Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Nike heeft een goed merk met nog steeds beschikbare schoenen, maar heeft ook onbetrouwbare service en moeilijkheden met betalingen. De maten en maatmatrix zijn onduidelijk en inconsistent, ook zijn er problemen met vertalingen van de Engelse site. Klanten hebben moeite met de website-ervaring en registratie is zelfs niet mogelijk. Er zijn problemen met orderverwerking en terugbetalingen, en er zijn misleidende advertenties. Kortom, de website heeft zowel positieve als negatieve aspecten met een gemixte reputatie (40%).