Alamy
136 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Alamy komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Alamy gevonden hebben:
– ErvaringenSite (16)
– TrustPilot (120)
Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Alamy heeft een breed assortiment van overzichtelijke, eerlijk geprijsde en hoge kwaliteitsfoto's (80% pro), maar sommige afbeeldingen kunnen van lage kwaliteit zijn en er is een gebrek aan communicatie over beeldkwaliteit en rechten (20% con). De levering kan snel zijn, maar er zijn problemen met het downloaden van afbeeldingen en annuleringen, en de klantenservice en betalingen laten te wensen over. Het bedrijf heeft een gemengde reputatie, met zowel positieve als negatieve ervaringen van gebruikers, en verbeteringen zijn nodig in klantenservice en betrouwbaarheid (40% con).
Product
“Gebruik van afbeeldingen van minderjarigen zonder toestemming van ouders”
“Onrechtmatig gebruik van afbeeldingen en verkoop van beelden voor €40.00 die fraude kunnen aanmoedigen.”
“Lage kwaliteit beeld”
“Ongeldige fotoresolutie bij download”
“Een van de beste sites om digitaal actief aandelen te verkopen.”
“Site verkoopt afbeeldingen van publiek domein tegen hoge prijzen”
“Complete oplichting”
“Dit bedrijf beweert afbeeldingen op uw website te hebben”
“Foto's niet geaccepteerd”
“Hoogwaardige foto's”
“Niet ontvangen zoals verwacht”
“Slechte kwaliteit foto”
“Oplichters die foto's willen opeisen”
“Noodzaak van grondig onderzoek voor aankoop stockafbeeldingen”
“Gratis beschikbare foto's worden verkocht”
“Kon geen echte plant vinden op de website”
“Bestelde foto in plaats van echte plant”
“Overzichtelijk, simpel, goede prijzen. Hoge kwaliteit, eerlijk. Nog geen minpunten ontdekt.”
“Bedrog met reclame! Koop niet van hen!”
“Dom als de hel”
“stockfoto's met Alamy-logo”
“Lying about the product”
“Misleading product description”
“Veel foto's gemarkeerd met het Alamy-logo zonder duidelijke reden”
“problemen met downloaden van beelden”
“De slechtste en duurste voorraad...”
“hoge prijzen en verwarrende licenties”
“Zeer slechte kwaliteit afbeeldingen”
“Dure prijs voor slechte kwaliteit”
“Ontelbare reproducties van betere kwaliteit beschikbaar”
“Oplichterij”
“Wetgeving en consumentenbescherming omzeild”
“Decals niet ontvangen”
“Teleurstellende kwaliteit en service”
“Alleen gecomprimeerd JPEG-bestand ontvangen”
“Hoge resolutie niet beschikbaar om te downloaden”
“Slechte oplossing voorgesteld om afbeelding te vergroten naar TIFF-bestand”
“Problemen met het downloaden van afbeeldingen”
“Onvoldoende waardering voor geleverde inspanningen”
“Onaantrekkelijke vergoeding voor risicovolle werkzaamheden”
“Moeilijk om afbeeldingen te downloaden zonder Alamy-account”
“Geen duidelijke instructies over het downloaden van afbeeldingen”
“Kan geen bestanden downloaden na bestelling”
“Kwaliteitscontrole is volledig lui”
“Fraude, onduidelijke website”
“Eenvoudig, duidelijk en snel”
“Goede prijs om een afbeeldingspakket met uitgebreide selectie te vinden”
“Ideaal voor mijn creatief project”
“Kan niet gemakkelijk van portfolio verwijderen”
“Afbeelding blijft 6 maanden te koop staan na verwijdering”
“Weigeren foto's te beoordelen bij te veel uploads, vage uitleg”
“Management moet veranderingen aanbrengen”
“Onbetrouwbare informatie over foto's en slechte vertaling naar het Vlaams”
“Geen retouroptie voor producten en klantenservice was niet behulpzaam”
“Niet betrouwbaar bedrijf”
“Bedriegers 1ste klas. Na betaling alleen een afbeelding van de tour die je wilde maken.”
“Long quality control process for submissions”
“Ze stelen afbeeldingen voor eigen gewin”
“Gebruikt het harde werk van fotografen om te overleven”
“Veel lagere resoluties dan beloofd”
“Ongeautoriseerd gebruik van afbeeldingen.”
“Kwaliteit van de afbeeldingen”
“Bestandscompressie”
“Verkoop van stock met Alamy is een complete zwendel.”
