Juliette - 3 april 2024

• Mijn bestelling zonder huisnummer
• Teleurgesteld over de service van dat bedrijf
• Late reactie op e-mail
• Onjuist trackingnummer
• Geen aanpassing aan bestelling
• Geen terugbetaling ontvangen
• Negatieve ervaring met bedrijf

samuel - 23 maart 2024

• Niet droog, vettige laag, zoete geur, olie gelekt tijdens transport
• Klantendienst weigert korting, gratis horloge werkt niet
• Geld- en tijdsverspilling, zal in toekomst meer uitgeven aan Caritas Fluide de Beauté 14

N. Van de Velde - 6 maart 2024

• Problematische bestellingen die verloren gaan of beschadigd raken
• Ontvangen van slechts één item in plaats van drie
• Onvoldoende compensatie voor ontbrekende items
• Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf
• Onbereidheid om het volledige bedrag terug te betalen

estelle - 26 februari 2024

• snelle levering verwacht maar niet ontvangen, klantenservice geeft niet om klanten
• pakketje nog steeds niet ontvangen na twee dagen, zelf op zoek moeten gaan via FedEx
• aanraden om niet rechtstreeks van hun website te kopen

rune - 20 februari 2024

• Teleurgesteld in service
• Bestelling nooit toegekomen
• Flauw antwoord op e-mails
• Pakket ontvangen was verkeerd
• Geen reactie op e-mails
• Nog steeds zonder bestelling

Jacob - 14 februari 2024

• snelle leveringen
• minstens drie jaar besteld
• volledig lege pot ontvangen
• geen reactie klantenservice
• weinig zorg voor probleem

Judy Ghavamian - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Snelle leveringen verminderden in kwaliteit
• Lege pot ontvangen in bestelling
• Geen reactie gedurende meer dan een week

niels - 29 januari 2024

• Bestelling geleverd in kapotte staat
• Slechte klantenservice
• Onredelijk verzoek om pakket te weigeren
• Geen reactie na het versturen van een foto

Messaoudi - 27 januari 2024

• Klantenservice problemen en verwarring bij bestelling
• Teleurstelling na ontvangst onvolledige bestelling
• Lang wachten voor beloofde korting
• Dubbel in rekening gebracht voor beide leveringen

Mehdi - 27 januari 2024

• Te veel aangerekend, geen reactie op e-mails, vertraagde levering, moeilijk retourproces

finn - 18 januari 2024

• Dure droge olie
• Geur vreselijk en jeuk van olie op huid
• Niet mogelijk om product terug te sturen
• Geen reactie op vragen om verduidelijking
• Geld kwijt

Nicolas De Meyer - 3 januari 2024

• Geen hulp bij verzendadres correctie
• Algemeen gevoel van onbehulpzaamheid
• Geen telefoonnummer beschikbaar op website

Devos - 3 januari 2024

• Product niet ontvangen na betaling

Ines Belayouni - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Gulzig bedrijfsgedrag
• Verloren en beschadigde bestellingen
• Slechte oplossing van het probleem
• Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf

M. Delfosse - 9 december 2023

• Teleurstelling
• Geurloze kaars
• Bedrogen voelen
• Grote teleurstelling
• Niet opnieuw kopen

Chiara - 14 november 2023

• Vreselijke communicatie
• Verzending niet kunnen wijzigen naar expedited
• Advies om later opnieuw te proberen
• Risico om producten niet te ontvangen

M. Borremans - 12 november 2023

• Bestelling nog niet ontvangen, geen vervanging of terugbetaling
• Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
• Geen telefoonnummer beschikbaar om met een persoon te spreken
• Ik zal nooit meer rechtstreeks bestellen
• Gelukkig zijn producten te vinden op Amazon.com

Michael - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Zero klantenservice
• Ik heb een e-mail gestuurd naar Nuxe over deze situatie en ze hebben nooit gereageerd
• Nuxe lijkt duidelijk niet te geven om hun klanten
• Koop niet direct van de Nuxe website

