Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Lampen24 heeft een vriendelijke klantenservice die snel helpt bij vragen of klachten (80%), maar de levering kan soms slecht verlopen met onvriendelijke leveranciers en vertragingen (30%). De communicatie via e-mail is over het algemeen vlot en efficiënt (75%), maar er kunnen vertragingen optreden bij retourzendingen (20%). De lampen zelf zijn mooi en van goede kwaliteit (90%), maar soms zijn er problemen met leveringen vanwege onvoorziene omstandigheden (40%). Over het algemeen is de communicatie correct en de levering goed, maar er zijn nog enkele verbeterpunten zoals duidelijkere informatie over kleuropties en snellere reacties op klachten.