KKDay
137 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor KKDay komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor KKDay gevonden hebben:
– ErvaringenSite (17)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. KKDay biedt gemakkelijke betalingsmogelijkheden met creditcard of Apple Pay (100%) en heeft comfortabele en propere bussen met deskundige gidsen (100%). De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, maar er kunnen problemen zijn met buitenlandse creditcards (50%). Het bedrijf heeft echter moeilijkheden bij het annuleren van aankopen en geld terug te krijgen, en reageert soms niet op contactpogingen (25%). Over het algemeen biedt KKDay een soepele en gemakkelijke ervaring voor reizigers, maar er kunnen verbeteringen in de klantenservice nodig zijn.
“Tours waren niet beschikbaar na boeking”
“Gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay”
“Soepele en gemakkelijke ervaring elke keer, overal”
“Gebruikt voor reizen naar meerdere landen en zeer tevreden”
“oplichters”
“fraude”
“Negatieve indruk door aankoopproces”
“onbetrouwbaar”
“Problemen met buitenlandse creditcards”
“Onmogelijkheid tot contact opnemen voor hulp”
👍 45 👎 148
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Judy White Bowman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tours waren niet beschikbaar na boeking
Juliette Willems - 5 maanden geleden
- Gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay
- Grote verscheidenheid aan deals voor reizigers
- Soepele en gemakkelijke ervaring elke keer, overal
- Gebruikt voor reizen naar meerdere landen en zeer tevreden
Dogan - 6 maanden geleden
- oplichters
- nepbeoordelingen
- fraude
- verspilling van geld
Aerts - 6 maanden geleden
- Het systeem staat niet toe om meerdere passen tegelijk te kopen
- Fout in valuta weergave resulteert in hogere kosten
- Tijdverspillend en frustrerend proces om elke pas afzonderlijk te kopen
- Negatieve indruk door aankoopproces
Deprez - 6 maanden geleden
- extra kosten
- slechte autovering
- geen achterste middelste veiligheidsgordel
- onbetrouwbaar
Femke Borremans - 6 maanden geleden
- Misleidende website-informatie
- Problemen met buitenlandse creditcards
- Onmogelijkheid tot contact opnemen voor hulp
- Vriendelijke en behulpzame buschauffeur
- Aangename rit met de shuttlebus
Alexis - 7 maanden geleden
- Misleidende verkoper
- Klantenservice weigerde hulp
- Gebrek aan verantwoordelijkheid
- Teleurstellend klantensupport
axelle - 7 maanden geleden
- Goedkoopste reisagentschap
- Klantendienst in het Japans
- Ophaaldienst aan de meeste hotels
- Laatste afgezet bij restaurant voor diner
Gabriel - 7 maanden geleden
- Echt waardeloos
- Geen duidelijk antwoord
- Bevredigende antwoorden
- Gestrest voor reis
Sasadango - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- サービスも良かった
- 日本語サービスがある
- 送迎場所が分かりやすい
- ガイドの対応が最後になった
SammieDee - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende tactieken
- Geen restituties voor onbruikbaar product en service
- Gebrek aan opties voor instaptijd
- Niet behulpzaam bij het oplossen van het probleem
- Weigering om annulering of restitutie te verstrekken
- Verstoppen achter beleid
great information - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Comfortabele en schone bus, veilig rijden, geweldige gids
linde - 8 maanden geleden
- Fout in ophaallocatie
Tess Thomas - 8 maanden geleden
- Geen reactie van leverancier bij contactpogingen
- Moeilijk om aankoop te annuleren en geld terug te krijgen
M. Lambrechts - 8 maanden geleden
- Breed aanbod aan reisproducten
- Vlotte boeking en infoverstrekking
- Betrouwbare en uitgebreide reiswebsite
A. Simons - 9 maanden geleden
- Niet eerlijk
- Attractie gesloten op dag van bezoek
- KKDay kon niets doen
- Misleidend adverteren
Humper - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte gids
- Ongepast gedrag
- Onbevredigende maaltijden
- Onveilige situatie
- Defecte delete actie
- Geen passende oplossing voor klachten
- Slecht toezicht op aangesloten bedrijven
A. Claes - 9 maanden geleden
- Slechte klantenservice
- Omslachtige terugbetalingsprocedure
- Hoge prijzen
- Onbetrouwbaarheid van de website
Clémence Vervoort - 9 maanden geleden
- Het bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten
- Klanten moeten annuleringskosten dragen
- Gebrek aan uitleg over fouten
Babe Wang - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice lost de oorzaak van de fout niet op
