Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Online Golf is inconsistent en vaak verwarrend (55%), wat kan leiden tot problemen zoals vertragingen in bezorging en annuleringen. Echter, de klantenservice is vriendelijk en behulpzaam (45%) wanneer ze wel bereikbaar zijn, wat een positief aspect is. Er is ook een snelle bevestiging van bestellingen, maar de problemen met de app en online diensten kunnen het gebruik ervan beperken. Over het algemeen is er ruimte voor verbetering in de communicatie van Online Golf.

“Gebrek aan duidelijke communicatie over herkomst en retourbeleid”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Lange wachttijd en gebrek aan communicatie”

“Onduidelijke annulering van bestelling”

“Onbetrouwbare e-mailcommunicatie”

“Kan niet worden gebruikt vanwege niet-functionerende app en online diensten”

“Slechte communicatie”

“Beperkte communicatie”

“Geen duidelijkheid over bezorgdienst op voorhand”

“bestelling nooit ontvangen”

👍 3   👎 11

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Tess - 5 maanden geleden

  • Teleurstellende retourzending
  • Hoge kosten voor verzending en belastingen
  • Gebrek aan duidelijke communicatie over herkomst en retourbeleid

L. Geerts - 6 maanden geleden

  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Golfclubs in goede staat ontvangen
  • Tevreden met aankoop bij Online Golf

guillaume - 7 maanden geleden

  • Lange wachttijd en gebrek aan communicatie
  • Onduidelijke annulering van bestelling
  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare e-mailcommunicatie

Marie - 8 maanden geleden

  • Kan niet worden gebruikt vanwege niet-functionerende app en online diensten

Noé Diallo - 8 maanden geleden

  • Levering niet op tijd
  • Duur product
  • Slechte communicatie
  • Geen terugbetaling

romain - 10 maanden geleden

  • Beperkte communicatie
  • Onzekerheid over leveringstijd

Fleur - 10 maanden geleden

  • Moeilijkheid met bezorgservice
  • Verantwoordelijkheid van de verkoper
  • Geen duidelijkheid over bezorgdienst op voorhand
  • Geld terug willen

M. Michel - 10 maanden geleden

  • bestelling nooit ontvangen
  • geld gestolen
  • onprofessioneel
  • oneerlijk

Yuri Joosten - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle bevestiging van bestelling
  • Moeilijk telefonisch bereikbaar voor vragen over levering

Thijs Bleeker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Aardige en behulpzame klantenservicemedewerkers
  • Clubs ontvangen in prima staat