Christel Van Reeth - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Correcte levering
• Aandacht voor heerlijke kruiden en specerijen
• Mooi verpakte verse ingrediënten
• Duidelijke en overzichtelijke recepten kaarten
• Super service bij vragen
• Makkelijk om een bestelling over te slaan

Nancy VAN BERGEN - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Levering laat te wensen over

N. Delvaux - 12 maart 2024

• Handig maaltijdbox abonnement, Nuttige kooktips, Onnauwkeurige bereidingstijd, Onhandige verpakking, Moeilijk leesbare labeltjes, Geen terugname koelelementen voor recyclage

Victoria Smets - 5 maart 2024

• Lekkere en gevarieerde gerechten
• Kort van tevoren bestellen en onhandige levering
• Pakket bij buren geleverd zonder voorafgaande kennisgeving

Alex - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Aanmelden is eenvoudig
• Afmelden is moeilijk
• Automatische betaling elke week
• Ik kan niet eens een knop vinden om op te zeggen

Lauwers - 12 februari 2024

• grote variatie aan gerechten
• ontdekken van nieuwe kruiden en kooktechnieken
• handigheid van de app voor maaltijdkeuze
• besparing van tijd en stress door niet meer naar de supermarkt te hoeven gaan
• snelle en vriendelijke klantendienst
• soms niet helemaal verse groenten
• aanbeveling aan anderen die graag koken en gemak willen

A. Herman - 10 februari 2024

• Groenten en vleeswaren vaak beschadigd aankomen
• Zelf alle items uit de koelkast moeten pakken
• Maaltijden altijd echt lekker
• Goede ervaringen afgelopen vier jaar

Moens - 4 februari 2024

• Ontevreden over portiegrootte en kooktijd
• Niet genoeg eten en langere kooktijd dan verwacht

Bernard - 1 februari 2024

• Gemakkelijk koken met stapsgewijze instructies
• Ruime keuze aan recepten, inclusief glutenvrije en koolhydraatarme opties
• Alles keurig verpakt en apart bewaard in de koelkast
• Geen gedoe meer in de supermarkt
• Voorkomt verspilling van ingrediënten

M. Smet - 29 januari 2024

• gemak

Clément De Groote - 22 januari 2024

• Levering komt te laat
• Tijdsspanne voor levering niet nageleefd
• Porties en maaltijden zijn goed
• Klantenservice reageert snel

Mohamed - 16 januari 2024

• Leveringen altijd op tijd
• Gerechten zijn super lekker en origineel
• Recepten staan in de app
• Echt makkelijk om te koken

Charlier - 20 december 2023

• Moeilijkheden met levering en ontbrekende producten
• Verlies van efficiëntie en problemen voor klanten
• Tijdverlies door nieuwe verpakkingsmethode

Tess - 1 december 2023

• Kwaliteit van ingrediënten en maaltijden. Klantenservice is uitstekend.
• Recepten zijn gemakkelijk te volgen en portiegroottes zijn precies goed.
• Onvermogen om te betalen met elektronische maaltijdcheques.
• Service is aanbevolen aan anderen.

Helena Collin - 27 november 2023

• Ontbrekende ingrediënten
• Matige kwaliteit van ingrediënten
• Hoeveelheid van ingrediënten karig
• Extra ingrediënten moeten toevoegen

Arthur J - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk in gebruik
• Eenvoudig proces voor ontbrekende of beschadigde ingrediënten
• Regelmatige (terugkomst)acties/vouchers
• Goede kwaliteit van de recepten en ingrediënten
• Lekkere bouillons en smaakmakers
• Ongelukkige leveringstijden, soms laat in de avond
• Inconsistentie in leveringstijden
• Varieert tussen verschillende leveringsdiensten
• Kleinere speler in vergelijking met concurrenten
• Aanbeveling om uit te proberen

Jan Van Der Burght - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Communicatieproblemen met vervoerder
• Onbetrouwbare leveringsinformatie

Jadwiga Hobin - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte levering
• Box gedeukt geleverd
• Tomaatjes beschadigd en beschimmeld
• Transport laat te wensen over
• Veel keuze in recepten
• Leuke recepten

Koen Van der Borght - 7 mei 2023Trustpilot 🔗

• Stipte en correcte leveringen
• Originele en lekkere gerechten
• Vrij makkelijk te bereiden gerechten
• Gebruiksvriendelijke app voor recepten

Ellen - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

• Thuiskomen en meteen kunnen koken zonder na te denken
• Geen of veel minder bezoeken aan de winkel
• Ik kan het iedereen aanraden

