Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Mooiesneakers scoort hoog op communicatie en klantenservice, met vlotte en efficiënte communicatie (85%). Klanten worden goed op de hoogte gehouden met Track&Trace en krijgen snel antwoord op e-mails (90%). Er zijn echter klachten over onduidelijkheid over schoenmaten en gebrekkige communicatie via WhatsApp (70%). Over het algemeen biedt Mooiesneakers een goede en snelle service, met enkele verbeterpunten zoals het omgaan met retourzendingen en advertenties. (85%)