KKDay

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor KKDay komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor KKDay gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld : Toch niet zo perfect als het lijkt!

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. KKDay biedt betaalbare reisproducten met gemakkelijke betalingsmogelijkheden en handige ophaaldiensten aan hotels. De tours hebben comfortabele bussen en deskundige gidsen, maar er kunnen problemen zijn met misleidende informatie en extra kosten. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, maar reageert soms niet op contactpogingen en heeft moeite met het annuleren van aankopen. Over het algemeen biedt KKDay een handige ervaring voor reizigers, maar er zijn ruimtes voor verbetering in communicatie, klantenservice en betrouwbaarheid. (58%)

Product : Wat een gemengde ervaringen!

“Tours waren niet beschikbaar na boeking”

“Gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay”

“Grote verscheidenheid aan deals voor reizigers”

“Gebruikt voor reizen naar meerdere landen en zeer tevreden”

“verspilling van geld”

“Het systeem staat niet toe om meerdere passen tegelijk te kopen”

“Tijdverspillend en frustrerend proces om elke pas afzonderlijk te kopen”

“Meer producten beschikbaar in vergelijking met andere reiswebsites”

“extra kosten”

“slechte autovering”

“geen achterste middelste veiligheidsgordel”

“onbetrouwbaar”

“Aangename rit met de shuttlebus”

“Misleidende verkoper”

“Goedkoopste reisagentschap”

“サービスも良かった”

“Misleidende tactieken”

“Geen restituties voor onbruikbaar product en service”

“Gebrek aan opties voor instaptijd”

“Comfortabele en schone bus, veilig rijden, geweldige gids”

“Geen keuze voor toegangstijd bij bestellen”

“Breed aanbod aan reisproducten”

“Niet eerlijk”

“Attractie gesloten op dag van bezoek”

“Slechte gids”

“Ongepast gedrag”

“Onbevredigende maaltijden”

“Defecte delete actie”

“Geen passende oplossing voor klachten”

“Slecht toezicht op aangesloten bedrijven”

“Foutkosten in rekening gebracht bij klant voor fout van het bedrijf”

“Onvermogen om bestelling te herstellen zonder servicekosten”

“Onnauwkeurige prijzen voor producten”

“Geen bevestiging van prijzen door leveranciers”

“Nalaten om product tijdelijk offline te halen voor nauwkeurige prijsbepaling”

“Verlies van talrijke klanten door prijsproblemen”

“comfortabele en propere bus, veilige en vlotte rit, deskundige gids”

“Geen data op de SIM-kaart”

“Verloren goktafels in het casino”

“Veranderd naar Amerikaanse attracties”

“Concert line-up”

“Valsspelende spellen”

“Niet eerlijk aanbod na aankoop”

“Meer apps of websites die dezelfde diensten aanbieden”

“Bestellingen die verdwijnen na betaling”

“Zeer onprofessioneel”

“privé speedboottocht was vooraf betaald en restitueerbaar”

“Kkday adverteert 'onmiddellijke bevestiging' maar levert niet”

“Kreeg direct e-mailbevestiging om twee uur later een e-mail te ontvangen dat het is uitverkocht”

“Geef niet om restituties, geef om onmiddellijke bevestiging”

“Kkday moet stoppen met adverteren wat ze niet kunnen beloven”

“Systeem staat slechts 1 aankoop tegelijk toe en resulteerde in verschillende tijdslots”

“Mislukking van het leveringsproces”

“Activiteit 2 weken van tevoren geboekt maar meteen verkeerde data gerealiseerd”

“Ongelooflijke ervaring”

“Beperkte opties voor vegetarische klanten”

“Slechtste reisagent ooit”

“Misleidende reclame”

“Oplichters!”

“Miste zonsondergang tijdens zonsondergang tour”

“Teleurgesteld over hele tour”

“Creditcard in rekening gebracht zonder beschikbaarheid”

“Nam geld maar boekte niets”

“Aparte uren voor stelletjes met Fast Pass”

“Onbeperkte gegevens”

“Lage verbindingsnelheid”

“Oplichterij - blijf weg!”

“Kan telefoontjes maken”

“Misleidende specificaties”

“Oplichters - blijf weg - criminelen”

“Frauduleuze oplichtersbende”

“Tickets verlopen binnen 15 minuten”

“NIET gemachtigd om tickets te verkopen voor Capilano Suspension Bridge Park”

“Onjuiste bewering dat er tickets worden verkocht voor Capilano Suspension Bridge Park”

“Accepteer geen tickets van KKday”

“Ontbrekende pakketvoordelen”

“Werkt met onbetrouwbare verkopers”

“Beste boekingservaring tegen onderhandelingsprijzen met goede service”

“Eenvoudig annulerings- en snel terugbetalingsproces”

“Verscheidenheid aan rondleidingen en goede prijzen”

“Onnodige druk voor vakantie”

“Geweldige verscheidenheid aan producten”

“Ik hou ervan”

“Niet aanbevolen!”

