Krefel
231 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Krefel komt uit 231 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Krefel gevonden hebben:
– ErvaringenSite (111)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het product van Krefel wordt geprezen vanwege de superprijzen, draadloos en compact ontwerp, en omdat het zeer handig in gebruik is. Helaas zijn er ook negatieve aspecten, zoals problemen met de wasmachine na eerste gebruik, vertragingen in levering en misleidende informatie over producten. Over het algemeen lijkt het product een gemengde ervaring te bieden, met enkele positieve en negatieve aspecten. (49,2%)
“Onbeschadigde tv vertoont barst na 10 dagen”
“Ovens ingedeukt ontvangen na maanden wachten”
“Oven verbindt niet met de app”
“uitbreiding garantie kan duur zijn”
“voucher in plaats van reparatie”
“Langdurig wachten op reparatie van het product zonder blijvende oplossing”
“levering en installatie”
“misleidende informatie bij aankoop”
“Goed geïnformeerd over het product”
“Netjes en overzichtelijk winkel”
👍 84 👎 164
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Nancy - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Garantieweigering na schade die niet door klant veroorzaakt is
- Onbeschadigde tv vertoont barst na 10 dagen
- Onvriendelijke benadering van klanten door Krëfel
- Gebrek aan responsiviteit en oplossingen van Krëfel en TCL
Anonymous - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service kennen ze hier duidelijk niet
- Ovens ingedeukt ontvangen na maanden wachten
- Oven verbindt niet met de app
- Gemene en agressieve klantenservice
Andre Gybels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- uitbreiding garantie kan duur zijn
- voucher in plaats van reparatie
- consument wordt verplicht om bij Krëfel te kopen
- slechte klantenservice
Jan Vleugels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geholpen bij het oplossen van het probleem
- Onduidelijke communicatie over netwerkprobleem en mogelijke oplossingen
- Langdurig wachten op reparatie van het product zonder blijvende oplossing
- Gebrek aan passende oplossingen geboden door de verkoper en het bedrijf
Klant Gijs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- levering en installatie
- klantenservice
- vervanging
- misleidende informatie bij aankoop
Annemie Claus - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijke ontvangst
- Goed geïnformeerd over het product
- Netjes en overzichtelijk winkel
- Ik zal zeker voortaan voor deze winkel kiezen
Bart - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles perfect
Cindy Van Houtte - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service na verkoop
- Tablet had mankementen van in het begin
- Moest tablet alle dagen opladen
- Moet minstens 4 weken wachten op nieuwe tablet
- Service na verkoop trekt op niets
Unknown - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foutmelding bij betaling met ecocheques
- Onmogelijkheid om contact op te nemen
- Verlies van 105 euro
Tibo - 6 maanden geleden
- service was geweldig
- snel geholpen met reparatie
- reparatie zonder naar winkel te gaan
Eric Himeleers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Koop NOOIT bij Krëfel.
- Eerste koffie apparaat na 14 dagen stuk.
- M'n zoon kreeg waardebon om andere te kopen wat hij ook deed.
- Nu laat Krëfel weten hij nog moet wachten tot eind april.
- Raar als je op website van koffie apparaat besteld heb je het op drie dagen.
- Terug betalen doen ze niet je krijgt een waardebon.
- Klacht wordt neergelegd bij FOD.
- Dus koop nooit bij Krëfel Dendermonde.
