onbetrouwbaar bedrijf
Jose - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd, Verkeerd product ontvangen, Onbehulpzame klantenservice
John Maynard - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Verkeerde items twee keer verzonden
- In rekening gebracht voor retourzending
- Verkeerde items verzonden
- Weigering te ruilen of terugbetalen zonder betaling
- Moeilijk om een supervisor te bereiken
- Klanten oplichten
Tim - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd onderdeel en dure retourzending
jim k. - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 2e eenheid was defect
- Oplader arriveerde snel en redelijk degelijk verpakt
- Klantenservice duurde lang om in te stemmen met een omruiling
- Vervangende eenheid deed een week om aan te komen
- Vriendelijke klantenservicemedewerker escaleerde de omruiling
- Nieuwe eenheid ontvangen in 3 dagen
- Spanning- en tijdfuncties van nieuwe eenheid waren goed
- Ampèremeter van nieuwe eenheid functioneerde niet goed
- Besloten om de eenheid te houden ondanks het ampèremeterprobleem
- Verlies het vertrouwen in...
Karie Allan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending, Snelle klantenservice, Snelle retourverwerking
- Beschadigde verpakking, Lange wachttijden voor klantenservice
- Traag terugbetalingsproces, Onnauwkeurige credits uitgegeven
Teddy Bona - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oneerlijk en misleidend
- Opzettelijk verkeerd onderdeel verstuurd
- Klant de schuld geven
- Meer geld vragen om fout te corrigeren
- Onbetrouwbaar in de tweede keer goed doen
Thibo Lidou - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Na 8 herinneringen in 18 dagen
- Geen antwoord wanneer de levering zal plaatsvinden
- Moest een klacht indienen via MasterCard
- Hopen dat ik het geld terugkrijg
Charles Bursey - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met productbeschikbaarheid
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbare communicatie
- Annuleringsverzoek verkeerd afgehandeld
Jeff McDaniel - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice, volledige terugbetaling
- Onjuiste productvermelding op de website, moest betalen voor retourzending
- Giftcard terugbetaling aangeboden in eerste instantie, lange wachttijd voor terugbetaling
- Handig duurdere vervangende schokdempers
Rich - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Items op voorraad, klantenservice hielp van begin tot eind
- Verzendingsfout, 3 items in verschillend pakket, 5 weken om laatste item te leveren
- Geen teleurstelling, problemen veroorzaakt door magazijn
B Kinnsch - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lange wachttijd voor bestelling
- Geen statusupdates beschikbaar
Light Sleeper - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het meeste van wat je bestelt wordt rechtstreeks verzonden vanuit fabrikanten.
- Ze splitsen je bestelling in meerdere facturen.
- Alles is enorm verwarrend.
- Klantenservice kon mijn bestelling niet vinden, annuleerde de verkeerde items.
- Toen de verkeerde dingen kwamen weigerden ze een retourlabel te verstrekken.
Michael Nix - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- $600 aan onderdelen besteld
- De helft van de onderdelen paste niet
- Alle onderdelen geretourneerd en $17 terugbetaald gekregen
- Slechtste bedrijf om ooit iets terug te sturen
- Zal nooit meer zaken met hen doen
- Ze zouden zich moeten schamen
Jegs Stinks - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice wordt nooit beantwoord
- Verwachte verzenddatum over meer dan 2 maanden
- Lange wachttijden bij telefoongesprekken
- Moeilijkheden bij annuleren van onderdelen
- Slechte respons op e-mails
Jesse Vanpool - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Foutieve verzending van product niet gestopt
- Gedeeltelijke teruggave voor geretourneerd item
David Soffer Wolfmanjeffrey - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Luie dwazen!!!
- ongeschoolde mensen die in hun verzend- en bestelafdelingen werken
- langere levertijd vanuit het buitenland
- ontbrekend item in de bestelling
- onbeschofte klantenservicemedewerker
- order geannuleerd zonder waarschuwing
Gerald Royer - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice
- Moest een nieuwe batterij kopen na $1600 uitgegeven te hebben aan een die kapot ging
- Lange wachttijden aan de telefoon bij contact met de klantenservice
- Geen opvolging zoals beloofd bij het contact met de klantenservice
Byron - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defect product
- Resterende kosten voor defect product
- Klantenservicemedewerker was aardig
- Resterende kosten voor defecte onderdelen in rekening brengen
Gela Shiola - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Groot oplichterijbedrijf
- Geen klantenservice
- Kan geen geld teruggeven gedurende 3 maanden
- Bank weigerde kaartnummer
Kirby - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Backorder, gebrek aan communicatie, hoge prijs
- Slechte klantenservice, generieke e-mails, inconsistente website-informatie
PainterB - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Defect product
- Ineffectieve garantie
- Lange wachttijden
Lynette Buckley - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkoop van fakkelsets uit China
- DOT-certificeringsprobleem
- Moeilijk contact met klantenservice
Daniel Gordon - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- WORST Customer Service EVER
- Backorder en onjuist adres voor levering
- Order tracking toont verkeerd adres
- Geen reactie op e-mails en telefoontjes
Michelle Henson - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice!
