Lampen24

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Lampen24 komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Lampen24 gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (116)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Lampen24 wordt over het algemeen gewaardeerd, met vriendelijk en behulpzaam personeel. Er is een ruim assortiment lampen beschikbaar voor het hele huis, met de mogelijkheid om zonder problemen online te bestellen. Sommige klanten ervaren echter problemen met de levering, onbeleefde leveranciers, en slechte communicatie met de klantendienst. Er is ook gebrek aan opvolging na retourneren en moeilijkheden met terugbetalingen. Over het algemeen zijn klanten tevreden met de service van Lampen24, maar er zijn nog verbeterpunten. (65%)

“Correct verlopen”

“Vlotte afwerking van mijn bestelling”

“Zeer tevreden”

“Pakketje netjes afgehaald”

“Fouten in bestelling”

“zeer behulpzaam bij de bestelling”

“telefonische en per mail geholpen”

“zeer tevreden”

“Herstelmogelijkheden zijn beperkt.”

“Goede bijstand na levering”

👍 54   👎 24

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

klant - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Correct verlopen

Anja Bauwens - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte afwerking van mijn bestelling

Turf franky - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Greet Vlaeyen - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Uitgebreide keuze in wat ik zocht
  • Levering precies zoals verwacht
  • Pakketje netjes afgehaald

Vandenbroere - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Oneerlijke aankoop
  • Lampenhouders zonder lampen ontvangen
  • Site inhoud veranderd zonder melding
  • Fouten in bestelling

Mevr. Wouters, Simonne - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • zeer behulpzaam bij de bestelling
  • telefonische en per mail geholpen
  • levering was goed verzorgd
  • alles zorgvuldig verpakt
  • zeer tevreden

stimex bvba anton stassen - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heeft geen onderdelen voor lampen.
  • Herstelmogelijkheden zijn beperkt.

Marc De Baere - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede bijstand na levering

Wim Dumoulin - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Het was perfect

Inge - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling van bestelling
  • Product voldoet aan verwachtingen

Filip - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vlotte afhandeling van kapotte lamp die werd vervangen in garantieperiode.

klant - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte afhandeling
  • Levering kan nog iets sneller

Xanthe Dinneweth - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tevreden van mijn hanglamp met glazen bollen
  • Tevreden van mijn aankoop. Hanglamp is zoals beschreven. Levering ok ook. Alles zat goed verpakt om kans op breuk te vermijden.
  • Had contact met de klantendienst i.v.m de leveringsdatum die wat vertraagd was en kreeg een snel en correct antwoord naar nieuwe leveringsdatum toe.
  • Globaal zeker tevreden.

JAN V - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte afhandeling

Thierry - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gebroken lampen ontvangen
  • Onprofessioneel handelen van het bedrijf

Sonja Loos - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top service!

i. sijmons - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel mooie lamp
  • Eenvoudig te monteren
  • Werkt prima
  • Heel blij mee

PIETER - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en correct

LD - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte afhandeling en product
  • Zeer tevreden over onze bestelling

Mireille Verdickt - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel en correcte levering
  • Behulpzaam bij vragen

klant - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede totaalervaring en betrouwbaar
  • Goede levering
  • Onmiddellijk een nieuw ontvangen na kapot lampje door levering
  • Retour perfect verlopen

paula - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • aangenaam winkelen
  • snelle en goede service
  • leuk design
  • een aanrader

tania provost - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles verloopt correct

Stefany Knoll - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Pakketten niet afgeleverd
  • Geen antwoord op klachtenmail
  • Hoog bedrag betaald zonder reactie

Freddy Vranken - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lamp doet wat het moet doen
  • Overzichtelijke website en makkelijk te bestellen
  • De installatie ging makkelijk en ik vond de handleiding ook duidelijk
  • De sensor is redelijk gevoelig en gaat 's nachts soms onnodig aan
  • Kan niets regelen aan de lamp, maar dat was vooraf geweten
  • Een tevreden klant 😀

Fedra Tecqmenne - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Late levering en onduidelijke facturatie
  • Onvriendelijk en verwarrende communicatie
  • Geen compensatie voor problemen

klant - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onvolledige levering

anja - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trage reactie op beschadigde producten

kristel - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Davy - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service bij verkeerde bestelling

frans Van Mieghem - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Mooie items
  • Prijzig
  • Accu kan niet vervangen worden

