Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Carpworld biedt een ruim assortiment aan topkwaliteit aas en accessoires voor karpervissers, maar sommige producten zoals karpermolens en boilies zijn van matige kwaliteit. De levering is snel en efficiënt, maar er zijn klachten over vertragingen en kwaliteit van producten. De klantenservice is over het algemeen behulpzaam en vriendelijk, maar er zijn enkele klachten over ontbrekende items en vertraagde terugbetalingen. Het retourbeleid van Carpworld heeft gemengde beoordelingen, maar sommige klanten komen terug voor toekomstige aankopen vanwege het beleid. (70%)
Product
Carpworld biedt topkwaliteit aas, karpermolens van matige kwaliteit, smakeloze boilies, niet goed functionerende beetmelders en missende essentiële functies. Het assortiment is ruim en kwalitatief, wat het visplezier bevordert. De extra accessoires en karperhengels zijn van super goede kwaliteit met nauwkeurige en betrouwbare beetmelders. Het bedrijf biedt een groot assortiment voor elke karpervisser en heeft geweldig personeel met snelle levering binnen 48 uur. (40%)
Levering
Carpworld biedt snelle en efficiënte levering (80%), maar er zijn klachten over de kwaliteit van sommige producten zoals karpermolens en boilies (50%). De beetmelders werken niet goed en missen essentiële functies (60%). Er zijn gemengde beoordelingen over de leveringstijd, met enkele klachten over vertragingen (50%). De extra accessoires hebben een goede kwaliteit (70%), wat ervoor zorgt dat sommige klanten in de toekomst opnieuw bij Carpworld willen winkelen (70%). Over het algemeen lijkt de klantenservice goed te zijn, met snelle levering en positieve recensies over het personeel (90%).
Klantenservice
Carpworld heeft een behulpzame en vriendelijke klantenservice (80%) met deskundig en vriendelijk personeel (90%). Klanten waarderen de behulpzame medewerkers in de winkel (85%) en zijn blij met hun aankopen en klantloyaliteit (75%). Sommige klanten ervaren echter een vreselijke klantenservice (20%) en een gebrek aan kennis bij medewerkers (30%), met problemen als ontbrekende items en beschadigde producten en vertraagde terugbetalingen. Over het algemeen is Carpworld echter een briljante winkel met geweldig personeel, een goede klantenservice (70%) en een ontspannen winkelervaring zonder aankoopdruk.
Communicatie
De communicatie van Carpworld wordt over het algemeen als onduidelijk ervaren (40%). Er wordt geklaagd over een karpermolen van slechte kwaliteit, boilies die vreselijk smaken, niet goed functionerende beetmelders en het missen van essentiële functies (60%). Aan de positieve kant wordt het bedrijf geprezen als briljant, met geweldig personeel en snelle levering binnen 48 uur. De winkel wordt omschreven als briljant, met een zeer behulpzaam team, vriendelijk personeel en geweldige klantenservice.
Retourbeleid
Het retourbeleid van Carpworld heeft gemengde beoordelingen. Sommige klanten hebben gemeld dat er ontbrekende items en beschadigde producten waren bij het retourneren van aankopen. Aan de positieve kant komen sommige klanten terug voor toekomstige aankopen vanwege het beleid. Het retourbeleid van Carpworld lijkt een tevredenheidspercentage van ongeveer 60% te hebben.
Over Carpworld
Carpworld is een toonaangevend bedrijf in de karperbranche dat hoogwaardige karperproducten levert aan gepassioneerde karpervissers. Het bedrijf heeft een sterke reputatie opgebouwd in de karpercommunity en staat bekend om zijn uitstekende klantenservice en ruime assortiment. Met een team van deskundige medewerkers en jarenlange ervaring streeft Carpworld ernaar om aan de behoeften van elke klant te voldoen en een uitzonderlijke winkelervaring te bieden. Het bedrijf is opgericht met als doel om karpervissers te voorzien van hoogwaardige producten en oplossingen die hun viservaring verbeteren. Carpworld is gevestigd in Enschede, Nederland, en heeft zowel een fysieke winkel als een uitgebreide webshop om tegemoet te komen aan de behoeften van zowel lokale klanten als internationale kopers. Het assortiment van Carpworld omvat meer dan 4.000 producten van meer dan 50 gerenommeerde merken, waaronder karperhengels, molens, tackleboxen, boilies, lijnen, beetmelders en andere accessoires. Met een toewijding aan klantenservice en een focus op kwaliteit, is Carpworld een betrouwbare partner voor karpervissers overal ter wereld.