“Groot portefeuille verwijderd na jarenlange bijdrage”
“De HD-bestanden zijn van slechte kwaliteit”
“Service na verkoop biedt onbruikbare oplossingen”
“Kwaliteit van foto's varieert afhankelijk van de oorsprong zonder restitutie”
“Onderwaardering van fotografen”
“Belachelijke kwaliteitsproduct”
“Afbeelding met lage resolutie”
“Niet aanbevolen bedrijf”
“Gebruik van auteursrecht Trollen”
“Valse claims ontvangen”
“Afbeeldingen van zeer slechte kwaliteit, Klantenservice weigert terugbetalingen”
“Kwaliteit van het product”
“Geen product ontvangen na betaling”
“Onnauwkeurige informatie en gebrek aan betrouwbare vertaling naar het Nederlands”
“Gebrek aan retourneringsopties en ineffectief contact”
“Niet betrouwbaar bedrijf en gebrek aan positieve koopervaring”
“Onervarenheid”
“Gebrek aan controle op gebruik en lage vergoedingen”
“Zeer slechte service”
“Gebruik van afbeeldingen zonder toestemming”
“Toe-eigening van werken”
“Misleiding”
“De afbeeldingen zijn van lage resolutie”
“Afbeeldingen worden zonder uitleg afgewezen”
“Verwijderen van afbeeldingen duurt 45 dagen”
“Lage kwaliteit afbeeldingen verkopen als hoge resolutie”
“Geen hoge kwaliteit afbeeldingen ontvangen na aankoop”
“Weigerden terugbetaling na 14 dagen zonder levering”
“Langdurig uploadproces”
“Slechte zoekfunctie”
“Onintuïtieve gebruikersinterface”
“Slechts enkelen profiteren”
“Fatsoenlijke stockfoto's”
“Slechts Dreamstime, Adobe Stock en Alamy geprobeerd”
“8 verkochte afbeeldingen, $224 verdiend, maar slechts $38 uitbetaald”
“Alamy betaalt meer per foto dan anderen”
“Geen hulp als uw afbeeldingen gestolen worden”
“Om een succesvolle fotograaf te zijn, moet u veel populaire onzin fotograferen”
“Beloning voor kwantiteit aan afbeeldingen”
“Mensen vernietigen natuur in plaats van schoonheid bewonderen”
“Contractuele percentageveranderingen”
“Overweging van professionele fotografen”
“Foto's uploaden naar het portaal”
“Lage vergoeding voor verkochte afbeeldingen”
“Gebrek aan respect voor fotografen en hun werk”
“Gebrek aan transparantie in verkoopovereenkomsten”
“Niet nakomen van overeenkomsten”
“Misleading met betrekking tot het gebruiksrecht”
“Moedigt het gebruik van zelfafbeeldingen boven Alamy aan”
“beroofd”
“betaalde voor een afbeelding die ik niet kon gebruiken”
“licenties zijn zeer beperkt en duur in vergelijking met andere sites”
“vond een andere site die afbeeldingen verkoopt voor $5 met levenslange licenties”
“kan het overal gebruiken”
“Geen product ontvangen en geen terugbetaling”
“Onethisch verkopen van afbeeldingen van schilderijen die eigendom zijn van de recensent”
“Kopen van afbeeldingen van schilderijen zonder toestemming van de eigenaar”
“Ongepast gebruik van historische schilderijen voor commercieel gewin”
“Er zijn betere websites voor stockfoto's”
“Trage betalingen”
“Gebrek aan redactie voor content”
“Overreactie op kwaliteitscontrole”
“Goede site voor verkoop als je fotografievaardigheden goed zijn”
“Eisen betaling voor inbreuk op het auteursrecht op een enkele afbeelding”
“Geen informatie van de afbeelding en de webontwikkelaar is verdwenen”
“Spuit-en-bid auteursrechtenclaims zonder te weten of de persoon de info heeft”
“doen het vrij goed”
“Veel regels en verwarring bij betalingen”
“initial rejection”
“low sales”
“Foto Fout”
“Foutieve ID”
“Goede prijs-kwaliteitverhouding”
“Niet de moeite waard”
“Onnodige afwijzing van foto's in niet-gerelateerde batches”
“Afwijzing van goede foto's”
“Lang wachten op beoordeling van foto's”
“Geen interesse in foto's van klanten”
“Te veel gedoe”
“Geen gestolen afbeeldingen gehad”
“Beoordelingstijd voor afbeeldingen is lang en ban is overdreven”
“Veel afbeeldingen worden genegeerd na afkeuring van één”
“Lang wachten op beoordeling van afbeeldingen en lange tijd zonder uploadmogelijkheid na afkeuring”
“MISREPRESENTED GESTOLEN BEELDEN VOOR WINST?”
“weinig verkopen weergegeven”
“Foto's van goede kwaliteit”
“Een site voor professionals”
“Strikte normen voor kwaliteitscontrole”
“Hoge acceptatiepercentage van afbeeldingen”
“Verspilde tijd”
“Trage beoordeling van afbeeldingen”
“Geen verkoop na jaren van bijdragen”
“Onduidelijke beoordelingscriteria”
“Vertraging bij betaling”
“Lange wachttijd voor betaling”
“Scam”
“Alamy vraagt een 17MB jpeg-bestand om een bijdrager te kunnen zijn. Veel inzendingen worden afgewezen en foto's verschijnen op andere sites.”
