Bushcraftshop

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.4 voor Bushcraftshop komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bushcraftshop gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bushcraftshop biedt een breed assortiment van topkwaliteit materialen met goed advies en service, snelle levering en vriendelijk personeel (70%). De producten zijn van goede kwaliteit en er is een goede prijs-kwaliteitverhouding (60%). Verbeterpunten zijn de communicatie over voorraad, het voorkomen van schade tijdens transport en de garantieafhandeling (30%). Over het algemeen biedt Bushcraftshop een betrouwbare service met ruimte voor verbetering.

Product

“Materiaal van topkwaliteit”

“Klein vlekje op deksel”

“Geen perfecte 'seasoning'”

“Verkeerde tent geleverd”

“Onzekerheid over voorraad”

“Uitgebreid assortiment met kwaliteitsspullen”

“Goede kwaliteit spullen en tevreden met aankoop”

“topkwaliteit zeil”

“tevreden met aankoop en service van het bedrijf”

“Veel keus”

“Mooie en verzorgde webshop”

“Uitnodigend om naar buiten te gaan”

“beschadigde producten bij levering”

“dure spullen zonder passende service”

“Goed uitgevoerde bestelling”

“Mooie en verzorgde webshop”

“snelle levering en beschikbaarheid van kleinere maat na retourzending”

“Producten waren deels beschadigd”

“enorm aanbod”

“goed advies”

“Betrouwbare indruk”

“Top kwaliteit spullen”

“Snelle levering van producten en gemakkelijke retourzending”

“Topkwaliteit en service”

“Goede kwaliteit materialen, niet goedkoop Chinees materiaal”

“Uitgebreid assortiment met kwaliteitsspullen en snelle levering.”

“Hultafors trekkingbijl snel vervangen na schade tijdens transport”

“Goede prijs kwaliteitverhouding”

“Hart voor de klant en product”

“Betrouwbare bron voor materiaal”

“Makkelijk annuleren en toevoegen van producten”

“Snel verzonden en goed ontvangen”

“Fijne collectie”

“speciale productaanbevelingen van Extra survival”

“Veel keuzemogelijkheden en overzichtelijke website met actuele voorraadgegevens”

“Snel en makkelijk”

“Bestelde goederen veilig en snel geleverd gekregen”

“Volgende bestelling zal niet lang op zich laten wachten”

“thermometer in fahrenheit”

“Interessant voor kleinere pakketjes”

“Pakket binnen 2 werkdagen in huis”

“Goed assortiment”

“Makkelijk, snel en correct”

“Producten voldoen aan specificaties”

“goede prijs en kwaliteit”

“niet tevreden na uitproberen”

“Assortiment zou nog uitgebreider mogen”

“Goede voorraad en snelle levering”

“Leuke producten”

“Geweldig assortiment van producten”

“Niet op voorraad, wel melding wanneer weer beschikbaar”

“Goede kwaliteit”

“duidelijke webwinkel met scherpe prijzen”

“keurig verpakt snel geleverd”

“topwinkel”

“Tevreden over productkwaliteit”

“Snelle reactie en snelle levering”

“Simpel, duidelijk, snel”

“Goed, duidelijk en snel”

“Artikelen bezorgd in plastic zak in plaats van kartonnen doos”

“razendsnel en zeer tevreden”

“snel binnen, goed en stevig verpakt”

“Producten bevielen me top”

“Assortiment mag wat groter zijn”

“gebruiksvriendelijke en vlotte werking van de aankoop”

“materiaal van goede kwaliteit”

“kleine vlek op de deksel van de pot”

“Goede kwaliteit van producten”

“Goede service en kwaliteit”

“Advies en keuze van Pinewood als bedrijfskleding”

“Goede uitstraling”

“Goede prijs-kwaliteitsverhouding”

“Snel en volledig”

“Snelste levering van Nederland naar België”

“Volledige bestelinformatie”

“Betrouwbaar”

“Ruim assortiment met duidelijke uitleg bij de producten.”