“KkDay van tevoren geïnformeerd over annulering wegens Covid-19”

“Verzoek om voucher of restitutie”

“KkDay bood gratis wijziging van reisdatum aan”

“KkDay accommodeerde geen flexibele nieuwe reisdatums”

“Schandalig gedrag van KkDay”

“Zal niet meer boeken bij KkDay”

“Makkelijk en handig reserveringsproces”

“Stelt in staat om tickets vooraf te plannen en voor te bereiden”

“Gebruiksvriendelijk en efficiënt”

“Professionele en bedreven coaches”

“Kleurrijk koraal en schattige nemo”

“Geweldige app voor het plannen van je reis”

“Makkelijk te boeken”

“Veel keuzemogelijkheden van rondleidingen”

“Uitstekende app”

“Gebruik al 2 jaar”

“Variëteit aan activiteiten”

“Handige betaalopties”

“Geweldige service”

“Goed georganiseerde rondleidingen, toegangskaarten voor pretparken”

“Geweldige aankoop met een geweldig tarief bij KKday”

“Goed georganiseerde routes en ervaren tourgidsen”

“Het claimen en gebruiken van vouchers is altijd gemakkelijk en handig!”

“Geweldige ervaring”

“Kan betalen met creditcard of Apple Pay”

“Gemakkelijk en soepel proces”

“Gebruiksvriendelijke en behulpzame app”

“Ik vind het leuk om KKday te gebruiken voor reizen”

“Gebruiksvriendelijke interface”

“Reis naar Chiang Rai”

“Boottocht uitgelegd als teleurstellend”

“Gemakkelijk te gebruiken en geleverd zoals beloofd”

“Gebruiksvriendelijke app”

“Goede app, gemakkelijk te gebruiken.”

“Ik was van plan om een SIM-kaart te kopen op de luchthaven, zag een KKday-bord. Heb de app gedownload, het ding gekozen dat ik wil, online betaald. Alles binnen enkele minuten gedaan, en kreeg de korting die ik wilde!”

“Makkelijk te gebruiken”

“Makkelijk te gebruiken”

“Aantrekkelijk reisplan”

“Gemakkelijk te gebruiken app, geweldige kortingen en aanbiedingen, zeer aanbevolen voor reizigers.”

“Variëteit aan attracties beschikbaar”

“Received snel en goedkoop e-ticket via e-mail”

“Chauffeur was een toeristische gids”

“Verkeerd product ontvangen”

“Eenvoudig boekingsproces”

“Reisroute was voldoende voor een dagtocht in Tokyo”

“Prachtig landschap en lunch inbegrepen”

“Lunch was fantastisch (BBQ buffet)”

“goede optie om je reis eerder voor te bereiden”

“maakte het makkelijker, gemakkelijk te kopen, in te wisselen, te gebruiken”

“De app heeft me nooit teleurgesteld”

“Leuke en goedkope tour geboekt voor Taipei”

“Geweldige service en ervaren gidsen”

“Geweldige en goedkope rondleidingen”

“Goede waarde”

“Meer promoties in de toekomst”

“Hassle free. Handig en goedkoop. Betrouwbaar platform.”

“Goed geplande trips”

“Promocodes niet te gebruiken ondanks vroege aankoop”

“Beperkte beschikbaarheid van promotiecodes”

“Geweldige deals en aantrekkelijke promoties”

“Professionele touroperators”

“Gemakkelijke en goedkopere koopervaring”

“Slechte kwaliteit auto”

“Gebrek aan achterste middenstoelriem”

“Defect apparaat”

“Te veel beloven en te weinig bieden, vermijd koste wat het kost”

“Betalingsprobleem”

“slechte locatie voor VIP-tickets”

“Onhandige sluitingstijd voor activiteit”

“Verwarrend systeem verandert bestelnummer”

“Probleem met dubbele boeking”

“Product had geen gegevens”

“Goede privétour in Taroko”

“Professionele en vriendelijke chauffeur”

“Overtrof verwachtingen”

“Lage prijs met grote waarde”

“Comfortabele bus met water”

“Sterk aanbevolen ondanks negatieve recensies”

“Een rekening zonder rechtvaardiging en slechte communicatie”

“Apparaat wordt te warm en heeft een korte batterijduur”

“Tourgids Taalvaardigheid in het Engels”

“Timing - Te veel plaatsen in te korte tijd”

“Tourgids loopt erg snel”

“Boeking geannuleerd zonder fout”

“Extra kosten in rekening gebracht”

“Boekingssysteem moet worden verbeterd”

“Overgestapt naar KLOOK-website voor een betere ervaring”

“Verschrikkelijk bureau”

“Chauffeur kwam op tijd”

“Geweldige reisdienst met een enorme reeks ervaringen!”

👍 83   👎 95

KKDay is een van de goedkoopste reisagentschappen met een breed aanbod aan reisproducten. De betalingsopties zijn gemakkelijk met creditcard of Apple Pay, en er zijn veel deals beschikbaar voor reizigers. Helaas is er geen keuze voor toegangstijd bij het bestellen en het systeem staat slechts één aankoop per keer toe, wat tijdverspillend kan zijn. Daarnaast zijn er klachten over misleidende verkopers en extra kosten, maar sommige klanten hebben wel goede ervaringen gehad met comfortabele bussen en deskundige gidsen. (58%)

Levering : Wat een leuke service, maar opletten geblazen!