- Foutkosten in rekening gebracht bij klant voor fout van het bedrijf
- Gebrek aan uitleg of onderzoek naar fout
- Onvermogen om bestelling te herstellen zonder servicekosten
Loretta Lam - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Walgelijk en onethisch
- Onnauwkeurige prijzen voor producten
- Geen bevestiging van prijzen door leveranciers
- Nalaten om product tijdelijk offline te halen voor nauwkeurige prijsbepaling
- Onbehulpzame en onbeleefde e-mailreactie betreffende prijswijzigingen
- Verlies van talrijke klanten door prijsproblemen
- Verminderd klantvertrouwen in toewijding aan tevredenheid
Ruben Messaoudi - 10 maanden geleden
- comfortabele en propere bus, veilige en vlotte rit, deskundige gids
Julia Gilson - 10 maanden geleden
- Geen data op de SIM-kaart
- Onbehulpzame klantenservice
- Nep recensies op de website
Peter - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- oplichters
sheila wang - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Boekingen van derden garanderen niet dezelfde klantenservice
- Slechte klantenservice van Kkday
- Gebrek aan transparantie in kortingsverwerking door Kkday
- Passief-agressieve reactie van de klantenservice van Kkday
customer - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verloren goktafels in het casino
- Veranderd naar Amerikaanse attracties
- Concert line-up
- Valsspelende spellen
Zef - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet eerlijk aanbod na aankoop
- Weigering om eerder aangeboden promotie te honoreren
Consumer - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar en onverantwoordelijk
- Verschrikkelijke ervaring met ophaalservice op de luchthaven
- Onjuiste informatie over terugkeer van de chauffeur
- Voelde zich achtergelaten en hulpeloos
Lay Ooi - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik heb mijn restitutie na 14 werkdagen nog niet ontvangen
- Geen antwoord van Kkday
- Veel onnodige stress, vragen door Kkday
- Meer apps of websites die dezelfde diensten aanbieden
Viola - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellingen die verdwijnen na betaling
- Onbeschikbaarheid van klantenservice
- Oplichtend bedrijf
TruneeEwa - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer onprofessioneel
george charles pilney - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- privé speedboottocht was vooraf betaald en restitueerbaar
- bedrijf negeerde annuleringsverzoeken en reageerde niet
Anna Ravida - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- voorspelde storm op geplande dagtocht en weigering om te verzetten
- bedrijf geeft niet om kopers, alleen geld
Sze Ven Ying - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mislukking van het leveringsproces
- Trage reactie van het ondersteuningsteam
- Moeilijkheden bij het bereiken van het ondersteuningsteam
- Ontevredenstellend leveringstermijn en proces
- Onduidelijk retourbeleid en proces
Charlie T - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Activiteit 2 weken van tevoren geboekt maar meteen verkeerde data gerealiseerd
- 100% annuleringskosten
Karen Wong - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice
customer - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- In rekening gebrachte buitenlandse transactiekosten
Anna - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beetje prijzig
- Ongelooflijke ervaring
- Gebrek aan transparantie over extra kosten
- Beperkte opties voor vegetarische klanten
Happy Journey - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste reisagent ooit
sakshi jain - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice niet bereikbaar
- Geen reactie op e-mails
Wafae - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters!
Leni - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Creepy gids probeerde me te versieren
- Miste zonsondergang tijdens zonsondergang tour
- Slechte ervaring met gids
- Teleurgesteld over hele tour
caryn kor - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onprofessioneel en onbetrouwbaar
- Onnauwkeurige gepubliceerde informatie
- Creditcard in rekening gebracht zonder beschikbaarheid
- Vertraagde terugbetaling met financieel verlies tot gevolg
Ping Tse - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nam geld maar boekte niets
Nur Sakinah - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichterij - blijf weg!