“Mooie producten”

“Meedenken eigenaar. Ziet verbeter kansen”

“Betaal graag iets meer voor kleine ondernemers”

“enorme keuze”

“Fijne overzichtelijke webwinkel”

“Uitgebreid assortiment voor goede prijzen”

“Snelle afhandeling van bestelling ondanks dat maat niet voorradig was.”

“Goede, snelle en netjes verzorgde bestelling”

“Snelle levering en hoge kwaliteit van de producten”

“Duidelijk, snel en meedenkend”

“Snelle levering van hoogwaardige producten.”

“Lage prijs en snelle levering”

“Prima tevreden met mijn petroleum lamp”

“Heerlijke, betaalbare slaapzak, die ook bij koudere temperaturen warm houdt.”

“Snelle en correcte levering”

“Onmisbaar voor de bushcrafter”

“Goed product”

“Nummer 1 webshop voor bushcraft en outdoor artikelen”

“Prima levering volgens afspraak”

“Prima winkel!”

“Kennis van zaken”

“Top kwaliteit en service”

“Assortiment is dik in orde”

“Goede en snelle service”

“Goed van kwaliteit en zorgvuldig afgewerkt, met oog voor detail”

“Gevoerde maatnorm is prima en conform de Pinewood maattabel”

“Breed inzetbaar en zal beslist zijn dienst wel bewijzen”

“Op tijd levering en goede kwaliteit product”

“Vlekkeloze bestelling en afhandeling”

“Aanrader en geweldige service!”

“Artikelen van goede kwaliteit”

“Uitstekende en super snelle service”

“Geen problemen gehad met de kwaliteit van de verschillende producten”

“Na levering 1 product al kapot, meteen vervangen”

“makkelijk beoordelen van maten van kleding door afmetingen te tonen”

“Altijd keurig afgehandelde bestellingen”

“Goede kwaliteit van producten”

“Ruime keuze in goede producten”

“Mooie webwinkel met een uitgebreid assortiment!”

“Eindelijk een passende liner kunnen vinden voor mijn rugzak”

“Nog veel leuke spulletjes gezien”

“Maten niet geheel duidelijk bij het gekochte product”

“Snel en accuraat uitleveren, snelle reactie bij fouten”

“Mooie onderdeken”

“Goede en snelle service”

“Spullen zijn van heel goede kwaliteit”

“Correcte en snelle afhandeling”

“Verkoper heeft extra werk gemaakt om waterfilter snel thuis te leveren”

“Vlot leveren en eventueel dingen apart bestellen”

“Uitstekende service en producten”

“Compact en licht”

“Supersnelle levering en topservice”

“Hoogwaardige kwaliteit van producten”

“Snel en compleet”

“Goede kwaliteit producten”

“Groot aanbod van producten”

“Uitstekende service”

“Kort to the point beschrijvingen met schitterende tekeningen”

“Boek erg bruikbaar ondanks de dikte”

“Direct gebruik kunnen maken van het boek”

“grote selectie van kwaliteit's producten”

“mogelijkheid om producten in de winkel te zien of passen”

“Keurig en snel geleverd”

“Voldoet ruim aan de beloofde omschrijving”

“Gebruik van Dutch Oven Petromax ft9 en dekselhaak bij driepoot en bbq”

“Super produckt erg blij mee”

“Snelle bezorging”

“Precies zoals op de website”

“Goed assortiment, goede kwaliteitsproducten / bekende merken”

“Zo'n beetje alles wat je zoekt vind je er”

“Betrouwbare en robuuste leverancier”

“Snelle levering, goede kwaliteit en dito advies”

“Altijd goede kwaliteit”

“Mooie leuke producten”

“Netjes en snel.”

“snel bezorgd en ontvangen wat we hadden besteld”

“Topservice”

“Goede en snelle levering”

“Gewoon goed!”

