Juliette - 3 april 2024

• Mijn bestelling zonder huisnummer
• Teleurgesteld over de service van dat bedrijf
• Late reactie op e-mail
• Onjuist trackingnummer
• Geen aanpassing aan bestelling
• Geen terugbetaling ontvangen
• Negatieve ervaring met bedrijf

samuel - 23 maart 2024

• Niet droog, vettige laag, zoete geur, olie gelekt tijdens transport
• Klantendienst weigert korting, gratis horloge werkt niet
• Geld- en tijdsverspilling, zal in toekomst meer uitgeven aan Caritas Fluide de Beauté 14

estelle - 26 februari 2024

• snelle levering verwacht maar niet ontvangen, klantenservice geeft niet om klanten
• pakketje nog steeds niet ontvangen na twee dagen, zelf op zoek moeten gaan via FedEx
• aanraden om niet rechtstreeks van hun website te kopen

rune - 20 februari 2024

• Teleurgesteld in service
• Bestelling nooit toegekomen
• Flauw antwoord op e-mails
• Pakket ontvangen was verkeerd
• Geen reactie op e-mails
• Nog steeds zonder bestelling

Messaoudi - 27 januari 2024

• Klantenservice problemen en verwarring bij bestelling
• Teleurstelling na ontvangst onvolledige bestelling
• Lang wachten voor beloofde korting
• Dubbel in rekening gebracht voor beide leveringen

finn - 18 januari 2024

• Dure droge olie
• Geur vreselijk en jeuk van olie op huid
• Niet mogelijk om product terug te sturen
• Geen reactie op vragen om verduidelijking
• Geld kwijt

Nicolas De Meyer - 3 januari 2024

• Geen hulp bij verzendadres correctie
• Algemeen gevoel van onbehulpzaamheid
• Geen telefoonnummer beschikbaar op website

Ines Belayouni - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Gulzig bedrijfsgedrag
• Verloren en beschadigde bestellingen
• Slechte oplossing van het probleem
• Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf

Somers - 11 december 2023

• snelle levering die niet werd nagekomen

Chiara - 14 november 2023

• Vreselijke communicatie
• Verzending niet kunnen wijzigen naar expedited
• Advies om later opnieuw te proberen
• Risico om producten niet te ontvangen

M. Borremans - 12 november 2023

• Bestelling nog niet ontvangen, geen vervanging of terugbetaling
• Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
• Geen telefoonnummer beschikbaar om met een persoon te spreken
• Ik zal nooit meer rechtstreeks bestellen
• Gelukkig zijn producten te vinden op Amazon.com

Michael - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Zero klantenservice
• Ik heb een e-mail gestuurd naar Nuxe over deze situatie en ze hebben nooit gereageerd
• Nuxe lijkt duidelijk niet te geven om hun klanten
• Koop niet direct van de Nuxe website

Timmermans - 26 oktober 2023

• lange vertraging
• geen informatie over de status van de bestelling
• geen terugbetaling of korting aangeboden
• onbekwame bedrijfsvoering

Stephanie L - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

• GRUWELIJKE klantenservice
• KOOP hier NIET
• Ontwikkelde een reactie
• Beloofd om binnen 48 uur terug te komen, maar niet gedaan

Joyce - 6 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Nuxe Huile Prodigieuse droge olie
• Retour- en restitutiebeleid duidelijk gecommuniceerd
• Vertraging in reactie van klantenservice
• Geen restitutie voor geopende en gebruikte producten

Karin E F Debelius - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, moeilijk te bereiken, geen telefoonnummer
• Vertraagde levering, geen vervanging of terugbetaling
• Producten beschikbaar op Amazon.com

Cindy L - 18 december 2021Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice, bestelde producten nooit ontvangen, verzendstatus toont 'onderweg' voor een maand, geen reactie op vragen, geen vervanging of terugbetaling

MesaLife - 4 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Vreselijke communicatie
• Niet in staat om verzending te wijzigen naar versneld
• Onduidelijk antwoord van de klantenservice
• Geen duidelijke informatie ontvangen over verzending

Krisztina Krisztina - 9 februari 2021Trustpilot 🔗

• Absoluut geen communicatie
• Extreem slechte communicatie
• Geen telefoonnummer om te bellen
• Geen live chat
• Vertraagde levering ondanks betaling voor volgende dag levering
• Monster meegestuurd met bestelling

Lauren Bittman - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na een maand, Geen reactie van klantenservice, Geen restitutie of korting, Slechte communicatie

Branka Jokanovic - 28 december 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Gebrek aan communicatieopties voor klantenservice
• Product aangekomen beschadigd
• Geweldige geur van Huile Prodigieuse

Sona Mona - 26 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Zeer trage levering
• Ongeorganiseerd verzendproces
• Kun je beter naar de fysieke winkel gaan in plaats daarvan

william murray - 27 juli 2020Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice
• Briljante producten in het verleden
• 30% korting aangeboden op bestellingen van meer dan €50
• Moeilijkheid bij het toepassen van kortingscode
• Onbevredigend antwoord van de klantenservice met betrekking tot kortingen
• Onvoldoende informatie over de algemene voorwaarden
• De klant de schuld geven van problemen
• Besloten om zich af te melden vanwege slechte klantenservice