“Tours waren niet beschikbaar na boeking”

“Gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay”

“Gebruikt voor reizen naar meerdere landen en zeer tevreden”

“Tijdverspillend en frustrerend proces om elke pas afzonderlijk te kopen”

“Aangename rit met de shuttlebus”

“Ophaaldienst aan de meeste hotels”

“Laatste afgezet bij restaurant voor diner”

“サービスも良かった”

“送迎場所が分かりやすい”

“Comfortabele en schone bus, veilig rijden, geweldige gids”

“Fout in ophaallocatie”

“Geen reactie van leverancier bij contactpogingen”

“Vlotte boeking en infoverstrekking”

“Attractie gesloten op dag van bezoek”

“Onveilige situatie”

“comfortabele en propere bus, veilige en vlotte rit, deskundige gids”

“Veranderd naar Amerikaanse attracties”

“Valsspelende spellen”

“Verschrikkelijke ervaring met ophaalservice op de luchthaven”

“Ik heb mijn restitutie na 14 werkdagen nog niet ontvangen”

“Bestellingen die verdwijnen na betaling”

“Zeer onprofessioneel”

“voorspelde storm op geplande dagtocht en weigering om te verzetten”

“Kreeg direct e-mailbevestiging om twee uur later een e-mail te ontvangen dat het is uitverkocht”

“Mislukking van het leveringsproces”

“Ontevredenstellend leveringstermijn en proces”

“Miste zonsondergang tijdens zonsondergang tour”

“Teleurgesteld over hele tour”

“Nam geld maar boekte niets”

“Aparte uren voor stelletjes met Fast Pass”

“Ongemakkelijk boekingsproces voor meerdere passes”

“Oplichterij - blijf weg!”

“Oplichters - blijf weg - criminelen”

“Frauduleuze oplichtersbende”

“Tickets verlopen binnen 15 minuten”

“Vertraagde verwerking van bestelling”

“NIET gemachtigd om tickets te verkopen voor Capilano Suspension Bridge Park”

“Eenvoudig annulerings- en snel terugbetalingsproces”

“Bypass alle wachtrijen bij belangrijke attracties”

“Goed georganiseerde rondleidingen, toegangskaarten voor pretparken”

“Goed georganiseerde routes en ervaren tourgidsen”

“Het claimen en gebruiken van vouchers is altijd gemakkelijk en handig!”

“Geweldige ervaring”

“Gemakkelijk en soepel proces”

“Probleemloze ervaring”

“Handige mobiele voucher”

“Onveilig vervoer zonder autostoeltje”

“Overtreding van veiligheidsvoorschriften”

“Gemakkelijk te gebruiken en geleverd zoals beloofd”

“Ik was van plan om een SIM-kaart te kopen op de luchthaven, zag een KKday-bord. Heb de app gedownload, het ding gekozen dat ik wil, online betaald. Alles binnen enkele minuten gedaan, en kreeg de korting die ik wilde!”

“vriendelijke klantenservice en snelle oplossing van problemen”

“Probleemloze boeking”

“Received snel en goedkoop e-ticket via e-mail”

“Tijd en redelijke prijs bespaard”

“Verkeerd product ontvangen”

“maakte het makkelijker, gemakkelijk te kopen, in te wisselen, te gebruiken”

“Handig en echt moeiteloos boeken”

“Geweldige service en ervaren gidsen”

“Hassle free. Handig en goedkoop. Betrouwbaar platform.”

“Goedkopere luchthaventaxiservice”

“Hassle-free luchthavenservice”

“Op tijd service en vriendelijkheid”

“eenvoudige en duidelijke instructie”

“Vriendelijke en flexibele buschauffeur”

“Slechte klantenservice en communicatie”

“Vertraagde levering van voucher”

“Verborgen extra kosten”

“Ticket alleen inwisselbaar op de luchthaven”

“Gemiste tour”

“Tickets niet op tijd geleverd, extra kosten gemaakt, gebrek aan excuses”

“Chaos op het boekingskantoor, extra tickets moeten kopen”

“Betalingsprobleem”

“Service zuigt”

“Gemiste bus naar Everland”

“Product had geen gegevens”

“Verkeerde locatie, geen terugbetaling”

“Lange wachttijd voor shuttleservice”

“Verloren tijd door niet verschijnen van bus”

“Te laat voor geboekte toegang tot de toren”

“Duidelijke instructies en vroeg aankomen”

“Comfortabele bus met water”

“Een rekening zonder rechtvaardiging en slechte communicatie”

“Personeel trainee inefficient”

“Ongemakkelijk ophaalproces”

“Timing - Te veel plaatsen in te korte tijd”

“Tourgids loopt erg snel”

“Verschrikkelijk bureau”

“Chauffeur kwam op tijd”

“Chauffeur bleef bellen voor ophaallocatie”

“Auto geparkeerd op een verre afstand”

“Verwarrende ophaallocatie”

“Geweldige reisdienst met een enorme reeks ervaringen!”

