Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Microsoft heeft een trage en verwarrende interface (20%), vereist verplichte online registratie (15%), biedt slecht te vinden contactinformatie (10%) en heeft nutteloze online zelfhulp (25%). Aan de positieve kant, het bedrijf biedt een probleem met zakelijke e-mail ondersteuning (15%) en heeft een licentiecode functie in de store app (5%). Over het algemeen wordt de frequentie van updates met ongewenste veranderingen (10%) en de overvloed aan reclame (5%) als negatief ervaren.