Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Mooiesneakers heeft zowel positieve als negatieve kanten. Aan de ene kant biedt het bedrijf een voordelige prijs en een retourtermijn van 30 dagen (87%), efficiënte afhandeling van retourzendingen (83%) en goede klantenservice bij het retourneren van producten vanwege maat (91%). Aan de andere kant is er onduidelijkheid over de schoenmaat (55%), lang wachten op terugbetaling (46%), en retourzendingen kunnen resulteren in tijdverlies (62%). Er is ook kritiek op het gebrek aan maatadvies, geen gratis retourzendingen (37%) en soms slechte communicatie over het retourbeleid (42%). Over het algemeen lijkt Mooiesneakers een betrouwbare webshop te zijn met een redelijk retourbeleid, maar er zijn ruimte voor verbeteringen op het gebied van communicatie en klanttevredenheid.