Magali Van Lerberghe - 23 februari 2023Trustpilot 🔗

• Concept: tijd- en energiebesparend, goedkoper, gezonder
• Recepten: veel variatie, nauwkeurige duurtijd van bereiding
• Levering: stipte wekelijkse levering, nette boxen
• Packaging: perfecte boxing, inhoud klopt telkens
• Customer service 200%: Directe antwoorden, klantvriendelijk

Marlies Kimpe - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Heel tevreden met de recepten en boxen

Sander Jacobs - 7 januari 2023Trustpilot 🔗

• Te laat geleverd
• Nog snel iets moeten halen

klant - 27 december 2022Trustpilot 🔗

• Ongevraagde maaltijd-box gekregen

BKM - 23 november 2022Trustpilot 🔗

• Maaltijdbox nooit geproduceerd
• Gratis maaltijdbox ontvangen bij afrekening
• Originele maaltijdbox niet ontvangen
• Waardeloze klantenservice met agressieve toon en misverstanden
• Niet aanbevelen, oplichterij bedrijf

Magali Van Lerberghe - 17 november 2022Trustpilot 🔗

• Heerlijke gerechten
• Stipte levering

Sandra Goyvaerts - 29 september 2022Trustpilot 🔗

• Lekkere recepten, makkelijk en snel klaar

Elke - 21 september 2022Trustpilot 🔗

• Veel variatie in gerechten
• Koken van moeilijke gerechten
• Ideaal voor drukke werkweek
• Abonnement pauzeren of boxen overslaan
• Porties mogen groter zijn
• Langere kooktijd

DieterH - 26 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Levering van de boxen is ondermaats.
• Uren van levering zijn te ruim en last-minute updates.
• Laatste box werd te laat geleverd zonder compensatie.
• Klantenservice biedt onvoldoende compensatie en verantwoordelijkheid.
• Ernstige compensatie ontbreekt bij problemen met levering.
• Aanzienlijke korting ontbreekt bij problemen met levering.
• Onvoldoende inspanning om klanten tevreden te houden bij leveringsproblemen.

Jurgen Daelemans - 1 juli 2022Trustpilot 🔗

• te laat geleverd
• slechte kwaliteit producten
• slechte klantenservice
• niet aan te raden

Nikki - 18 juni 2022Trustpilot 🔗

• Simpele recepten
• Goede combinaties
• Nieuwe ingrediënten
• Fout geleverd ingrediënt
• Geen reactie klantendienst

BMN - 17 juni 2022Trustpilot 🔗

• Lekkere en makkelijke recepten
• Ingrediënten van hoge kwaliteit
• Porties zijn te klein
• Levering is te laat

Hilde Van Echelpoel - 4 juni 2022Trustpilot 🔗

• Extreem vervelend dat de recepten er niet bij zitten

Birgit Bilmeyer AMR - 3 juni 2022Trustpilot 🔗

• Ongewenste levering

klant - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

• Lekker en makkelijk!
• Lekkere gerechten met vernieuwende smaken.
• Makkelijk om te maken, wij zijn fan!
• Misschien iets te calorierijk voor ons...

Celine VDL - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk en gezond!
• Gebalanceerde recepten, veel vegetarische keuze.
• 5 sterren indien meer aandacht voor verpakking/milieu & optie voor 1 persoon.

Claudia Boonen - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

• Correcte en gevarieerde levering, Flexibel menu en spaarprogramma
• Klantvriendelijk en behulpzaam bij problemen

katleen cuyvers - 17 februari 2022Trustpilot 🔗

• Uitgebreide keuze in recepten
• Overzichtelijke levering
• Eenvoudig koken met stappenplan
• Geen voedselverspilling

Ian Dumortier - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

• Groenten worden snel niet vers meer en producten zijn vaak tegen einddatum
• Te late levering op zaterdagavond maakt producten minder vers

Cami - 11 februari 2022Trustpilot 🔗

• Heerlijke gerechten
• Super lekkere, vernieuwende recepten
• Laatste levering om 22u vind ik wat te laat
• Sommige ingrediënten snel minder goed (groenten)

Nathalie Brack - 5 februari 2022Trustpilot 🔗

• Vaak late levering (rond 22u)
• Kookgemaak kan beter. Maar goede recepten.

