KKDay

137 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor KKDay komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor KKDay gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. KKDay biedt een gebruiksvriendelijke app met handige kortingen en aanbiedingen, waardoor het ideaal is voor reizigers die eenvoudig en efficiënt willen boeken. De klantenservice is echter niet altijd responsief en kan misleidende informatie geven, waardoor er soms moeilijkheden zijn bij het oplossen van problemen. (60%)

“Tours were unavailable after booking”

“Gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay”

“Soepele en gemakkelijke ervaring elke keer, overal”

“Gebruikt voor reizen naar meerdere landen en zeer tevreden”

“Het systeem staat niet toe om meerdere passen tegelijk te kopen”

“Fout in valuta weergave resulteert in hogere kosten”

“Misleidende website-informatie”

“Onmogelijkheid tot contact opnemen voor hulp”

“Misleidende verkoper”

“Klantendienst in het Japans”

👍 51   👎 113

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Judy White Bowman - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Tours were unavailable after booking

Juliette Willems - 5 weken geleden

  • Gemakkelijke betalingsopties met creditcard of Apple Pay
  • Grote verscheidenheid aan deals voor reizigers
  • Soepele en gemakkelijke ervaring elke keer, overal
  • Gebruikt voor reizen naar meerdere landen en zeer tevreden

Aerts - 8 weken geleden

  • Het systeem staat niet toe om meerdere passen tegelijk te kopen
  • Fout in valuta weergave resulteert in hogere kosten
  • Tijdverspillend en frustrerend proces om elke pas afzonderlijk te kopen
  • Negatieve indruk door aankoopproces

Femke Borremans - 3 maanden geleden

  • Misleidende website-informatie
  • Problemen met buitenlandse creditcards
  • Onmogelijkheid tot contact opnemen voor hulp
  • Vriendelijke en behulpzame buschauffeur
  • Aangename rit met de shuttlebus

Alexis - 3 maanden geleden

  • Misleidende verkoper
  • Klantenservice weigerde hulp
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid
  • Teleurstellend klantensupport

axelle - 3 maanden geleden

  • Goedkoopste reisagentschap
  • Klantendienst in het Japans
  • Ophaaldienst aan de meeste hotels
  • Laatste afgezet bij restaurant voor diner

Gabriel - 4 maanden geleden

  • Echt waardeloos
  • Geen duidelijk antwoord
  • Bevredigende antwoorden
  • Gestrest voor reis

Sasadango - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • サービスも良かった
  • 日本語サービスがある
  • 送迎場所が分かりやすい
  • ガイドの都合で送り順が最後になった

SammieDee - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • deceptive tactics
  • no refunds for unusable product and service
  • lack of options for entry time
  • unhelpful in resolving issue
  • refusal to provide cancellation or refund
  • hiding behind policies

great information - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Comfortable and clean bus, safe driving, great guide

linde - 4 maanden geleden

  • Mistake in pick-up location

Tess Thomas - 5 maanden geleden

  • Geen reactie van leverancier bij contactpogingen
  • Moeilijk om aankoop te annuleren en geld terug te krijgen

De Smet - 5 maanden geleden

  • Verstopt zich achter 'geen terugbetalingen' verklaring
  • Niet vertellen over beperkte keuzes voor toegangstijd
  • Geen keuze voor toegangstijd bij bestellen
  • Weigeren annulering of terugbetaling bij onbruikbaar product

M. Lambrechts - 5 maanden geleden

  • Breed aanbod aan reisproducten
  • Vlotte boeking en infoverstrekking
  • Betrouwbare en uitgebreide reiswebsite

A. Simons - 5 maanden geleden

  • Niet eerlijk
  • Attractie gesloten op dag van bezoek
  • KKDay kon niets doen
  • Misleidend adverteren

Clémence Vervoort - 6 maanden geleden

  • Het bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten
  • Klanten moeten annuleringskosten dragen
  • Gebrek aan uitleg over fouten

Babe Wang - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Customer service does not address root cause of error
  • Error charge placed on customer for company error
  • Lack of explanation or investigation into error
  • Inability to reinstate order without service charge

Loretta Lam - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Disgusting and unethical
  • Inaccurate prices for products
  • No confirmation of prices by suppliers
  • Failure to temporarily take product offline for accurate pricing
  • Unhelpful and rude email response regarding price changes
  • Loss of numerous customers due to pricing issues
  • Diminished customer confidence in commitment to satisfaction