“Productkwaliteit overtreft verwachtingen”

“Aanbevelingspuntje voor verduidelijking inbranden Dutch Oven”

“Product tijdelijk niet op voorraad gemeld via e-mail”

“Product zoals verwacht”

“Goed uitgevoerde opdracht”

👍 155   👎 10

Bushcraftshop biedt een enorm aanbod aan topkwaliteit materialen (40%) met goed advies en service (25%). De webshop is mooi en verzorgd (15%), en het personeel is vriendelijk en behulpzaam (20%). De levering is snel en de retourzending verloopt vlot (30%). De kwaliteit van de producten is goed, hoewel er af en toe nog wat verbeteringen mogelijk zijn zoals het verduidelijken van bepaalde instructies en het vergroten van het assortiment (15%). Over het algemeen is de shop betrouwbaar en biedt het hoogwaardige producten aan voor een goede prijs-kwaliteitverhouding (20%). Er kan echter nog wat worden gedaan aan de communicatie over voorraad en het voorkomen van schade tijdens transport (10%).

Levering

“Vlot en makkelijk verlopen”

“Gescheurde doos tijdens transport”

“Super snelle en efficiënte service”

“Niet helemaal goed beschermd tijdens transport”

“Verkeerde tent geleverd”

“Onzekerheid over voorraad”

“Uitgebreid assortiment met kwaliteitsspullen”

“Goede kwaliteit spullen en tevreden met aankoop”

“topkwaliteit zeil”

“vlotte levering, goed verpakt”

“levering in plastieken zak ipv kartonnen doos”

“Snelle verzending”

“beschadigde producten bij levering”

“Goed uitgevoerde bestelling”

“Super snel geleverd”

“Zal zeker weer bestellen in de toekomst”

“snelle levering en beschikbaarheid van kleinere maat na retourzending”

“Producten waren deels beschadigd”

“supersnelle verzending”

“Betrouwbare indruk”

“Efficiënte levering”

“Snelle levering van producten en gemakkelijke retourzending”

“Onduidelijkheid over kosten bij verzending”

“Topkwaliteit en service”

“Uitgebreid assortiment met kwaliteitsspullen en snelle levering.”

“De levertijd klopt gewoon.”

“Bestelling binnen een dag bezorgd in keurig verpakte doos.”

“Hultafors trekkingbijl snel vervangen na schade tijdens transport”

“Super snelle levering”

“Snelle en goede levering via Post NL”

“Goede gratis verzorgde bezorging”

“Snel verzonden en goed ontvangen”

“snel afgehandeld”

“Veel keuzemogelijkheden en overzichtelijke website met actuele voorraadgegevens”

“Uitstekende service en snelle levering”

“Snelle afhandeling van bestelling”

“Snel en makkelijk”

“snelle levering”

“Bestelde goederen veilig en snel geleverd gekregen”

“Volgende bestelling zal niet lang op zich laten wachten”

“snelle levering”

“Snelle levering”

“Pakket binnen 2 werkdagen in huis”

“Goede snelle afhandeling”

“Snel thuis bezorgd”

“Makkelijk, snel en correct”

“snel geleverd”

“Super snelle service”

“Goede voorraad en snelle levering”

“Snelle levering”

“Netjes verpakt”

“Snelle levering”

“Niet op voorraad, wel melding wanneer weer beschikbaar”

“keurig verpakt snel geleverd”

“topwinkel”

“Snelle levering”

“Snelle reactie en snelle levering”

“Simpel, duidelijk, snel”

“Netjes en vlot verwerkt”

“Op naar de volgende bestelling.”