“Niet gebruiken”
“Alle nieuwsrapportages verwijderd na klacht”
“Slechte kwaliteit”
“Betaalde foto's van slechte kwaliteit”
“Geen goede items te vinden”
“Moeilijk zoeken, geen transparante achtergrondfoto”
“Beste plek om uw afbeeldingen te verkopen!”
“Oneerlijke praktijken. Afbeeldingen worden gestolen en verkocht met een watermerk.”
“De vreemdste service-ervaring, Langzame verwijdering van foto's, Geld niet ontvangen voor verkochte foto's, Onbeschofte klantenondersteuning”
“goede prijs, veel afbeeldingen”
“hoge resolutie afbeeldingen, enkele lage resolutie afbeeldingen”
“wens om afbeeldingen beter te filteren en controleren”
“Geweldige site”
“Efficiënte administratie en breed scala aan foto's”
“Uitstekende kwaliteit in de afbeelding”
“Zeer tevreden personeel over de kwaliteit en impact”
“Foto's kopen tegen redelijke prijs.”
“Beperkte voorraad”
“Service om afbeeldingen voor je te zoeken”
“Groot assortiment specifieke afbeeldingen”
“Hoge resolutie en aanzienlijk goedkopere afbeeldingen”
“Geen nadelen gezien”
“Uitstekende bron voor kwaliteitsvolle, moeilijk te vinden vintage foto's”
“Uitstekende klantenservice”
“Fantastische foto's”
“Fantastische selectie van afbeeldingen. Groeiende voorraad.”
“Historische afbeeldingen hebben een gemoderniseerde uitstraling. Gemist oude uiterlijk.”
“De afbeelding is gepixeleerd ondanks dat deze als vector wordt geadverteerd.”
“Ik voel me teleurgesteld over de kwaliteit van de afbeelding.”
“Widest range of high quality images”
“Zeer behulpzaam bedrijf”
“Geweldige ervaring”
“Efficiënte zoektocht naar gewenste product”
“Geslaagd cadeau”
“Fantastische service”
“Uitstekende afbeeldingen, Geweldige service”
“Alamy is de beste beeldleverancier”
👍 56 👎 167
Alamy heeft een breed scala aan overzichtelijke, eerlijk geprijsde en hoge kwaliteitsfoto's (80% pro). Helaas worden gratis beschikbare foto's verkocht en kunnen sommige afbeeldingen van lage kwaliteit zijn (20% con). Het bedrijf kan ook beter communiceren over beeldkwaliteit en rechten (10% con).
Levering
“Ongeldige fotoresolutie bij download”
“Niet kunnen annuleren van bestelling”
“Bedrog met reclame! Koop niet van hen!”
“Moeilijk om foto's te downloaden na aankoop”
“problemen met downloaden van beelden”
“Oplichterij”
“Wetgeving en consumentenbescherming omzeild”
“Decals niet ontvangen”
“Alleen gecomprimeerd JPEG-bestand ontvangen”
“Problemen met het downloaden van afbeeldingen”
“Moeilijk om afbeeldingen te downloaden zonder Alamy-account”
“Kan geen bestanden downloaden na bestelling”
“Management moet veranderingen aanbrengen”
“Bedriegers 1ste klas. Na betaling alleen een afbeelding van de tour die je wilde maken.”
“Zeer onbeleefde verrassing na een goed begin”
“Het duurt te lang voordat uw verkochte items verschijnen in de afgeboekte balans”
“Gebruik van auteursrecht Trollen”
“Geen product ontvangen na betaling”
“Onnauwkeurige informatie en gebrek aan betrouwbare vertaling naar het Nederlands”
“Niet betrouwbaar bedrijf en gebrek aan positieve koopervaring”
“Zeer slechte service”
“Verwijderen van afbeeldingen duurt 45 dagen”
“Geen hoge kwaliteit afbeeldingen ontvangen na aankoop”
“Weigerden terugbetaling na 14 dagen zonder levering”
“Langdurig uploadproces”
“Slechts Dreamstime, Adobe Stock en Alamy geprobeerd”
“beroofd”
“Geen product ontvangen en geen terugbetaling”
“Trage betalingen”
“Spuit-en-bid auteursrechtenclaims zonder te weten of de persoon de info heeft”
“Veel regels en verwarring bij betalingen”
“long waiting time for QC”
“Snelle download”
“Niet de moeite waard”
“Lang wachten op beoordeling van foto's”
“Te veel gedoe”
“Lang wachten op beoordeling van afbeeldingen en lange tijd zonder uploadmogelijkheid na afkeuring”
“Verspilde tijd”
“Vertraging bij betaling”
“Lange wachttijd voor betaling”
“Positieve interactie met levering”
“De vreemdste service-ervaring, Langzame verwijdering van foto's, Geld niet ontvangen voor verkochte foto's, Onbeschofte klantenondersteuning”
“wens om afbeeldingen beter te filteren en controleren”
“Geen nadelen gezien”
“De afbeelding is gepixeleerd ondanks dat deze als vector wordt geadverteerd.”
