ErvaringenSite

    Ervaringen Alternate

    Als je op zoek bent naar wat klusartikelen, kantoorspullen of andere dingen voor in en rondom je huis, dan zijn er veel winkels waar je naartoe kunt. Maar welke is nou de beste? Een van de keuzes die je zou kunnen proberen is Alternate. Maar wat voor een klantenservice zullen ze je bij dit bedrijf verlenen? Wat voor kwaliteit notebooks zal dit bedrijf je verlenen? Zal je tuin opknappen van hun tuinartikelen en andere tuinspullen? Zullen je kinderen echt zo lang moeten wachten voor hun nieuwe speelgoed wordt bezorg? En wat voor een klantenservice zal Alternate verlenen als je om hun hulp vraagt of advies wilt? De enige mensen die je dit kunnen vertellen zijn de mensen die Alternate al eerder hebben bezocht. Lees hun reviews om wat wijzer te worden over Alternate voordat je er zelf klant wordt. Op die manier kun je de beslissing om wel of niet bij Alternate te bestellen wat makkelijker maken.

    Over Alternate

    Alternate is een winkel die computerproducten en andere multimedia verkoopt. Ze claimen zelfs één van de grootste leveranciers te zijn op dit gebied. Sinds 1998 heeft dit bedrijf een vestiging in Ridderkerk, maar ze bestaan al veel langer. Alternate werd namelijk in 1992 opgericht in Duitsland. Inmiddels werken er zo’n 1.2000 medewerkers. In hun winkel kun je allerlei soorten producten vinden voor computers. Natuurlijk hebben ze de PC zelf. Of je nou een desktop, worktop, mediaspeler, besturingssysteem of stroomvoorziening wilt, Alternate kan het voor je regelen. Er is zelfs een PC-builder om je te helpen je ultieme computer samen te stellen. Verder is er hardware zoals grafische kaarten, externe harde schijven, controllers, toetsenborden, moederborden, kabels, monitoren, muizen, behuizing en nog veel meer. Mocht je voor een kleiner model willen gaan kun je ook kiezen voor een notebook. Ook kun je kijken voor een speciale gaming computer als je veel zware spellen speelt. Naast computers heeft Alternate ook een assortiment tv’s. Je kunt er rerecht voor curved tv’s, Ultra HD tv’s, LED-tv’s en nog veel meer. Voor je huishouden biedt Alternate ook nog handige apparaten aan zoals verlichting, koffiezetapparaten, keukengerei, brandpreventie, wekkers enzovoort. Hierbij hoort ook witgoed zoals drogers, wijnkasten, vrieskisten, magnetrons, wasmachines en meer. Verder zijn er nog categorieën zoals moon & gezond, outdoor, zakelijk, speelgoed, tuin en klussen.


    Wat is er bij Alternate zoal te koop?

    Diensten van Alternate

    De computers en andere producten van Alternate kunnen online worden besteld. Een Alternate bezorgservice zal de wasmachine, monitor of heggenschaar dan netjes naar je opsturen. Ook is er een Alternate klantenservice beschikbaar om te helpen als er een probleem optreedt.

    Klachten, Complimenten en Tips voor Alternate

    Werk jij zelf al met een computer, notebook of hardware van Alternate? Dan horen wij graag meer over jouw ervaring met deze computer- en elektronicawinkel. Werken de drukspuiten en tuinslangen wel zo goed? Hoeveel kan je kwijt op één van hun externe harde schijven? Zul je wel uit de voeten kunnen met één van hun mobiele telefoons? Duurde het lang voor je wasdroger bezorgd werd? En wat is jouw oordeel over Alternate’s klantenservice? Schrijf een review over Alternate en laat ons weten hoe jij over deze elektronicawinkel denkt.

    Alternate
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (5)

    4
    60% Zou hier weer kopen!
    Bestellen
    rating
    4.8
    Service
    rating
    3.6
    Prijs
    rating
    4.4
    Leveren
    rating
    3.2

    Alle reviews

    Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel België zelf welke winkels slecht en goed zijn!

    Voorgebouwde computer

    ZWAAR overbetaald voor een pc gemaakt in de pc bouwer op de website en bijbetaald om die daar samen te laten stellen. De pc slaat binnen het half uur uit waneer ik hem will gebruiken en mijn koptelefoon die op de andere pc normaal werkt heeft opeens problemen met krakend geluid. Ik verander or verwijder dit als er een oplossing is die niet betekend dat ik eeuwen moet wachten op een fix. Heb contact opgenomen via facebook.

    -Christopher

    Door: Christopher18-07-2021
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    6.5
    rating

    S21 ultra

    Nalatigheid in bestelling blijkt een gewoonte
    1 ster is zelfs teveel!