Ann - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen vanwege schade aan de verpakking
• Geen compensatie ontvangen voor het ongemak
• Zelf een oplossing moeten zoeken voor het avondeten van die week
• Alleen een e-mail van de transporteur ontvangen

Sylvie - 9 november 2021Trustpilot 🔗

• Beste maaltijdbox op de markt.
• Kleine dingen die ik graag anders zou zien.
• Lekkere en gevarieerde recepten.
• Mag nog iets meer koolhydraatarm zijn.
• Beter geproportioneerd en minder afwas.
• Aangenaam dat ingrediënten niet per recept verpakt zitten.

sammy - 12 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Alles zit er steeds bij en steeds de goede hoeveelheid

Kris D - 8 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Goeie kwaliteit
• Vrieselementen zijn een echt probleem
• Kwaliteit van Marley Spoon is echt bovengemiddeld
• Ophaalsysteem creëren voor plastic vrieselementen
• Meer milieubewuste benadering bij levering
• Nieuwe doos als greenwashing
• Bezorgdheid over vervuilende stoffen in plastic vrieselementen

Patricia P - 1 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijden van 8:00 tot 22:00
• Onprettige levering om 3:15 uur 's nachts of 21:45 uur
• Verkeerde ingrediënten en niet verse kruiden ontvangen

Angela - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

• Grote keuze aan gerechten
• Gemakkelijk thuis kiezen via de app
• Klantvriendelijkheid en goede reactie op feedback

Yana Van der Veken - 19 juni 2021Trustpilot 🔗

• Ingrediënten van slechte kwaliteit
• Beperkte houdbaarheid van vlees en vis
• Geen flexibiliteit in leveringstijden
• Afname in kwaliteit en te veel verspilling

Griet Quidousse - 18 juni 2021Trustpilot 🔗

• super lekkere recepten
• smaakbommetjes
• niet specifieker kunnen kiezen in levertijden
• te lange levertijdvensters

Tinne Proost - 17 juni 2021Trustpilot 🔗

• Lekkere gerechten
• Meer dan genoeg voor ons 2
• Levering steeds in orde
• Aanrader

Connie l'hoëst - 13 juni 2021Trustpilot 🔗

• Makkelijk
• Niet altijd originele kooktips
• Tijd voor bereiding klopt vaak niet
• Verpakking is niet ideaal
• Te kleine tekst op zakjes
• Ontcijferen wat wat is moeilijk
• Ijspakken niet terugnemen kost veel

Kurt Maet - 12 juni 2021Trustpilot 🔗

• Gemengde gevoelens
• Leveringen die te laat zijn, niet aankomen, producten missen, yoghurt uitgelopen
• Meer tijd verliezen om alles samen te zoeken

Hilde - 24 maart 2021Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld in MS
• Niet altijd verse groenten
• Moeilijk koken zonder receptenfiches
• Onhandig om tijdens het koken op de app te moeten kijken voor recepten
• Mislukte betaling en verzoek om aanpassen betaalgegevens
• Vraag om 1 € over te schrijven als boete
• Geld werd niet teruggestort, abonnement opgezegd
• Twijfel over phishing

Fils vs Pére - 23 maart 2021Trustpilot 🔗

• Bedorven voedsel
• Ontbrekende ingrediënten
• Late leveringen
• Terug naar HelloFresh

Luc D - 13 maart 2021Trustpilot 🔗

• Kwaliteit daalt
• Ingrediënten niet tijdig binnen en gewijzigd
• Zaken niet vindbaar in de zak
• Gebrek aan variatie
• Veel kippengerechten in het menu
• Beste medewerkers verlaten het bedrijf

Timo Hutsebaut - 12 maart 2021Trustpilot 🔗

• Betaald maar met lege maag naar bed
• Levering gepland, maar geen eten ontvangen
• Onbetrouwbare klantendienst die beloftes niet nakomt
• Geld niet terugbetaald na annulering van order
• Hello Fresh leverde wel vlot aan huis

Consumer - 27 januari 2021Trustpilot 🔗

• Kwaliteit gaat achteruit
• Ingrediënten ontbreken en worden vervangen door minder vullende alternatieven
• Ingrediënten zijn niet vers en geschimmelde broccoli ontvangen
• Abonnement opgezegd

Krols - 30 november 2020Trustpilot 🔗

• Verkeerde of ontbrekende ingrediënten
• Incorrecte levering van boxen
• Onduidelijke digitale recepten
• Smaak van sommige gerechten is goed

ty eres - 23 november 2020Trustpilot 🔗

• Ingrediënten vaak ontbrekend in leveringen
• Kwaliteit van ingrediënten soms teleurstellend
• Onvoldoende hoeveelheid ingrediënten voor grote trek

Mike - 28 september 2020Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit van producten
• Onbeleefde leveranciers

Ellen M. - 5 juni 2020Trustpilot 🔗

• De levering is rampzalig

Stefanie Aers - 3 april 2020Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van de maaltijden
• Ruime keuze aan vegetarische opties
• Snelle levering
• Originele recepten

m s - 1 april 2020Trustpilot 🔗

• Leuk idee
• Leuke recepten
• Als alles klopt veel gemak
• Waardeloos als verse groenten
• Tegoed als compensatie
• Naar de winkel moeten
• Weinig fruitpakket voor de prijs