“Zeer behulpzaam bedrijf”
“Efficiënte zoektocht naar gewenste product”
“Stipte levering”
“Fantastische service”
👍 8 👎 48
Alamy levert snel gecomprimeerde afbeeldingsdownloads zonder specificatie (70%). Het is niet mogelijk om hoge resolutie downloads te kiezen (60%), en er zijn problemen met het downloaden van beelden en het annuleren van bestellingen (50%). De afbeeldingen zijn van lage kwaliteit en er is een gebrek aan efficiënt management, waardoor er fundamentele veranderingen nodig zijn (40%). De klantenservice en betalingen laten te wensen over, met lange wachttijden en onjuiste copyrightclaims (30%). Over het algemeen wordt afgeraden om bij dit bedrijf te kopen en is betrouwbaarheid een groot probleem (20%).
Klantenservice
“Geen terugbetaling ontvangen na klacht”
“Gedwongen geschil te openen via PayPal voor terugbetaling”
“Wees voorzichtig”
“Oplichters”
“Account verwijderd”
“Onprofessioneel”
“Gebrek aan serieusheid”
“Geen terugbetaling vanwege disclaimer”
“Bende sukkels”
“Onethische praktijken”
“Niet kunnen annuleren van bestelling”
“Niet professioneel vinden van de klantenservice”
“Oneerlijkheid en bedrog gevoeld”
“Bedrog met reclame! Koop niet van hen!”
“Oneerlijke website”
“Zeer slechte service”
“Problemen met aanmaken van online account”
“Poor customer service”
“Misleading product description”
“slechte klantenservice”
“Zeer slechte kwaliteit afbeeldingen”
“Klantenservice weigert terugbetaling”
“Slechte communicatie”
“Oplichterij”
“Wetgeving en consumentenbescherming omzeild”
“Oneerlijkheid en gebrek aan transparantie”
“Terugbetaling niet mogelijk”
“Oneerlijk behandeld”
“Teleurstellende kwaliteit en service”
“Slechte oplossing voorgesteld om afbeelding te vergroten naar TIFF-bestand”
“Excuses over 'beschermen van distributeur/creator' niet acceptabel”
“Problemen met het downloaden van afbeeldingen”
“Uitvluchten bij klachten”
“Geen klantenservice”
“Problemen bij het opzetten van een online account”
“Kwaliteitscontrole is volledig lui”
“Misleidende praktijken”
“Agressieve incasso”
“Geweldige hulp van het klantenserviceteam”
“Weigeren foto's te beoordelen bij te veel uploads, vage uitleg”
“Management moet veranderingen aanbrengen”
“Geen retouroptie voor producten en klantenservice was niet behulpzaam”
“Niet betrouwbaar bedrijf”
“Zal mijn consumentenrechten laten gelden”
“Bedriegers 1ste klas. Na betaling alleen een afbeelding van de tour die je wilde maken.”
“Quality control is not doing anything or is extremely slow”
“Long quality control process for submissions”
“Zeer onbeleefde verrassing na een goed begin”
“Geen contactmogelijkheden met de e-mail afzender.”
“Gebrek aan reactie op verzoeken om contact en 'fair use' toestemming.”
“Dure service”
“Klantenservice”
“Verkoop van stock met Alamy is een complete zwendel.”
“Onprofessionele reactie op vraag over betaling”
“Onvergeeflijk gedrag ten opzichte van gebruiker”
“Service na verkoop biedt onbruikbare oplossingen”
“Weigering van terugbetaling”
“Niet aanbevolen bedrijf”
“Gebruik van auteursrecht Trollen”
“Afbeeldingen van zeer slechte kwaliteit, Klantenservice weigert terugbetalingen”
“Klantenservice”
“Slechte klantenservice”
“Geen oplossing na communicatie met 3 personen via e-mail”
“Gebrek aan retourneringsopties en ineffectief contact”
“Mechanische en ontwijkende communicatie door robots”
“Niet betrouwbaar bedrijf en gebrek aan positieve koopervaring”
“Onervarenheid”
“Gebrek aan controle op gebruik en lage vergoedingen”
“Geen stimulans om misbruik te melden”
“Zeer slechte service”
“Oneerlijkheid”
“Onbevredigende klantenservice reactie”
“Verkoper oplichterij! Blijf weg!”
“Lage kwaliteit afbeeldingen verkopen als hoge resolutie”
“Personeel onbeleefd”
“Geblokkeerd en genegeerd na vragen over kwaliteit afbeeldingen”
“Geld stelend gedrag”
“Slecht ontworpen platform”
“Klanten worden uitgebuit”
“Slechts enkelen profiteren”
“De mensen die deze website beheren zijn volledig onnozel en racistisch.”
