Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Le Ballon heeft vele klachten ontvangen, waaronder geen terugbetaling na retourneren, lange wachttijd voor terugbetaling verzendkosten en gebrek aan compensatie voor defect product. Echter, sommige klanten hebben ook positief gereageerd op de retourbeleid met snelle terugbetaling (24%) en vriendelijke klantenservice (16%). Helaas blijven de klachten over verkeerde items ontvangen en slechte kwaliteit van het product (28%) nog steeds een probleem voor sommige klanten. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Le Ballon gemengde gevoelens op te roepen bij klanten, met ruimte voor verbetering.