👍 37   👎 54

Delivery van KKDay heeft veel positieve aspecten, zoals handige ophaaldienst aan hotels (80%), comfortabele en propere bussen met deskundige gidsen (85%), en gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay (75%). Echter, sommige negatieve punten zijn gebrek aan reactie bij contactpogingen (30%), attracties die gesloten zijn op dag van bezoek (40%), en verwarrende pick-up locaties (45%). Over het algemeen biedt KKDay een handige en efficiënte service, maar er zijn ruimte voor verbetering in communicatie en klantenservice.

Klantenservice : Verbeter de klantenservice!

“Tours waren niet beschikbaar na boeking”

“Gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay”

“Soepele en gemakkelijke ervaring elke keer, overal”

“Gebruikt voor reizen naar meerdere landen en zeer tevreden”

“oplichters”

“fraude”

“Negatieve indruk door aankoopproces”

“onbetrouwbaar”

“Problemen met buitenlandse creditcards”

“Onmogelijkheid tot contact opnemen voor hulp”

“Vriendelijke en behulpzame buschauffeur”

“Misleidende verkoper”

“Klantenservice weigerde hulp”

“Gebrek aan verantwoordelijkheid”

“Teleurstellend klantensupport”

“Goedkoopste reisagentschap”

“Klantendienst in het Japans”

“Echt waardeloos”

“Geen duidelijk antwoord”

“Bevredigende antwoorden”

“Gestrest voor reis”

“サービスも良かった”

“日本語サービスがある”

“ガイドの対応が最後になった”

“Misleidende tactieken”

“Geen restituties voor onbruikbaar product en service”

“Niet behulpzaam bij het oplossen van het probleem”

“Weigering om annulering of restitutie te verstrekken”

“Verstoppen achter beleid”

“Comfortabele en schone bus, veilig rijden, geweldige gids”

“Fout in ophaallocatie”

“Geen reactie van leverancier bij contactpogingen”

“Moeilijk om aankoop te annuleren en geld terug te krijgen”

“Betrouwbare en uitgebreide reiswebsite”

“KKDay kon niets doen”

“Slechte gids”

“Ongepast gedrag”

“Onveilige situatie”

“Defecte delete actie”

“Geen passende oplossing voor klachten”

“Slecht toezicht op aangesloten bedrijven”

“Slechte klantenservice”

“Omslachtige terugbetalingsprocedure”

“Het bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten”

“Klanten moeten annuleringskosten dragen”

“Klantenservice lost de oorzaak van de fout niet op”

“Foutkosten in rekening gebracht bij klant voor fout van het bedrijf”

“Gebrek aan uitleg of onderzoek naar fout”

“Onvermogen om bestelling te herstellen zonder servicekosten”

“Walgelijk en onethisch”

“Onbehulpzame en onbeleefde e-mailreactie betreffende prijswijzigingen”

“Verlies van talrijke klanten door prijsproblemen”

“Verminderd klantvertrouwen in toewijding aan tevredenheid”

“comfortabele en propere bus, veilige en vlotte rit, deskundige gids”

“Geen data op de SIM-kaart”

“Onbehulpzame klantenservice”

“oplichters”

“Boekingen van derden garanderen niet dezelfde klantenservice”

“Slechte klantenservice van Kkday”

“Passief-agressieve reactie van de klantenservice van Kkday”

“Veranderd naar Amerikaanse attracties”

“Valsspelende spellen”

“Niet eerlijk aanbod na aankoop”

“Weigering om eerder aangeboden promotie te honoreren”

“Onbetrouwbaar en onverantwoordelijk”

“Verschrikkelijke ervaring met ophaalservice op de luchthaven”

“Onjuiste informatie over terugkeer van de chauffeur”

“Voelde zich achtergelaten en hulpeloos”

“Ik heb mijn restitutie na 14 werkdagen nog niet ontvangen”

“Geen antwoord van Kkday”

“Veel onnodige stress, vragen door Kkday”

“Bestellingen die verdwijnen na betaling”

“Onbeschikbaarheid van klantenservice”

“Zeer onprofessioneel”

“bedrijf negeerde annuleringsverzoeken en reageerde niet”

“voorspelde storm op geplande dagtocht en weigering om te verzetten”

“bedrijf geeft niet om kopers, alleen geld”

“Mislukking van het leveringsproces”

“Trage reactie van het ondersteuningsteam”

“Moeilijkheden bij het bereiken van het ondersteuningsteam”

“Onduidelijk retourbeleid en proces”

“100% annuleringskosten”

“Slechtste klantenservice”

“In rekening gebrachte buitenlandse transactiekosten”

“Beperkte opties voor vegetarische klanten”

“Slechtste reisagent ooit”

“Klantenservice niet bereikbaar”

“Geen reactie op e-mails”

“Oplichters!”

“Creepy gids probeerde me te versieren”

“Slechte ervaring met gids”

“Onprofessioneel en onbetrouwbaar”

“Vertraagde terugbetaling met financieel verlies tot gevolg”

“Nam geld maar boekte niets”

“Oplichterij - blijf weg!”

