Marley Spoon
135 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Marley Spoon komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Marley Spoon gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Marley Spoon heeft een grote variatie aan heerlijke en makkelijk te maken recepten (83%). De recepten zijn verrassend en creatief, met verse ingrediënten van goede kwaliteit (77%). De stapsgewijze instructies zorgen voor gemak tijdens het koken (70%), maar sommige klanten ervaren onduidelijkheid in de receptinstructies en leveringsinformatie (60%). De klantenservice wordt als onbetrouwbaar en onvriendelijk ervaren, met problemen zoals late leveringen en onbeantwoorde e-mails (45%). Er zijn ook zorgen over de milieubewustheid van de verpakking, zoals plastic vrieselementen waar geen ophaalsysteem voor is (40%). Over het algemeen zijn de maaltijden smakelijk en gemakkelijk, maar verbeteringen in communicatie en klantenservice zijn nodig voor een nog betere ervaring.
“Handig maaltijdbox abonnement, Nuttige kooktips, Onnauwkeurige bereidingstijd, Onhandige verpakking, Moeilijk leesbare labeltjes, Geen terugname koelelementen voor recyclage”
“Kort van tevoren bestellen en onhandige levering”
“Pakket bij buren geleverd zonder voorafgaande kennisgeving”
“Gemakkelijk koken met stapsgewijze instructies”
“gemak”
“Tijdsspanne voor levering niet nageleefd”
“Klantenservice reageert snel”
“Recepten staan in de app”
“Goede receptvariatie”
“Verwarrende instructies”
👍 50 👎 42
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.N. Delvaux - 6 maanden geleden
- Handig maaltijdbox abonnement, Nuttige kooktips, Onnauwkeurige bereidingstijd, Onhandige verpakking, Moeilijk leesbare labeltjes, Geen terugname koelelementen voor recyclage
Victoria Smets - 7 maanden geleden
- Lekkere en gevarieerde gerechten
- Kort van tevoren bestellen en onhandige levering
- Pakket bij buren geleverd zonder voorafgaande kennisgeving
Bernard - 8 maanden geleden
- Gemakkelijk koken met stapsgewijze instructies
- Ruime keuze aan recepten, inclusief glutenvrije en koolhydraatarme opties
- Alles keurig verpakt en apart bewaard in de koelkast
- Geen gedoe meer in de supermarkt
- Voorkomt verspilling van ingrediënten
M. Smet - 8 maanden geleden
- gemak
Clément De Groote - 8 maanden geleden
- Levering komt te laat
- Tijdsspanne voor levering niet nageleefd
- Porties en maaltijden zijn goed
- Klantenservice reageert snel
Mohamed - 8 maanden geleden
- Leveringen altijd op tijd
- Gerechten zijn super lekker en origineel
- Recepten staan in de app
- Echt makkelijk om te koken
Louis - 10 maanden geleden
- Goede receptvariatie
- Verwarrende instructies
Margaux - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede variatie in recepten
- Verwarrende receptinstructies
Tess - 10 maanden geleden
- Kwaliteit van ingrediënten en maaltijden. Klantenservice is uitstekend.
- Recepten zijn gemakkelijk te volgen en portiegroottes zijn precies goed.
- Onvermogen om te betalen met elektronische maaltijdcheques.
- Service is aanbevolen aan anderen.
