Lycamobile87 reviews
Deze score is gebaseerd op 87 echte reviews, ingediend via ErvaringenSite sinds 2015.
Uitgelichte Beoordelingen
Reviews (36)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..Aankoop van een internationaal bel- en datadienstpakket
Ik ben echt blij met mijn aankoop van het internationale bel- en datadienstpakket bij jullie. De service was snel en efficiënt, en ik waardeer echt dat jullie betaalbare internationale communicatiediensten aanbieden. De kwaliteit van de dienstverlening was top en ik vind het geweldig dat het 'pay-as-you-go'-model zo flexibel is. Ik zou jullie zeker aanraden aan anderen die betaalbare internationale communicatieopties zoeken.
Aankoop van vervanging simkaart
Deze week had ik echt een groot probleem met mijn simkaart. Ik moest mijn oude nummer overzetten naar de nieuwe sim, maar gelukkig verliep alles vlot toen ik Joy aan de telefoon kreeg. Ze was super geduldig, respectvol en vriendelijk en heeft al mijn vragen beantwoord. Nu werkt mijn oude nummer op mijn nieuwe simkaart en ben ik echt blij!
Aankoop van simkaart
Het bestellen van de simkaart op de website ging heel vlot. Maar de levering duurde langer dan ik had gedacht en de klantendienst was niet echt behulpzaam bij het beantwoorden van mijn vragen.
Internationale belbundel
Onlangs heb ik een internationale belbundel gekocht bij dit bedrijf en ik ben echt tevreden over de service die ik heb gekregen. Het bestellen verliep vlot en ik kon makkelijk de juiste bundel kiezen die paste bij mijn noden. De prijs was ook heel redelijk en ik kreeg waar voor mijn geld. De levering van de belbundel was snel en ik kon meteen van de dienst gebruik maken. Ik ben echt tevreden en zal zeker in de toekomst nog eens beroep doen op de diensten van dit bedrijf.
Simkaart verloren en vervangen
Ik wil graag bedanken voor de vlotte afhandeling van mijn klantverzoeken via e-mail, samen met mevrouw Nawal Wehbi. Het was echt gemakkelijk en snel. Helaas was de telefonische klantenservice niet zo goed door het lange wachten, maar gelukkig kreeg ik snel antwoord via e-mail. Mijn verloren simkaart werd snel en efficiënt vervangen en geleverd. Bedankt voor de goede service!
Aankoop van prepaid belkrediet
Het was echt een ramp om belkrediet op te waarderen bij jullie. De website werkte traag en was verwarrend, en de klantendienst was niet echt behulpzaam. Ik moest veel te lang wachten voordat ik eindelijk kon bellen. Ik vond het echt geen goede ervaring.
internationaal bel- en datadiensten
Ik ben echt blij met de service die ik heb gekregen van jullie bedrijf. Het feit dat ik kan bellen en data kan gebruiken in verschillende landen heeft het leven veel makkelijker gemaakt. De klantendienst was ook super behulpzaam toen ik hulp nodig had bij het instellen van mijn diensten en ik vond het fijn dat de prijzen en opties transparant waren.
internationale bel-, tekst- en datadiensten
Ik ben echt blij met mijn keuze voor deze diensten. Het heeft me geholpen om op een gemakkelijke en goedkope manier internationaal contact te houden met mijn vrienden en familie. De verbindingen zijn van goede kwaliteit en de prijzen zijn echt redelijk. Ik zou deze diensten zeker aanraden aan anderen.
Aankoop van bel- en datadiensten
Het bestellen van mijn bel- en datadiensten bij jullie verliep echt niet vlot. De website werkte super traag en ik moest meerdere keren mijn gegevens invoeren. En de klantenservice kon me ook niet echt helpen bij het oplossen van mijn problemen. Echt teleurstellend allemaal.
Aankoop van telefoonabonnement
Onlangs kreeg ik hulp van een medewerker bij de aankoop van mijn nieuwe telefoonabonnement en eerlijk gezegd was de service top. Die medewerker was super vriendelijk, geduldig en heeft mijn probleem vliegensvlug opgelost. Het is echt lang geleden dat ik nog eens zo'n goede service heb gekregen van een telecombedrijf.