Dobbelaere - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foute prijsindicatie met mondelinge foute info
- Onbeleefde klantbehandeling van de verantwoordelijke van de winkel
- Verkoper heeft geen kennis van de aangeboden producten en is nonchalant
- Krefel reageerde niet op mail met klacht
diane heremans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoog kortingspercentage
- Verwarring over afhalen
- Onverwachte annulering van bestelling
- Onprofessioneel gedrag
emile - 6 maanden geleden
- Verwarrend afhaalproces
- Product direct teruggenomen
- Tijds- en moeiteverspillend
Tom Marres - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bedrieglijke verkoop lokkertjes
- Beleid inzake retourzendingen
- Onduidelijke gebruiksvoorwaarden
- Onmogelijkheid tot beoordelen van product
Femke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte levering in goede staat
- Enkel bij de broodrooster was de doos wat beschadigd
- Alle andere goederen waren goed ingepakt
- De toestellen werken prima en doen wat ze beloven
VAN GUCHT - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onprofessioneel personeel
- Agressieve reactie van de Chef
- Geen klanten aanwezig
- Vergadering in de winkel
- Slechte werkethiek
Frie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke verkoper
Dominique Leys - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Labiele winkelgerante met totaal gebrek aan klantenservice
- Onwil om kapot product in garantie te ruilen
- Onredelijke eisen voor omruiling
- Kritiek op omruilvoorwaarden
Carine Sanctorum - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen correcte klantenservice
- Laag aanbod van merken en medewerkers kennen hun producten niet
- Advies om op internet te zoeken
- Betaal liever meer in een deftige winkel
Milana - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meteen mijn geld terug
Dries - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Verkeerd verzendlabel gebruikt door Krefel
- Moeizaam contact met klantendienst
- Geen compensatie voor fout van Krefel
Michele Van den Broucke - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Inductiekookplaat verkeerd aangesloten door Krefel technieker
- Meerdere krassen op de kookplaat door verkeerde behandeling
- Onvoldoende oplossing geboden, doorverwijzing naar fabrikant
- Service bij Krefel is sterk achteruit gegaan
Leon Sahin - 7 maanden geleden
- Snelle afboeking zonder productontvangst
- Foutmelding bij betalen met ecocheques
- Gebrek aan reactie op contactformulier en telefoon
- Hoge kost van €105 zonder oplossing
lotte - 7 maanden geleden
- Goede kwaliteit van de producten
- Vlotte levering binnen de voorziene termijn
- Beschadigde doos bij levering van broodrooster
- Goed ingepakte producten
- Dozen waren intact bij levering
- Producten functioneren zoals beloofd
Lara - 7 maanden geleden
- Vriendelijk en deskundig personeel
- Overzichtelijke winkel layout
L. Delfosse - 7 maanden geleden
- slechte klantenservice
- personeel niet goed opgeleid
- personeel wist niet veel over producten
- minimale hulp bij aankoop
- niet erg behulpzaam
- niet goed verzorgd als klant
- ik zal niet meer terug gaan naar die winkel
Senne - 7 maanden geleden
- Defecte wasmachine
Consumer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vaste beloftes niet nagekomen
- Doosje beschadigd maar product is gebruikt
- Geblokkeerd product ontvangen
- Moet naar winkel voor oplossing
- Onregelmatige uren hinderen oplossing
Dennis Van Regenmortel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke verkoopster
- Voldoende uitleg over de toestellen
- Hulp aangeboden bij dragen naar de auto
- Zeker nog eens terugkomen
Z. Piron - 7 maanden geleden
- klantenservice was helemaal niet cool
- moesten betalen om hem terug te krijgen
- gsm ging na een paar maanden stuk
- reparatie niet mogelijk
Luc Hillewaert - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvriendelijk onthaal aan Click&Collect balie
- Klantonvriendelijk gedrag van medewerker
- Geen vriendelijkheid bij afhalen van product
- Langere wachttijd bij afhalen
- Geen behulpzaam personeel bij Click&Collect
- Gemakkelijke online aankoopprocedure
- Snelle levering binnen 24u
- Gratis retour bij defect of beschadiging
- Vergelijkbaar aanbod bij de concurrentie
- Service met de glimlach bij de concurrentie
Andy Van Dromme - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet tevreden met de service en vriendelijkheid
- Geen moeite gedaan om te helpen met de vraag over het product
- Lang wachten en uiteindelijk ontevreden de winkel verlaten
Dieter Kindt - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verlengde garantie wasmachine nog niet opgelost
- Wasmachine van Samsung met verlengde garantie stuk
- Lang wachten op technieker
- Wasmachine na herstelling weer stuk
- Technieker nog steeds niet langsgekomen
- Naar wassalon moeten gaan door Krefel
- Discussie over garantiebewijs
schols - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product van slechte kwaliteit
- Slechte klantenservice
- Garantieperiode te kort
De heer SOHIE - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantendienst ooit!