Timmermans - 26 oktober 2023

• lange vertraging
• geen informatie over de status van de bestelling
• geen terugbetaling of korting aangeboden
• onbekwame bedrijfsvoering

Tanya S - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mijn bestelling kwam kapot aan
• Klantenservice is super slecht
• Gezegd om het pakket te weigeren als het kapot is
• Geen antwoord na het versturen van foto

Stephanie L - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

• GRUWELIJKE klantenservice
• KOOP hier NIET
• Ontwikkelde een reactie
• Beloofd om binnen 48 uur terug te komen, maar niet gedaan

Joyce - 6 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Nuxe Huile Prodigieuse droge olie
• Retour- en restitutiebeleid duidelijk gecommuniceerd
• Vertraging in reactie van klantenservice
• Geen restitutie voor geopende en gebruikte producten

Karin E F Debelius - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, moeilijk te bereiken, geen telefoonnummer
• Vertraagde levering, geen vervanging of terugbetaling
• Producten beschikbaar op Amazon.com

Cindy L - 18 december 2021Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice, bestelde producten nooit ontvangen, verzendstatus toont 'onderweg' voor een maand, geen reactie op vragen, geen vervanging of terugbetaling

MesaLife - 4 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Vreselijke communicatie
• Niet in staat om verzending te wijzigen naar versneld
• Onduidelijk antwoord van de klantenservice
• Geen duidelijke informatie ontvangen over verzending

Lauren Bittman - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na een maand, Geen reactie van klantenservice, Geen restitutie of korting, Slechte communicatie

Branka Jokanovic - 28 december 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Gebrek aan communicatieopties voor klantenservice
• Product aangekomen beschadigd
• Geweldige geur van Huile Prodigieuse

Sona Mona - 26 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Zeer trage levering
• Ongeorganiseerd verzendproces
• Kun je beter naar de fysieke winkel gaan in plaats daarvan

william murray - 27 juli 2020Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice
• Briljante producten in het verleden
• 30% korting aangeboden op bestellingen van meer dan €50
• Moeilijkheid bij het toepassen van kortingscode
• Onbevredigend antwoord van de klantenservice met betrekking tot kortingen
• Onvoldoende informatie over de algemene voorwaarden
• De klant de schuld geven van problemen
• Besloten om zich af te melden vanwege slechte klantenservice

Rebecca Jane Harrison Catchpowle - 9 december 2019Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte communicatie
• Onjuiste items ontvangen
• Ongevoelige klantenservice

Sabrina - 22 januari 2019Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld in Nuxe service
• Vertraagde reactie op e-mail
• Onnauwkeurige verzendinformatie
• Moeilijkheden bij het wijzigen van bestellingen

Carol Mc - 4 januari 2019Trustpilot 🔗

• Gebruikte producten ontvangen
• Items niet goed afgesloten
• Beschadigde items
• Slechte reactie van de klantenservice

Bowen - 26 november 2016Trustpilot 🔗

• Trage reactietijd op e-mails
• Gebrek aan telefonische klantenservice

Denedriane Dean - 7 december 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige website en geweldige producten
• Eenvoudige navigatielayout, rechtlijnig afrekenproces
• Behulpzame en vriendelijke klantenservice
• Prachtig verpakte producten, beter dan verwacht

Laurence Legouge - 4 december 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige producten
• Verzending kan beter

Grayson Judith - 2 december 2015Trustpilot 🔗

• Heel blij met mijn snelle bestelling
• Cadeauzakje inbegrepen

Rody - 29 november 2015Trustpilot 🔗

• Ongelooflijk product
• Ik hou ervan ik hou ervan ik hou ervan
• Must-have voor koude winter
• Zachte kusbare tedere lippen
• Volledig tevreden

Lisa Amiano - 22 november 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige producten
• Snelle verzending, prachtig verpakt, cadeauzak en monsters inbegrepen
• Fantastische producten, zeer aan te bevelen