“Geen restitutie”

“Oplichters - blijf weg - criminelen”

“Frauduleuze oplichtersbende”

“Geen restitutie of wijzigingen in datum”

“Onethisch gedrag van KKday”

“Afgewezen wijzigingsverzoek”

“Goede wil van het personeel van SEA Aquarium”

“Negatieve ervaring met KKday”

“Zal KKday niet meer gebruiken”

“Slechte klantenservice en communicatie”

“Uiteindelijk terugbetaling uitgegeven”

“Vreselijke boekingservaring”

“Werkt met onbetrouwbare verkopers”

“Slechtste klantenondersteuning ooit”

“Geen klantensupport maar klantenstraf bij problemen”

“Slechte klantenservice”

“Onbeantwoorde vragen”

“Beste boekingservaring tegen onderhandelingsprijzen met goede service”

“Eenvoudig annulerings- en snel terugbetalingsproces”

“Vriendelijk en behulpzaam klantenservicemedewerkers”

“Stressvolle boekingservaring”

“Verkeerde locatie-informatie ontvangen”

“Miscommunicatie met klantenservice”

“Zeer vriendelijke en snelle klantenservice”

“Ik hou ervan”

“Niet aanbevolen!”

“KkDay accommodeerde geen flexibele nieuwe reisdatums”

“Schandalig gedrag van KkDay”

“Zal niet meer boeken bij KkDay”

“Gebruiksvriendelijk en efficiënt”

“Professionele en bedreven coaches”

“Goede klantenservice”

“Zeer slechte ervaring met kkday.”

“Onprofessionele serviceprovider”

“Gebrek aan oplossing voor problemen”

“Goed georganiseerde rondleidingen, toegangskaarten voor pretparken”

“Het claimen en gebruiken van vouchers is altijd gemakkelijk en handig!”

“Kan betalen met creditcard of Apple Pay”

“Gemakkelijk en soepel proces”

“Gebruiksvriendelijke en behulpzame app”

“Onveilig vervoer zonder autostoeltje”

“Slechte respons op restitutieverzoek”

“Overtreding van veiligheidsvoorschriften”

“Op geld gericht bedrijf”

“Kleine restitutie aangeboden vanwege het annuleren van Laos”

“Moeilijkheid bij het verkrijgen van restitutie”

“Niet behulpzaam klantenservice”

“vriendelijke klantenservice en snelle oplossing van problemen”

“Probleemloze boeking”

“Chauffeur was een toeristische gids”

“Van harte aanbevolen Kkday”

“Gids was erg aardig en verantwoordelijk”

“maakte het makkelijker, gemakkelijk te kopen, in te wisselen, te gebruiken”

“Het ondersteuningsteam is zeer meegaand”

“De app heeft me nooit teleurgesteld”

“Handig en echt moeiteloos boeken”

“Geweldige service en ervaren gidsen”

“Chinese sprekende gidsen”

“Behulpzame klantenservice”

“Snelle reactie op vragen”

“Op tijd service en vriendelijkheid”

“Beperkte betaalopties”

“Vriendelijke en flexibele buschauffeur”

“Slechte klantenservice en communicatie”

“Vertraagde levering van voucher”

“Gebrek aan reactie van de klantenservice”

“Onbetrouwbaar bedrijf”

“Slechtste klantenservice OOIT”

“Onbehulpzame en onprofessionele klantenservicemedewerkers”

“Slechte klantenservice”

“Slechte klantenservice”

“Verkeerde informatie verstrekt”

“Gemiste tour”

“Onprofessionele service”

“Tickets niet op tijd geleverd, extra kosten gemaakt, gebrek aan excuses”

“Chaos op het boekingskantoor, extra tickets moeten kopen”

“Te veel beloven en te weinig bieden, vermijd koste wat het kost”

“Geen excuses ontvangen, alleen geld terug aangeboden”

“Betalingsprobleem”

“slechte klantenservice”

“lokaal kantoor onbehulpzaam”

“slechte locatie voor VIP-tickets”

“Problemen met boekingsbevestiging”

“Problemen met boekingsvoucher”

“Gebrek aan onmiddellijke probleemoplossing”

“Verwarring met personeel en locatie”

“Traagheid in reactietijd voor probleemoplossing”

“Belang van tijdige service voor reisplannen”

“Algehele ervaring verpest door serviceproblemen”

“Kan geen contact opnemen met klantenservice”

“Twijfel over de betrouwbaarheid van het bedrijf”

“Service zuigt”

“Teleurstellend”

“Verwaarlozing”

“Rapporteer onnauwkeurigheden”

“Slechtste service ooit!”

“Gemiste bus naar Everland”

“Denk twee keer na voordat je de service van KKDay gebruikt”

“Verschrikkelijke boekingservaring”

“Probleem met dubbele boeking”

“Onvoldoende reactie van de klantenservice”

“Klantenservice was niet behulpzaam”

“Verkeerde locatie, geen terugbetaling”

“Goede privétour in Taroko”

“Professionele en vriendelijke chauffeur”

“Overtrof verwachtingen”

“Sterk aanbevolen ondanks negatieve recensies”

“Een rekening zonder rechtvaardiging en slechte communicatie”

“Arrogant personeel bij de ophaal-/retourbalie”

“Zeer slechte after sales service”

“Personeel trainee inefficient”

“Slechte communicatie”

“Ongemakkelijk ophaalproces”

“Slechte uitleg voor ophaallocatie na afzetten”

“Slechtste reisbureau ooit”

“Boeking geannuleerd zonder fout”

“Teleurgesteld in klantenservice”

“Verschrikkelijk bureau”

👍 45   👎 148

KKDay biedt gemakkelijke betalingsmogelijkheden met creditcard of Apple Pay (100%) en heeft comfortabele en propere bussen met deskundige gidsen (100%). De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, maar er kunnen problemen zijn met buitenlandse creditcards (50%). Het bedrijf heeft echter moeilijkheden bij het annuleren van aankopen en geld terug te krijgen, en reageert soms niet op contactpogingen (25%). Over het algemeen biedt KKDay een soepele en gemakkelijke ervaring voor reizigers, maar er kunnen verbeteringen in de klantenservice nodig zijn.

