Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Mobiel ontvangt gemengde beoordelingen. Enerzijds is er de mogelijkheid tot retourneren en zijn de garantievoorwaarden duidelijk, wat aantoont dat het bedrijf betrouwbaar is (70%). Anderzijds zijn er klachten over het ontbreken van geld terug na fysieke aangifte en de bezorging van de telefoon zonder toestemming, met een valse handtekening als gevolg (30%). Over het algemeen kan gezegd worden dat Mobiel een gemakkelijke website en een geweldige service biedt, maar dat er verbetering nodig is in hun retourbeleid om klanten volledig tevreden te stellen.