JEGS

136 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor JEGS komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor JEGS gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van JEGS heeft zowel positieve als negatieve aspecten volgens klantbeoordelingen. Hoewel sommige klanten te maken hadden met hoge retourkosten, restocking fees en moeilijkheden bij het retourneren van beschadigde of verkeerde producten, waren er ook positieve opmerkingen over goede klantenservice en totale terugbetalingen. Het retourproces kan echter traag en verwarrend zijn, met inconsistentie in reacties en extra kosten voor defecte producten. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van JEGS gemengde reacties te hebben, met zowel tevreden als ontevreden klanten. (60%)

“Slechtste klantenservice ooit! Weigeren terugbetaling voor beschadigde kopteksten omdat we de flenzen hebben rechtgetrokken.”

“Product kwam in stukken”

“Moeilijk om terug te sturen”

“Unsatisfactory handling of product return”

“Difficult return process”

“Long waiting time to cancel backordered item”

“Deducted restocking fee”

“Difficult return process, Poor customer support”

“Damaged product received”

“Wrong part”

👍 3   👎 47

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

billy nalley - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice ooit! Weigeren terugbetaling voor beschadigde kopteksten omdat we de flenzen hebben rechtgetrokken.

Robert - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Product kwam in stukken
  • Moeilijk om terug te sturen
  • Lang wachten op klantenservice

Dingo Mom - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Worst Customer Service on the Planet!
  • Long waiting time to talk to live customer service
  • Difficulty in getting acknowledgment of returned product
  • No communication regarding return status or refund processing
  • Product double shipped due to computer error
  • Unsatisfactory handling of product return

Dan harrington - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Long wait times and poor communication
  • Misinformation and lack of responsiveness
  • Failure to address customer concerns
  • Unreliable customer support
  • High prices for poor service
  • Difficult return process

Patrick Schuck - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Long waiting time to cancel backordered item

Caroline - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Horrible service
  • NO RESPONSE to emails and phone calls
  • Charged $15 for return shipping
  • Deducted restocking fee

George Hatziemanuel - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Difficult return process, Poor customer support

Tom - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Poor customer service - long hold times, difficult to contact, unresponsive
  • Damaged product received

Sublime Derf - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wrong part
  • Long waiting time
  • Poor customer service
  • Wrong item received

emiel - 3 maanden geleden

  • Wielen waren verbogen en klantenservice was slecht.
  • Hoge retourkosten en lange wachttijd aan telefoon.

Michael marsden - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • The radiator support cover did not fit as expected
  • High cost for return shipping
  • Difficulty in returning items for store credit

Joseph Carswell - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fast delivery
  • High prices
  • Poor customer service
  • Lack of warranty coverage

Marchal - 6 maanden geleden

  • Geen antwoord op e-mails en telefoontjes
  • Verkeerd item ontvangen
  • Hoge retourkosten en restocking fee

Chiara Piron - 6 maanden geleden

  • moeite met retournering en klantendienst
  • foutieve link naar retourlabel
  • klantenservice niet goed
  • aanraden om naar een andere winkel te gaan

Christopher Pogel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bad parts and product quality
  • High shipping costs for returns
  • Bad business ethics and customer service
  • International customers stay away

George Gamble - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • The part(s) arrived as promised
  • Order was wrong, despite being specific
  • Handling of order via customer service on the phone
  • Late availability of needed part
  • Sending a different part instead of the one requested
  • Difficulty in finding correct part
  • Returning the item and purchasing elsewhere
  • Ensure availability of part before purchasing
  • Ensure representative is knowledgeable

customer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Sent me wrong shifter
  • won't return it
  • false advertising that it would work

A-aron - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Horrible return policy
  • Worst customer service
  • Unreliable company

John Maynard - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Horrible customer service
  • Wrong items sent twice
  • Charged for return shipping
  • Sent wrong items
  • Refusal to exchange or refund without payment
  • Difficulty in contacting a supervisor
  • Scamming customers

Karie Allan - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fast shipping, Prompt customer service, Prompt return process
  • Damaged packaging, Long wait times for customer service
  • Slow refund process, Inaccurate credits issued

Jeff McDaniel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Good customer service, total refund
  • Incorrect product listing on the website, had to pay for return shipping
  • Gift card refund offered initially, long wait for refund
  • Conveniently more expensive replacement shocks

Light Sleeper - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Most of what you order ends up shipping direct from manufacturers.
  • They split your order into multiple invoices.
  • Everything gets super confusing.
  • Customer service couldn't find my order, cancelled the wrong items.
  • When the wrong things came they refused to provide a return label.

Michael Nix - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ordered $600 worth of parts
  • Half of the parts did not fit
  • Returned all parts and got $17 refunded
  • Worst company to return anything ever dealt with
  • Will never do business with them again
  • They should be ashamed

Jesse Vanpool - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible customer service
  • Wrong product shipment not stopped
  • Partial refund for returned item

Byron - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Defective product
  • Restocking fee for defective product
  • Customer service representative was nice
  • Charging restocking fee for defective parts

Gela Shiola - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Big scammer company
  • No customer service
  • Cannot return money for 3 months
  • Bank rejected card number

Nicholas Parrell - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Requested exchange rejected with extra charges

Angie Balthazor - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ill-fitting carrier, lack of info, unhelpful service, no refund guarantee

Zeul General - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Did not receive core deposit back
  • No communication after follow-up call

Michael Ellesio - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • False advertising
  • Failed price matching
  • Disappointed loyal customer
  • Inconsistent responses

Dan Henry - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde bandenmaat ontvangen
  • Problemen met verkrijgen van retouretiket
  • Geen antwoord bij bellen klantenservice
  • Lang in de wachtrij zonder geholpen te worden
  • Moeite om retouretiket te verkrijgen

B Ismailov - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pro: snelle levering
  • Con: lange wachttijd
  • Con: slechte klantendienst
  • Con: hoge prijzen
  • Con: gebrek aan communicatie
  • Con: onduidelijke website
  • Con: slecht retourbeleid

Stan Dombrowski - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Horrible customer service
  • Phone number unavailable
  • Order on backorder
  • Unable to cancel order

Kelli - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Not having real-time inventory updates on the website
  • Long wait time to talk to customer service representative
  • Unclear communication about availability of the product
  • Slow refund process for cancelled orders

trunorth - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Untrustworthy, non-responsive and unreliable seller
  • Misrepresented availability and would not allow cancel and refund
  • Ordered a face shield for a helmet needed for an upcoming driving event
  • Received email 3 weeks later item was ready to ship
  • Credit card charged without consent after cancellation
  • PayPal dispute refused without explanation
  • Returning item according to online process costly
  • Previous orders without issues, but cannot recommend based on recent experience
  • Seller acts like out of business or trying to drive customers away

Jr Marquez - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Paid almost $1400 for a part I never received
  • Customer service refused to ship the part or return the money
  • Nightmare experience with shady company
  • Thieves

GRV - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Beware doing business with this company! They will steal your C.C. Info.
  • My card was processed multiple times without authorization.
  • Lack of security protocol and blaming the customer for fraudulent charges
  • Account management based on address, compromising privacy