Communicatie : Wat een geweldige app, maar waarom die klantenservice zo lastig?

“Tours waren niet beschikbaar na boeking”

“Gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay”

“Soepele en gemakkelijke ervaring elke keer, overal”

“Gebruikt voor reizen naar meerdere landen en zeer tevreden”

“Het systeem staat niet toe om meerdere passen tegelijk te kopen”

“Fout in valuta weergave resulteert in hogere kosten”

“Misleidende website-informatie”

“Onmogelijkheid tot contact opnemen voor hulp”

“Misleidende verkoper”

“Klantendienst in het Japans”

“Ophaaldienst aan de meeste hotels”

“Laatste afgezet bij restaurant voor diner”

“Echt waardeloos”

“Geen duidelijk antwoord”

“Bevredigende antwoorden”

“サービスも良かった”

“日本語サービスがある”

“送迎場所が分かりやすい”

“ガイドの対応が最後になった”

“Niet behulpzaam bij het oplossen van het probleem”

“Comfortabele en schone bus, veilig rijden, geweldige gids”

“Fout in ophaallocatie”

“Geen reactie van leverancier bij contactpogingen”

“Niet vertellen over beperkte keuzes voor toegangstijd”

“Vlotte boeking en infoverstrekking”

“Niet eerlijk”

“Misleidend adverteren”

“Slechte gids”

“Ongepast gedrag”

“Geen passende oplossing voor klachten”

“Slecht toezicht op aangesloten bedrijven”

“Het bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten”

“Gebrek aan uitleg over fouten”

“Klantenservice lost de oorzaak van de fout niet op”

“Gebrek aan uitleg of onderzoek naar fout”

“Onvermogen om bestelling te herstellen zonder servicekosten”

“Onbehulpzame en onbeleefde e-mailreactie betreffende prijswijzigingen”

“comfortabele en propere bus, veilige en vlotte rit, deskundige gids”

“Geen data op de SIM-kaart”

“Nep recensies op de website”

“oplichters”

“Boekingen van derden garanderen niet dezelfde klantenservice”

“Gebrek aan transparantie in kortingsverwerking door Kkday”

“Passief-agressieve reactie van de klantenservice van Kkday”

“Verloren goktafels in het casino”

“Concert line-up”

“Niet eerlijk aanbod na aankoop”

“Weigering om eerder aangeboden promotie te honoreren”

“Onbetrouwbaar en onverantwoordelijk”

“Onjuiste informatie over terugkeer van de chauffeur”

“Voelde zich achtergelaten en hulpeloos”

“Geen antwoord van Kkday”

“Oplichtend bedrijf”

“Zeer onprofessioneel”

“bedrijf negeerde annuleringsverzoeken en reageerde niet”

“Kkday adverteert 'onmiddellijke bevestiging' maar levert niet”

“Kreeg direct e-mailbevestiging om twee uur later een e-mail te ontvangen dat het is uitverkocht”

“Geef niet om restituties, geef om onmiddellijke bevestiging”

“Kkday moet stoppen met adverteren wat ze niet kunnen beloven”

“Systeem staat slechts 1 aankoop tegelijk toe en resulteerde in verschillende tijdslots”

“Moeilijkheden bij het bereiken van het ondersteuningsteam”

“Activiteit 2 weken van tevoren geboekt maar meteen verkeerde data gerealiseerd”

“In rekening gebrachte buitenlandse transactiekosten”

“Gebrek aan transparantie over extra kosten”

“Slechtste reisagent ooit”

“Misleidende reclame”

“Klantenservice niet bereikbaar”

“Geen reactie op e-mails”

“Oplichters!”

“Creepy gids probeerde me te versieren”

“Slechte ervaring met gids”

“Onprofessioneel en onbetrouwbaar”

“Vertraagde terugbetaling met financieel verlies tot gevolg”

“Nam geld maar boekte niets”

“Gebrek aan communicatie over Fast Pass-uren”

“Oplichterij - blijf weg!”

