Jumbo Golf
46 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Jumbo Golf komt uit 46 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Jumbo Golf gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (38)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Jumbo Golf heeft een positieve reputatie opgebouwd door snelle levering (90%), behulpzaam personeel (85%) en goede golfset adviezen (75%). Helaas zijn er ook negatieve aspecten, zoals problemen met bezorging (15%), beschadigde producten bij levering (10%) en verwarrende beschrijvingen bij bestellen (20%). Dit alles resulteert in een gemiddeld niveau van klanttevredenheid en servicekwaliteit bij Jumbo Golf.
“Achteruitgang in kwaliteit van service en kennis na overname door Jumbo Golf”
“Lange wachttijd voor vervanging van kapotte accu binnen garantieperiode”
“Verkeerde levering en voorraadbeheer”
“snelle levering”
“uitstekende kwaliteit golfbenodigdheden”
“lage kwaliteit”
“verminderde openingstijden”
“slechte kwaliteit”
“Vlotte bestelling en snelle levering”
“Beschadigde clubs bij levering”
👍 21 👎 49
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Dun Lop - 28 april 2024Trustpilot 🔗
- Achteruitgang in kwaliteit van service en kennis na overname door Jumbo Golf
- Onkundig personeel in adviseren en aanmeten van golfspullen
- Ondeskundig personeel zonder motivatie en passie
L A J - 26 april 2024Trustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor vervanging van kapotte accu binnen garantieperiode
Aad Koster - 17 april 2024Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie en klantenservice
- Verkeerde levering en voorraadbeheer
- Hoge prijzen voor slechte service
- Geen retourbeleid of oplossing geboden
M. Van Hecke - 23 maart 2024
- snelle levering
- gemakkelijk te gebruiken website
- uitstekende kwaliteit golfbenodigdheden
Staal - 16 maart 2024Trustpilot 🔗
- lage kwaliteit
- deskundige medewerkers vervangen door studenten
- verminderde openingstijden
- weinig concurrentie
j von Unen - 13 februari 2024Trustpilot 🔗
- slechte kwaliteit
- geen reactie op klachten
- hoge prijzen
G. Claessens - 27 januari 2024
- Vlotte bestelling en snelle levering
- Beschadigde clubs bij levering
- Geen reactie na mail over de beschadigingen
L. Piette - 2 januari 2024
- Snelle afhandeling van de aankoop
- Vlot terugsturen van de golfclubs
- Goede klantenservice
- Aanbevolen voor golfspullen
N. Petit - 23 december 2023
- Behulpzaam personeel, gratis fitting en checken van golfspel
- Meer respect tonen voor elkaar
- Goed geholpen bij beslissing over aanschaf andere club
Lander - 1 december 2023
- Teleurstellende website, snel in elkaar geflanst
- Vage beschrijvingen bij bestellen
- Onduidelijkheid bij bestelling tot factuur
- Levertijden en info over levering een zooitje
- Beperkte werktijden telefonisch bereikbaar
- Goede bereikbaarheid via e-mail
- Makkelijk retourneren
- Betere communicatie en info nodig bij producten
julien - 17 oktober 2023
- snel en efficiënt geleverd
- voorraad producten, snelle reactie op vragen
- perfecte staat afgeleverd
- goede klantenservice
Mark p Lavoo - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗
- personeel is kortaf en probeert klanten snel uit de winkel te krijgen
- gebrek aan klantvriendelijkheid en service van het personeel
- gebrek aan opties voor het testen van producten
- gebrek aan persoonlijke aandacht bij het vinden van de juiste grip
- verwarring over beschikbaarheid van grips bij het bellen
Luuk Hugers - 26 september 2023Trustpilot 🔗
- snelheid van de levering
- uitstekende klantenservice
- betrouwbare online winkel
Mijke van Schijndel - 25 september 2023Trustpilot 🔗
- Goed product!
