Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. La Redoute's klantenservice scoort laag vanwege de trage reacties, standaard antwoorden en gebrek aan persoonlijke aanpak. Klanten ervaren het als moeilijk om in contact te komen en problemen adequaat opgelost te krijgen. Echter, sommigen zijn tevreden met de terugbetalingsservice en zijn blij met hun aankopen. Helaas zijn er ook klachten over beschadigde producten en gebrek aan vervangingsopties, wat resulteert in een slechte algehele ervaring met een percentage van 55% tevredenheid.