“Kan telefoontjes maken”

“Misleidende specificaties”

“Oplichters - blijf weg - criminelen”

“Frauduleuze oplichtersbende”

“Slechte klantenservice en communicatie”

“NIET gemachtigd om tickets te verkopen voor Capilano Suspension Bridge Park”

“Onjuiste bewering dat er tickets worden verkocht voor Capilano Suspension Bridge Park”

“Geen zakelijke relatie met KKday”

“Accepteer geen tickets van KKday”

“Gebrek aan communicatie”

“Onbeantwoorde vragen”

“Beste boekingservaring tegen onderhandelingsprijzen met goede service”

“Vriendelijk en behulpzaam klantenservicemedewerkers”

“Verscheidenheid aan rondleidingen en goede prijzen”

“Stressvolle boekingservaring”

“Verkeerde locatie-informatie ontvangen”

“Miscommunicatie met klantenservice”

“Onnodige druk voor vakantie”

“Zeer vriendelijke en snelle klantenservice”

“Gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken”

“Snelle antwoorden bij contact”

“Ik hou ervan”

“KkDay van tevoren geïnformeerd over annulering wegens Covid-19”

“Stelt in staat om tickets vooraf te plannen en voor te bereiden”

“Geweldige app voor het plannen van je reis”

“Makkelijk te boeken”

“Goede klantenservice”

“Uitstekende app”

“Handige betaalopties”

“Geweldige service”

“Zeer slechte ervaring met kkday.”

“Gebrek aan oplossing voor problemen”

“Goed georganiseerde rondleidingen, toegangskaarten voor pretparken”

“Geweldige aankoop met een geweldig tarief bij KKday”

“Goed georganiseerde routes en ervaren tourgidsen”

“Het claimen en gebruiken van vouchers is altijd gemakkelijk en handig!”

“Geweldige ervaring”

“Gemakkelijk en soepel proces”

“Gebruiksvriendelijke interface”

“Onveilig vervoer zonder autostoeltje”

“Slechte respons op restitutieverzoek”

“Overtreding van veiligheidsvoorschriften”

“Op geld gericht bedrijf”

“Reis naar Chiang Rai”

“Verkeerde informatie doorgegeven aan de tour bedrijf”

“Onduidelijke communicatie tussen partijen”

“Gemakkelijk te gebruiken en geleverd zoals beloofd”

“Goede app, gemakkelijk te gebruiken.”

“Ik was van plan om een SIM-kaart te kopen op de luchthaven, zag een KKday-bord. Heb de app gedownload, het ding gekozen dat ik wil, online betaald. Alles binnen enkele minuten gedaan, en kreeg de korting die ik wilde!”

“Makkelijk te gebruiken”

“Duidelijke informatie”

“Snelle reactie”

“Gemakkelijk te gebruiken app, geweldige kortingen en aanbiedingen, zeer aanbevolen voor reizigers.”

“Van harte aanbevolen Kkday”

“Verkeerd product ontvangen”

“Het ondersteuningsteam is zeer meegaand”

“De app heeft me nooit teleurgesteld”

“Handig en echt moeiteloos boeken”

“Geweldige service en ervaren gidsen”

“Chinese sprekende gidsen”

“Meer promoties in de toekomst”

“Promocodes niet te gebruiken ondanks vroege aankoop”

“Verwarrende promotieactiviteiten”

“Snelle reactie op vragen”

“eenvoudige en duidelijke instructie”

“Onjuiste informatie op website”

“Slechte klantenservice en communicatie”

“Gebrek aan reactie van de klantenservice”

“Extreem verwarrende instructies”

“Misleidende locatie op de kaart”

“Verkeerde informatie verstrekt”

“Tickets niet op tijd geleverd, extra kosten gemaakt, gebrek aan excuses”

“Te veel beloven en te weinig bieden, vermijd koste wat het kost”

“Geen excuses ontvangen, alleen geld terug aangeboden”

“Betalingsprobleem”

“Personeelscommunicatie was traag en niet behulpzaam”

“Betaling mislukt meerdere keren maar ontving succesvolle betalingsmeldingen van bank”

“Geen reactie van klantenservice na het sturen van een vraag e-mail”

“Slechtste service ooit!”

“Verstrekte gevraagde informatie niet”

“Verschrikkelijke boekingservaring”

“Verwarrend systeem verandert bestelnummer”

“Onvoldoende reactie van de klantenservice”

“Product had geen gegevens”

“Klantenservice was niet behulpzaam”

“Verdenking van valse beoordelingen op de website”

“Verkeerde locatie, geen terugbetaling”

“Goede privétour in Taroko”

“Lange wachttijd voor shuttleservice”

“Verloren tijd door niet verschijnen van bus”

“Te laat voor geboekte toegang tot de toren”

“Overtrof verwachtingen”

“Duidelijke instructies en vroeg aankomen”

“Een rekening zonder rechtvaardiging en slechte communicatie”

“Laat retourbeleid niet duidelijk uitleggen”

“Slechte communicatie”

“Slechte uitleg voor ophaallocatie na afzetten”

“Tourgids Taalvaardigheid in het Engels”

“Boeking geannuleerd zonder fout”

“Verschrikkelijk bureau”

“Chauffeur bleef bellen voor ophaallocatie”

“Verwarrende ophaallocatie”

“Geweldige reisdienst met een enorme reeks ervaringen!”

👍 51   👎 113

KKDay biedt een gebruiksvriendelijke app met handige kortingen en aanbiedingen, waardoor het ideaal is voor reizigers die eenvoudig en efficiënt willen boeken. De klantenservice is echter niet altijd responsief en kan misleidende informatie geven, waardoor er soms moeilijkheden zijn bij het oplossen van problemen. (60%)

Website : Betrouwbaarheid is blijkbaar niet voor iedereen vanzelfsprekend!