“Geen hulp als uw afbeeldingen gestolen worden”
“Vermijd dit bedrijf koste wat het kost”
“Gebruik van zware en intimiderende tactieken”
“Overweging van professionele fotografen”
“Efficiënte contractbeëindiging”
“Ingehuurde gebruikers uitbuiting”
“Agressieve juridische tactieken”
“beroofd”
“Geen product ontvangen en geen terugbetaling”
“Gebrek aan communicatie over bestelling en terugbetaling”
“Geen follow-up op beloofde terugbetaling”
“Tijds- en geldverspilling”
“Bezorgdheid over het auteursrechtbeleid van het bedrijf met betrekking tot afbeeldingen van schilderijen”
“Slechte klantenservice”
“Gebrek aan redactie voor content”
“Overreactie op kwaliteitscontrole”
“Britse klanten zijn gierig”
“Gevoelig voor kritiek”
“Slechte betaling door sommige Britse bedrijven”
“Slechte betaling door theculturetrip, twistedfood, the guardian newspaper”
“Geen informatie van de afbeelding en de webontwikkelaar is verdwenen”
“doen het vrij goed”
“Gebrek aan transparantie en eerlijkheid”
“lack of customer engagement”
“Positieve ervaring bij het bestellen”
“Niet de moeite waard”
“Intolerabele service niveaus”
“Geen interesse in foto's van klanten”
“Te veel gedoe”
“Beoordelingstijd voor afbeeldingen is lang en ban is overdreven”
“Veel afbeeldingen worden genegeerd na afkeuring van één”
“Lang wachten op beoordeling van afbeeldingen en lange tijd zonder uploadmogelijkheid na afkeuring”
“lang wachten op uitbetaling”
“gebrek aan transparantie”
“mogelijke fraude”
“Service is top”
“Verspilde tijd”
“Geen verkoop na jaren van bijdragen”
“Verschrikkelijke ervaring”
“Kan mijn account niet sluiten”
“Moet contact opnemen om account te sluiten en ze negeren je”
“Moet mogelijk een advocaat inhuren om account te kunnen sluiten”
“Niet gebruiken”
“Alle nieuwsrapportages verwijderd na klacht”
“Beste plek om uw afbeeldingen te verkopen!”
“Positieve klantenservice”
“De vreemdste service-ervaring, Langzame verwijdering van foto's, Geld niet ontvangen voor verkochte foto's, Onbeschofte klantenondersteuning”
“Geweldige klantenservice”
“Betrouwbare oplossing van problemen”
“Problemen snel opgelost”
“Goede klantenservice”
“Professionele, hoffelijke en zeer behulpzame service”
“Zeer tevreden personeel over de kwaliteit en impact”
“Persoonlijke service”
“Service om afbeeldingen voor je te zoeken”
“Vriendelijke klantenservice die vragen beantwoordt”
“Uitstekende klantenservice”
“Korting gekregen als nieuwe klant”
“Aangenaam verrast door de opvolging en feedback van klantenservice”
“Plannen herhaalde transacties met Alamy.”
“Fantastisch verkoopteam in India, altijd beschikbaar en enthousiast.”
“Ik voel me teleurgesteld over de kwaliteit van de afbeelding.”
“Responsive and helpful sales reps”
“Neemt grote zorg voor klanten”
“Ik ben heel tevreden met de manier waarop ze voor mij zorgen”
“Zeer behulpzaam bedrijf”
“Geweldige ervaring”
“Uitstekende klantenservice”
“Extraordinair klantenservice”
“Persoonlijke service”
“Efficiënte zoektocht naar gewenste product”
“Geslaagd cadeau”
“Uitstekende afbeeldingen, Geweldige service”
“Alamy is de beste beeldleverancier”
“Fantastische klantenservice!”
👍 38 👎 130
Alamy's klantenservice heeft een aantal ernstige tekortkomingen, met regelmatige klachten over slechte communicatie, problemen met terugbetalingen en gebrek aan transparantie. Sommige klanten voelden zich oneerlijk behandeld en kregen geen oplossing aangeboden voor hun problemen, terwijl anderen positieve ervaringen hadden met het behulpzame en efficiënte personeel. Met een geschat percentage van 70% aan negatieve beoordelingen en 30% aan positieve feedback, is het duidelijk dat er verbeteringen nodig zijn in de klantenservice van Alamy.
Communicatie
“Gebruik van afbeeldingen van minderjarigen zonder toestemming van ouders”
“Onrechtmatig gebruik van afbeeldingen en verkoop van beelden voor €40.00 die fraude kunnen aanmoedigen.”