Ruben Messaoudi - 7 maanden geleden

  • comfortabele en propere bus, veilige en vlotte rit, deskundige gids

Julia Gilson - 7 maanden geleden

  • Geen data op de SIM-kaart
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Nep recensies op de website

sheila wang - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Third party bookings doesn't guarantee the same customer service
  • Poor customer service from Kkday
  • Lack of transparency in discount processing by Kkday
  • Passive aggressive response from Kkday customer service

customer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lost gambling tables in casino
  • Changed to American amusements
  • Concert lineup
  • Cheating games

Consumer - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Untrustworthy and irresponsible
  • Terrible experience with airport pick-up service
  • False information about driver's return
  • Left feeling stranded and helpless

Lay Ooi - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • I haven't got my refund after 14 working days
  • No reply from kkday
  • Lots of unnecessary stress, queries by kkday
  • More apps or websites providing same services

Viola - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Disappearing orders after payment
  • Unavailability of customer service
  • Scamming company

TruneeEwa - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Highly unprofessional

george charles pilney - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • private speed boat tour was pre-paid and refundable
  • company ignored cancellation requests and did not respond

Anthony Bae - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kkday advertises 'instant confirmation' but doesn't deliver
  • Got email confirmation right away just to get an email 2 hours later that it is sold out
  • Don't care about refunds, care about instant confirmation
  • Kkday should stop advertising what they can't promise

Clarence Chung - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • System allows only 1 purchase at a time and resulted in different time slots
  • Charged higher exchange rate and credit card exchange rate surcharge

Sze Ven Ying - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Delivery process failure,
  • Slow response from support team,
  • Difficulties in contacting support team,
  • Unsatisfactory delivery timeframe and process,
  • Unclear refund policy and process,

Charlie T - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • booked activity 2 weeks ahead but realized wrong dates immediately
  • 100% cancellation fee

customer - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Charged foreign transaction fees

Anna - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bit pricey
  • Incredible experience
  • Lack of transparency on additional costs
  • Limited options for vegetarian customers

Happy Journey - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Worst travel agent ever

Shaun Dickey - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Misleading advertising

sakshi jain - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Unable to reach customer support
  • No response to emails

Wafae - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Scammers!

Leni - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Creepy guide tried to hit on me
  • Missed sunset on sunset tour
  • Bad experience with tour guide
  • Disappointed with whole tour

caryn kor - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Unprofessional and unreliable
  • Inaccurate published information
  • Charged credit card without availability
  • Delayed refund causing monetary loss

Ping Tse - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Took money but book nothing

Adi Rozenswieg - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Separate hours for couple with Fast Pass
  • Lack of communication about Fast Pass hours
  • Inconvenient booking process for multiple passes

Nur Sakinah - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Scam - stay away!

Tameka Peay - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Scammers - stay away - criminals
  • Fraudulent established mess

Jocelyn Ying - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Poor customer service and communication
  • Delayed processing of order
  • Refund issued eventually

D McCandless - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • NOT authorized to sell tickets for Capilano Suspension Bridge Park
  • Incorrect claim of selling tickets for Capilano Suspension Bridge Park
  • No business relationship with KKday
  • Do not accept tickets from KKday

Hinson Lam - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Best booking experience at bargaining prices with good service

E. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Easy cancellation and quick refund process
  • Friendly and helpful customer service staff
  • Variety of tours and good prices

Elizabeth - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Stressvolle boekingservaring
  • Verkeerde locatie-informatie ontvangen
  • Miscommunicatie met klantenservice
  • Onnodige druk voor vakantie

Yannick - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gute Preise
  • Sehr freundlicher und schneller Kundenservice

ting yin Tang - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • User-friendly and easy to use
  • Great variety of products
  • Prompt replies when contacted

Olivia - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Love it

Denise Wahl - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Not recommendable!
  • Informed KKDay in advance about cancellation due to Covid-19
  • Requested voucher or refund
  • KKDay offered free amendment of travel date
  • KKDay did not accommodate flexible new travel dates
  • Scandalous behavior by KKDay
  • Will not book with KKDay again

udes_er - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Saves money with discounted coupon
  • Bypass all the queue at major attractions
  • Allows planning and preparing tickets in advance

Phoebe Chao - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great app for planning your trip

KJ - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk te boeken
  • Veel keuzemogelijkheden van tours
  • Goede klantenservice

LOCKIE - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Excellent app
  • Using for 2 years
  • Variety of activities
  • Convenient payment options

Sara Sanchez - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great service

Shivon Lam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Very bad experience with kkday.
  • Increase price after payment
  • Unprofessional service provider
  • Lack of resolution for issues

Rina Gabaya-Asis - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Well organized tours, theme park entrance tickets

sockmey - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great rate purchase with KKday

Chia Wei Dai - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Well-organised routes and experienced tour guides

Maureen Ay-ad - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Claiming and using vouchers are always easy and convenient!