- Voor ons nooit meer Krefel
koen demyttenaere - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede levering van product
- Teleurstellende klantenservice
- Hoge prijzen
- Gebrek aan opvolging van klachten
Paul Scheyltjens - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foutief geprijsde producten, Geen terugbetaling na 14 dagen
Ronny - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet op voorraad, gebrekkige communicatie
- Late levering zonder bericht, onbetrouwbare informatie
- Moeilijk contact met klantenservice, lang wachten aan telefoon
- Cashback actie complex, vereist factuur en levering voor deadline
- Onjuiste informatie over voorraad, last-minute vervanging
Patrick Sevenans - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- de verpakking was beschadigd
- slechte klantenservice
- geen goede communicatie over de verpakking
- geen goede return policy
saskia adam - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd
- Klantendienst was niet behulpzaam
- Meerdere keren onbehulpzaam in de winkel
- Nu koop ik nooit meer bij Krefel
Laura Craps - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd wegens stockfout
- Klantendienst weinig behulpzaam
- Onmogelijk om bestelling aan te passen
- Wachten op geactiveerde geschenkbon
- Teleurgestelde dochter
Lieven Geerts - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte winkel!
- Amateurs op klantendienst Krefel
- Online voorraad, verzonden artikel niet meer beschikbaar na 3 telefoons!
- Terug naar Mediamarkt!
Adam Piette - 9 maanden geleden
- personeel was super onbeleefd en toonde totaal geen respect
- racistische opmerkingen gemaakt
- ze niet eens de moeite wilden doen om mij te helpen als klant
- belachelijke manier van klanten behandelen
- Echt niet okay
- teleurstellend
- schamen door manier waarop klanten behandelen
klant - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met cashback en Krefel trekt handen ervan af
- Geen reactie op contact met klantendienst
- Winkel niet behulpzaam in eerste instantie
- Mail belandde in spam en geen opvolging
- Lang wachten op reactie en geen oplossing
- Krefel trekt paraplu open bij problemen
- Reclame maken over cashback maar geen goede opvolging
- Waarschijnlijk nooit meer Krefel voor mij
Lejeune - 9 maanden geleden
- Slechte klantenservice
- Geen oplossing voor beschadigd product
- Communicatieproblemen
- Onbevredigende retourbeleid
tinne tops - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kapotte wasmachine zonder oplossing
- Afspraken niet nagekomen
- Langdurig proces voor goedkeuring
- Geen directe oplossing voor probleem
- Onduidelijke communicatie over vervanging
- Lang wachten op levering nieuwe machine
- Zelf een oplossing moeten vinden voor tijdelijk probleem
nicky pipeleers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkoper praat slecht over producten voor extra garantie
- Vandaag een Dyson V15 gekocht in Krefel Genk
- Verkoper vraagt extra garantie bij afrekenen
- Verkoper overdrijft over accu kosten Dyson V15
- Verkoper probeert extra garantie te verkopen door product af te kraken
- Verkoper hoopt dat klanten juiste keuze hebben gemaakt
jeanmarie houbben - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Cadeautje gekregen voor verjaardag
- Kon er niets mee doen
- Wou omruilen voor iets duurder na 30 dagen
- Omruildatum verstreken
- Cadeautje was 1 maand vroeger gekocht
- Doos was ongeopend en nog afgeplakt
- Onvriendelijke manager in Oostende
Bart - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Geen reactie op klacht
- Krakende draadloze speakers
Dirk Degeest - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk team
- Perfecte hulp bij het kiezen van de iPhone
- Gegevens overgezet naar iPhone met geduld en vriendelijkheid
Fien - 10 maanden geleden
- Snelle levering en installatie
Najat Zarrouki - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- beantwoorden e-mails niet
- vraag om bestelling te annuleren
- betalen met Klarna
Leen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Refurbished iPhone viel constant uit en kon niet gerepareerd worden
- Langdurige reparatietijd van 3 weken en gebrek aan communicatie
- Moeilijk bereikbare klantenservice via chat en telefoon
- Geen geld terug na mislukte reparatie
Jolien Raman - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onervaren installateurs
- Onjuiste montage
- Ontbreken van communicatie
- Slechte klantenservice
Zandhoorn De Panne - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- reeds driemaal stuk
- formulier om herstelling aan te vragen werkt niet
- men geeft de vraag voor herstelling niet door
- men wenst mijn machine niet terug te nemen
ludo huygen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Toestel kon op bestaande beugel geplaatst worden
- Verkeerde info over connecteren Bluetooth oortelefoon
- Verkeerde info gekregen van klantendienst Krefel
- Toestel gemakkelijk aan beugel kunnen hangen
Bjorn Clauw - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Derde keer vaatwasser stuk in nog geen 2 jaar tijd...
