Dun Lop - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Achteruitgang in kwaliteit van service en kennis na overname door Jumbo Golf
• Onkundig personeel in adviseren en aanmeten van golfspullen
• Ondeskundig personeel zonder motivatie en passie

L A J - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor vervanging van kapotte accu binnen garantieperiode

Aad Koster - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en klantenservice
• Verkeerde levering en voorraadbeheer
• Hoge prijzen voor slechte service
• Geen retourbeleid of oplossing geboden

Tom Rovekamp - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Bevestiging van de bestelling komt pas de volgende dag
• Geen bericht over verzending gekregen
• Klant vriendelijkheid aan de telefoon kan beter

Staal - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• lage kwaliteit
• deskundige medewerkers vervangen door studenten
• verminderde openingstijden
• weinig concurrentie

vj - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijk klantonvriendelijk en slechte service
• Geen volledige vergoeding na retourneren van skischoenen
• Onduidelijke voorwaarden rondom tevredenheidsgarantie
• Hoge kosten voor huur bij retourneren van producten

j von Unen - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit
• geen reactie op klachten
• hoge prijzen

G. Claessens - 27 januari 2024

• Vlotte bestelling en snelle levering
• Beschadigde clubs bij levering
• Geen reactie na mail over de beschadigingen

L. Piette - 2 januari 2024

• Snelle afhandeling van de aankoop
• Vlot terugsturen van de golfclubs
• Goede klantenservice
• Aanbevolen voor golfspullen

N. Petit - 23 december 2023

• Behulpzaam personeel, gratis fitting en checken van golfspel
• Meer respect tonen voor elkaar
• Goed geholpen bij beslissing over aanschaf andere club

Parmentier - 12 december 2023

• vriendelijk en behulpzaam personeel
• snelle terugbetaling
• gemakkelijk retourbeleid
• hoge prijzen

Lander - 1 december 2023

• Teleurstellende website, snel in elkaar geflanst
• Vage beschrijvingen bij bestellen
• Onduidelijkheid bij bestelling tot factuur
• Levertijden en info over levering een zooitje
• Beperkte werktijden telefonisch bereikbaar
• Goede bereikbaarheid via e-mail
• Makkelijk retourneren
• Betere communicatie en info nodig bij producten

julien - 17 oktober 2023

• snel en efficiënt geleverd
• voorraad producten, snelle reactie op vragen
• perfecte staat afgeleverd
• goede klantenservice

Mark p Lavoo - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

• personeel is kortaf en probeert klanten snel uit de winkel te krijgen
• gebrek aan klantvriendelijkheid en service van het personeel
• gebrek aan opties voor het testen van producten
• gebrek aan persoonlijke aandacht bij het vinden van de juiste grip
• verwarring over beschikbaarheid van grips bij het bellen

Luuk Hugers - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• snelheid van de levering
• uitstekende klantenservice
• betrouwbare online winkel

Ingrid Fonkert - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice
• Onjuiste levertijd
• Slechte communicatie
• Onbetrouwbare levering

damian van dalen - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

• slechte communicatie
• geannuleerde bestellingen
• lange levertijd
• onbetrouwbaar

Karel - 15 mei 2023Trustpilot 🔗

• Leuke winkel met slechte service
• Aankopen doen is aardig, maar service en garantie zijn slecht
• Ritsen van golftas na 13 maanden stuk, discussie in de winkel
• Nieuwe tas van leverancier na productiefout, na 8 maanden zelfde probleem
• Hoofdkantoor en leverancier reageren niet op klachten
• Koopje vind ik de € 299,- voor Bennington tas niet
• Wachten al ruim twee jaar op hoesje voor Nikon coolshot kijker
• Grote zaak met vriendelijke medewerkers bij verkoop, maar slechte service

Egbert Lamberts - 6 mei 2023Trustpilot 🔗

• Onvriendelijke klantenservice
• Gebrek aan garantieafhandeling
• Slechte kwaliteit van producten
• Onprofessionele communicatie