Richard West - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring
  • Kan betalen met kredietkaart of Apple Pay
  • Gemakkelijk en soepel proces

WEENLIAN KANG - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • User friendly interface

Rebecca Kelleher - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Unsafe transportation without car seat
  • Poor response to refund request
  • Violation of safety regulations
  • Money-oriented company

Mok Patrick - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Easy to use and delivered as promised

Eatanavocado - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede app, gemakkelijk te gebruiken.
  • Ik was van plan om een SIM-kaart te kopen op de luchthaven, zag een KKday-bord. Heb de app gedownload, het ding gekozen dat ik wil, online betaald. Alles binnen enkele minuten gedaan, en kreeg de korting die ik wilde!

WLMUI - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Easy to use
  • Clear information
  • Fast response
  • Competitive price

Mandy Hor - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk te gebruiken app, geweldige kortingen en aanbiedingen, zeer aanbevolen voor reizigers.

JJ - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Saved time and reasonable price
  • Driver was a tourist guide
  • Highly recommend Kkday

jiji - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Wrong product received

customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • The support team is very accommodating

WJ - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • App has never disappointed me

Jerlyn Clare - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Leuke en goedkope tour geboekt voor Taipei
  • Handig en echt moeiteloos boeken

SilkSurf - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great and cheap tours
  • Good value
  • Chinese speaking tour guides

Daphne Yew - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • More promo in future

Shineey - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Promo codes not usable despite early purchase
  • Confusing promo activities
  • Limited availability of promo codes

Abbey Hilado - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fast response to inquiries
  • Professional tour operators
  • On-time service and friendliness
  • Hassle-free and cheaper buying experience
  • Special promocodes available

Any - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • easy & clear instruction

JP - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Incorrect information on website
  • Limited payment options
  • Friendly and flexible bus driver

CE - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Poor customer service and communication

Viola Miszczuk - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Delayed voucher delivery
  • Lack of response from customer service

Austin Tam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Worst customer service EVER
  • Extremely confusing instructions
  • Ticket only redeemable at airport
  • Unhelpful and unprofessional customer service reps
  • Misleading map location

paul mulley - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Tickets not delivered on time, additional fees incurred, lack of apology
  • Chaos at booking office, had to buy additional tickets
  • Over promise and under deliver, avoid at all costs
  • No apology received, only offered money back

Cher Lam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Payment issue

Alison yu wei - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Staff communication was slow and unhelpful
  • Difficulties with booking confirmation
  • Inconvenient timing of closure for activity
  • Booking voucher issues
  • Lack of immediate problem resolution
  • Confusion with staff and location
  • Tardiness in response time for issue resolution
  • Importance of timely service for travel plans
  • Overall experience spoiled due to service issues

khairil anuar muhammad saufi - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Worst service ever!
  • Missed bus to Everland
  • Did not provide requested information
  • Think twice before using KKDay service

Casey - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Horrible booking experience
  • Confusing system changes order number
  • Double booking issue
  • Inadequate response from customer service

lay la - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Product did not have data
  • Customer service unhelpful
  • Suspicion of fake reviews on website

Kelly - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Wrong location, no refund
  • Good private tour in Taroko
  • Professional and friendly driver
  • Long wait for shuttle service
  • Lost time due to no show of bus
  • Late for booked entry to tower

Gabriel Rondón Ichikawa - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Surpassed expectations
  • Low price with great value
  • Clear instructions and early arrival
  • Comfortable bus with water provided
  • Highly recommend despite negative reviews

San - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Over charging without justification and poor communication
  • Device overheats and has short battery life
  • Late return policy not clearly explained
  • Arrogant staff at pick up/return desk

Dr. S. H. - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Very bad after sale service
  • Staff trainee inefficient
  • Poor communication
  • Inconvenient collection process

Ahmad Nazmi Mohammad - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Poor explanation for pickup place after drop-off
  • Tour Guide Language Proficiency in English
  • Timing - Too many places over too short period of time
  • Tour Guide walk very fast

Jen Yu - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Worst travel agency ever
  • Booking cancelled without fault
  • Charged extra fee
  • Booking system needs improvement
  • Disappointed with customer service
  • Switched to KLOOK website for better experience

Tiffany Teo - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible agency

Amelia Aranas - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Driver arrived on time
  • Driver kept calling for pickup location
  • Car parked at a far distance
  • Confusing pickup location

Fiona P - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great travel service with a huge range of experiences!