- Telkens zelfde probleem en telkens zelfde stukken dat men vervangt.
- Ik vraag een terugname van deze slechte machine, maar Krëfel neemt haar verantwoordelijkheid niet!
- Len verstopt zich achter Candy die ook totaal zijn verantwoordelijkheid niet neemt.
- Krëfel neemt haar verantwoordelijkheid niet!
- Candy vindt het blijkbaar normaal dat steeds dezelfde onderdelen stuk gaan.
- Nooit koop ik nog iets bij Krëfel en nooit nog een Candy.
Camille - 10 maanden geleden
- Vriendelijke en behulpzame service
Pieter Van den Bergh - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigde doos en inhoud
Marc Rombouts - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit meer Krefel
- Alles zowat. Konden het toestel niet tot bij mij op 2e verdiep krijgen.
- Transportverpakking reeds uitgepakt in vrachtwagen !!!
- Bestelling geannuleerd online zonder resultaat.
- Half uur wachtmuziekje bij oproep naar klantendienst.
- Nu wachten op resultaat van de oproep naar 'klantendienst'
Nico Gounakis - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbehulpzaam personeel en hoge kosten voor overdracht van gegevens
- Geweldige service ervaren bij laatste aankoop
malika wouters - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Droogkast droogt niet goed na 3 maanden
- Moeten betalen voor verplaatsingskosten van technieker onder garantie
Sara - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen goede klantenservice
- Slechte kwaliteit product
- Onduidelijke communicatie
- Onredelijke reparatiekosten
A. Desmedt - 10 maanden geleden
- elektrische tandenborstel na 2 weken defect
- waardebon aangeboden voor andere tandenborstel maar moeten wachten tot eind april
- geen optie tot terugbetaling, enkel waardebon aangeboden
- klacht ingediend bij FOD en raden anderen aan voorzichtig te zijn met aankopen bij Krefel
Etienne De spiegeleer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- programmeerbaarheid koffiemachine
- waterreservoir niet goed geplaatst
- gebrek aan hulp bij programmatie
- vriendelijke en behulpzame verkoper
Steven De Keyser - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product in stock
- Snelle levering
- Professionele installatie
- Scherpe prijzen
Oguz - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraken niet nagekomen
Shanti Verbist - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vies koffiemachine ontvangen
- Goed opletten bij Krëfel
- Doos beschadigd
- Kalkresten, ontbrekend lekbakje, koffiegruis en schimmel in toestel
Peter Moarl - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles perfect en zoals afgesproken
- Zowel droogkast thuis laten leveren als een smartphone in de winkel
- Ook de levering. Kunnen Bol.com en Post.nl nog veel van leren
lien - 11 maanden geleden
- Vlotte betaling
- Fout op website
- Geen bestelling aangemaakt, geen bevestigingsmail ontvangen, geen reactie op e-mails
Kirsten - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- AirPods stuk
- Kosten voor reparatie bedragen 56,3 euro
- Schandalig!
- Reden: blokkering door vuil
- 36 euro gevraagd om ze onhersteld terug te krijgen
- Drogreden om geld te kunnen vragen voor een 'herstelling'
- Nooit zet ik nog een voet binnen bij Krëfel
Laurence - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Je krijgt wat je verwacht
mathias - 11 maanden geleden
- Vriendelijke verkoper
- Goede uitleg
- Fijne winkelervaring
- Nieuwe smartphone geïnstalleerd
lisa - 11 maanden geleden
- Geen signaal naar TV
- Slechte communicatie over status
- Geen compensatie bij klacht
Consumer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte en prachtige manier geholpen door collega's
- Uitleg over meerdere apparaten
- Geen verdere vragen meer gehad
Antoon Donné - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topadvies en service
- Goed advies en extra garantie aangeraden
- Vriendelijk en professioneel
Gregory Dillien - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen garantie voor reparaties
- Onbestaande dienst na verkoop
- Traagheid in service
- Concurrentie biedt sneller alternatief
Hans Swaab - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie over voorraadstatus
- Snelle terugbetaling
Sheila De Leersnijder - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvriendelijk en niet behulpzaam
- Foutmelding bij bestellen
- Geld afgeschreven zonder bestelling
- Lang wachten en onduidelijke communicatie
Marc - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenzijdige wijziging van bestelling
- Verkeerde productinformatie
- Snelle terugbetaling
- Onbetrouwbaarheid van verkoper
René van den Dijck - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleiding tot en met!