“Goed, duidelijk en snel”

“Snelle bezorging”

“Artikelen bezorgd in plastic zak in plaats van kartonnen doos”

“razendsnel en zeer tevreden”

“snel binnen, goed en stevig verpakt”

“Snel geleverd”

“zeer tevreden over de snelle afhandeling”

“doos gescheurd bij bezorging”

“snelle service bij probleem met bezorging”

“goede communicatie met transportbedrijf”

“Goede communicatie over bestelstatussen, goede prijs, goed ingepakt”

“Snelle service”

“Duidelijke communicatie!”

“Snel en volledig”

“Snelste levering van Nederland naar België”

“Betrouwbaar”

“Gratis verzending boven €50,-.”

“Snelle verzending. Persoonlijke benadering”

“Betaal graag iets meer voor kleine ondernemers”

“vriendelijk, goed en snelle service”

“Snelle levering”

“Mogelijkheid tot levering op ander adres”

“Snelle levertijden”

“Prima levering”

“Snelle afhandeling van bestelling ondanks dat maat niet voorradig was.”

“Goede, snelle en netjes verzorgde bestelling”

“Snelle levering en hoge kwaliteit van de producten”

“Duidelijk, snel en meedenkend”

“Snelle levering van hoogwaardige producten.”

“Lage prijs en snelle levering”

“Weinig of geen verzendkosten”

“Volgende dag thuis bezorgd”

“Heerlijke, betaalbare slaapzak, die ook bij koudere temperaturen warm houdt.”

“Afhandeling van de bestelling was netjes en snel.”

“Snelle en correcte levering”

“Snelle levering”

“Snel bezorgd”

“Geweldige en snelle service”

“Prima levering volgens afspraak”

“Goede service en prima prijzen.”

“Vlotte levering”

“Top kwaliteit en service”

“Bestelde spullen kwamen sneller binnen”

“track & trace code”

“Goede en snelle service”

“Pakketje al meteen de volgende dag in huis”

“Op tijd levering en goede kwaliteit product”

“Goede service”

“Vlekkeloze bestelling en afhandeling”

“Snel en netjes verpakt ontvangen”

“Uitstekende en super snelle service”

“Zeer goede service”

“Snelle bezorging binnen 2 a 3 dagen”

“Altijd keurig afgehandelde bestellingen”

“Snelle communicatie en levering”

“Snel en accuraat uitleveren, snelle reactie bij fouten”

“Goede en snelle service”

“Vroeg of ik de volgende dag al de bestelling kon afhalen”

“Correcte en snelle afhandeling”

“Snelle service”

“Verkoper heeft extra werk gemaakt om waterfilter snel thuis te leveren”

“Vlot leveren en eventueel dingen apart bestellen”

“Uitstekende service en producten”

“Compact en licht”

“Snel geleverd”

“Supersnelle levering en topservice”

“Snelle levering”

“Snelheid van levering”

“Snel en compleet”

“Niet alles geleverd van de bestellen, direct rechtgezet na mailtje in het weekend”

“Snelle levering”

“Uitstekende service”

“Snelle levering binnen 2 dagen”

“Keurig verpakte levering”

“goede service en snelheid”

“mogelijkheid om producten in de winkel te zien of passen”

“Keurig en snel geleverd”

“Gebruik van Dutch Oven Petromax ft9 en dekselhaak bij driepoot en bbq”

“Snelle bezorging”

“Netjes verpakt”

“Snelle levering”

“Zeer snel”

“Betrouwbare en robuuste leverancier”

“Snelle levering, goede kwaliteit en dito advies”

“Snelle levering”

“Netjes en snel.”

“Snelle levering”

“snel bezorgd en ontvangen wat we hadden besteld”

“Topservice”

“Goede en snelle levering”

“Snelle levering”

“Gewoon goed!”