Jan Van Der Burght - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Communicatieproblemen met vervoerder
- Onbetrouwbare leveringsinformatie
L. Desmedt - 11 maanden geleden
- heerlijke maaltijden
Koen Van der Borght - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stipte en correcte leveringen
- Originele en lekkere gerechten
- Vrij makkelijk te bereiden gerechten
- Gebruiksvriendelijke app voor recepten
Ellen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Thuiskomen en meteen kunnen koken zonder na te denken
- Geen of veel minder bezoeken aan de winkel
- Ik kan het iedereen aanraden
Magali Van Lerberghe - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Concept: tijd- en energiebesparend, goedkoper, gezonder
- Recepten: veel variatie, nauwkeurige duurtijd van bereiding
- Levering: stipte wekelijkse levering, nette boxen
- Packaging: perfecte boxing, inhoud klopt telkens
- Customer service 200%: Directe antwoorden, klantvriendelijk
Marlies Kimpe - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel tevreden met de recepten en boxen
klant - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongevraagde maaltijd-box gekregen
An Verstraete - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verse ingrediënten en ruime keuze
- Makkelijk te volgen recepten
BKM - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maaltijdbox nooit geproduceerd
- Gratis maaltijdbox ontvangen bij afrekening
- Originele maaltijdbox niet ontvangen
- Waardeloze klantenservice met agressieve toon en misverstanden
- Niet aanbevelen, oplichterij bedrijf
Sandra Goyvaerts - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lekkere recepten, makkelijk en snel klaar
Elke - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel variatie in gerechten
- Koken van moeilijke gerechten
- Ideaal voor drukke werkweek
- Abonnement pauzeren of boxen overslaan
- Porties mogen groter zijn
- Langere kooktijd
Dirk De Mulder - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verse groenten en fruit
B De jonckere - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te maken recepten met fantastische smaken
Anne Cooreman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super gemakkelijk, lekker, recepten op maat, veel keuze.
DieterH - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering van de boxen is ondermaats.
- Uren van levering zijn te ruim en last-minute updates.
- Laatste box werd te laat geleverd zonder compensatie.
- Klantenservice biedt onvoldoende compensatie en verantwoordelijkheid.
- Ernstige compensatie ontbreekt bij problemen met levering.
- Aanzienlijke korting ontbreekt bij problemen met levering.
- Onvoldoende inspanning om klanten tevreden te houden bij leveringsproblemen.
Nikki - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Simpele recepten
- Goede combinaties
- Nieuwe ingrediënten
- Fout geleverd ingrediënt
- Geen reactie klantendienst
BMN - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lekkere en makkelijke recepten
- Ingrediënten van hoge kwaliteit
- Porties zijn te klein
- Levering is te laat
Kl4nt - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk eten met unieke opties
- Ruime keuze
- Soms minder pees-/vetvrij vlees
Patrice Hugaert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles weer piekfijn in orde
Hilde Van Echelpoel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Extreem vervelend dat de recepten er niet bij zitten
Birgit Bilmeyer AMR - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ongewenste levering
Marijke De Taeye - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lekkere gerechten in eenvoudige stappen!
- Maakt iedereen blij!
Noa - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ondermaatse kwaliteit
klant - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lekker en makkelijk!
- Lekkere gerechten met vernieuwende smaken.
- Makkelijk om te maken, wij zijn fan!
- Misschien iets te calorierijk voor ons...
Saskia De Clercq - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lekker en makkelijk om klaar te maken
Benedikte Demeestere - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verrassende smaken en combinaties
- Vegetarische opties
- Groot aanbod aan gerechten
- Lekker en leuk
katleen cuyvers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitgebreide keuze in recepten
- Overzichtelijke levering
- Eenvoudig koken met stappenplan
- Geen voedselverspilling
Ann - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen vanwege schade aan de verpakking
- Geen compensatie ontvangen voor het ongemak
- Zelf een oplossing moeten zoeken voor het avondeten van die week
- Alleen een e-mail van de transporteur ontvangen
Ilse vdl - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kidsvriendelijke recepten
Elke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lekkere gerechten
Kris D - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goeie kwaliteit
- Vrieselementen zijn een echt probleem
- Kwaliteit van Marley Spoon is echt bovengemiddeld
- Ophaalsysteem creëren voor plastic vrieselementen
- Meer milieubewuste benadering bij levering
- Nieuwe doos als greenwashing
- Bezorgdheid over vervuilende stoffen in plastic vrieselementen
Mc - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Altijd heel lekker en gemakkelijk om te bereiden . Top !