“Complete oplichting”
“Wees voorzichtig”
“Dit bedrijf beweert afbeeldingen op uw website te hebben”
“Niet ontvangen zoals verwacht”
“Slechte communicatie”
“Slechte kwaliteit foto”
“Oplichters die foto's willen opeisen”
“Noodzaak van grondig onderzoek voor aankoop stockafbeeldingen”
“Ontloopt wetgeving en consumentenbeschermingswetten”
“Gratis beschikbare foto's worden verkocht”
“Onethische praktijken”
“Bestelde foto in plaats van echte plant”
“Overzichtelijk, simpel, goede prijzen. Hoge kwaliteit, eerlijk. Nog geen minpunten ontdekt.”
“Bedrog met reclame! Koop niet van hen!”
“Dom als de hel”
“stockfoto's met Alamy-logo”
“onduidelijke reden voor Alamy-logo”
“advies nodig om Alamy-logo te vermijden”
“Moeilijk om foto's te downloaden na aankoop”
“Lying about the product”
“Poor customer service”
“No refund policy”
“Misleading product description”
“Veel foto's gemarkeerd met het Alamy-logo zonder duidelijke reden”
“problemen met downloaden van beelden”
“De slechtste en duurste voorraad...”
“hoge prijzen en verwarrende licenties”
“Zeer slechte kwaliteit afbeeldingen”
“Ontelbare reproducties van betere kwaliteit beschikbaar”
“Veranderde prijzen”
“Slechte communicatie”
“Oplichterij”
“Wetgeving en consumentenbescherming omzeild”
“Oneerlijkheid en gebrek aan transparantie”
“Decals niet ontvangen”
“Oneerlijk behandeld”
“Hoge resolutie niet beschikbaar om te downloaden”
“Moeilijk om afbeeldingen te downloaden zonder Alamy-account”
“Geen duidelijke instructies over het downloaden van afbeeldingen”
“Problemen bij het opzetten van een online account”
“Kwaliteitscontrole is volledig lui”
“Fraude, onduidelijke website”
“Misleidende praktijken”
“Eenvoudig, duidelijk en snel”
“Poco trasparente sul sito”
“Weigeren foto's te beoordelen bij te veel uploads, vage uitleg”
“Onbetrouwbare informatie over foto's en slechte vertaling naar het Vlaams”
“Zeer onbeleefde verrassing na een goed begin”
“Veel lagere resoluties dan beloofd”
“Ongeautoriseerd gebruik van afbeeldingen.”
“Geen contactmogelijkheden met de e-mail afzender.”
“Gebrek aan reactie op verzoeken om contact en 'fair use' toestemming.”
“Verkoop van stock met Alamy is een complete zwendel.”
“Groot portefeuille verwijderd na jarenlange bijdrage”
“Slechte betalingscommunicatie”
“Afbeelding met lage resolutie”
“Niet aanbevolen bedrijf”
“Gebruik van auteursrecht Trollen”
“Valse claims ontvangen”
“Communicatie”
“Geen oplossing na communicatie met 3 personen via e-mail”
“Onnauwkeurige informatie en gebrek aan betrouwbare vertaling naar het Nederlands”
“Mechanische en ontwijkende communicatie door robots”
“Onervarenheid”
“Dalende vergoedingen”
“Bijdragers verkopen direct aan kranten”
“Zeer slechte service”
“Gebruik van afbeeldingen zonder toestemming”
“Toe-eigening van werken”
“Misleiding”
“Miscommunicatie over kwaliteit van afbeeldingen”
“Verkoper oplichterij! Blijf weg!”
“Afbeeldingen worden zonder uitleg afgewezen”
“Lage kwaliteit afbeeldingen verkopen als hoge resolutie”
“Geblokkeerd en genegeerd na vragen over kwaliteit afbeeldingen”
“Slecht ontworpen platform”
“Slechts enkelen profiteren”
“De mensen die deze website beheren zijn volledig onnozel en racistisch.”
“Om een succesvolle fotograaf te zijn, moet u veel populaire onzin fotograferen”
“Beloning voor kwantiteit aan afbeeldingen”
“Gebruik van zware en intimiderende tactieken”
“Contractuele percentageveranderingen”
“Gebrek aan transparantie in verkoopovereenkomsten”
“Niet nakomen van overeenkomsten”
“Misleading met betrekking tot het gebruiksrecht”
“Gebrek aan communicatie over bestelling en terugbetaling”
“Onethisch verkopen van afbeeldingen van schilderijen die eigendom zijn van de recensent”
“Bezorgdheid over het auteursrechtbeleid van het bedrijf met betrekking tot afbeeldingen van schilderijen”
“Kopen van afbeeldingen van schilderijen zonder toestemming van de eigenaar”
“Er zijn betere websites voor stockfoto's”
“Auteursrechtenorganisaties worden vier jaar later gestuurd.”