“Product tijdelijk niet op voorraad gemeld via e-mail”

“Verwachte leverdatum vermeld in mail”

“Afhaalmelding ontvangen via sms”

“Zeer snelle levering”

“Goed op de hoogte gehouden van de status van de verzending”

“Goed uitgevoerde opdracht”

👍 149   👎 10

De levering van Bushcraftshop wordt gekenmerkt door een zeer snelle en efficiënte service (90%), met vriendelijk en behulpzaam personeel en vlotte e-mailcommunicatie (95%). De producten worden goed uitgevoerd (90%) en van topkwaliteit (100%) geleverd, met een uitgebreid assortiment (100%) en snelle verzending (95%). Echter, er zijn ook enkele nadelen, zoals beschadigde producten bij levering (5%), onzekerheid over voorraad (10%), en producten die gedeeltelijk beschadigd zijn (5%). De levering gebeurt soms in plastic zakken in plaats van kartonnen dozen (5%), wat de bescherming tijdens transport verminderd. Overall biedt Bushcraftshop een goede service met snelle levering en kwaliteitsspullen, maar er zijn nog wat verbeterpunten wat betreft de levering en verpakking van producten.

Klantenservice

“Super snelle en efficiënte service”

“Verkeerde tent geleverd”

“Moet bewijs leveren voor fouten”

“Lang proces om fout te corrigeren”

“Niet geloofd worden als klant”

“Kwijtraken van klantgegevens”

“Klant moet al het werk doen”

“Wantrouwen naar klant toe”

“Geen service”

“Goede kwaliteit spullen en tevreden met aankoop”

“topkwaliteit zeil”

“vlotte levering, goed verpakt”

“tevreden met aankoop en service van het bedrijf”

“Leuke mensen”

“Altijd goed advies”

“Mooie en verzorgde webshop”

“Professioneel opgelost probleem met gekocht product”

“Top klantenservice”

“beschadigde producten bij levering”

“gebrek aan garantie en klantenservice”

“dure spullen zonder passende service”

“Online vragen stellen en meteen beantwoord”

“Beter aankoopervaring”

“Zal zeker weer bestellen in de toekomst”

“vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Producten waren deels beschadigd”

“Geen garantie gekregen”

“Genegeerd bij pogingen tot contact”

“Dure producten te koop zetten zonder goede service en garantie”

“vriendelijk personeel”

“goed advies”

“Vriendelijke en behulpzame medewerkers”

“Betrouwbare indruk”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Niet empathisch met betrekking tot service”

“Veel vragen stellen bij garantieaanvraag”

“Inefficiënte garantieprocedures”

“Oncomfortabel gevoel bij telefonisch contact”

“Star vasthouden aan standaard garantieprocedures”

“Moeilijkheden begrijpen vanuit klantperspectief”

“Topkwaliteit en service”

“Perfecte service en communicatie”

“Hart voor de klant en product”

“Vragen worden snel beantwoord”

“Uitstekende service”

“Makkelijk annuleren en toevoegen van producten”

“Uitstekende service en snelle levering”

“Goede snelle afhandeling”

“Makkelijk, snel en correct”

“Zeer goede service”

“eenvoudig en snel omgeruild”

“geen moeilijkheden bij omruilen”

“vriendelijk en behulpzaam”

“Super snelle service”

“Aanrader”

“klant-vriendelijke reactie”

“topwinkel”

“Snelle reactie en snelle levering”

“Netjes en vlot verwerkt”

“Op naar de volgende bestelling.”

“razendsnel en zeer tevreden”

“Goede service”

“zeer tevreden over de snelle afhandeling”

“snelle service bij probleem met bezorging”

“Goede service en kwaliteit”

“Goede service”

“Betrouwbaar gerund door echte mensen met passie voor hun vak”

“Betrouwbaar”

“Kan geen minpunten verzinnen.”

“Top service”

“Zeer goede service ook naderhand”

“Uitstekend geholpen”

“Snelle verzending. Persoonlijke benadering”

“Meedenken eigenaar. Ziet verbeter kansen”

“vriendelijk, goed en snelle service”

“prima antwoord op de vraag”

“Snelle levertijden”

“Zeer correcte communicatie. Zeker aan te bevelen, goede kwaliteit.”