Martin - 26 december 2022Trustpilot 🔗

• Prima service in Nijverdal

P. Citroen - 25 november 2022Trustpilot 🔗

• Behulpzaam personeel
• Personeel moet elkaar in hun waarde laten
• Fitting op afspraak
• Gratis fitting
• Beoordeling golfprestatie in oefenruimte
• Mogelijkheid tot inschatten noodzaak van andere club

Xavier Janssen - 23 november 2022Trustpilot 🔗

• Maat is veel te klein
• Vragen geld voor retour en 'verzekering'
• Oplichters

Jacky - 31 augustus 2022Trustpilot 🔗

• gebrek aan online service
• beschadigd product bij aankomst
• langdurige wachttijd voor vervangend product
• gebrek aan opvolging van beloftes

rene krijger - 10 juni 2022Trustpilot 🔗

• Schandalige behandeling door medewerker
• Nike golfbroek verloren kleur na paar keer dragen

W van Dalen - 10 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede snelle service
• Hockeyschoenen binnen 2 werkdagen geleverd
• Retour binnen 2 werkdagen aankoopbedrag terug
• Helaas te klein

Joris Sterkenburg - 16 januari 2022Trustpilot 🔗

• Levertijd bestaat niet
• Voorraad niet actueel
• Klantenservice reageert alleen op klachten
• Matige aandacht voor detail

JK - 4 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd zonder reden
• Geen updates ontvangen na bestelling
• Slechte klantenservice
• Onduidelijke communicatie
• Geen goede retourbeleid

heer Korsten - 24 juli 2021Trustpilot 🔗

• Moeite met webshop logistiek
• Niet in staat om product te versturen

Theo - 19 juli 2021Trustpilot 🔗

• Onvolledige info op de website
• Slechte communicatie over levertijden
• Onjuiste omschrijving bij bestelling
• Concurrerende prijzen
• Coulante afhandeling bij miskoop

Broekhof - 18 juni 2021Trustpilot 🔗

• Levertijd niet nagekomen
• Geen enkel bericht ontvangen
• Slechte service
• Niet groot in online verkoop

David van Heijst - 9 juni 2021Trustpilot 🔗

• Megaslecht bedrijf, onbereikbare klantenservice
• Vertraging in levering
• Onbetrouwbaar
• Slechte communicatie

Jolanda - 7 juni 2021

• slechte klantenservice
• gebrek aan communicatie na bestellingen
• problemen met bezorging van producten
• moeilijk bereikbare klantenservice

A. Voets - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie bij bestelling en levering van golfjasjes
• Onvolledige bestelling zonder berichtgeving
• Vertragingen en fouten bij levering
• Onjuiste creditnota ontvangen

Reinier Gort - 14 april 2021Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails, onvriendelijk personeel

Angele Scheefers - 13 april 2021Trustpilot 🔗

• geen voorraad na bestelling bevestigd
• geen reactie op e-mails
• geen bericht over vertraging in levering
• slechte ervaring met eerste bestelling

Rene Slegers - 17 november 2020Trustpilot 🔗

• mooie set ijzers gekocht
• driver besteld maar lang op moeten wachten
• lang moeten wachten op terugbellen
• slechte klantenservice ervaren
• geen goede communicatie over bestelling
• vertraging in verzendingen
• onprofessionele reactie op klacht

H.Hennink - 6 november 2020Trustpilot 🔗

• Prima service

Jesse Bundgens - 25 juni 2017Trustpilot 🔗

• Goede en snelle levering/service
• Materiaal in voorraad zoals vermeld op de site
• Salesafdeling reageerde snel op vragen
• Pakket in perfecte staat geleverd

Dirk - 20 september 2016Trustpilot 🔗

• Golfset advies was goed
• Garantie op gebroken club
• Lang wachten op reparatie
• Onverwachte reparatiekosten
• Verkeerde lengte na reparatie
• Gebrek aan hulpvaardigheid hoofdkantoor
• Onbevredigende afhandeling van klacht