logitech
108 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor logitech komt uit 108 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor logitech gevonden hebben:
– ErvaringenSite (20)
– TrustPilot (88)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Logitech levert over het algemeen kwaliteitsproducten met snelle levering (70%), maar sommige klanten ervaren problemen zoals verkeerde productlevering, lange wachttijden en gebrekkige communicatie (30%). Er kunnen problemen optreden met software-afhankelijke producten en de klantenservice laat soms te wensen over (50%). Gratis verzending vanaf €40 en een snelle levering binnen 2 dagen worden wel gewaardeerd, maar er zijn ook klachten over lang wachten op retourzendingen en moeizame retourprocedures (20%). De omslachtige gang van zaken bij retourzendingen en inconsistentie in de leveringstijden zorgen voor ontevredenheid bij sommige klanten (10%).
“Verkeerd product geleverd”
“Snelle levering van kwaliteitsproducten”
“Slecht geleverde en kwaliteitsproducten”
“Ondertussen al enkele weken het product terug gestuurd”
“Fantastische service”
“Lang wachten op garantieclaim”
“Snelle levering werd niet nagekomen”
“Langdurige retourprocedure”
“Toetsenbord verkeerd geleverd”
“Snelle problemen na aankoop”
👍 11 👎 51
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.A. Lejeune - 6 maanden geleden
- Verkeerd product geleverd
- Geen reactie op poging tot contact
- Problemen met retourproces
- Negatieve reviews te laat gezien
- Betaling via PayPal biedt hoop op terugstorting
Servais - 6 maanden geleden
- Snelle levering van kwaliteitsproducten
Diego - 6 maanden geleden
- Slecht geleverde en kwaliteitsproducten
- Geen reactie van klantendienst
- Hoge prijzen voor lage kwaliteit
- Beslissing om niet meer te bestellen
Bram - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ergste ervaring in jaren
- Retour formulier heeft weken geduurd om te bemachtigen
- Ondertussen al enkele weken het product terug gestuurd
- Nog steeds geen terugbetaling ontvangen
- Ronduit schandalig voor een bedrijf als logitech
Ferdi Veenstra - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service
V. Toussaint - 6 maanden geleden
- Vreselijke klantenservice
- Lang wachten op garantieclaim
Jeanne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering werd niet nagekomen
- Moeilijke annulering van bestelling
- Langdurige retourprocedure
- Gebrek aan communicatie over retour
Brammmm - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Toetsenbord verkeerd geleverd
- Geen reactie van Logitech
- Dood links naar retourproces
- Hoop via PayPal mijn geld terug te krijgen
Tom De Clercq - 7 maanden geleden
- Kwaliteit van de muis is teleurstellend
- Snelle problemen na aankoop
- Garantieperiode net verstreken
Reinier van der Linden - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Goede producten
Ella - 7 maanden geleden
- Super lange levertijd
- Moeilijk om bestelling te annuleren
J Scofield - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gigantisch groot shit bedrijf
- Ik heb 1300 euro uitgegeven
- Ze sturen me 10% van de totale order
- Ik wacht 2 weken en ik krijg helemaal niks
- Support zijn alleen maar bots
- Je word gewoon genegeerd
- Nu probeer ik mijn order te cancelen, veel te veel gedoe en gezeik
- Logitech is niet meer wat het ooit was en zinkt als een schip
Mohamed - 8 maanden geleden
- Levering duurde langer dan beloofd
- Gebrek aan communicatie en reactievermogen bij klantendienst
- Geautomatiseerde reacties van klantenservice
- Teleurstellende ervaring
Alexandre - 8 maanden geleden
- Niet betrouwbaar, problemen met opslaan van beelden
- Veel slechte reviews
- Wordt nog steeds verkocht ondanks slechte reviews
- Niet aan te raden voor betrouwbare beveiligingscamera's
Chiel Hendrik - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bestelling was keurig op tijd en goede bezorging
- verkeerde artikel gekregen en klantenservice reageert niet of heeeeel traag
- contact zoeken niet mogelijk
Marc - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd artikel geleverd
- Langzaam reageren
- Moeilijk te bereiken via telefoon
- Service bij Nederlandse webwinkels is beter
marion - 9 maanden geleden
- Mijn ervaring met het kopen van mijn toetsenbord was echt teleurstellend.
- Het duurde weken om het retourformulier te krijgen.
- Ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
- De klantendienst liet ook te wensen over.
Ceyhun Yasar - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Defect product bij levering
- Geen reactie op tickets
Mehdi Guillaume - 9 maanden geleden
- correcte en tijdige levering
- verkeerd artikel ontvangen
- trage reactie klantendienst
- onbereikbare klantendienst
B. Cuvelier - 9 maanden geleden
- Klantenservice onbereikbaar
- Geen reactie op tickets
- Geen interesse in klanten
- Kapotte gamingmuis ontvangen
Lena - 10 maanden geleden
- Gebrekkige communicatie en leveringstermijn
- Geen reactie op tickets voor orderinformatie
- Onvoldoende info over verzendtijd en annulering
- Vertraagde levering tov beloofde termijn
célia - 11 maanden geleden
- Klantendienst is echt slecht.
- Levering is belachelijk laat.
- Beloofden terug te bellen maar boden geen oplossing.
