Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Lelo wordt over het algemeen zeer goed beoordeeld, met tevreden klanten die het aanbevelen. Het garantiebeleid geeft vertrouwen en eventuele problemen worden snel opgelost. Monika wordt geprezen voor haar behulpzaamheid en efficiënte oplossing van problemen, waardoor de algehele klanttevredenheid hoog is. Het enige minpuntje is dat een artikel bij de eerste bestelling vergeten werd, maar dit werd gratis bij de tweede bestelling toegevoegd. Over het algemeen is de ervaring met de klantenservice van Lelo zeer positief en zullen klanten zeker weer bestellen. (82%)

“Uitstekende klantenservice die snel problemen oplost”

“Snelle levering na contact met klantenservice”

“topervaring”

“Geweldige service bij de klantendienst! Team was super behulpzaam en snel, vooral Monika.”

“Monika heeft snel fout met verzending opgelost en terugbetaling geregeld voor onnodig product.”

“Teveden klant”

“Klantenservice is super”

“Garantiebeleid geeft vertrouwen”

“Altijd blij met producten en service”

“Zeer tevreden met aankoop”

👍 17   👎 0

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lowie - 5 maanden geleden

  • Productkwaliteit is geweldig
  • Efficiënte levering
  • Uitstekende klantenservice die snel problemen oplost
  • Snelle levering na contact met klantenservice

De Cock - 5 maanden geleden

  • topervaring

Estelle - 6 maanden geleden

  • Geweldige service bij de klantendienst! Team was super behulpzaam en snel, vooral Monika.
  • Monika heeft snel fout met verzending opgelost en terugbetaling geregeld voor onnodig product.
  • Ander product meteen verstuurd en kwam snel aan.

nina - 7 maanden geleden

  • Hoogwaardige producten
  • Teveden klant
  • Kwaliteit van producten
  • Klantenservice is super
  • Garantiebeleid geeft vertrouwen
  • Altijd blij met producten en service

nathan - 7 maanden geleden

  • Veel keuze en makkelijk te gebruiken website
  • Vlot en discreet geleverd
  • Boven verwachtinge kwaliteit en prestaties
  • Zeer tevreden met aankoop

Kaat Verschueren - 8 maanden geleden

  • Geweldig

H. Michel - 8 maanden geleden

  • Artikel vergeten bij eerste bestelling, maar gratis bij tweede bestelling

nicolas - 8 maanden geleden

  • product van goede kwaliteit
  • uitstekende klantenservice
  • makkelijk retourbeleid
  • tevreden klanten die aanbevelen

mauro - 9 maanden geleden

  • topkwaliteit product
  • discrete verpakking, vlotte levering
  • tevreden ervaring
  • zal zeker weer bestellen

JOLANDA SCHOORDIJK - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Excellent klantenservice