Opwaardering van prepaid bundel
Op dit moment ben ik blij met de prepaid opwaarderingen bij jullie, maar hoelang dit zal duren is nog onzeker voor mij. Ik geef de voorkeur aan een herlaadkaart van 15 euro in plaats van een abonnement, dat geeft mij minder gedoe en stress met mobiele abonnementen. Ik heb al slechte ervaringen gehad met andere providers zoals Orange en Base, dus tot nu toe ben ik tevreden met jullie service.
Overzetten bestaande nummers naar nieuwe simkaarten
Ik was echt blij met de hulp die ik kreeg bij het overzetten van mijn nummers naar de nieuwe simkaarten. Hamid van de klantendienst heeft me echt goed geholpen en alles snel geregeld. Ik ben echt tevreden dat ik voor deze provider gekozen heb.
Lyca: sim + herladen
Allereerst zou je denken dat de prijzen goedkoop zijn, maar als je dan kijkt wat voor slecht bereik je hebt dan realiseer je je dat ze te veel vragen. Ze durven ook nummers dubbel te registeren waardoor je dus continu door onbekenden gebeld kan worden.
Als je met een probleem zit en de klantenservice belt dan verkopen ze vaak broodje aap verhalen en excuseren ze zich voor de leugens van hun medewerkers. Enorm onprofessioneel. Ze hebben ook nog eens vaak een duidelijke taalachterstand.
Ze proberen altijd een oplossing te bieden waarbij je geld uitgeeft om dan vervolgens te melden dat dit geen oplossing was.
Ze houden geeneens een deftige database bij van alle gegevens. Je zou denken dat als je je persoonlijke gegevens geeft, zij verder kunnen. Maar dat is dus niet het geval.
Echt de slechtste provider waar ik ooit beroep op heb gedaan. Ik raad iedereen aan eender andere provider te nemen want bij Lyca word je niet geholpen als je hulp nodig hebt.topup online
heb een maand terug topup online gedaan maar nooit mijn topup gehad.
De klantensevice laat veel te wensen over en draait om alles heen.
Er is geen goed woord naar de klanten.
ik betreur het.Ik moet hard voor mijn geld werken ,dat lyca zo omgaat met klanten is zeer vervelend.
ik eis van lyca mijn bel te goed terug te stortenMijn naam gewijzigd op contract.
NOOIT MEER LYCAMOBILE.
Ik heb reeds een tiental jaar mijn telefoonnummer van Lycamobile. Iemand van Lycamobile heeft mijn naam gewijzigd naar William F......., zodoende kan ik niet meer herladen met mijn visakaart. Ik heb contact opgenomen met Lycamobile per telefoon, meerdere keren per email en Twitter via direct message. Tot nu toe is de naam nog niet terug gewijzigd. Een serieus antwoord is blijkbar teveel gevraagd. De klantendienst is een dikke nul. Ik heb de wijziging van naam nooit gevraagd, dit is gedaan door iemand van Lycamobile, de naam terug veranderen in mijn naam is blijkbaar teveel gevraagd. Mijn besluit staat dus vas : NOOIT MEER LYCAMOBILE !!!Lycamobile
Telefoonnummer van 8 jaar (ortel dan Lyca) geblokkeerd en nu moet ik het tegen mijn wens veranderen.
NOOIT MEER LYCAMOBILE.
Ik heb reeds een tiental jaar mijn telefoonnummer van Lycamobile. Iemand van Lycamobile heeft mijn naam gewijzigd naar William F......., zodoende kan ik niet meer herladen met mijn visakaart. Ik heb contact opgenomen met Lycamobile per telefoon, meerdere keren per email en Twitter via direct message. Tot nu toe is de naam nog niet terug gewijzigd. Een serieus antwoord is blijkbar teveel gevraagd. De klantendienst is een dikke nul. Ik heb de wijziging van naam nooit gevraagd, dit is gedaan door iemand van Lycamobile, de naam terug veranderen in mijn naam is blijkbaar teveel gevraagd. Mijn besluit staat dus vas : NOOIT MEER LYCAMOBILE !!!
Door: Gustaaf Van der Linden18-01-2021Je reinste oplichterij !