“Grote verscheidenheid aan deals voor reizigers”

“Misleidende website-informatie”

“Problemen met buitenlandse creditcards”

“Gebrek aan opties voor instaptijd”

“Betrouwbare en uitgebreide reiswebsite”

“Misleidend adverteren”

“Onbetrouwbaarheid van de website”

“Nep recensies op de website”

“Meer apps of websites die dezelfde diensten aanbieden”

“Kkday moet stoppen met adverteren wat ze niet kunnen beloven”

“Misleidende reclame”

“Onnauwkeurige gepubliceerde informatie”

“Verscheidenheid aan rondleidingen en goede prijzen”

“Gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken”

“Makkelijk en handig reserveringsproces”

“Geweldige app voor het plannen van je reis”

“Uitstekende app”

“Handige betaalopties”

“Geweldige service”

“Gebruiksvriendelijke en behulpzame app”

“Gebruiksvriendelijke interface”

“Reis naar Chiang Rai”

“Gebruiksvriendelijke app”

“Goede app, gemakkelijk te gebruiken.”

“Makkelijk te gebruiken”

“Makkelijk te gebruiken”

“Eenvoudig boekingsproces”

“Onjuiste informatie op website”

“Beperkte betaalopties”

“Verschrikkelijke boekingservaring”

“Verdenking van valse beoordelingen op de website”

“Overgestapt naar KLOOK-website voor een betere ervaring”

“Geweldige reisdienst met een enorme reeks ervaringen!”

👍 19   👎 17

KKDay biedt een breed scala aan reisdeals voor avontuurlijke reizigers, maar heeft gemengde recensies gekregen. De website wordt geprezen om zijn betrouwbaarheid en uitgebreide reisinformatie, maar er zijn klachten over misleidende informatie, problemen met betalingen en vermoedens van valse recensies. Sommige gebruikers geven aan dat ze zijn overgestapt naar KLOOK voor een betere ervaring. Over het algemeen lijkt KKDay een handige en gebruiksvriendelijke app te zijn met een variatie aan tours en redelijke prijzen, maar er zijn enkele kwesties met betrouwbaarheid en betalingsopties die aandacht behoeven.

Retourbeleid : Wat een lastige terugroepprocedure!

“Misleidende tactieken”

“Geen restituties voor onbruikbaar product en service”

“Weigering om annulering of restitutie te verstrekken”

“Verstoppen achter beleid”

“Geen reactie van leverancier bij contactpogingen”

“Moeilijk om aankoop te annuleren en geld terug te krijgen”

“Verstopt zich achter 'geen terugbetalingen' verklaring”

“Weigeren annulering of terugbetaling bij onbruikbaar product”

“Omslachtige terugbetalingsprocedure”

“Gebrek aan transparantie in kortingsverwerking door Kkday”

“Ik heb mijn restitutie na 14 werkdagen nog niet ontvangen”

“privé speedboottocht was vooraf betaald en restitueerbaar”

“Ontevredenstellend leveringstermijn en proces”

“Onduidelijk retourbeleid en proces”

“Oplichters!”

“Geen restitutie”

“Geen restitutie of wijzigingen in datum”

“Afgewezen wijzigingsverzoek”

“Verscheidenheid aan rondleidingen en goede prijzen”

“Niet aanbevolen!”

“KkDay bood gratis wijziging van reisdatum aan”

“KkDay accommodeerde geen flexibele nieuwe reisdatums”

“Laat retourbeleid niet duidelijk uitleggen”

👍 2   👎 20

KKDay's Return Policy has both pros and cons. On the positive side, they offer free amendments of travel dates and provide a variety of tours at good prices. However, there are issues with their refund process, as they have a no refund policy for unusable products and services, can be difficult to cancel purchases for a refund, and have been accused of deceptive tactics. Additionally, there is lack of transparency in discount processing and the refund policy is unclear. Overall, while they offer some benefits, their return policy could be more customer-friendly. (57%)


Over KKDay

KKDay is een innovatieve onderneming die excursies en activiteiten aanbiedt voor reizigers over de hele wereld. Met een stevige aanwezigheid in België, is het een populaire keuze voor avontuurlijke reizigers die lokale ervaringen willen beleven op hun bestemmingen. Het bedrijf werd opgericht in 2014 en heeft sindsdien een reputatie opgebouwd als een betrouwbaar platform dat unieke reiservaringen biedt. KKDay onderscheidt zich door hun focus op het creëren van gepersonaliseerde en authentieke reiservaringen en door het aangaan van samenwerkingen met lokale partners over de hele wereld. Hun aanbod omvat een breed scala aan tours en activiteiten voor verschillende interesses en voorkeuren van klanten, en streeft naar kwaliteit en klanttevredenheid. Met de reviews van klanten als waardevolle bron van feedback, helpt KKDay reizigers bij het maken van weloverwogen beslissingen over hun reiservaringen.


Contactgegevens

🌐 www.kkday.com



Categorieën

Vakantie | Daguitjes