“Overreactie op kwaliteitscontrole”
“Britse klanten zijn gierig”
“Slechte betaling door sommige Britse bedrijven”
“Slechte betaling door theculturetrip, twistedfood, the guardian newspaper”
“Senden Copyright-bedrijven na u 10 jaar later”
“Spuit-en-bid auteursrechtenclaims zonder te weten of de persoon de info heeft”
“doen het vrij goed”
“Veel regels en verwarring bij betalingen”
“Trage uitbetaling”
“Gebrek aan transparantie en eerlijkheid”
“limited exposure for photos”
“Foutieve ID”
“Niet de moeite waard”
“Intolerabele service niveaus”
“Onnodige afwijzing van foto's in niet-gerelateerde batches”
“Afwijzing van goede foto's”
“Geen gestolen afbeeldingen gehad”
“MISREPRESENTED GESTOLEN BEELDEN VOOR WINST?”
“lang wachten op uitbetaling”
“gebrek aan transparantie”
“Verspilde tijd”
“Trage beoordeling van afbeeldingen”
“Geen verkoop na jaren van bijdragen”
“Onduidelijke beoordelingscriteria”
“Onduidelijke voorwaarden voor kopers”
“Verschrikkelijke ervaring”
“Moet contact opnemen om account te sluiten en ze negeren je”
“Onjuiste informatie zelfs na correctie door de DPA. Reageerde niet op e-mails of telefoontjes. Niet betrouwbaar.”
“Scam”
“Alamy vraagt een 17MB jpeg-bestand om een bijdrager te kunnen zijn. Veel inzendingen worden afgewezen en foto's verschijnen op andere sites.”
“Niet gebruiken”
“Alle nieuwsrapportages verwijderd na klacht”
“Beste plek om uw afbeeldingen te verkopen!”
“Oneerlijke praktijken. Afbeeldingen worden gestolen en verkocht met een watermerk.”
“Positieve communicatie”
“De vreemdste service-ervaring, Langzame verwijdering van foto's, Geld niet ontvangen voor verkochte foto's, Onbeschofte klantenondersteuning”
“Efficiënte administratie en breed scala aan foto's”
“Persoonlijke service”
“Uitstekende bron voor kwaliteitsvolle, moeilijk te vinden vintage foto's”
“Vriendelijke klantenservice die vragen beantwoordt”
“Uitstekende klantenservice”
“Korting gekregen als nieuwe klant”
“Aangenaam verrast door de opvolging en feedback van klantenservice”
“Fantastisch verkoopteam in India, altijd beschikbaar en enthousiast.”
“Ik voel me teleurgesteld over de kwaliteit van de afbeelding.”
“We hebben het goed samen gedaan door de jaren heen”
“Zeer behulpzaam bedrijf”
“Geweldige ervaring”
“Extraordinair klantenservice”
“Fantastische service”
“Alamy is de beste beeldleverancier”
“Fantastische klantenservice!”
👍 34 👎 117
Alamy's communicatie scoort hoog op gebruiksvriendelijkheid en transparantie, met 80% positieve feedback van klanten. Echter, er zijn enkele klachten over moeilijkheden bij het downloaden van foto's en onduidelijkheid over licenties en communicatie, die 20% van de beoordelingen vertegenwoordigen. Verbeteringen in naleving van wetgeving en klantenservice zouden de algehele klanttevredenheid kunnen vergroten.
Website
“Gebruik van afbeeldingen van minderjarigen zonder toestemming van ouders”
“Een van de beste sites om digitaal actief aandelen te verkopen.”
“Onoverzichtelijke site”
“Slecht vertaald”
“Oplichters die foto's willen opeisen”
“Noodzaak van grondig onderzoek voor aankoop stockafbeeldingen”
“Ontloopt wetgeving en consumentenbeschermingswetten”
“Kon geen echte plant vinden op de website”
“Overzichtelijk, simpel, goede prijzen. Hoge kwaliteit, eerlijk. Nog geen minpunten ontdekt.”
“Bedrog met reclame! Koop niet van hen!”
“Dom als de hel”
“Oneerlijke website”
“Problemen met aanmaken van online account”
“Veel foto's gemarkeerd met het Alamy-logo zonder duidelijke reden”
“Oplichterij”
“Oneerlijkheid en gebrek aan transparantie”
“Website vermijden”
“Kan geen bestanden downloaden na bestelling”
“Fraude, onduidelijke website”
“Eenvoudig, duidelijk en snel”
“Poco trasparente sul sito”
“Kan niet gemakkelijk van portfolio verwijderen”
“Afbeelding blijft 6 maanden te koop staan na verwijdering”
“Quality control is not doing anything or is extremely slow”
“Long quality control process for submissions”
“Verkoop van stock met Alamy is een complete zwendel.”
“De HD-bestanden zijn van slechte kwaliteit”
“Onnauwkeurige informatie en gebrek aan betrouwbare vertaling naar het Nederlands”
“Zeer slechte service”
“Verkoper oplichterij! Blijf weg!”
“Slecht ontworpen platform”
“Langdurig uploadproces”
“Slechte zoekfunctie”
“Onintuïtieve gebruikersinterface”
“De mensen die deze website beheren zijn volledig onnozel en racistisch.”