- Onbekwaam personeel
- Niet duidelijk vermeld cashback systeem
- Problemen bij installatie oled LG televisie
- Zelf installatie gelukt
Sandy Clabos - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dure stofzuiger defect en garantie niet geldig
- Zuigkracht vermindert na half jaar, motor defect
- 'Sturen naar service onder garantie'
- Onverwachte kosten voor reparatie, betalen of toestel achterlaten
- 'Waterschade' niet gedekt door garantie
- Voelen ons bedrogen, nooit meer
- Beter na service bij bol.com
Sylvie De Bilde - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bestelling geannuleerd
- mail met annulatie komt in spam
- artikels staan op voorraad, je bestelt, betaalt, en daarna annuleren ze
- En nu maar wachten op de terugbetaling
Dirk Vandeputte - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nofrost vriezer maakt ijs!
- Onvindbare oplossing voor ijsvorming in vriezer
- Noodzaak van monteur voor eenvoudige oplossing
Marleen Janssens - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en bekwaam
- Correcte naleving van de afspraak. Stipt op tijd.
- Heel vriendelijke en bekwame plaatsers.
- Alles prima in orde.
- Top!
Wim Lievens - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct en goed opgeleid installatieteam
Glenn - 14 maanden geleden
- Bespaar je een hoop problemen en verloren tijd
- Koop ergens anders, waar ze het woord klantenservice wel kennen
- Diepvriezer besteld die bij levering beschadigd bleek te zijn
- Nieuwe diepvriezer bij levering ook beschadigd
- Twee dagen verlof genomen met 0,0 resultaat
- Model niet meer voorradig en 500€ moeten bijbetalen voor een ander toestel
Glenn - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bespaar je een hoop problemen en verloren tijd
- Amateurisme ten top
- Nooit nog een aankoop bij Krefel doen
alessi vande casteele - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle levering (dag erop)
Ronny Cardon - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het pakket is nooit toegekomen
- Geld niet terugbetaald binnen beloofde termijn
- Krëfel zijn oplichters
- Bedriegers
Alice Bruno - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling online vlot verlopen
- Levering volgens afspraken, snel, efficiënt en vriendelijke medewerkers
- Wasmachine werkt zoals het hoort
robin hoody - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle respons op fout bestelling
- terugbetaling kan lang duren
Clement Van Buijten - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- fornuis zonder handleiding en met krassen ontvangen
- geen reactie na rapport met foto's opgestuurd te hebben
Jurgen Mols - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gevonden toestel volledig gefilterd naar mijn vereisten
- Vlotte bestelling
- Top toestel goede service
Robin Geerts - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defect toestel garantie eindelijk verkregen
- Communicatie frustrerend
- Garantieproces te lang
- Klant weg in de toekomst
Michel van Ek - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen noisecanceling ondanks vermelding op de website
- Weigering om product te ruilen uit hygiënische redenen
- Recht op 30 dagen retour niet gerespecteerd
A. Van Poucke - 17 maanden geleden
- Levering van beschadigd product
- Klantendienst geeft loze beloftes
- Verantwoordelijkheid ontwijken
Eric - 21 maanden geleden
- Onbekwame dienst bij reparatie
- Weigering van korting, nieuw toestel of geld terug
- Niet respecteren garantiewet
- Geen geld terug na aankoop
asha golcha - 22 maanden geleden
- Foutieve clearcoat geplaatst door Krefel op ons gsm toestel
- Vochtschade door clearcoat geplaatst door Krefel
- Krefel neemt geen verantwoordelijkheid voor vochtschade
- Onbeleefde managers van Krefel in Wilrijk