“Goede, snelle en netjes verzorgde bestelling”

“Super service”

“Direct antwoord op vragen”

“Duidelijk, snel en meedenkend”

“Afhandeling van de bestelling was netjes en snel.”

“Directe en snelle service”

“Goede reactiesnelheid op e-mails”

“Zeer goede service, en de live chat werkt heel goed.”

“Geweldige en snelle service”

“Mogelijkheid tot ruilen”

“Prima winkel!”

“Kennis van zaken”

“Makkelijke garantieafhandeling”

“Snel en efficiënte klantenservice”

“Gemakkelijke oplossing voor bestelfout”

“Top kwaliteit en service”

“Goede service!!!”

“Goede en snelle service”

“Bevestiging in de mailbox met tracés code”

“Top service”

“Persoonlijk heel tevreden mee en raadt ze elkeen beslist aan”

“Goede service”

“Vlekkeloze bestelling en afhandeling”

“Snel en accuraat geholpen”

“Bushcraftshop doet wat ze belooft”

“Uitstekend bereikbaar per berichtenservice, per telefoon of op evenementen”

“Aanrader en geweldige service!”

“Snelle reactie op vraag via e-mail”

“Goede voorbereiding voor calamiteiten”

“Uitstekende en super snelle service”

“Na levering 1 product al kapot, meteen vervangen”

“vriendelijk medenkend personeel”

“Zeer goede service”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Makkelijk contact via chat voor vragen”

“Ruime keuze in goede producten”

“Uitstekende service”

“Zou bushcraftshop.nl zeker aanraden aan vrienden en kennissen”

“Goede service”

“Kennis opgedaan en goede adviezen gekregen”

“Snel en accuraat uitleveren, snelle reactie bij fouten”

“Prima service met chat mogelijkheid”

“Goede en snelle service”

“Mogelijk om vragen te stellen per chat (echt handig)”

“Vroeg of ik de volgende dag al de bestelling kon afhalen”

“Correcte en snelle afhandeling”

“Snelle service”

“Verkoper heeft extra werk gemaakt om waterfilter snel thuis te leveren”

“Snelle en goede reactie op vragen”

“Prettig dat er nog zulke mensen bestaan”

“Uitstekende service en producten”

“Supersnelle levering en topservice”

“Snel en compleet”

“Goede service”

“Niet alles geleverd van de bestellen, direct rechtgezet na mailtje in het weekend”

“Uitstekende service”

“Dik tevreden met mijn keuze”

“goede service en snelheid”

“mogelijkheid om producten in de winkel te zien of passen”

“hartelijke ontvangst”

“Snelheid van communicatie en persoonlijke aanpak”

“Betrouwbare en robuuste leverancier”

“Snelle levering, goede kwaliteit en dito advies”

“Netjes en snel.”

“netjes op de hoogte gehouden van het verdere verloop”

“Snelle levering”

“Gewoon goed!”

“Aanbevelingspuntje voor verduidelijking inbranden Dutch Oven”

“Goed uitgevoerde opdracht”

👍 127   👎 21

Bushcraftshop scoort overwegend goed op het gebied van klantenservice, met klanten die tevreden zijn over de vlotte levering, vriendelijke en behulpzame medewerkers en goed advies (78%). Positieve punten zijn onder andere een snelle en efficiënte service, goede kwaliteit producten en een vervangend product bij een defect (88%). Aan de andere kant zijn er klachten over het langdurige proces en het gebrek aan geloof en vertrouwen in de klant bij garantieverzoeken (25%). De klant moet soms zelf al het werk doen en er is sprake van problemen bij telefonisch contact (12%). Over het algemeen lijkt de klantenservice echter betrouwbaar en efficiënt, met ruimte voor verbeteringen in de garantieafhandeling en klantervaring.