Heb online een lycamobile simkaart besteld incl. databundel van 10EUR (een promoactie). Na 5 dagen heb ik het simkaartje ontvangen met de post in een enveloppe samen met een reclamefoldertje, verder niets. Na installatie ontvang ik een sms die mij het telefoonnummer van de simkaart meedeelt. De kaart geeft echter geen toegang tot het internet. Ik tracht telefonisch de klantenservice te bereiken, zonder succes. Dan maar per email. Die blijven natuurlijk onbeantwoord. Intussen zijn we een week verder. Vervolgens contact via de chatbox. Die vragen mij of ik dan bij de bestelling geen pincode heb ontvangen om de bundel te laden. Neen dat heb ik niet, wel een email na bestelling, maar met de sectie pin code blank (geen code). “Dat is dan vervelend” is het antwoord van de Lyca helpline. “Men zal mij binnen de 48 uur contacteren”. Dezelfde dag ontvang ik een email met 8 cijferpincode, niets meer. Ik denk dat mijn probleem is opgelost. Ik breng de pincode in volgens de methode zoals aangegeven op de lycamobile website. Ik krijg als antwoord dat de pincode ongeldig is. Voor de rest verandert er niets. Kaart blijft onbruikbaar. Ik heb geen tijd om dagen door te brengen aan het trachten te activeren van een simkaart. 10 euro verspild aan die oplichters. Dat zoiets nog kan in het Europa van de 21ste eeuw met al zijn regelgeving blijft me verbazen !
Gebruik nu al enkele jaren lycamobile
heel goedkoop met de bundels veel keuze maar het internet is een regelrechte ramp sinds ze de masten van telenet gebruiken het traagste internet van belgie daarom misschien toch beter overstappen naar een andere provider
lycamobile
mijn simkaart opeens vanzelf uitgeschakeld en kan het niet meer zelf activeren, ik bel nummer +32 (0)46 600 1976 en alles is enkel in het frans geen optie NL wanneer ik het aan mijn broer gaf omdat hij beetje frans verstaat moest ik mijn lyca nummer ingeven en hekje in toetsen daarna werd ik aan de wacht lijn gezet met muziek and heb ik 20 minute gewacht GEEN ENKEL ANTWOORD van lyca en was met BASE dus 10 min gratis bellen weg & paar eurokes.... ik verzende 3 emails 2 weken geleden en nog altijd geen contact van lyca. geen mail of telefonisch contact..
SERVICE is zelf geen 1 ster waard maar 0
deze provider trekt op niks. ik ben van lyca naar BASE overgeschakeld waar service TOP is.
NOOIT MEER LYCALycamobile prepaid
Had een simkaart met mijn nummer. Deze bekend gemaakt bij divere instanties en bedrojven, waar verificatie per sms stuurt. December 2018 gaat de simkaart stuk op een of amdere manier.
Gebelt en ze zeiden moest even amdere simkaart halen zodat ze het nummer konden overzetten. Al met al heb nog steeds enkel dat nieuwe nummer. Bundels annuleren gaat ook niet goed. Geld komt gewoon niet terug. Ook niet in tgoed. Dit is pure diefstal.
Als je nu belt verbreken ze gewoon de verbinding. Niet 1 x maar diverse keren achter elkaar.
Wat kun je als consument hier tegen doen?
Over Lycamobile
Lycamobile is een internationale mobiele virtuele netwerkoperator, opgericht in 2006. Het bedrijf specialiseert zich in het aanbieden van goedkope internationale bel-, tekst- en datadiensten aan klanten over de hele wereld, met een sterke focus op de behoeften van internationale gemeenschappen en migranten. Lycamobile opereert in meer dan 20 landen, waardoor klanten binnen een uitgebreid netwerk goedkoop internationaal kunnen bellen. Het succes van Lycamobile is grotendeels te danken aan het gebruik van het 'pay-as-you-go'-model, dat gebruikers flexibiliteit biedt zonder de noodzaak van contracten of vaste maandelijkse kosten.
Details
Contactgegevens
Categorieën Lycamobile
Pagina Statistieken
Laatste update: juli 2026
Advertentiemelding: Sommige links zijn partnerlinks. Bij aankopen via deze links ontvangen wij een commissie – zonder extra kosten voor u.
Review met meeste stemmen
slimme gasten
Mobiel besteld en kreeg de handleidingen enzo in het ZWEEDS. Waarom?? Dat lees ik niet. Daardoor goedkopere mobiel maar dus zonder handleidingen. Nu snap ik waarom ze het zo goe... Lees verderDoor: Ashur O.