- Geen antwoorden over waar mijn item is
- Langzame bezorging
- Onbetrouwbare leveringsservice
reece pierce - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechtste bedrijf om te bestellen
- geen verzenddatum verstrekt
- geen terugbetaling ontvangen
- klantenservice verbrak de verbinding
- drie uur aan de telefoon doorgebracht zonder oplossing
- beter bestellen bij summit of eBay
Nicholas Parrell - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verzoek tot omruiling afgewezen met extra kosten
michael g - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging bij de verwerking van de bestelling en gebrek aan communicatie
- Problemen met het terugbetalingsproces
- Algehele slechte ervaring en ontevredenheid
- Gebrek aan transparantie en verantwoording
Cory Burrell - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor levering
- Slechte communicatie
- Hoge prijzen
- Slechte klantenservice
Angie Balthazor - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht passende drager, gebrek aan informatie, onbehulpzame service, geen restitutiegarantie
Harry Arends - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Een stel oplichters!!!!!!
- Besteld onderdeel duurde langer dan verwacht
- Verwarring tussen bestellingen van verschillende bedrijven
- Weigeren van restitutie voor geretourneerd item
Dan Storey - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Traag verzendproces
- Slechte communicatie
- Onprofessionele klantenservice
- Hoge prijzen
Wesley Wallace - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling van onderdeel
- Onduidelijkheid over bestelling
- Klantenservice niet bereikbaar
- Vertraagde vervanging
- Hoge verzendkosten voor snellere levering
- Project vertraagd
Robbie mccormick - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Stellaire klantenservice met Christine
Zeul General - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Borg niet terugbetaald gekregen
- Geen communicatie na follow-up gesprek
Stoney Brook - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Frauduleuze kosten
- Vertraagde levering
- Creditcard toch belast
- Identiteitsdiefstal
- Gebrek aan klantenservice
- FBI-onderzoek nodig
- Persoonlijke informatie verkocht
- Beschrijving bevat persoonlijke aanval
David Oliver - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product verkeerd voorgesteld op webpagina en bij bellen klantenservice, informatie is onjuist.
- Wilde gemonteerde deurpanelen onder productnummer, maar foto toont gemonteerd en verkoopvertegenwoordiger bevestigde. Na een wachttijd van VIJF MAANDEN, ongemonteerde panelen ontvangen. Nu geconfronteerd met een wachttijd van ÉÉN JAAR.
- Vertrouw geen enkele informatie op hun website of informatie die aan u wordt gegeven door vertegenwoordigers. Geen poging om fouten te corrigeren of goed te maken.
- Shop ergens anders.
Michael Ellesio - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Valse reclame
- Mislukte prijsmatch
- Teleurgestelde loyale klant
- Inconsistente reacties
Robert Y - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke service
Kevin Knowles - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan niemand bereiken om bestelling te annuleren
- Lange wachttijden aan de telefoon
Raj gohil - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De prijsvergelijking is een oplichterij
- Geen restitutie ontvangen na prijsverschil
- Afwezige klantenservice met betrekking tot restituties
- Onbetrouwbaarheid van klantenservice
James - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service als er geen problemen zijn
- Onmiddellijke probleemoplossing bij Summit vs vertraagde oplossing bij Jegs
John Morgan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteitsonderdelen ontvangen beschadigd en vertraagde reactie van klantenservice
JC - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende prijzen
- Slechte service
- Misleidende reclame
- Slechte houding
jarembry - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen
- Geweldige klantenservice
- Snel proces voor annulering van bestelling
- Efficiënte afhandeling van bestellingen
Martin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verloren hun vermogen om een bedrijf te runnen
- Problemen en slechte klantenservice
- Moeten de deuren sluiten
- Beste klantgericht
Tony - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is verschrikkelijk
- Dubbel betalen bij annulering van bestelling
- Oplader van de kaart voordat de bestelling geannuleerd is