Rebecca Jane Harrison Catchpowle - 9 december 2019Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte communicatie
• Onjuiste items ontvangen
• Ongevoelige klantenservice

Sabrina - 22 januari 2019Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld in Nuxe service
• Vertraagde reactie op e-mail
• Onnauwkeurige verzendinformatie
• Moeilijkheden bij het wijzigen van bestellingen

Carol Mc - 4 januari 2019Trustpilot 🔗

• Gebruikte producten ontvangen
• Items niet goed afgesloten
• Beschadigde items
• Slechte reactie van de klantenservice

Bowen - 26 november 2016Trustpilot 🔗

• Trage reactietijd op e-mails
• Gebrek aan telefonische klantenservice

Denedriane Dean - 7 december 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige website en geweldige producten
• Eenvoudige navigatielayout, rechtlijnig afrekenproces
• Behulpzame en vriendelijke klantenservice
• Prachtig verpakte producten, beter dan verwacht

Grayson Judith - 2 december 2015Trustpilot 🔗

• Heel blij met mijn snelle bestelling
• Cadeauzakje inbegrepen

JY - 20 november 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

Jen - 14 november 2015Trustpilot 🔗

• Lang verwerkingstijd

Isabel Fernandez - 18 oktober 2015Trustpilot 🔗

• Klantenservice moet verbeteren
• E-mailcommunicatie alleen
• Vertraging in reactietijd
• Problemen met cadeaubestellingen
• Gebrek aan telefoonondersteuning

Anastasia - 15 oktober 2015Trustpilot 🔗

• Geweldig merk!
• Overgestapt van Lierac
• Make-up (lipgloss en getinte crème) producten
• Reinigingsmicellair water en nirvanesque light emulsie
• Bestelde producten uit de aroma-perfection serie

JIEYI ZHOU - 12 oktober 2015Trustpilot 🔗

• Cadeaus kwamen niet met de producten mee

Sandra S - 25 september 2015Trustpilot 🔗

• Niet-irriterend en heerlijk ruikend
• Crèmes worden goed opgenomen in de huid en laten geen film achter
• Make-up aanbrengen is gemakkelijker
• Geniet van de monsters en raad de Droge olie aan vrienden aan

Jacqui - 24 september 2015Trustpilot 🔗

• Uitstekende producten en service

Margaret Beach - 29 augustus 2015Trustpilot 🔗

• Droogt de huid niet uit, aangename geur en textuur

Jasmine Beltran - 27 augustus 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice, snelle reactie
• Gratis vervanging voor uitverkocht item

S. P. CT - 25 augustus 2015Trustpilot 🔗

• Frisse geur en glad gevoel op de huid
• Hoogwaardige ingrediënten
• Eenvoudig bestelproces
• Snelle levering

Product Junkie - 21 augustus 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige productlijn!
• Kalmerende reinigingsmelk die make-up perfect verwijdert.
• Lichte gezichtsmoisturizer voor gevoelige huid die echt hydrateert.

Lois Meza - 4 augustus 2015Trustpilot 🔗

• Alles zoals besteld. Geweldige geur!
• Wou dat Nuxe me een monster van hun Prodigeuse parfum had gestuurd. Ik geef geen vijftig dollar uit aan iets dat ik misschien haat. Geen geurbeschrijving.

Colleen Sabo - 30 juli 2015Trustpilot 🔗

• Hou van de producten!
• Problemen met navigeren op de website en bestellen
• Problemen met wachtwoordreset en nieuwe wachtwoordlink

Caroline - 25 juli 2015Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Candace Y. - 24 juli 2015Trustpilot 🔗

• Bestelling op tijd ontvangen
• Producten mooi verpakt
• Geur van droge olie blijft goed hangen
• Droge olie toptonen spreken me niet aan
• Droge olie laat haar en huid zacht achter
• Nieuwe douchegel voor het lichaam niet erg hydraterend
• NUXE Men douchegel ontvangen als cadeau

Mz - 17 juli 2015Trustpilot 🔗

• bijna vervaldatum
• slechte klantenservice
• zelfde product verzonden

Stephen Miller Solana - 14 juli 2015Trustpilot 🔗

• Wisselvallige producten
• Ongelijke geur, textuur en kwaliteit
• Onjuiste items in recente bestelling

Norma Mastropietro - 28 juni 2015Trustpilot 🔗

• Kennisgemaakt met product via Ipsy, monster ontvangen in glamour tas, meteen verslaafd, zacht en verwijderd make-up goed, weinig gaat lang mee, makkelijk te bestellen, snelle levering
• Hield van de manier waarop gezicht aanvoelde na reinigen, oude reiniger/make-up remover vervangen, aanbevelen aan iedereen, ruikt heerlijk
• Weet niet hoe ik het zonder heb gedaan
• Bestelling binnen 5 werkdagen ontvangen

