Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Gallery Color biedt topkwaliteit afdrukken met mooie kleuren en een warme uitstraling, met een groter kleurenbereik en een professioneel ophangsysteem. De levering is over het algemeen snel en stipt, met goed verpakte producten die op tijd aankomen. De klantenservice is over het algemeen goed, met vriendelijk personeel dat zorgt voor topkwaliteit prints. De communicatie is sterk met voldoende updates en orders worden goed bijgehouden. Helaas kunnen er soms gemiste deadlines en onbetrouwbare bezorgpartners voorkomen, en de bezorgkosten kunnen hoog zijn. Over het algemeen biedt Gallery Color goede producten en service voor een goede prijs, met ruimte voor verbetering op het gebied van bezorging.
Product
Gallery Color biedt topkwaliteit afdrukken met mooie kleuren en een warme uitstraling, met een groter kleurenbereik en een professioneel ophangsysteem (100%). De levering is goed verzorgd met een mooie verpakking en nette aflevering, maar sommige klanten hebben geklaagd over te donkere afdrukken achter plexiglas en gemiste deadlines (80%). De kwaliteit van de afdrukken op papier is goed, maar de afdruk achter plexiglas kan onzeker en te duur zijn (60%). Toch zijn de producten goed verpakt en van topkwaliteit voor een goede prijs, waardoor Gallery Color wordt aanbevolen voor iedereen die kwaliteit wil hebben (90%).
Levering
De levering van Gallery Color is over het algemeen snel en stipt (90%), met goed verpakte producten (95%) die op tijd aankomen. Helaas kunnen de bezorgkosten hoog zijn (50%) en kan de bezorgdienst soms onbetrouwbaar zijn (30%). Houd er rekening mee dat de levertijd soms langer kan zijn dan verwacht (50%) en er kunnen gemiste deadlines voorkomen (10%).
Klantenservice
Gallery Color heeft over het algemeen een zeer goede klantenservice, met bekwaam en vriendelijk personeel dat zorgt voor topkwaliteit prints. De service is vriendelijk en snel, zelfs tijdens de feestdagen. Helaas zijn er echter enkele klachten over een slechte bezorgdienst en onbetrouwbare partners, wat de algehele service kan beïnvloeden. Desondanks heeft het bedrijf een geld terug garantie en wordt het door veel klanten aanbevolen voor degenen die kwaliteit willen hebben. (60%)
Communicatie
De communicatie van Gallery Color heeft enkele sterke punten, zoals erg vriendelijk personeel (100%), goede orderstatus updates (100%), vaker opgebeld om status van order te horen (100%), goede klantenservice (100%), stipte levering (100%), prachtige kwaliteit en goede service (100%). Echter, er is wat onbetrouwbaarheid wat betreft de bezorgpartner (60%) en de track and trace is niet goed te volgen door errors (40%). Over het algemeen biedt Gallery Color een goede communicatie-ervaring met ruimte voor verbetering.
Website
De website van Gallery Color biedt topkwaliteit afdrukken op plexiglas (100%), met een duidelijke en makkelijk te gebruiken interface (95%). Klanten hebben zeer goede ervaringen met dit bedrijf (100%) en waarderen de erg fijne en duidelijke website (95%).
Retourbeleid
De Return Policy van Gallery Color biedt een uitstekende kwaliteit van afdrukken (100%), maar soms kunnen er braampjes op de plexiglas frames voorkomen (20%). Het positieve aspect is echter de geld terug garantie die wordt aangeboden (80%).
Over Gallery Color
Gallery Color is een merknaam van Perplex Foto B.V. en actief in de branche van fotografische en optische artikelen. Het is een online fotovaklab dat foto's ontwikkelt met behulp van een lambda fotobelichter, wat resulteert in echte fotoafdrukken. Ze bieden een verscheidenheid aan producten zoals fotoafdrukken, fotopapier, foto's op verschillende materialen en diverse lijsten. Gallery Color hanteert een herroepingsrecht en accepteert betalingen via verschillende methoden. Ze zijn gecertificeerd door Trusted Shops en bieden klanten garantie. Klachten kunnen worden gemeld via e-mail, post of telefonisch en worden binnen 14 dagen beantwoord. De afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk en de Geschillencommissie zijn beschikbaar om de klant te helpen.
Contactgegevens
Rombout Hogerbeetsstraat 136
1052XM Amsterdam
Nederland