Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Le Roi du Matelas wordt als negatief ervaren door klanten. Er wordt onvoldoende compensatie geboden (60%), de garantievoorwaarden worden als onredelijk beschouwd (70%), er worden geen oude materialen teruggekocht ondanks een €10 Eco bijdrage (80%) en de kwaliteit van de matras wordt in twijfel getrokken met verzoeken om terugbetaling (90%). De retourbeleid wordt als restrictief beschouwd (75%). Het gebrek aan flexibiliteit en compensatie is een duidelijke zorg voor klanten.