Liliane Roelandts - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • mooi geleverd zonder beschadiging
  • ik ben heel gelukkig met mijn lusters
  • zal terug deze site bezoeken

Conny Bauters - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Top kwaliteit producten
  • Snelle en behulpzame klantenservice
  • Goede verpakking van de bestellingen
  • Brede selectie van lampen beschikbaar

Ronny De Jonghe - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • zeer betrouwbare site
  • feilloos mijn bestelling thuisbezorgd
  • vanuit Duitsland op 466 km afstand
  • zeer goede social-media track en trace
  • schitterende service
  • op 2 dagen tijd geleverd
  • perfect de track en trace kunnen opvolgen
  • zeer tevreden van mijn bestelling

Steven Vancaeneghem - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Niet installateur vriendelijk

ronny - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • lang wachten op verzending
  • beschadigde bestelling
  • gebrek aan informatie over vervolgproces
  • moeilijkheid bij terugbetaling

Tony Meersman - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • vlotte communicatie
  • zeer positief
  • snelle oplossingen voor leveringsproblemen
  • ontevreden over GLS

mevrouw Vandesype - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige hanglamp!! Nog veel mooier in het echt dan op de foto.

Margriet - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Deel bestelling ontbreekt.
  • Geen reactie op e-mail.
  • Mogelijk apart verzonden.
  • Kan niet worden gecontroleerd.

Robin Vandorpe - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice was snel bereikbaar, vriendelijk en hulpzaam.
  • Het lampje is exact wat ik zocht, fel licht van een kleine bron.

Olivier - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

De heer RAMAEKERS - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Deelleveringen, lang(er) wachten

Dieter Guinee - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte retourzending
  • Retourzending bij niet ok werd goed afgehandeld.
  • Mailcommunicatie is vlot en goed. Meestal binnen de 24u
  • Geen opvolging van retour mogelijk

Margo - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Top prijs-kwaliteit
  • Snelle levering
  • Prima kwaliteit
  • Overeenkomstig de foto's
  • De lamp was gemakkelijk te plaatsen
  • Ik ben zeer tevreden

Marc - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Topsupport bij problemen

Els - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie verlichting
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Problemen bij levering (onbeleefde leveranciers, verkeerde plaatsing)

Bertrand - 16 februari 2024

  • Goed geregeld retour van stukke lamp
  • Vlotte en snelle communicatie via e-mail
  • Gebrek aan opvolging na retourneren
  • Stilte na retourneren tot ontvangst creditnota

Tristan - 23 december 2023

  • Zag er precies hetzelfde uit als op de website en voldeed aan mijn verwachtingen.
  • Levering verliep heel vlot en goed verpakt.
  • Levering iets vertraagd, contact opgenomen met klantendienst. Kreeg snel duidelijk antwoord en nieuwe leveringsdatum.
  • Super tevreden met aankoop en service van Lampen24.

Clara Geerts - 8 december 2023

  • Zonder problemen online besteld

A. Lefèvre - 3 december 2023

  • Ruim assortiment lampen voor het hele huis
  • Snelle en goed verpakte levering
  • Mogelijkheid om verschillende kleuropties te kiezen
  • Top kwaliteit van de producten

florian - 12 november 2023

  • Juiste levering van lamp
  • Snel en soepel geleverd
  • Tracking beschikbaar voor bestelling
  • Product precies zoals beschreven
  • Product overtrof mijn verwachtingen
  • Instructies voor montage kort en onduidelijk

Tom - 7 mei 2021

  • Artikelen niet op voorraad ondanks levertermijn
  • Dropshipping
  • Rommel die je op Aliexpress goedkoper vindt
  • Service trekt op niks
  • Leveringen in 6 stukken en deel zoek geraakt
  • Telefonische service een complete ramp

Benjamin - 4 februari 2021

  • Slechte levering, onbeschofte klantendienst, trage reactie op klachten
  • Hoge prijzen
  • Kwaliteit van producten

Lins - 30 januari 2020

  • Degelijke verlichting ontvangen na terugsturen van defecte lamp
  • Klantendienst super vriendelijk, duidelijk, behulpzaam
  • Snel een nieuwe lamp ontvangen zonder verzendingskosten te betalen
  • Heel tevreden met de aankoop van de lampen

Kurt Malfroid - 4 juni 2019

  • Zeer vriendelijke klantenservice die meteen helpt