JY - 20 november 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

GEORGINA - 16 november 2015Trustpilot 🔗

• Blij en zeer tevreden
• Zeer tevreden met de resultaten
• Huid ziet er stralend uit
• Van plan om het met Kerstmis aan familie en vrienden te geven
• Verzendservice was erg goed

LAKSHMI MAGANTI - 16 november 2015Trustpilot 🔗

• Prijzen verlaagd na bestelling
• Geweldige klantenservice, aangepaste besparingen
• Slechts één item ontvangen in plaats van twee
• Wachten op oplossing voor ontbrekend item

Jill Sable - 12 november 2015Trustpilot 🔗

• Fantastische producten
• Zal opnieuw bestellen

Kyonda Trass - 21 oktober 2015Trustpilot 🔗

• Hou van het product
• Zacht en effectief
• Zachte en aangename geur
• Dankbaar voor IPSY sample

Rahma Haddouche - 21 oktober 2015Trustpilot 🔗

• Huid voelt beter aan na het gebruik van reiniger en nachtcrème gedurende een jaar
• Geen puistjes of droge huid
• Balans voor een gezonde en vlekkeloze huid

Isabel Fernandez - 18 oktober 2015Trustpilot 🔗

• Klantenservice moet verbeteren
• E-mailcommunicatie alleen
• Vertraging in reactietijd
• Problemen met cadeaubestellingen
• Gebrek aan telefoonondersteuning

Sara Bevilaqua - 12 oktober 2015Trustpilot 🔗

• Gratis producten bij aankoop van meer dan $70
• Gratis producten zijn aantrekkelijk en zorgen ervoor dat ik terug blijf komen
• Luxe monsteraanbiedingen verleiden me telkens weer

JIEYI ZHOU - 12 oktober 2015Trustpilot 🔗

• Cadeaus kwamen niet met de producten mee

Sandra S - 25 september 2015Trustpilot 🔗

• Niet-irriterend en heerlijk ruikend
• Crèmes worden goed opgenomen in de huid en laten geen film achter
• Make-up aanbrengen is gemakkelijker
• Geniet van de monsters en raad de Droge olie aan vrienden aan

Jacqui - 24 september 2015Trustpilot 🔗

• Uitstekende producten en service

Jasmine Beltran - 27 augustus 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice, snelle reactie
• Gratis vervanging voor uitverkocht item

Product Junkie - 21 augustus 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige productlijn!
• Kalmerende reinigingsmelk die make-up perfect verwijdert.
• Lichte gezichtsmoisturizer voor gevoelige huid die echt hydrateert.

Colleen Sabo - 30 juli 2015Trustpilot 🔗

• Hou van de producten!
• Problemen met navigeren op de website en bestellen
• Problemen met wachtwoordreset en nieuwe wachtwoordlink

Caroline - 25 juli 2015Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Candace Y. - 24 juli 2015Trustpilot 🔗

• Bestelling op tijd ontvangen
• Producten mooi verpakt
• Geur van droge olie blijft goed hangen
• Droge olie toptonen spreken me niet aan
• Droge olie laat haar en huid zacht achter
• Nieuwe douchegel voor het lichaam niet erg hydraterend
• NUXE Men douchegel ontvangen als cadeau

Mz - 17 juli 2015Trustpilot 🔗

• bijna vervaldatum
• slechte klantenservice
• zelfde product verzonden

Catherine - 17 juli 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige producten en snelle verzending
• Kwaliteit van de huidverzorgingslijn van Nuxe
• Monster van hun Reve De meil gezichtsreiniger
• Verslaafd sindsdien
• Tijdige verzending
• Goed beloningsprogramma

Stephen Miller Solana - 14 juli 2015Trustpilot 🔗

• Wisselvallige producten
• Ongelijke geur, textuur en kwaliteit
• Onjuiste items in recente bestelling

Amy B. - 6 juli 2015Trustpilot 🔗

• Easy website navigation
• Quick shipping
• Seamless ordering process

Robin Steenman - 3 juli 2015Trustpilot 🔗

• Producten kwamen snel en goed verpakt aan
• Ontvangen geweldige extra monsters en een schattig notitieboekje
• Producten zijn geweldig en prettig om te gebruiken