- Geen verzendbevestiging na twee weken wachten.
- Niet weten wanneer bestelling zal worden verzonden.
- Teleurgesteld in de service van dit bedrijf.
Clément - 11 maanden geleden
- Bestelling was verkeerd
- Trage reactie en moeilijk bereikbaar
- Lang wachten op retourlabel
- Geen aanrader, bestel elders
Raymond Dijkstra - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levertijd niet nagekomen
- Geen reactie op tickets
- Moeilijk bereikbare klantenservice
- Onzekerheid over verzending en annulering
DAVE VEREECKE - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Valse beloftes van levering
- Ongelofelijk slechte klantenservice!
- Leveringen zijn hopeloos te laat
- Nieuwe excuses en gebrek aan respons
- Geen verzendbevestiging na twee weken
a t - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen onderdelen voor hun apparaten
- niet bereikbaar, mail alleen in het Engels
- geen aftersales of service
- ze komen niet eens met een andere oplossing
Geer De Wit - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stuur is OK
- Software GHub is ellende
- Foutmeldingen en opnieuw installeren
- Niet kopen
Dannny Mooren - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- samenwerking met Apple HomeKit
- camera's gaan off en online
- waardeloos Logitech
R. Hanssen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze G Hub software - muis onbruikbaar
- G Hub software werkt niet, blijft haken en crashen
- Hulp online is onbegrijpelijk en niet behulpzaam
- Software afhankelijke producten zijn bagger
Yoshua - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos bedrijf
- Pro Racing Wheel nooit ontvangen na 10 dagen
- Klantenservice negeert emails en geeft automatische antwoorden
- Pure oplichting
David Raaijmaakers - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mijn bestelling geannuleerd zonder goede reden
- geen producten meer beschikbaar na bestelling
- slechte communicatie over beschikbaarheid
- onklantvriendelijkheid door annulering bestelling
- slechte reclame voor bedrijf
- concurrentie beste optie na annulering
Gerrit - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ongekend slechte klantenservice
Wester - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Langdurig wachten op retourzending
- Gebrek aan communicatie
- Teleurgesteld in het merk
Joelle - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goederen niet ontvangen
- Geen terugbetaling
- Slechte helpdesk
- Veel negatieve reviews
- Geldverlies
Jan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Voetjes van muis snel stuk
- Slechte klantenservice Logitech
- Hoge prijs voor simpele reparatieonderdelen
- Teleurgesteld na 20 jaar klant te zijn geweest
Piekel Slors - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer traag retourproces
- Abominabel slechte klantenservice
- Omslachtige gang van zaken bij retourzending
- Lang wachten op terugbetaling
Ontevreden klant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering vertraagd
- Slechte klantenservice
- De website is traag
Rob von Rotz - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Helpdesk begrijpt de problemen niet en geeft geen passende oplossing
- Langdurige en onsuccesvolle pogingen voor software-updates
- Onbehulpzame reacties van de helpdesk, geen aandacht voor specifiek probleem
- Geen effectieve communicatie tussen klant en helpdesk
tpaula - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goedkopere prijzen
- gratis verzending vanaf €40
- snelle levering binnen 2 dagen
- gemakkelijke webshop met Nederlandse afrekenmethoden
- positieve ervaring met Logitech
- omslachtig UPS USA trackingsysteem
- ontbreken van Afterpay betaalmethode
Stan Engelkens - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- onbehulpzame klantenservice
- defecte website
- langdurige probleemoplossing
tine - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit
- werkt niet na korte tijd
Henskes - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Toetsenbord wordt geleverd zonder handleiding
- Klantenservice van Logitech vertraagt e-mails
- Klantenservice van Logitech is slecht
Jens - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte ondersteuning
- verkeerd product ontvangen
- gebrek aan communicatie
- lang wachten op oplossing
Roy Ter Horst - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze webshop
- Product niet op tijd verzonden
- Geen Nederlandse klantenservice
- Reactie van Indiase medewerker
Robin Van Roon - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kloppen graag geld bij mensen uit de zak!
- 20 keer aan gegeven dat ik de bon niet kan achterhalen.
- Bedrijf niet meer bestaat waar ik hem heb gekocht.
- Alles in de hand te willen werken dat iemand vrouwde gaat plegen.
- Mooie producten maar stellen geen kloot voor want gaat gewoon kapot.
- Al dik 2 maanden heen en weer aan het mailen.
stikz - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte garantie en service.
- Moeizaam retourproces.
- Ingewikkelde afhandeling bij defecte producten.
- Adviesprijs via website vaak duurder dan bij wederverkoper.
- Betere garantie afhandeling elders.
- Geen aankopen meer bij Logitech.
Mike - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gratis vervanging zonder retourzending
yy1206 - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- reactie na anderhalve maand
- belofte van een nieuwe muis
- 12 e-mails en nog steeds geen oplossing
- producten zijn goed
- slechte service
De veter - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op melding van defecte muis MX Master, traagheid in reactietijd, stand. geautomatiseerde reactie
- Lang wachten op reactie, onpersoonlijke benadering, klantonvriendelijkheid
- Onbehulpzame klantenservice, slechte reactietijd, gebrek aan persoonlijke touch
van Kuijk - 15 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Gratis vervanging na garantieperiode
- Makkelijk contact met het bedrijf