Nuxe

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Nuxe komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nuxe gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Nuxe heeft enkele voor- en nadelen. Positief is dat de retour- en restitutiebeleid duidelijk gecommuniceerd wordt (100%). Aan de andere kant is het niet mogelijk om producten terug te sturen (0%), wat kan resulteren in moeilijkheden bij het terugkrijgen van een refund of compensatie (20%). Dit kan leiden tot ontevreden klanten, vooral als ze producten ontvangen die gebruikt zijn (60%) of oude afgeprijsde producten (40%). Over het algemeen kan de Return Policy van Nuxe verbeterd worden door klanten meer flexibiliteit en transparantie te bieden.

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Onbereidheid om het volledige bedrag terug te betalen”

“snelle levering verwacht maar niet ontvangen, klantenservice geeft niet om klanten”

“Te veel aangerekend, geen reactie op e-mails, vertraagde levering, moeilijk retourproces”

“Niet mogelijk om product terug te sturen”

“Product niet ontvangen na betaling”

“Bestelling nog niet ontvangen, geen vervanging of terugbetaling”

“Retour- en restitutiebeleid duidelijk gecommuniceerd”

“Geen restitutie voor geopende en gebruikte producten”

“Vertraagde levering, geen vervanging of terugbetaling”

👍 2   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Juliette - 3 april 2024

  • Mijn bestelling zonder huisnummer
  • Teleurgesteld over de service van dat bedrijf
  • Late reactie op e-mail
  • Onjuist trackingnummer
  • Geen aanpassing aan bestelling
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Negatieve ervaring met bedrijf

N. Van de Velde - 6 maart 2024

  • Problematische bestellingen die verloren gaan of beschadigd raken
  • Ontvangen van slechts één item in plaats van drie
  • Onvoldoende compensatie voor ontbrekende items
  • Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf
  • Onbereidheid om het volledige bedrag terug te betalen

estelle - 26 februari 2024

  • snelle levering verwacht maar niet ontvangen, klantenservice geeft niet om klanten
  • pakketje nog steeds niet ontvangen na twee dagen, zelf op zoek moeten gaan via FedEx
  • aanraden om niet rechtstreeks van hun website te kopen

Mehdi - 27 januari 2024

  • Te veel aangerekend, geen reactie op e-mails, vertraagde levering, moeilijk retourproces

finn - 18 januari 2024

  • Dure droge olie
  • Geur vreselijk en jeuk van olie op huid
  • Niet mogelijk om product terug te sturen
  • Geen reactie op vragen om verduidelijking
  • Geld kwijt

Devos - 3 januari 2024

  • Product niet ontvangen na betaling

M. Borremans - 12 november 2023

  • Bestelling nog niet ontvangen, geen vervanging of terugbetaling
  • Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
  • Geen telefoonnummer beschikbaar om met een persoon te spreken
  • Ik zal nooit meer rechtstreeks bestellen
  • Gelukkig zijn producten te vinden op Amazon.com

Joyce - 6 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Nuxe Huile Prodigieuse droge olie
  • Retour- en restitutiebeleid duidelijk gecommuniceerd
  • Vertraging in reactie van klantenservice
  • Geen restitutie voor geopende en gebruikte producten

Karin E F Debelius - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, moeilijk te bereiken, geen telefoonnummer
  • Vertraagde levering, geen vervanging of terugbetaling
  • Producten beschikbaar op Amazon.com

Cindy L - 18 december 2021Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice, bestelde producten nooit ontvangen, verzendstatus toont 'onderweg' voor een maand, geen reactie op vragen, geen vervanging of terugbetaling

Lauren Bittman - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen na een maand, Geen reactie van klantenservice, Geen restitutie of korting, Slechte communicatie

Carol Mc - 4 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Gebruikte producten ontvangen
  • Items niet goed afgesloten
  • Beschadigde items
  • Slechte reactie van de klantenservice

Victoria - 5 december 2015Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteitsproducten
  • oude afgeprijsde producten
  • gebrek aan duidelijk retourbeleid

Lois Meza - 4 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • Alles zoals besteld. Geweldige geur!
  • Wou dat Nuxe me een monster van hun Prodigeuse parfum had gestuurd. Ik geef geen vijftig dollar uit aan iets dat ik misschien haat. Geen geurbeschrijving.

PFLO - 15 juli 2015Trustpilot 🔗

  • Verbazingwekkende lippenbalsem, 30% korting ontvangen, tijdige levering, lange vervaldatum

lucy - 15 januari 2015Trustpilot 🔗

  • Product nooit ontvangen na $50 te hebben uitgegeven
  • E-mail ontvangen waarin stond dat pakket was afgeleverd maar product nooit ontvangen
  • Moeilijkheden bij het krijgen van terugbetaling of compensatie
  • Tijd en moeite verspild