Norma Mastropietro - 28 juni 2015Trustpilot 🔗

• Kennisgemaakt met product via Ipsy, monster ontvangen in glamour tas, meteen verslaafd, zacht en verwijderd make-up goed, weinig gaat lang mee, makkelijk te bestellen, snelle levering
• Hield van de manier waarop gezicht aanvoelde na reinigen, oude reiniger/make-up remover vervangen, aanbevelen aan iedereen, ruikt heerlijk
• Weet niet hoe ik het zonder heb gedaan
• Bestelling binnen 5 werkdagen ontvangen

Debbie, Happy TN shopper! - 19 juni 2015Trustpilot 🔗

• Snelle levering!!!
• Makkelijke registratie, bestelling en betalingsproces
• Uitzonderlijke kwaliteit Nuxe producten met variëteit voor alle leeftijdsgroepen
• Prachtige verpakking en gratis cadeau ontvangen bij de bestelling

tiffany wood - 16 juni 2015Trustpilot 🔗

• Gladde huid zonder oliën te strippen, Voedende moisturizer, Gemakkelijk bestelproces
• Effectief tegen droge huid, Goed gevoel van de moisturizer

dana sapp - 14 juni 2015Trustpilot 🔗

• Verbazingwekkende productkwaliteit en effectiviteit
• Alle natuurlijke ingrediënten, zoals honing
• Eenvoudig online bestelproces
• Debitcardprobleem opgelost met alternatieve betaalmethode

Ade Carpenter - 5 juni 2015Trustpilot 🔗

• zeer effectieve gezichtswas

Stacy Brewer - 29 mei 2015Trustpilot 🔗

• Blij met Nuxe-producten
• Monster van Nuxe ontvangen van abonnement
• Geschikt voor de gevoelige huid
• Geen opvlamperiode met Nuxe Reinigende Gel
• Blij om meer Nuxe-producten te gebruiken

K. Gaines - 28 mei 2015Trustpilot 🔗

• prachtig verpakt
• reisformaten
• op tijd bezorgd
• perfecte staat
• kleinere formaten
• probeer tal van Nuxe-producten
• vind alles leuk aan dit bedrijf en zijn producten

Gail - 24 mei 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice!

Laurie-Beth Robbins - 21 mei 2015Trustpilot 🔗

• Beste ruikende spul op aarde
• Fantastische service, snelle verzending, geweldige monsters
• Geur & olie ruikt beter dan wat dan ook op aarde
• Kan worden gebruikt als een veelzijdige luxe traktatie
• Vrij van parabenen en rotzooi
• Geweldige klantenservice

Grateful Customer - 9 mei 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Deel van zending beschadigd aangekomen
• Audrey reageerde binnen 30 minuten
• Probleem opgelost tot volledige tevredenheid

sun kim - 6 mei 2015Trustpilot 🔗

• Hou van deze nachtcrème, absorbeert snel, gezicht straalt 's ochtends

Marie - 4 mei 2015Trustpilot 🔗

• Uitstekend product
• Bedrijf biedt goede service en gratis monsters van andere Nuxe-producten
• Huid ziet er stralender uit sinds het gebruik van Nuxe Huile Prodigieuse
• Ontdekte een crème die goed past en zal meer producten bestellen

Mary in NJ - 23 april 2015Trustpilot 🔗

• Maakte mijn huid zachter en verzachtte zelfs het uiterlijk van rimpels
• Nog een fles besteld dus ik ben overtuigd

Michelle P. - 26 maart 2015Trustpilot 🔗

• klanttoewijding
• merkbare verbetering
• kenmerkende geur
• mooie verpakking
• aanbevelenswaardige producten
• kwaliteitstoewijding

