Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Lampen24 heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat er snel een nieuwe lamp wordt verstuurd zonder verzendingskosten te betalen (90%), dat retourneren vlot verloopt (85%) en dat kapotte lampen worden vervangen in de garantieperiode (95%). Echter, er is gebrek aan opvolging na retourneren (70%), stilte tot ontvangst van creditnota (60%), en artikelen kunnen soms niet geleverd worden (40%). Over het algemeen biedt Lampen24 een eenvoudige retourprocedure en een goede service, maar er zijn verbeterpunten zoals een betere opvolging en communicatie na retourneren.