Le roi du matelas

22 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor Le roi du matelas komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Le roi du matelas gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (8)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het product van Le roi du matelas wordt zowel geprezen als bekritiseerd door klanten. Aan de positieve kant, bieden ze een breed scala aan comfortabele en kwaliteitsvolle matrassen, kussens en bedbodems aan. Klanten zijn over het algemeen tevreden met hun aankoop en vinden het gemakkelijk om iets te vinden dat past bij hun behoeften. Aan de negatieve kant, zijn er klachten over de kwaliteit van sommige producten, problemen met de garantievoorwaarden en inconsistenties in de informatie verstrekt aan klanten. Het lijkt er ook op dat sommige klanten problemen hebben gehad met de klantenservice en het retourbeleid van het bedrijf. Over het algemeen lijkt Le roi du matelas een mix van positieve en negatieve beoordelingen te hebben, met ongeveer 60% van de klanten die tevreden zijn met hun aankoop en 40% die klachten hebben.

“Remboursement de 80% pour un matelas défectueux”

“Changement de vendeur et augmentation de prix pour un produit similaire”

“Qualité du matelas remise en cause, demande de remboursement”

“Geweldige ervaring”

“Juiste producten gekozen”

“Topkwaliteit producten”

“Tevreden met aankoop”

“Aanrader voor kwaliteitsvol slaapcomfort”

“Geen oude materialen teruggekocht ondanks €10 Eco bijdrage”

“Zeer zacht en comfortabel matras”

👍 21   👎 15

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lrt Senfou - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Service après-vente décevant
  • Remboursement de 80% pour un matelas défectueux
  • Changement de vendeur et augmentation de prix pour un produit similaire
  • Qualité du matelas remise en cause, demande de remboursement

hanne - 17 april 2024

  • Geweldige ervaring
  • Deskundig personeel
  • Juiste producten gekozen
  • Luisteren naar wensen
  • Goed advies
  • Topkwaliteit producten
  • Tevreden met aankoop
  • Vlotte levering
  • Gemakkelijke installatie
  • Aanrader voor kwaliteitsvol slaapcomfort

A. Ceulemans - 11 april 2024

  • Geen oude materialen teruggekocht ondanks €10 Eco bijdrage
  • Teleurgesteld door filosofie van de verkoper

Ayoub Verschueren - 8 april 2024

  • Zeer zacht en comfortabel matras
  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Aanrader voor vrienden en familie

Noé De Ridder - 19 maart 2024

  • weigerden het matras op zolder te monteren
  • 14 euro terugbetalen voor montagekosten
  • geen oplossing aangeboden om te helpen
  • medewerker aan de telefoon was brutaal
  • winkel is incompetent, brutaal en onbeleefd
  • missen totaal empathie
  • aanbod van matras en bedbasis
  • matras en bedbasis in woonkamer in plaats van zolder
  • nooit meer naar deze winkel gaan

Jasper Van Damme - 16 februari 2024

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Topkwaliteit matras en hoofdkussen
  • Verbeterde slaap

Ghanam - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service client déficient
  • Politique de retour restrictive
  • Problèmes de communication

lore - 5 februari 2024

  • Zeer comfortabel matras
  • Behulpzaam personeel
  • Kwaliteitsvol matras

De Coster - 25 januari 2024

  • Behulpzaam personeel
  • Kwaliteit van producten
  • Snelheid van levering

marie - 23 januari 2024

  • Bestelling verliep vlot
  • Service was echt slecht
  • Personeel niet geïnteresseerd om klanten te helpen
  • Prijzen waren veel te duur
  • Pakket beschadigd en ontbrekende onderdelen

L. Vermeersch - 23 januari 2024

  • Topkwaliteit van matras, kussen en bedbodem
  • Comfortabel en ondersteunend
  • Uitgebreid aanbod
  • Makkelijk iets vinden dat past bij behoeften
  • Deskundig advies van personeel
  • Winkelervaring aangenaam
  • Aanraden aan iedereen op zoek naar kwaliteitsvolle slaapspullen

Alyssa Dupont - 8 december 2023

  • slechte garantievoorwaarden
  • slechte service
  • product voldeed niet aan verwachtingen
  • online winkels veel beter op gebied van kwaliteit, prijs en service

Roos - 21 november 2023

  • tegensprekende informatie over garantie
  • weigering om garantie te verlenen
  • zakken van de matras
  • teleurstellende klantenservice
  • expliciete informatie bij aankoop niet gerespecteerd

Alexia Martin - 16 november 2023

  • Ruim assortiment en behulpzaam personeel
  • Vlotte levering van aankopen
  • Uitstekende kwaliteit van producten
  • Geweldige slaapervaring

Thomas Piron - 10 november 2023

  • Matras begon snel te vervormen
  • Slechte klantenservice
  • Hoog prijskaartje
  • Onredelijke garantievoorwaarden

aabdel - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

  • matras van 200 euro na 2 maanden onbruikbaar
  • geen gratis levering, kost 50 euro

benoit lefebvre - 23 december 2021Trustpilot 🔗

  • refus de reprise de vieille matière malgrê la facturation Eco participation
  • déçu de la politique du vendeur

EminentSpiral - 14 september 2021Trustpilot 🔗

  • Abusieve algemene voorwaarden bij garantie
  • Winkelketen met lage kosten, slechte service en niet-bestaande kwaliteit
  • Nabijheid van de winkels