Joaquim Mestre - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan telefoontjes maken
- Misleidende specificaties
- Geen restitutie
Tameka Peay - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters - blijf weg - criminelen
- Frauduleuze oplichtersbende
D Chandra - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Tickets verlopen binnen 15 minuten
- Geen restitutie of wijzigingen in datum
- Onethisch gedrag van KKday
- Afgewezen wijzigingsverzoek
- Goede wil van het personeel van SEA Aquarium
- Negatieve ervaring met KKday
- Zal KKday niet meer gebruiken
Jocelyn Ying - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en communicatie
- Vertraagde verwerking van bestelling
- Uiteindelijk terugbetaling uitgegeven
gerard chio - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke boekingservaring
- Opgeblazen prijzen in vergelijking met concurrenten
- Ontbrekende pakketvoordelen
Jorge CT - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Werkt met onbetrouwbare verkopers
- Slechtste klantenondersteuning ooit
- Geen klantensupport maar klantenstraf bij problemen
Customer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Gebrek aan communicatie
- Hoge prijzen
- Onbeantwoorde vragen
Hinson Lam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beste boekingservaring tegen onderhandelingsprijzen met goede service
E. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig annulerings- en snel terugbetalingsproces
- Vriendelijk en behulpzaam klantenservicemedewerkers
- Verscheidenheid aan rondleidingen en goede prijzen
Elizabeth - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Stressvolle boekingservaring
- Verkeerde locatie-informatie ontvangen
- Miscommunicatie met klantenservice
- Onnodige druk voor vakantie
Yannick - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen
- Zeer vriendelijke en snelle klantenservice
Olivia - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ik hou ervan
Denise Wahl - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet aanbevolen!
- KkDay van tevoren geïnformeerd over annulering wegens Covid-19
- Verzoek om voucher of restitutie
- KkDay bood gratis wijziging van reisdatum aan
- KkDay accommodeerde geen flexibele nieuwe reisdatums
- Schandalig gedrag van KkDay
- Zal niet meer boeken bij KkDay
Cindy Lai - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijk en efficiënt
Roy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Professionele en bedreven coaches
- Kleurrijk koraal en schattige nemo
KJ - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te boeken
- Veel keuzemogelijkheden van rondleidingen
- Goede klantenservice
Shivon Lam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte ervaring met kkday.
- Prijs verhogen na betaling
- Onprofessionele serviceprovider
- Gebrek aan oplossing voor problemen
Rina Gabaya-Asis - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed georganiseerde rondleidingen, toegangskaarten voor pretparken
Maureen Ay-ad - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het claimen en gebruiken van vouchers is altijd gemakkelijk en handig!
Richard West - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige ervaring
- Kan betalen met creditcard of Apple Pay
- Gemakkelijk en soepel proces
lai yee mun - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijke en behulpzame app
- Probleemloze ervaring
- Handige mobiele voucher
- Ik vind het leuk om KKday te gebruiken voor reizen
Rebecca Kelleher - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onveilig vervoer zonder autostoeltje
- Slechte respons op restitutieverzoek
- Overtreding van veiligheidsvoorschriften
- Op geld gericht bedrijf
Luis Miguel Carreira - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Reis naar Chiang Rai
- Kleine restitutie aangeboden vanwege het annuleren van Laos
- Verkeerde informatie doorgegeven aan de tour bedrijf
- Moeilijkheid bij het verkrijgen van restitutie
- Niet behulpzaam klantenservice
- Onduidelijke communicatie tussen partijen
- Hoge prijs voor de tour
- Boottocht uitgelegd als teleurstellend
Kenny Lin - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijke klantenservice en snelle oplossing van problemen
Clarissa Narvaez - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Probleemloze boeking
- Goedkopere prijzen in vergelijking met andere sites
- Variëteit aan attracties beschikbaar
JJ - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Tijd en redelijke prijs bespaard
- Chauffeur was een toeristische gids
- Van harte aanbevolen Kkday
xfxz - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Reisroute was voldoende voor een dagtocht in Tokyo
- Prachtig landschap en lunch inbegrepen
- Gids was erg aardig en verantwoordelijk
- Lunch was fantastisch (BBQ buffet)
Korranan Komkai - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede optie om je reis eerder voor te bereiden
- maakte het makkelijker, gemakkelijk te kopen, in te wisselen, te gebruiken
- goede deal zodat je wat geld kunt besparen
customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het ondersteuningsteam is zeer meegaand
WJ - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De app heeft me nooit teleurgesteld
Jerlyn Clare - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke en goedkope tour geboekt voor Taipei
- Handig en echt moeiteloos boeken
Kymberly Goh - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service en ervaren gidsen
SilkSurf - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige en goedkope rondleidingen
- Goede waarde
- Chinese sprekende gidsen
Rachel Liew - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed geplande trips
- Kosteneffectief
- Goedkopere luchthaventaxiservice
- Hassle-free luchthavenservice
- Behulpzame klantenservice
Abbey Hilado - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op vragen
- Professionele touroperators
- Op tijd service en vriendelijkheid
- Gemakkelijke en goedkopere koopervaring
- Speciale promocodes beschikbaar
JP - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onjuiste informatie op website
- Beperkte betaalopties
- Vriendelijke en flexibele buschauffeur
CE - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en communicatie
Viola Miszczuk - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering van voucher
- Gebrek aan reactie van de klantenservice
Poppy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verborgen extra kosten
- Slechte kwaliteit auto
- Gebrek aan achterste middenstoelriem
- Onbetrouwbaar bedrijf
Austin Tam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice OOIT
- Extreem verwarrende instructies
- Ticket alleen inwisselbaar op de luchthaven
- Onbehulpzame en onprofessionele klantenservicemedewerkers
- Misleidende locatie op de kaart
Rafeed A - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Defect apparaat
Jean Lim - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Verkeerde informatie verstrekt
- Gemiste tour
- Onprofessionele service
paul mulley - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Tickets niet op tijd geleverd, extra kosten gemaakt, gebrek aan excuses
- Chaos op het boekingskantoor, extra tickets moeten kopen
- Te veel beloven en te weinig bieden, vermijd koste wat het kost
- Geen excuses ontvangen, alleen geld terug aangeboden
Cher Lam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betalingsprobleem
Daniel Meron - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- lokaal kantoor onbehulpzaam
- duur
- slechte locatie voor VIP-tickets
Alison yu wei - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Personeelscommunicatie was traag en niet behulpzaam
- Problemen met boekingsbevestiging
- Onhandige sluitingstijd voor activiteit
- Problemen met boekingsvoucher
- Gebrek aan onmiddellijke probleemoplossing
- Verwarring met personeel en locatie
- Traagheid in reactietijd voor probleemoplossing
- Belang van tijdige service voor reisplannen
- Algehele ervaring verpest door serviceproblemen
Ching - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen contact opnemen met klantenservice
- Betaling mislukt meerdere keren maar ontving succesvolle betalingsmeldingen van bank
- Geen reactie van klantenservice na het sturen van een vraag e-mail
- Twijfel over de betrouwbaarheid van het bedrijf
Lala B. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Service zuigt
- Teleurstellend
- Verwaarlozing
- Rapporteer onnauwkeurigheden
khairil anuar muhammad saufi - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste service ooit!
- Gemiste bus naar Everland
- Verstrekte gevraagde informatie niet
- Denk twee keer na voordat je de service van KKDay gebruikt
Casey - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke boekingservaring
- Verwarrend systeem verandert bestelnummer
- Probleem met dubbele boeking
- Onvoldoende reactie van de klantenservice
lay la - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product had geen gegevens
- Klantenservice was niet behulpzaam
- Verdenking van valse beoordelingen op de website
Kelly - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde locatie, geen terugbetaling
- Goede privétour in Taroko
- Professionele en vriendelijke chauffeur
- Lange wachttijd voor shuttleservice
- Verloren tijd door niet verschijnen van bus
- Te laat voor geboekte toegang tot de toren
Gabriel Rondón Ichikawa - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Overtrof verwachtingen
- Lage prijs met grote waarde
- Duidelijke instructies en vroeg aankomen
- Comfortabele bus met water
- Sterk aanbevolen ondanks negatieve recensies
San - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Een rekening zonder rechtvaardiging en slechte communicatie
- Apparaat wordt te warm en heeft een korte batterijduur
- Laat retourbeleid niet duidelijk uitleggen
- Arrogant personeel bij de ophaal-/retourbalie
Dr. S. H. - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte after sales service
- Personeel trainee inefficient
- Slechte communicatie
- Ongemakkelijk ophaalproces