    Product staat op voorraad en bestelling is gedaan..

    Geen melding en dit terwijl ze de avond ervoor al weten dat dit onmogelijk.

    Ze zijn liever nalatig dan service te bieden en dit op zeer veel vlakken!

    Ik noem dit 'bait' voor mensen hun geld in kas te krijgen dan kunnen ze u lekker lang doen wachten op geld van retour.

    Vermijd deze nalatige misbruikende shop!

    En alternate hier bla bla komen zetten alsof je h goed voor hebt laat je dan ook maar.

    Door: Ko Ho19-05-2021
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    2
    rating

    samsung tablet tab a

    een tablet besteld en 21,53 euro extra betaald voor dhl expresslevering maar geen track and trace ontvangen.Op de site stond volgende dag levering indien op vooraad (wat het geval was) maar zelfs na 2 dagen niets ontvangen

    Door: pascal13-02-2021
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    6
    rating

    nieuwe samengestelde pc met gratis item bij onderdeel

    Algemeen
    Het begon al bij een bestelling waarbij ik rechtstreeks in contact stond online met een medewerker. Deze helpt me verder bij het samenstellen van mijn build.
    Ik bestel een pc-case en deel hen mee dat deze in outlet is en ze deze apart moeten leggen. Hierop krijg je een positief antwoord.
    1.5 maanden later blijkt dat ze de case toch niet opzij gelegd hadden, deze verder verkocht hebben en je reeds een factuur betaald hebt van een onderdeel dat zij doodleuk verder verkocht hebben.
    Hierdoor is je bestelling al die tijd blijven liggen zonder dat men hier ook maar enige actie in ondernomen werd. Wanneer je hiervoor een oplossing vraagt zeggen ze droog weg dat je dan maar een andere case moet kiezen en voor dezelfde dan 60 euro moet bijbetalen bovenop het reeds betaalde bedrag.

    Om dab vervolgens bij dezelfde geplaatste bestelling waarbij er bij een bepaald onderdeel een gratis game bij zat.
    Dit besteld in een pc build die door Alternate gebouwd werd. Doordat Alternate het zo lang gerekt heeft (meer dan 2 maanden) om deze built te voltooien terwijl het onderdeel waar het gratis item aan vast hing al lang op voorraad was dit niet ontvangen.

    Wanneer ik dan contact opneem krijg je enkel de repliek dat de actie geldig was tot een maand na mijn bestelling. Doch doordat zij 2 maanden aan de pc werken heb ik plots geen recht meer op deze game.

    Krijg je nog per mail de opmerking dat dergelijke vouchers steeds per mail verzonden worden. Waarom werd er dan geen mail verzonden wanneer zij mijn besteld onderdeel hadden binnen gekregen? Ik heb er het raden naar.

    Het is spijtig dat zo'n groot bedrijf zijn klanten in de kou laten staan.
    Als je iets nodig hebt, zorg dat je het regelt in de winkel en het ineens kan meenemen... dan verloopt alles wel beter.

    Verzending
    Wanneer je iets besteld en het komt binnen zou je verwachten dat je dit toch ontvangt en niet een maand later het deksel op de neus krijgt.

    Klantenservice
    Bij de "klantenservice" totaal geen begrip voor de situatie en enkel maar uitvluchten zoeken op aangebrachte argumenten zonder een oplossing te bieden. Alle communicatie verloopt via mail en door telkens uitvluchten te blijven geven hoopt men precies dat je het gewoon opgeeft en opgelopen nadeel maar laat voor wat het is.

    Voor een bedrijf zo groot als Alternate is dit beneden alle pijl en is rijkt de service dus duidelijk niet verder dan hun eigen zakken vullen en je dan in de kou te laten staan.

    Spijtig.

    Door: Bram05-02-2021
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    3.5
    rating

    niet ontvangen

    alternate schuift fout van transporteur in klant zijn schoenen, nooit getekend voor een pakje waarvan handtekening vereist was, dieven geven geen geld terug en behandelen mijn klacht niet, ze lachen je gewoon uit in je gezicht

    Door: wim04-01-2021
    Wim08-01-2021

    3 weken later toch terugbetaling gekregen, bedankt voor alsnog te helpen

    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    2
    rating

    Schrijf zelf een review over Alternate

    Uw beoordeling

    FAQ

    Is Alternate een betrouwbaar bedrijf?

    Er zijn 5 ervaringen geplaatst over Alternate. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 4 gekregen, waarbij 60% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.

    In welke sectoren is Alternate actief?

    Alternate is vooral actief in de categorie Online shop en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) Electronica, Sport & Outdoor

    Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?

    Heb je een positieve indruk gekregen door de reviews? Dan kun je naar de website van Alternate gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf.