KKDay

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor KKDay komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor KKDay gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. KKDay biedt gemakkelijke betalingsmogelijkheden met creditcard of Apple Pay (100%) en heeft comfortabele en propere bussen met deskundige gidsen (100%). De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, maar er kunnen problemen zijn met buitenlandse creditcards (50%). Het bedrijf heeft echter moeilijkheden bij het annuleren van aankopen en geld terug te krijgen, en reageert soms niet op contactpogingen (25%). Over het algemeen biedt KKDay een soepele en gemakkelijke ervaring voor reizigers, maar er kunnen verbeteringen in de klantenservice nodig zijn.

“Tours waren niet beschikbaar na boeking”

“Gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay”

“Soepele en gemakkelijke ervaring elke keer, overal”

“Gebruikt voor reizen naar meerdere landen en zeer tevreden”

“oplichters”

“fraude”

“Negatieve indruk door aankoopproces”

“onbetrouwbaar”

“Problemen met buitenlandse creditcards”

“Onmogelijkheid tot contact opnemen voor hulp”

👍 45   👎 148

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Judy White Bowman - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Tours waren niet beschikbaar na boeking

Juliette Willems - 9 weken geleden

  • Gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay
  • Grote verscheidenheid aan deals voor reizigers
  • Soepele en gemakkelijke ervaring elke keer, overal
  • Gebruikt voor reizen naar meerdere landen en zeer tevreden

Dogan - 3 maanden geleden

  • oplichters
  • nepbeoordelingen
  • fraude
  • verspilling van geld

Aerts - 3 maanden geleden

  • Het systeem staat niet toe om meerdere passen tegelijk te kopen
  • Fout in valuta weergave resulteert in hogere kosten
  • Tijdverspillend en frustrerend proces om elke pas afzonderlijk te kopen
  • Negatieve indruk door aankoopproces

Deprez - 4 maanden geleden

  • extra kosten
  • slechte autovering
  • geen achterste middelste veiligheidsgordel
  • onbetrouwbaar

Femke Borremans - 4 maanden geleden

  • Misleidende website-informatie
  • Problemen met buitenlandse creditcards
  • Onmogelijkheid tot contact opnemen voor hulp
  • Vriendelijke en behulpzame buschauffeur
  • Aangename rit met de shuttlebus

Alexis - 4 maanden geleden

  • Misleidende verkoper
  • Klantenservice weigerde hulp
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid
  • Teleurstellend klantensupport

axelle - 4 maanden geleden

  • Goedkoopste reisagentschap
  • Klantendienst in het Japans
  • Ophaaldienst aan de meeste hotels
  • Laatste afgezet bij restaurant voor diner

Gabriel - 4 maanden geleden

  • Echt waardeloos
  • Geen duidelijk antwoord
  • Bevredigende antwoorden
  • Gestrest voor reis

Sasadango - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • サービスも良かった
  • 日本語サービスがある
  • 送迎場所が分かりやすい
  • ガイドの対応が最後になった

SammieDee - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende tactieken
  • Geen restituties voor onbruikbaar product en service
  • Gebrek aan opties voor instaptijd
  • Niet behulpzaam bij het oplossen van het probleem
  • Weigering om annulering of restitutie te verstrekken
  • Verstoppen achter beleid

great information - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Comfortabele en schone bus, veilig rijden, geweldige gids

linde - 5 maanden geleden

  • Fout in ophaallocatie

Tess Thomas - 5 maanden geleden

  • Geen reactie van leverancier bij contactpogingen
  • Moeilijk om aankoop te annuleren en geld terug te krijgen

M. Lambrechts - 6 maanden geleden

  • Breed aanbod aan reisproducten
  • Vlotte boeking en infoverstrekking
  • Betrouwbare en uitgebreide reiswebsite

A. Simons - 6 maanden geleden

  • Niet eerlijk
  • Attractie gesloten op dag van bezoek
  • KKDay kon niets doen
  • Misleidend adverteren

Humper - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte gids
  • Ongepast gedrag
  • Onbevredigende maaltijden
  • Onveilige situatie
  • Defecte delete actie
  • Geen passende oplossing voor klachten
  • Slecht toezicht op aangesloten bedrijven

A. Claes - 6 maanden geleden

  • Slechte klantenservice
  • Omslachtige terugbetalingsprocedure
  • Hoge prijzen
  • Onbetrouwbaarheid van de website

Clémence Vervoort - 6 maanden geleden

  • Het bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten
  • Klanten moeten annuleringskosten dragen
  • Gebrek aan uitleg over fouten

Babe Wang - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice lost de oorzaak van de fout niet op
  • Foutkosten in rekening gebracht bij klant voor fout van het bedrijf
  • Gebrek aan uitleg of onderzoek naar fout
  • Onvermogen om bestelling te herstellen zonder servicekosten

Loretta Lam - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Walgelijk en onethisch
  • Onnauwkeurige prijzen voor producten
  • Geen bevestiging van prijzen door leveranciers
  • Nalaten om product tijdelijk offline te halen voor nauwkeurige prijsbepaling
  • Onbehulpzame en onbeleefde e-mailreactie betreffende prijswijzigingen
  • Verlies van talrijke klanten door prijsproblemen
  • Verminderd klantvertrouwen in toewijding aan tevredenheid

Ruben Messaoudi - 8 maanden geleden

  • comfortabele en propere bus, veilige en vlotte rit, deskundige gids

Julia Gilson - 8 maanden geleden

  • Geen data op de SIM-kaart
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Nep recensies op de website

Peter - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • oplichters

sheila wang - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Boekingen van derden garanderen niet dezelfde klantenservice
  • Slechte klantenservice van Kkday
  • Gebrek aan transparantie in kortingsverwerking door Kkday
  • Passief-agressieve reactie van de klantenservice van Kkday

customer - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verloren goktafels in het casino
  • Veranderd naar Amerikaanse attracties
  • Concert line-up
  • Valsspelende spellen

Zef - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet eerlijk aanbod na aankoop
  • Weigering om eerder aangeboden promotie te honoreren

Consumer - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar en onverantwoordelijk
  • Verschrikkelijke ervaring met ophaalservice op de luchthaven
  • Onjuiste informatie over terugkeer van de chauffeur
  • Voelde zich achtergelaten en hulpeloos

Lay Ooi - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ik heb mijn restitutie na 14 werkdagen nog niet ontvangen
  • Geen antwoord van Kkday
  • Veel onnodige stress, vragen door Kkday
  • Meer apps of websites die dezelfde diensten aanbieden

Viola - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestellingen die verdwijnen na betaling
  • Onbeschikbaarheid van klantenservice
  • Oplichtend bedrijf

TruneeEwa - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer onprofessioneel

george charles pilney - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • privé speedboottocht was vooraf betaald en restitueerbaar
  • bedrijf negeerde annuleringsverzoeken en reageerde niet

Anna Ravida - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • voorspelde storm op geplande dagtocht en weigering om te verzetten
  • bedrijf geeft niet om kopers, alleen geld

Sze Ven Ying - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mislukking van het leveringsproces
  • Trage reactie van het ondersteuningsteam
  • Moeilijkheden bij het bereiken van het ondersteuningsteam
  • Ontevredenstellend leveringstermijn en proces
  • Onduidelijk retourbeleid en proces

Charlie T - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Activiteit 2 weken van tevoren geboekt maar meteen verkeerde data gerealiseerd
  • 100% annuleringskosten

Karen Wong - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice

customer - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • In rekening gebrachte buitenlandse transactiekosten

Anna - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Beetje prijzig
  • Ongelooflijke ervaring
  • Gebrek aan transparantie over extra kosten
  • Beperkte opties voor vegetarische klanten

Happy Journey - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste reisagent ooit

sakshi jain - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice niet bereikbaar
  • Geen reactie op e-mails

Wafae - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichters!

Leni - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Creepy gids probeerde me te versieren
  • Miste zonsondergang tijdens zonsondergang tour
  • Slechte ervaring met gids
  • Teleurgesteld over hele tour

caryn kor - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onprofessioneel en onbetrouwbaar
  • Onnauwkeurige gepubliceerde informatie
  • Creditcard in rekening gebracht zonder beschikbaarheid
  • Vertraagde terugbetaling met financieel verlies tot gevolg

Ping Tse - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nam geld maar boekte niets

Nur Sakinah - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichterij - blijf weg!

Joaquim Mestre - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kan telefoontjes maken
  • Misleidende specificaties
  • Geen restitutie

Tameka Peay - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichters - blijf weg - criminelen
  • Frauduleuze oplichtersbende

D Chandra - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Tickets verlopen binnen 15 minuten
  • Geen restitutie of wijzigingen in datum
  • Onethisch gedrag van KKday
  • Afgewezen wijzigingsverzoek
  • Goede wil van het personeel van SEA Aquarium
  • Negatieve ervaring met KKday
  • Zal KKday niet meer gebruiken

Jocelyn Ying - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Vertraagde verwerking van bestelling
  • Uiteindelijk terugbetaling uitgegeven

gerard chio - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke boekingservaring
  • Opgeblazen prijzen in vergelijking met concurrenten
  • Ontbrekende pakketvoordelen

Jorge CT - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Werkt met onbetrouwbare verkopers
  • Slechtste klantenondersteuning ooit
  • Geen klantensupport maar klantenstraf bij problemen

Customer - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Gebrek aan communicatie
  • Hoge prijzen
  • Onbeantwoorde vragen

Hinson Lam - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Beste boekingservaring tegen onderhandelingsprijzen met goede service

E. - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig annulerings- en snel terugbetalingsproces
  • Vriendelijk en behulpzaam klantenservicemedewerkers
  • Verscheidenheid aan rondleidingen en goede prijzen

Elizabeth - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Stressvolle boekingservaring
  • Verkeerde locatie-informatie ontvangen
  • Miscommunicatie met klantenservice
  • Onnodige druk voor vakantie

Yannick - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede prijzen
  • Zeer vriendelijke en snelle klantenservice

Olivia - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ik hou ervan

Denise Wahl - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niet aanbevolen!
  • KkDay van tevoren geïnformeerd over annulering wegens Covid-19
  • Verzoek om voucher of restitutie
  • KkDay bood gratis wijziging van reisdatum aan
  • KkDay accommodeerde geen flexibele nieuwe reisdatums
  • Schandalig gedrag van KkDay
  • Zal niet meer boeken bij KkDay

Cindy Lai - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijk en efficiënt

Roy - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Professionele en bedreven coaches
  • Kleurrijk koraal en schattige nemo

KJ - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te boeken
  • Veel keuzemogelijkheden van rondleidingen
  • Goede klantenservice

Shivon Lam - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring met kkday.
  • Prijs verhogen na betaling
  • Onprofessionele serviceprovider
  • Gebrek aan oplossing voor problemen

Rina Gabaya-Asis - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goed georganiseerde rondleidingen, toegangskaarten voor pretparken

Maureen Ay-ad - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Het claimen en gebruiken van vouchers is altijd gemakkelijk en handig!

Richard West - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring
  • Kan betalen met creditcard of Apple Pay
  • Gemakkelijk en soepel proces

lai yee mun - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijke en behulpzame app
  • Probleemloze ervaring
  • Handige mobiele voucher
  • Ik vind het leuk om KKday te gebruiken voor reizen

Rebecca Kelleher - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Onveilig vervoer zonder autostoeltje
  • Slechte respons op restitutieverzoek
  • Overtreding van veiligheidsvoorschriften
  • Op geld gericht bedrijf

Luis Miguel Carreira - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Reis naar Chiang Rai
  • Kleine restitutie aangeboden vanwege het annuleren van Laos
  • Verkeerde informatie doorgegeven aan de tour bedrijf
  • Moeilijkheid bij het verkrijgen van restitutie
  • Niet behulpzaam klantenservice
  • Onduidelijke communicatie tussen partijen
  • Hoge prijs voor de tour
  • Boottocht uitgelegd als teleurstellend

Kenny Lin - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • vriendelijke klantenservice en snelle oplossing van problemen

Clarissa Narvaez - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Probleemloze boeking
  • Goedkopere prijzen in vergelijking met andere sites
  • Variëteit aan attracties beschikbaar

JJ - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Tijd en redelijke prijs bespaard
  • Chauffeur was een toeristische gids
  • Van harte aanbevolen Kkday

xfxz - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Reisroute was voldoende voor een dagtocht in Tokyo
  • Prachtig landschap en lunch inbegrepen
  • Gids was erg aardig en verantwoordelijk
  • Lunch was fantastisch (BBQ buffet)

Korranan Komkai - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • goede optie om je reis eerder voor te bereiden
  • maakte het makkelijker, gemakkelijk te kopen, in te wisselen, te gebruiken
  • goede deal zodat je wat geld kunt besparen

customer - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Het ondersteuningsteam is zeer meegaand

WJ - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • De app heeft me nooit teleurgesteld

Jerlyn Clare - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke en goedkope tour geboekt voor Taipei
  • Handig en echt moeiteloos boeken

Kymberly Goh - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige service en ervaren gidsen

SilkSurf - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige en goedkope rondleidingen
  • Goede waarde
  • Chinese sprekende gidsen

Rachel Liew - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goed geplande trips
  • Kosteneffectief
  • Goedkopere luchthaventaxiservice
  • Hassle-free luchthavenservice
  • Behulpzame klantenservice

Abbey Hilado - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op vragen
  • Professionele touroperators
  • Op tijd service en vriendelijkheid
  • Gemakkelijke en goedkopere koopervaring
  • Speciale promocodes beschikbaar

JP - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Onjuiste informatie op website
  • Beperkte betaalopties
  • Vriendelijke en flexibele buschauffeur

CE - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie

Viola Miszczuk - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering van voucher
  • Gebrek aan reactie van de klantenservice

Poppy - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verborgen extra kosten
  • Slechte kwaliteit auto
  • Gebrek aan achterste middenstoelriem
  • Onbetrouwbaar bedrijf

Austin Tam - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice OOIT
  • Extreem verwarrende instructies
  • Ticket alleen inwisselbaar op de luchthaven
  • Onbehulpzame en onprofessionele klantenservicemedewerkers
  • Misleidende locatie op de kaart

Rafeed A - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Defect apparaat

Jean Lim - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Verkeerde informatie verstrekt
  • Gemiste tour
  • Onprofessionele service

paul mulley - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Tickets niet op tijd geleverd, extra kosten gemaakt, gebrek aan excuses
  • Chaos op het boekingskantoor, extra tickets moeten kopen
  • Te veel beloven en te weinig bieden, vermijd koste wat het kost
  • Geen excuses ontvangen, alleen geld terug aangeboden

Cher Lam - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Betalingsprobleem

Daniel Meron - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • lokaal kantoor onbehulpzaam
  • duur
  • slechte locatie voor VIP-tickets

Alison yu wei - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Personeelscommunicatie was traag en niet behulpzaam
  • Problemen met boekingsbevestiging
  • Onhandige sluitingstijd voor activiteit
  • Problemen met boekingsvoucher
  • Gebrek aan onmiddellijke probleemoplossing
  • Verwarring met personeel en locatie
  • Traagheid in reactietijd voor probleemoplossing
  • Belang van tijdige service voor reisplannen
  • Algehele ervaring verpest door serviceproblemen

Ching - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Kan geen contact opnemen met klantenservice
  • Betaling mislukt meerdere keren maar ontving succesvolle betalingsmeldingen van bank
  • Geen reactie van klantenservice na het sturen van een vraag e-mail
  • Twijfel over de betrouwbaarheid van het bedrijf

Lala B. - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Service zuigt
  • Teleurstellend
  • Verwaarlozing
  • Rapporteer onnauwkeurigheden

khairil anuar muhammad saufi - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste service ooit!
  • Gemiste bus naar Everland
  • Verstrekte gevraagde informatie niet
  • Denk twee keer na voordat je de service van KKDay gebruikt

Casey - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke boekingservaring
  • Verwarrend systeem verandert bestelnummer
  • Probleem met dubbele boeking
  • Onvoldoende reactie van de klantenservice

lay la - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product had geen gegevens
  • Klantenservice was niet behulpzaam
  • Verdenking van valse beoordelingen op de website

Kelly - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerde locatie, geen terugbetaling
  • Goede privétour in Taroko
  • Professionele en vriendelijke chauffeur
  • Lange wachttijd voor shuttleservice
  • Verloren tijd door niet verschijnen van bus
  • Te laat voor geboekte toegang tot de toren

Gabriel Rondón Ichikawa - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Overtrof verwachtingen
  • Lage prijs met grote waarde
  • Duidelijke instructies en vroeg aankomen
  • Comfortabele bus met water
  • Sterk aanbevolen ondanks negatieve recensies

San - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Een rekening zonder rechtvaardiging en slechte communicatie
  • Apparaat wordt te warm en heeft een korte batterijduur
  • Laat retourbeleid niet duidelijk uitleggen
  • Arrogant personeel bij de ophaal-/retourbalie

Dr. S. H. - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte after sales service
  • Personeel trainee inefficient
  • Slechte communicatie
  • Ongemakkelijk ophaalproces