Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Product Product

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De producten van Nokia worden geleverd met een robuust ontwerp (20%), zijn handig en compact (15%) en hebben geen internetverbinding nodig (10%). Helaas kunnen er problemen ontstaan met de reparatieservice en de kwaliteit van het product, met slechte luidsprekers en trage prestaties (30%). Ook de communicatie en verzending kunnen traag zijn, wat kan leiden tot ernstige vertragingen (25%). Al met al kan het verstandig zijn om elders te investeren in een tablet of smartphone van betere kwaliteit (15%).

“Ernstige vertraging in verzending en communicatie”

“Slechte kwaliteit van het product ontvangen”

“Professioneel profiel, trage verzending”

“Slecht functionerende telefoon”

“Slecht gerund bedrijf”

“Goedkoop maar nep product”

“GPS-systeem niet nauwkeurig en traag met locatie bijwerken”

“4G-ontvangst was niet goed”

“Slechte reparatieservice”

“Nokia phones are fake, with missing IMEI number on motherboard”

👍 9   👎 38

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lievens - 4 maanden geleden

  • Ernstige vertraging in verzending en communicatie
  • Slechte kwaliteit van het product ontvangen
  • Hoge kosten voor retourzending
  • Geen reactie op e-mails na retourzending

benjamin - 4 maanden geleden

  • Professioneel profiel, trage verzending

Clémence - 5 maanden geleden

  • Slecht functionerende telefoon
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Niet ontvangen beloofde terugbetaling na chargeback
  • Extra kosten door rechtbank
  • Slecht gerund bedrijf

malak - 5 maanden geleden

  • Goedkoop maar nep product
  • Slechte communicatie van de verkoper
  • Geen retourbeleid voor nepproducten

Leon - 5 maanden geleden

  • GPS-systeem niet nauwkeurig en traag met locatie bijwerken
  • 4G-ontvangst was niet goed

J. Moreau - 6 maanden geleden

  • Slechte reparatieservice
  • Lang wachten op reparatie
  • Gebrek aan communicatie over reparatie
  • Geen duidelijke terugkeerbeleid

Dim - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nokia phones are fake, with missing IMEI number on motherboard

Adam Van den Bossche - 6 maanden geleden

  • Geweldige kwaliteitstelefoon
  • Prijsdaling na aankoop
  • Terugbetaling geweigerd
  • Tegoedbon geweigerd

Cornet - 7 maanden geleden

  • Slechte luidspreker
  • Onmogelijk om te horen

Maxim Martens - 7 maanden geleden

  • robust design
  • handig en compact
  • geen internetverbinding nodig

liam - 7 maanden geleden

  • slecht werkende smartphone
  • slechte oplader
  • alles werkt traag
  • negatieve ervaring

V. Bastin - 7 maanden geleden

  • Reparatieproces te ingewikkeld
  • Automatische antwoordmails

P. Claeys - 7 maanden geleden

  • Niet ontgrendeld zoals geadverteerd
  • Belangrijke opties ontbreken zoals cache wissen of resetten in fastboot

L. Bosmans - 8 maanden geleden

  • lange ervaring met hoge kwaliteit telefoons
  • weinig effectief antwoord van klantenservice
  • probleem met GPS-hardware en software-update
  • vertrouwen afgenomen door negatieve ervaring

M. Schmitz - 8 maanden geleden

  • snelle defecten na aankoop en reparatie
  • gebrek aan garantie en reparatiemogelijkheden
  • gebrek aan hulp en oplossingen van Nokia
  • gebrek aan communicatie en vooruitgang

L. Lacroix - 9 maanden geleden

  • Handleiding en chatondersteuning onduidelijk
  • Klantenservice kan beter

Legrand - 9 maanden geleden

  • Problemen na enkele maanden
  • Kwaliteit niet meer wat het vroeger was
  • Noodzaak tot herhaalde reparatie
  • Aanbeveling om geld elders te investeren

Manon - 9 maanden geleden

  • Traag en onbetrouwbaar

M. Delfosse - 9 maanden geleden

  • Klantendienst was verschrikkelijk. Begreep geen Nederlands of Vlaams.
  • Specificaties kwamen niet overeen met website.
  • Problemen met retourzending.

vanaf mrt - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Klantenservice uit India of vergelijkbaar
  • Specificaties verschillen van wat op de website staat
  • Niet-compatible met randapparatuur
  • Geld terug ontvangen na zes weken

Camo - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Product kwaliteit is erg slecht
  • Klantenservice is onbehulpzaam
  • Constante problemen met het toestel
  • Telefoon moet telkens ter reparatie worden aangeboden

Tal - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle reacties op e-mails
  • geen geld terug na reparatie
  • tablet snel kapot
  • onmogelijkheid tot reparatie na korte tijd
  • tablet met nieuwe problemen na 'reparatie'
  • geen garantie na korte tijd
  • geen nieuwe tablet ontvangen
  • geen hulp bij PSN/IMEI nummer probleem
  • onmogelijkheid tot contact met klantenservice
  • advies om elders tablet te kopen
  • nooit meer kopen bij Nokia
  • slechte kwaliteit Nokia T20 tablet