Nancy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Positieve ervaring met heerlijke gerechten
Nancy Vaneyck - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vers en smakelijk
- Kruiden kunnen beter
- Gezonde en kleine porties vlees
- Mogelijk te klein voor mannen
- Professioneel en klantvriendelijk
Angela - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Grote keuze aan gerechten
- Gemakkelijk thuis kiezen via de app
- Klantvriendelijkheid en goede reactie op feedback
Connie l'hoëst - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk
- Niet altijd originele kooktips
- Tijd voor bereiding klopt vaak niet
- Verpakking is niet ideaal
- Te kleine tekst op zakjes
- Ontcijferen wat wat is moeilijk
- Ijspakken niet terugnemen kost veel
Hilde - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Teleurgesteld in MS
- Niet altijd verse groenten
- Moeilijk koken zonder receptenfiches
- Onhandig om tijdens het koken op de app te moeten kijken voor recepten
- Mislukte betaling en verzoek om aanpassen betaalgegevens
- Vraag om 1 € over te schrijven als boete
- Geld werd niet teruggestort, abonnement opgezegd
- Twijfel over phishing
Timo Hutsebaut - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betaald maar met lege maag naar bed
- Levering gepland, maar geen eten ontvangen
- Onbetrouwbare klantendienst die beloftes niet nakomt
- Geld niet terugbetaald na annulering van order
- Hello Fresh leverde wel vlot aan huis
Krols - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde of ontbrekende ingrediënten
- Incorrecte levering van boxen
- Onduidelijke digitale recepten
- Smaak van sommige gerechten is goed
Mike - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit van producten
- Onbeleefde leveranciers
Ellen M. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De levering is rampzalig
Henriette Van Aken - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kreeg niet de juiste korting op de 1e box
- Heb geen reactie ontvangen op een e-mail naar de eigenaars
- Kon na opzegging het recept niet meer opvragen in de app
- Te weinig voor 4 personen
- Kon niet meteen een fruitbox bestellen
- Grote teleurstelling, gaat terug naar Hellofresh
m s - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuk idee
- Leuke recepten
- Als alles klopt veel gemak
- Waardeloos als verse groenten
- Tegoed als compensatie
- Naar de winkel moeten
- Weinig fruitpakket voor de prijs
Lieve - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk verrassende vegetarische receptjes!
- Geen inspiratie meer nodig.
- Altijd perfect uitgebalanceerd qua smaak.
- Met de nodige aandacht voor vleesvervangende producten.
- Tofu wordt altijd op een originele en uiterst smaakvolle manier klaargemaakt.
Debbie - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verse producten
- Leuke recepten
- Veel tijd nodig
Marie-Hélène - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk, vers, gevarieerd
- Veel variatie mogelijk, heldere recepten, verse ingrediënten, nieuwe bereidingswijzen ontdekken
- Uiterst tevreden klant
Evelien - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel lekkere en gevarieerde recepten.
- Vaak ontbreekt een of twee ingrediënten.
Kim Verbeke - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Sommige items ontbreken in de zakken van het voedsel en zijn beschadigd
- Ingrediënten zijn niet altijd even vers
- Klachten worden genegeerd
- Groot aanbod van smakelijke recepten
Dhr. Miliaux - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig en lekker
- Makkelijk om te koken - veel variatie
- Makkelijk om te bestellen - duidelijke communicatie (eerlijk)
- Correcte leveringen
- Goede producten
- Voldoende eten per persoon
- Mogelijkheid om nieuwe dingen te proberen
Sylvie - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- steeds wisselende aanbod en variatie aan recepten
Goedele - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super gemakkelijk en altijd lekkere gerechtjes
Nele - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed geregeld
Ruben - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan voorkeur niet standaard instellen
Debby - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer lekkere recepten
- Te weinig eten voor 2 personen
- Hoeveelheid moet aangevuld worden met genoeg groenten
Laura - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lekkere en originele producten
- Juiste hoeveelheden
- Kwaliteit van ingrediënten soms tegen
- Vis en (rundsvlees) vaak slecht vóór houdbaarheidsdatum
- Groenten niet altijd vers
Ellen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer lekkere recepten
- Kooktijden komen niet altijd overeen met de realiteit
- Vernieuwend en smaakverrijkend
Isabelle - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige groenten en super goede kruiden !!
Ann - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Grote variatie aan recepten
Ine - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De levering was snel en op tijd. De chauffeur was vriendelijk.
- De producten waren beschadigd bij levering.
- De hoeveelheden zijn soms te weinig voor 4 personen.
Ariane Maes - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste service ooit
- Geen fruitbox ontvangen
- Geen antwoord op e-mails
- Lang in de wacht gehouden
- Geld niet teruggestort
- Ingrediënt ontbreekt