Lampen24
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Lampen24 komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Lampen24 gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (116)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Lampen24 wordt over het algemeen gewaardeerd, met vriendelijk en behulpzaam personeel. Er is een ruim assortiment lampen beschikbaar voor het hele huis, met de mogelijkheid om zonder problemen online te bestellen. Sommige klanten ervaren echter problemen met de levering, onbeleefde leveranciers, en slechte communicatie met de klantendienst. Er is ook gebrek aan opvolging na retourneren en moeilijkheden met terugbetalingen. Over het algemeen zijn klanten tevreden met de service van Lampen24, maar er zijn nog verbeterpunten. (65%)
“Correct verlopen”
“Vlotte afwerking van mijn bestelling”
“Zeer tevreden”
“Pakketje netjes afgehaald”
“Fouten in bestelling”
“zeer behulpzaam bij de bestelling”
“telefonische en per mail geholpen”
“zeer tevreden”
“Herstelmogelijkheden zijn beperkt.”
“Goede bijstand na levering”
👍 54 👎 24
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.klant - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct verlopen
Anja Bauwens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte afwerking van mijn bestelling
Turf franky - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
Greet Vlaeyen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitgebreide keuze in wat ik zocht
- Levering precies zoals verwacht
- Pakketje netjes afgehaald
Vandenbroere - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oneerlijke aankoop
- Lampenhouders zonder lampen ontvangen
- Site inhoud veranderd zonder melding
- Fouten in bestelling
Mevr. Wouters, Simonne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer behulpzaam bij de bestelling
- telefonische en per mail geholpen
- levering was goed verzorgd
- alles zorgvuldig verpakt
- zeer tevreden
stimex bvba anton stassen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heeft geen onderdelen voor lampen.
- Herstelmogelijkheden zijn beperkt.
Marc De Baere - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede bijstand na levering
Wim Dumoulin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het was perfect
Inge - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte afhandeling van bestelling
- Product voldoet aan verwachtingen
Filip - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vlotte afhandeling van kapotte lamp die werd vervangen in garantieperiode.
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte afhandeling
- Levering kan nog iets sneller
Xanthe Dinneweth - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden van mijn hanglamp met glazen bollen
- Tevreden van mijn aankoop. Hanglamp is zoals beschreven. Levering ok ook. Alles zat goed verpakt om kans op breuk te vermijden.
- Had contact met de klantendienst i.v.m de leveringsdatum die wat vertraagd was en kreeg een snel en correct antwoord naar nieuwe leveringsdatum toe.
- Globaal zeker tevreden.
JAN V - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte afhandeling
Thierry - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebroken lampen ontvangen
- Onprofessioneel handelen van het bedrijf
Sonja Loos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service!
i. sijmons - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel mooie lamp
- Eenvoudig te monteren
- Werkt prima
- Heel blij mee
PIETER - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en correct
LD - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte afhandeling en product
- Zeer tevreden over onze bestelling
Mireille Verdickt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel en correcte levering
- Behulpzaam bij vragen
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede totaalervaring en betrouwbaar
- Goede levering
- Onmiddellijk een nieuw ontvangen na kapot lampje door levering
- Retour perfect verlopen
paula - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- aangenaam winkelen
- snelle en goede service
- leuk design
- een aanrader
tania provost - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles verloopt correct
Stefany Knoll - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakketten niet afgeleverd
- Geen antwoord op klachtenmail
- Hoog bedrag betaald zonder reactie
Freddy Vranken - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lamp doet wat het moet doen
- Overzichtelijke website en makkelijk te bestellen
- De installatie ging makkelijk en ik vond de handleiding ook duidelijk
- De sensor is redelijk gevoelig en gaat 's nachts soms onnodig aan
- Kan niets regelen aan de lamp, maar dat was vooraf geweten
- Een tevreden klant 😀
Fedra Tecqmenne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Late levering en onduidelijke facturatie
- Onvriendelijk en verwarrende communicatie
- Geen compensatie voor problemen
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvolledige levering
anja - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trage reactie op beschadigde producten
kristel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Davy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service bij verkeerde bestelling
frans Van Mieghem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Mooie items
- Prijzig
- Accu kan niet vervangen worden
Liliane Roelandts - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooi geleverd zonder beschadiging
- ik ben heel gelukkig met mijn lusters
- zal terug deze site bezoeken
Conny Bauters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top kwaliteit producten
- Snelle en behulpzame klantenservice
- Goede verpakking van de bestellingen
- Brede selectie van lampen beschikbaar
Ronny De Jonghe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer betrouwbare site
- feilloos mijn bestelling thuisbezorgd
- vanuit Duitsland op 466 km afstand
- zeer goede social-media track en trace
- schitterende service
- op 2 dagen tijd geleverd
- perfect de track en trace kunnen opvolgen
- zeer tevreden van mijn bestelling
Steven Vancaeneghem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet installateur vriendelijk
ronny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lang wachten op verzending
- beschadigde bestelling
- gebrek aan informatie over vervolgproces
- moeilijkheid bij terugbetaling
Tony Meersman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vlotte communicatie
- zeer positief
- snelle oplossingen voor leveringsproblemen
- ontevreden over GLS
mevrouw Vandesype - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige hanglamp!! Nog veel mooier in het echt dan op de foto.