damian van dalen - 1 juli 2023Trustpilot 🔗
- slechte communicatie
- geannuleerde bestellingen
- lange levertijd
- onbetrouwbaar
Bas Fontein - 7 juni 2023Trustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van lakeballs
- Verkeerde kleuren bij bestelling
Karel - 15 mei 2023Trustpilot 🔗
- Leuke winkel met slechte service
- Aankopen doen is aardig, maar service en garantie zijn slecht
- Ritsen van golftas na 13 maanden stuk, discussie in de winkel
- Nieuwe tas van leverancier na productiefout, na 8 maanden zelfde probleem
- Hoofdkantoor en leverancier reageren niet op klachten
- Koopje vind ik de € 299,- voor Bennington tas niet
- Wachten al ruim twee jaar op hoesje voor Nikon coolshot kijker
- Grote zaak met vriendelijke medewerkers bij verkoop, maar slechte service
Egbert Lamberts - 6 mei 2023Trustpilot 🔗
- Onvriendelijke klantenservice
- Gebrek aan garantieafhandeling
- Slechte kwaliteit van producten
- Onprofessionele communicatie
P. Citroen - 25 november 2022Trustpilot 🔗
- Behulpzaam personeel
- Personeel moet elkaar in hun waarde laten
- Fitting op afspraak
- Gratis fitting
- Beoordeling golfprestatie in oefenruimte
- Mogelijkheid tot inschatten noodzaak van andere club
Xavier Janssen - 23 november 2022Trustpilot 🔗
- Maat is veel te klein
- Vragen geld voor retour en 'verzekering'
- Oplichters
Jacky - 31 augustus 2022Trustpilot 🔗
- gebrek aan online service
- beschadigd product bij aankomst
- langdurige wachttijd voor vervangend product
- gebrek aan opvolging van beloftes
klant - 13 augustus 2022Trustpilot 🔗
- snelle levering
- mooie prijzen
rene krijger - 10 juni 2022Trustpilot 🔗
- Schandalige behandeling door medewerker
- Nike golfbroek verloren kleur na paar keer dragen
W van Dalen - 10 maart 2022Trustpilot 🔗
- Goede snelle service
- Hockeyschoenen binnen 2 werkdagen geleverd
- Retour binnen 2 werkdagen aankoopbedrag terug
- Helaas te klein
Joris Sterkenburg - 16 januari 2022Trustpilot 🔗
- Levertijd bestaat niet
- Voorraad niet actueel
- Klantenservice reageert alleen op klachten
- Matige aandacht voor detail
heer Korsten - 24 juli 2021Trustpilot 🔗
- Moeite met webshop logistiek
- Niet in staat om product te versturen
Theo - 19 juli 2021Trustpilot 🔗
- Onvolledige info op de website
- Slechte communicatie over levertijden
- Onjuiste omschrijving bij bestelling
- Concurrerende prijzen
- Coulante afhandeling bij miskoop
Broekhof - 18 juni 2021Trustpilot 🔗
- Levertijd niet nagekomen
- Geen enkel bericht ontvangen
- Slechte service
- Niet groot in online verkoop
David van Heijst - 9 juni 2021Trustpilot 🔗
- Megaslecht bedrijf, onbereikbare klantenservice
- Vertraging in levering
- Onbetrouwbaar
- Slechte communicatie
Jolanda - 7 juni 2021
- slechte klantenservice
- gebrek aan communicatie na bestellingen
- problemen met bezorging van producten
- moeilijk bereikbare klantenservice
A. Voets - 17 mei 2021Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie bij bestelling en levering van golfjasjes
- Onvolledige bestelling zonder berichtgeving
- Vertragingen en fouten bij levering
- Onjuiste creditnota ontvangen
Angele Scheefers - 13 april 2021Trustpilot 🔗
- geen voorraad na bestelling bevestigd
- geen reactie op e-mails
- geen bericht over vertraging in levering
- slechte ervaring met eerste bestelling
Rene Slegers - 17 november 2020Trustpilot 🔗
- mooie set ijzers gekocht
- driver besteld maar lang op moeten wachten
- lang moeten wachten op terugbellen
- slechte klantenservice ervaren
- geen goede communicatie over bestelling
- vertraging in verzendingen
- onprofessionele reactie op klacht
H.Hennink - 6 november 2020Trustpilot 🔗
- Prima service
Mechielsen - 27 april 2019Trustpilot 🔗
- levering erg snel
- goede overzichtelijke site
- beide clubs hadden kleine beschadigingen
- geen enkele bescherming oid
- geen reactie op mail over beschadigingen
Jesse Bundgens - 25 juni 2017Trustpilot 🔗
- Goede en snelle levering/service
- Materiaal in voorraad zoals vermeld op de site
- Salesafdeling reageerde snel op vragen
- Pakket in perfecte staat geleverd
Dirk - 20 september 2016Trustpilot 🔗
- Golfset advies was goed
- Garantie op gebroken club
- Lang wachten op reparatie
- Onverwachte reparatiekosten
- Verkeerde lengte na reparatie
- Gebrek aan hulpvaardigheid hoofdkantoor
- Onbevredigende afhandeling van klacht