Debbie, Happy TN shopper! - 19 juni 2015Trustpilot 🔗

• Snelle levering!!!
• Makkelijke registratie, bestelling en betalingsproces
• Uitzonderlijke kwaliteit Nuxe producten met variëteit voor alle leeftijdsgroepen
• Prachtige verpakking en gratis cadeau ontvangen bij de bestelling

tiffany wood - 16 juni 2015Trustpilot 🔗

• Gladde huid zonder oliën te strippen, Voedende moisturizer, Gemakkelijk bestelproces
• Effectief tegen droge huid, Goed gevoel van de moisturizer

Ade Carpenter - 5 juni 2015Trustpilot 🔗

• zeer effectieve gezichtswas

K. Gaines - 28 mei 2015Trustpilot 🔗

• prachtig verpakt
• reisformaten
• op tijd bezorgd
• perfecte staat
• kleinere formaten
• probeer tal van Nuxe-producten
• vind alles leuk aan dit bedrijf en zijn producten

Rachael - 25 mei 2015Trustpilot 🔗

• Reisset heeft een aangename geur en textuur
• Reisset is geweldig voor de gevoelige huid
• Reisset heeft een lichte geur die niet overheersend is
• Volgende aankoop wordt de parfum

Gail - 24 mei 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice!

Laurie-Beth Robbins - 21 mei 2015Trustpilot 🔗

• Beste ruikende spul op aarde
• Fantastische service, snelle verzending, geweldige monsters
• Geur & olie ruikt beter dan wat dan ook op aarde
• Kan worden gebruikt als een veelzijdige luxe traktatie
• Vrij van parabenen en rotzooi
• Geweldige klantenservice

Grateful Customer - 9 mei 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Deel van zending beschadigd aangekomen
• Audrey reageerde binnen 30 minuten
• Probleem opgelost tot volledige tevredenheid

sun kim - 6 mei 2015Trustpilot 🔗

• Hou van deze nachtcrème, absorbeert snel, gezicht straalt 's ochtends

Mary in NJ - 23 april 2015Trustpilot 🔗

• Maakte mijn huid zachter en verzachtte zelfs het uiterlijk van rimpels
• Nog een fles besteld dus ik ben overtuigd

Constance Conway - 23 april 2015Trustpilot 🔗

• Hou van de geur!
• Moet vaak opnieuw aanbrengen
• Geur verdwijnt snel
• Grote fles in handtas
• Nog niet geprobeerd huidverzorging

QPD - 6 april 2015Trustpilot 🔗

• Hou van Nuxe producten
• Makkelijk online bestellen met gratis verzending boven $50
• Snelle levering binnen een week met Nuxe Cadeaubox
• Goede prijzen met items in de uitverkoop

Gigi Fredy - 28 maart 2015Trustpilot 🔗

• Prachtige geur en luxueus gevoel

Teresa - 27 maart 2015Trustpilot 🔗

• Geur van producten
• Lange verzendtijd
• Conditie van kaars bij aankomst
• Parfum ruikt vreemd
• Weggooien van verpakking

Michelle P. - 26 maart 2015Trustpilot 🔗

• klanttoewijding
• merkbare verbetering
• kenmerkende geur
• mooie verpakking
• aanbevelenswaardige producten
• kwaliteitstoewijding

diane panos - 7 maart 2015Trustpilot 🔗

• Nooit 20% coupon ontvangen

Cha Li - 2 maart 2015Trustpilot 🔗

• Ontbrekend item en geen reactie

Valerie Price - 20 februari 2015Trustpilot 🔗

• Producten komen mooi ingepakt aan met inbegrepen monsters

AnnH - 26 januari 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige producten, makkelijke bestelling

leatrice gilbert deitsch - 24 januari 2015Trustpilot 🔗

• constante e-mails met klantenservicemedewerkers voor bestellingsproblemen
• niet in staat om bestelling te plaatsen vanwege defecte website
• miscommunicatie over bestelstatus en korting
• ontving onvolledige bestelling zonder beloofde korting
• belast voor zowel onvolledige als juiste bestelling
• stressvolle koopervaring
• gebrek aan competentie en hulp van medewerkers
• vertelde klantenservicemedewerker dat het product niet zou gebruiken

Debra Kronsberg - 20 januari 2015Trustpilot 🔗

• Ruikt heerlijk met een schone, subtiele geur
• Hydrateert de huid vanwege oliebasis
• Blijft de hele dag vanwege oliebasis

lucy - 15 januari 2015Trustpilot 🔗

• Product nooit ontvangen na $50 te hebben uitgegeven
• E-mail ontvangen waarin stond dat pakket was afgeleverd maar product nooit ontvangen
• Moeilijkheden bij het krijgen van terugbetaling of compensatie
• Tijd en moeite verspild

Green Laura - 12 december 2014Trustpilot 🔗

• Geen ondersteuning voor adrescorrectie
• Niet-bereikbaar telefoonnummer op website

Shirley Clift - 11 december 2014Trustpilot 🔗

• Een van de slechtste websites om te kopen
• Problemen met het selecteren van een bonuscadeau vanwege een websiteprobleem
• Problemen met communicatie, nooit antwoord ontvangen over retour procedure
• Onbevredigende klantenservice ervaring