Margriet - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Deel bestelling ontbreekt.
- Geen reactie op e-mail.
- Mogelijk apart verzonden.
- Kan niet worden gecontroleerd.
Robin Vandorpe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice was snel bereikbaar, vriendelijk en hulpzaam.
- Het lampje is exact wat ik zocht, fel licht van een kleine bron.
Olivier - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
De heer RAMAEKERS - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Deelleveringen, lang(er) wachten
Dieter Guinee - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte retourzending
- Retourzending bij niet ok werd goed afgehandeld.
- Mailcommunicatie is vlot en goed. Meestal binnen de 24u
- Geen opvolging van retour mogelijk
Margo - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top prijs-kwaliteit
- Snelle levering
- Prima kwaliteit
- Overeenkomstig de foto's
- De lamp was gemakkelijk te plaatsen
- Ik ben zeer tevreden
Marc - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topsupport bij problemen
Els - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie verlichting
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Problemen bij levering (onbeleefde leveranciers, verkeerde plaatsing)
Bertrand - 7 maanden geleden
- Goed geregeld retour van stukke lamp
- Vlotte en snelle communicatie via e-mail
- Gebrek aan opvolging na retourneren
- Stilte na retourneren tot ontvangst creditnota
Tristan - 9 maanden geleden
- Zag er precies hetzelfde uit als op de website en voldeed aan mijn verwachtingen.
- Levering verliep heel vlot en goed verpakt.
- Levering iets vertraagd, contact opgenomen met klantendienst. Kreeg snel duidelijk antwoord en nieuwe leveringsdatum.
- Super tevreden met aankoop en service van Lampen24.
Clara Geerts - 10 maanden geleden
- Zonder problemen online besteld
A. Lefèvre - 10 maanden geleden
- Ruim assortiment lampen voor het hele huis
- Snelle en goed verpakte levering
- Mogelijkheid om verschillende kleuropties te kiezen
- Top kwaliteit van de producten
florian - 11 maanden geleden
- Juiste levering van lamp
- Snel en soepel geleverd
- Tracking beschikbaar voor bestelling
- Product precies zoals beschreven
- Product overtrof mijn verwachtingen
- Instructies voor montage kort en onduidelijk
Tom - 4 jaren geleden
- Artikelen niet op voorraad ondanks levertermijn
- Dropshipping
- Rommel die je op Aliexpress goedkoper vindt
- Service trekt op niks
- Leveringen in 6 stukken en deel zoek geraakt
- Telefonische service een complete ramp
Benjamin - 4 jaren geleden
- Slechte levering, onbeschofte klantendienst, trage reactie op klachten
- Hoge prijzen
- Kwaliteit van producten
Lins - 5 jaren geleden
- Degelijke verlichting ontvangen na terugsturen van defecte lamp
- Klantendienst super vriendelijk, duidelijk, behulpzaam
- Snel een nieuwe lamp ontvangen zonder verzendingskosten te betalen
- Heel tevreden met de aankoop van de lampen
Kurt Malfroid - 6 jaren geleden
- Zeer vriendelijke klantenservice die meteen helpt