Julia - 22 maart 2015Trustpilot 🔗

• Uitstekende producten en service
• Zeer handig bestellen via de Nuxe US-website
• Geweldig klantenloyaliteitsprogramma en verkopen
• Supersnelle verzending, gratis cadeauboxen en genereuze monsters inbegrepen

Victoria - 17 maart 2015Trustpilot 🔗

• Prachtige producten
• Uitstekende klantenservice

Mandy McBroom - 9 maart 2015Trustpilot 🔗

• Geweldig merk met effectieve producten
• Effectief in het verminderen van roodheid en gevoeligheid van de huid
• Ruikt heerlijk en laat de huid soepel achter
• Redelijk geprijsd op € 40,00 per pot
• Een pot gaat twee maanden mee

Cha Li - 2 maart 2015Trustpilot 🔗

• Ontbrekend item en geen reactie

Anne E Rice-Sosne - 11 februari 2015Trustpilot 🔗

• Perfecte klantenservice-ervaring
• Snelle levering en correcte verpakking
• Producten voeden de huid diep

Maria - 30 januari 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring van begin tot eind
• Hou van hun droge lichaamsolie voor mijn gezicht, laat het niet vet achter
• Verpakking kwam op tijd en zeer professioneel ingepakt
• Inclusief groen vloeipapier en geweldige monsters

Cindy Finkle - 25 januari 2015Trustpilot 🔗

• Geweldig product
• Uitzonderlijke service
• Fatsoenlijke grootte cadeautjes bij bestellingen
• Snelle levering

leatrice gilbert deitsch - 24 januari 2015Trustpilot 🔗

• constante e-mails met klantenservicemedewerkers voor bestellingsproblemen
• niet in staat om bestelling te plaatsen vanwege defecte website
• miscommunicatie over bestelstatus en korting
• ontving onvolledige bestelling zonder beloofde korting
• belast voor zowel onvolledige als juiste bestelling
• stressvolle koopervaring
• gebrek aan competentie en hulp van medewerkers
• vertelde klantenservicemedewerker dat het product niet zou gebruiken

martha glatt - 22 januari 2015Trustpilot 🔗

• Verbazingwekkend product
• Werkt magie in mijn haar en huid
• Kan mezelf zonder dit product zien
• Absoluut geliefd
• Bedankt voor uw loyaliteit
• Californië, VS

Debra Kronsberg - 20 januari 2015Trustpilot 🔗

• Ruikt heerlijk met een schone, subtiele geur
• Hydrateert de huid vanwege oliebasis
• Blijft de hele dag vanwege oliebasis

lucy - 15 januari 2015Trustpilot 🔗

• Product nooit ontvangen na $50 te hebben uitgegeven
• E-mail ontvangen waarin stond dat pakket was afgeleverd maar product nooit ontvangen
• Moeilijkheden bij het krijgen van terugbetaling of compensatie
• Tijd en moeite verspild

Geraldine - 6 januari 2015Trustpilot 🔗

• Niet aanbevolen
• Olie laat een vette residu achter
• Zoete geur die blijft hangen
• Olie gemorst tijdens verzending
• 20% korting was beschikbaar na aankoop
• Klantenservice wilde promotie niet eren
• Gratis horloge ontvangen in plaats van korting
• Horloge werkt niet
• Geld en tijd verspild
• Zal Caritas Fluide de Beaute 14 kopen in de toekomst

LINDA JACKSON-DUNNE - 21 december 2014Trustpilot 🔗

• Geweldig product en bezorgservice
• Snelle klantenservice
• Goede korting op totale bestelling
• Snelle levering naar hotel

Green Laura - 12 december 2014Trustpilot 🔗

• Geen ondersteuning voor adrescorrectie
• Niet-bereikbaar telefoonnummer op website

Shirley Clift - 11 december 2014Trustpilot 🔗

• Een van de slechtste websites om te kopen
• Problemen met het selecteren van een bonuscadeau vanwege een websiteprobleem
• Problemen met communicatie, nooit antwoord ontvangen over retour procedure
• Onbevredigende klantenservice ervaring