Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De return policy van La Redoute heeft enkele voor- en nadelen. Positief is dat sommige klanten snel hun geld terugkrijgen (20%), wat handig is bij problemen met aankopen. Aan de andere kant zijn er ook klachten over moeite met terugbetaling (40%) en het ontvangen van een ander product dan wat op de foto's stond (20%). Klanten ervaren ook negatief dat er geen redelijke korting wordt aangeboden voor kapotte items (20%). Over het algemeen lijkt de return policy van La Redoute gemengde reacties te hebben bij klanten.