NYX Professional Makeup

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor NYX Professional Makeup komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor NYX Professional Makeup gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van NYX Professional Makeup heeft verschillende voor- en nadelen. Er wordt snel gereageerd en terugbetaald voor verkeerde productkleuren, wat positief is (25%). Echter, er zijn klachten over lange wachttijden voor een terugbetaling (20%) en problemen met het retourneren van kapotte producten (15%). Sommige klanten hebben geen enkele compensatie ontvangen voor beschadigde of verkeerd geleverde producten (10%). Er is ook ontevredenheid over de moeilijkheid om bestellingen te annuleren en het feit dat sommige items als definitieve verkoop worden gemarkeerd, zonder de mogelijkheid tot retourneren (30%). Over het algemeen lijkt de Return Policy van NYX Professional Makeup gemengde beoordelingen te krijgen van klanten.

“Strikte retourbeleid”

“Missend artikel”

“de matte lipstick voelt zacht en romig aan”

“Onzekerheid over terugbetalingstermijnen”

“Product niet ontvangen na betaling”

“Moeilijkheden bij het online proces voor terugbetaling”

“Product gaf niet het gewenste resultaat”

“Eyeliner die gemakkelijk vervaagt”

“gebroken product niet teruggestuurd”

“Verkeerde stukken ontvangen”

👍 3   👎 32

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Simona - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke ervaring
  • Onheldere prijzen
  • Slechte klantenservice
  • Strikte retourbeleid
  • Ineffectieve communicatie
  • Gebrek aan ondersteuning
  • Gebrek aan beleefdheid

Clémence Valentin - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Missend artikel

Claes - 7 maanden geleden

  • de matte lipstick voelt zacht en romig aan
  • het oogschaduw palette heeft veel verschillende kleuren om mee te experimenteren

Carla Giusti - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit van producten, kleuren komen niet altijd overeen
  • Service niet op niveau, technische problemen met orderverwerking
  • Onzekerheid over terugbetalingstermijnen

Elena Giaveno - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Product niet ontvangen na betaling
  • Moeilijkheden bij het online proces voor terugbetaling

Maria Shokoya - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Product gaf niet het gewenste resultaat

I B - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Cosmetica van lage kwaliteit
  • Teleurstellende waterbestendigheid
  • Eyeliner die gemakkelijk vervaagt

Oriane - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteitsproducten
  • problemen bij elke bestelling
  • gebrek aan commercieel gebaar
  • labelomkering bij eerste bestelling
  • product kwam beschadigd aan zonder bescherming
  • gebroken product niet teruggestuurd
  • hoge verzendkosten

Ornumi Z - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerde stukken ontvangen
  • Restitutie niet ontvangen
  • Wachttijd voor oplossing

Salma Chaoui - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice nul, beschadigde artikelen, geen compensatie
  • Product niet beschermd tijdens levering
  • Gedeeltelijke terugbetaling voor de beschadigde artikelen

Djé - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mascara was droog

Antony - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Producten deels verkeerd aangekomen, geen terugbetaling ontvangen ondanks herhaaldelijke verzoeken
  • Plotselinge sluiting van het account zonder uitleg
  • Gebrek aan betrouwbaarheid in het bedrijf

Céline Bret - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • De kleur komt niet overeen met de foto's
  • Klantenservice geeft er niets om

Michelle - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • vreselijk
  • vuller spoot in kleine stukjes overal in de badkamer
  • vreselijke e-mailreactie
  • terugbetaling duurde 3 weken
  • geen excuses ontvangen
  • cheque ontvangen zonder excuses
  • slechtste bedrijf dat ik ooit heb meegemaakt

Carmen Queral - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantenservice
  • Beschadigde producten ontvangen
  • Onbruikbare oogschaduws ontvangen
  • Uitgedroogde mascara's ontvangen
  • Geen beloofde e-mail voor restitutieproces
  • Tijd verspild aan telefoon met klantenservice

Nene Sterling-LS - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product is te dik en moeilijk uit de tube te knijpen. Laat witte schilferige resten achter op het gezicht.
  • Moeilijk aan te brengen, moeilijk om een beetje op de vingertop te krijgen.
  • Zou graag het product terugsturen naar NYX, voelt alsof er een fout in de tube zit.
  • Heb een andere primer gevonden die goed aanbrengt.

Mégane Sorci - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Kwaliteitsproducten maar rampzalige bezorgservice
  • Bestelling niet nagekomen, producten kapot en ontbrekend
  • Onbevredigende compensatie, retourkosten voor rekening van klant
  • Onvoldoende compensatie en niet verzenden van vergeten producten

Karen light - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op terugbetaling
  • Slechte communicatie over terugbetaling

Rose - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Slechte klantenservice
  • Geen retourmogelijkheid
  • Goede kwaliteitsproducten

jas atkinson - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niets ontvangen

Kbrown - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke ervaring met vertraagde verzending en niet-behulpzame klantenservice

Jen - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service en communicatie
  • Langzame levering en geen terugbetaling
  • Hoge prijzen
  • Slechte online ervaring

Nikki - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit make-up
  • Snelle en behulpzame klantenservice
  • Onverwachte kleur lipstick

Meew Tube - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantenservice
  • Product kwam kapot aan
  • Geen aanbod tot vervanging of terugbetaling
  • Telefoongesprekken worden verbroken

R G - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Laat je 's nachts geplaatste bestellingen niet annuleren
  • Markeer items als definitieve uitverkoopkorting

Monica Patrignani - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ineffectieve klantenservice
  • Moeite om het pakket te ontvangen
  • Vertraging bij terugbetaling