Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Moment heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen. Flexibele leveringsopties (25%) en supersnelle communicatie en verzending (20%) worden geprezen, terwijl vertragingen in de verzending (15%) en problemen met leveringen (10%) worden genoemd als nadelen. Klanten hebben ook geklaagd over verkeerd geleverde items (10%) en hoge extra kosten voor verzending en retournering (5%). Over het algemeen lijkt het klantenserviceteam echter behulpzaam en responsief te zijn, met snelle oplossingen voor eventuele problemen.