Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Nickis wordt gemengd beoordeeld. Een groot deel van de klanten ervaart negatieve aspecten, zoals hoge verzendkosten voor retourneren, slechte behandeling door de klantendienst, lange wachttijden voor terugbetalingen en gebrek aan begrip en flexibiliteit. Echter, er zijn ook positieve aspecten, zoals snelle levering, vriendelijk en attent personeel en een goede keuze in betaalmethoden. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Nickis echter verbetering nodig te hebben om klanten volledig tevreden te stellen. (70%)