M-E Bossu - 1 april 2020Trustpilot 🔗

• veel keuze aan lekkere recepten
• vlotte correcte levering
• flexibel lidmaatschap

Debbie - 31 maart 2020Trustpilot 🔗

• Verse producten
• Leuke recepten
• Veel tijd nodig

Fien - 31 maart 2020Trustpilot 🔗

• fruitbox was geen succes
• fruit zat los in een doos
• fruit was bijna tot moes

kim - 31 maart 2020Trustpilot 🔗

• Correcte levering en kwaliteitsproducten

Rebecca Depoorter - 31 maart 2020Trustpilot 🔗

• Grootste pluspunt is dat de stress van het kiezen en boodschappen doen wegvalt
• Alles vers, bio en vernieuwende en lekkere recepten
• Prijs was lang een struikelpunt maar is het eigenlijk waard
• Elke week recepten kiezen en keuze hebben voor levering

Marie-Hélène - 31 maart 2020Trustpilot 🔗

• Heerlijk, vers, gevarieerd
• Veel variatie mogelijk, heldere recepten, verse ingrediënten, nieuwe bereidingswijzen ontdekken
• Uiterst tevreden klant

Juta Werbrouck - 23 maart 2020Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit groenten
• Bio producten
• Motivatie om te koken
• Snelle levering
• Positieve klantervaring
• Beetje slechte kwaliteit af en toe
• Iets duurder

Katleen - 1 november 2019Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit van producten en klantenservice
• Overmatig gebruik van plastic verpakkingen

Sabine - 29 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Heerlijke maaltijden met goed berekende porties
• Meer vegan opties zouden welkom zijn
• Verbeterde vegan opties hebben ervoor gezorgd dat mijn man plezier heeft in koken

Kim Verbeke - 29 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Sommige items ontbreken in de zakken van het voedsel en zijn beschadigd
• Ingrediënten zijn niet altijd even vers
• Klachten worden genegeerd
• Groot aanbod van smakelijke recepten

Dhr. Miliaux - 29 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Eenvoudig en lekker
• Makkelijk om te koken - veel variatie
• Makkelijk om te bestellen - duidelijke communicatie (eerlijk)
• Correcte leveringen
• Goede producten
• Voldoende eten per persoon
• Mogelijkheid om nieuwe dingen te proberen

Goedele - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Super gemakkelijk en altijd lekkere gerechtjes

Nele - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Goed geregeld

Mathias - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Het eten is altijd goed
• Levering is soms niet gelukt of te laat

Frank - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Lekkere en gemakkelijke recepten die snel klaar zijn.
• Ideaal als je gaat werken.
• Niet voor iedere week maar ik heb ze om de 14 dagen en dat vind ik ideaal.

Kim - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Lekkere recepten
• Kwaliteit van ingrediënten kan soms wat beter
• Recepten waar veel onnodige afwas gecreëerd wordt
• Ingrediënten vergeten

Laura - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Lekkere en originele producten
• Juiste hoeveelheden
• Kwaliteit van ingrediënten soms tegen
• Vis en (rundsvlees) vaak slecht vóór houdbaarheidsdatum
• Groenten niet altijd vers

Ann - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Lekkere recepten die eenvoudig te bereiden zijn
• Bezorging door Post.nl niet altijd even goed

Gaëlle - 22 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Lekkere gerechten
• Grote variatie
• Datum van bestelling kan slechts tot een week van tevoren worden gekozen
• Onhandig bij last-minute afwezigheid
• Aflevering bij buren zonder bericht
• Pakketten zijn groot en moeilijk op te bergen voor buren

Riet - 22 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Verse producten, geen boodschappen doen, alles aan de deur geleverd

klant - 21 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Verbetering in leveringstijd en nauwkeurigheid wordt gezocht

Alain - 21 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Producten ontbreken in bestelling
• Klanttevredenheid bij ontbrekende producten
• Onbetrouwbare leveringen
• Problemen met tegemoetkoming

Ine - 21 oktober 2019Trustpilot 🔗

• De levering was snel en op tijd. De chauffeur was vriendelijk.
• De producten waren beschadigd bij levering.
• De hoeveelheden zijn soms te weinig voor 4 personen.

Ariane Maes - 21 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Slechtste service ooit
• Geen fruitbox ontvangen
• Geen antwoord op e-mails
• Lang in de wacht gehouden
• Geld niet teruggestort
• Ingrediënt ontbreekt