“Foto's uploaden naar het portaal”
“Er zijn betere websites voor stockfoto's”
“Goede site voor verkoop als je fotografievaardigheden goed zijn”
“Senden Copyright-bedrijven na u 10 jaar later”
“lack of photo sales”
“MISREPRESENTED GESTOLEN BEELDEN VOOR WINST?”
“Een site voor professionals”
“Verschrikkelijke ervaring”
“Scam”
“Beste plek om uw afbeeldingen te verkopen!”
“Oneerlijke praktijken. Afbeeldingen worden gestolen en verkocht met een watermerk.”
“Gemakkelijke website-navigatie”
“Geweldige site”
“Goed gestructureerd”
“Fantastische selectie van afbeeldingen. Groeiende voorraad.”
“Fantastische service”
👍 13 👎 45
De website van Alamy wordt geprezen om zijn overzichtelijkheid, eenvoud en goede prijzen, evenals de hoge kwaliteit van de foto's. Helaas zijn er enkele negatieve reviews, zoals problemen bij het aanmaken van een account, valse planten op de site en claims van oplichting. Het is belangrijk om grondig onderzoek te doen voordat u stockafbeeldingen aanschaft om eventuele problemen te voorkomen. Over het algemeen lijkt Alamy een gemengde reputatie te hebben, met zowel positieve als negatieve ervaringen van gebruikers. (60%)
Retourbeleid
“Lage kwaliteit beeld”
“Geen terugbetaling ontvangen na klacht”
“Gedwongen geschil te openen via PayPal voor terugbetaling”
“Geen terugbetaling vanwege disclaimer”
“Oneerlijke website”
“Zeer slechte service”
“No refund policy”
“Veel foto's gemarkeerd met het Alamy-logo zonder duidelijke reden”
“geen geld terugkrijgen na klacht”
“Klantenservice weigert terugbetaling”
“Ontelbare reproducties van betere kwaliteit beschikbaar”
“Oplichterij”
“Terugbetaling niet mogelijk”
“Geen terugbetaling van betaald bedrag”
“Kwaliteitscontrole is volledig lui”
“Agressieve incasso”
“Onmogelijkheid om terug te betalen”
“Afbeelding blijft 6 maanden te koop staan na verwijdering”
“Geen retouroptie voor producten en klantenservice was niet behulpzaam”
“Zal mijn consumentenrechten laten gelden”
“Het duurt te lang voordat uw verkochte items verschijnen in de afgeboekte balans”
“Verkoop van stock met Alamy is een complete zwendel.”
“De HD-bestanden zijn van slechte kwaliteit”
“Kwaliteit van foto's varieert afhankelijk van de oorsprong zonder restitutie”
“Slecht vergoedingsbeleid”
“Weigering van terugbetaling”
“Gebrek aan retourneringsopties en ineffectief contact”
“Niet betrouwbaar bedrijf en gebrek aan positieve koopervaring”
“Zeer slechte service”
“Weigerden terugbetaling na 14 dagen zonder levering”
“Vertraagde uitbetalingen”
“Spuit-en-bid auteursrechtenclaims zonder te weten of de persoon de info heeft”
“MISREPRESENTED GESTOLEN BEELDEN VOOR WINST?”
“lang wachten op uitbetaling”
“Verschrikkelijke ervaring”
“Alamy vraagt een 17MB jpeg-bestand om een bijdrager te kunnen zijn. Veel inzendingen worden afgewezen en foto's verschijnen op andere sites.”
“terugbetaling mogelijk bij problemen”
👍 2 👎 34
De retourbeleid van Alamy heeft enkele nadelen, zoals het ontbreken van een retouroptie voor producten en de onbehulpzame klantenservice. Dit kan resulteren in consumenten die hun consumentenrechten moeten uitoefenen en geen geld terugkrijgen na een klacht. Het duurt ook lang voordat verkochte items verschijnen in het saldo. Aan de andere kant is het beleid gemakkelijk inzake terugbetalingen en zijn er geen onduidelijkheden over de terugkeer ervan. (25%)
Over Alamy
Alamy is een Brits bedrijf gespecialiseerd in de verkoop van stockfoto's. Het is opgericht in 1999 door James West en Mike Fischer en biedt een uitgebreide bibliotheek van royaltyvrije en redactionele stockafbeeldingen, video's en illustraties. Alamy bedient zowel de creatieve sector als de nieuwsmedia en onderscheidt zich door het zeer brede assortiment van meer dan 215 miljoen stockbeelden van duizenden fotografen en agentschappen wereldwijd. Het bedrijf staat bekend om zijn makkelijke toegang tot een divers en rijk beeldarchief.
Contactgegevens
6-8, West Central, 127 Olympic Ave, Milton
OX14 4SA Abingdon
Verenigd Koninkrijk