Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Matches Fashion biedt een ruime keuze aan producten en een snelle leveringsservice (90%). De klantenservice is behulpzaam en reageert snel op vragen over producten (95%). Er is goede communicatie over de status van het pakketje en eventuele vertragingen (100%). De site is makkelijk te gebruiken en de service is betrouwbaar, snel en professioneel (100%). Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat de communicatie van Matches Fashion teleurstellend kan zijn, met late reacties en standaardantwoorden van de klantenservice (40%). Er zijn ook klachten over gebrek aan opvolging en persoonlijke benadering van de klantenservice bij problemen (60%).