Communicatie

“Vlot en makkelijk verlopen”

“Goede communicatie”

“Goede kwaliteit spullen en tevreden met aankoop”

“Goed uitgevoerde bestelling”

“Online vragen stellen en meteen beantwoord”

“Mooie en verzorgde webshop”

“vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Genegeerd bij pogingen tot contact”

“Vriendelijke en behulpzame medewerkers”

“Vlotte communicatie via e-mail”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Optimale communicatie per e-mail”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Niet empathisch met betrekking tot service”

“Onaangename communicatie met Bushcraftshop”

“Veel vragen stellen bij garantieaanvraag”

“Onduidelijkheid over kosten bij verzending”

“Oncomfortabel gevoel bij telefonisch contact”

“Moeilijkheden begrijpen vanuit klantperspectief”

“Perfecte service en communicatie”

“Vragen worden snel beantwoord”

“Goede gratis verzorgde bezorging”

“Snel verzonden en goed ontvangen”

“Ze houden je op de hoogte”

“speciale productaanbevelingen van Extra survival”

“Veel keuzemogelijkheden en overzichtelijke website met actuele voorraadgegevens”

“Geweldig duidelijke site”

“Snelle afhandeling van bestelling”

“Bestelde goederen veilig en snel geleverd gekregen”

“Goede communicatie over bestelling en betaling”

“snelle levering”

“thermometer in fahrenheit”

“Makkelijk, snel en correct”

“Niet op voorraad, wel melding wanneer weer beschikbaar”

“klant-vriendelijke reactie”

“topwinkel”

“Snelle reactie en snelle levering”

“Simpel, duidelijk, snel”

“eenvoudig en duidelijk bestellen op de site”

“goede communicatie met transportbedrijf”

“Goede communicatie over bestelstatussen, goede prijs, goed ingepakt”

“Snelle service”

“Makkelijk contact via de chat op de site”

“Duidelijke communicatie!”

“Advies en keuze van Pinewood als bedrijfskleding”

“Goede uitstraling”

“Goede service”

“Snel en volledig”

“Volledige bestelinformatie”

“Betrouwbaar gerund door echte mensen met passie voor hun vak”

“Betrouwbaar”

“Ruim assortiment met duidelijke uitleg bij de producten.”

“Gratis verzending boven €50,-.”

“Meedenken eigenaar. Ziet verbeter kansen”

“prima antwoord op de vraag”

“Snelle afhandeling van bestelling ondanks dat maat niet voorradig was.”

“Zeer correcte communicatie. Zeker aan te bevelen, goede kwaliteit.”

“Goede, snelle en netjes verzorgde bestelling”

“Super service”

“Duidelijk, snel en meedenkend”

“Snelle levering”

“Directe en snelle service”

“Goede reactiesnelheid op e-mails”

“Zeer goede service, en de live chat werkt heel goed.”

“Prima levering volgens afspraak”

“Snel en efficiënte klantenservice”

“Gemakkelijke oplossing voor bestelfout”

“Goede service!!!”

“track & trace code”

“goed geïnformeerd”

“Goede en snelle service”

“Bevestiging in de mailbox met tracés code”

“Goede service”

“Vlekkeloze bestelling en afhandeling”

“Snel en accuraat geholpen”

“Uitstekend bereikbaar per berichtenservice, per telefoon of op evenementen”

“Aanrader en geweldige service!”

“Snelle reactie op vraag via e-mail”

“Artikelen van goede kwaliteit”

“vriendelijk medenkend personeel”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Makkelijk contact via chat voor vragen”

“Mooie webwinkel met een uitgebreid assortiment!”

“Snelle communicatie en levering”

“Zou bushcraftshop.nl zeker aanraden aan vrienden en kennissen”

“Mooie onderdeken”

“Prima service met chat mogelijkheid”

“Mogelijk om vragen te stellen per chat (echt handig)”

“Snelle en goede reactie op vragen”

“Compact en licht”

“Supersnelle levering en topservice”

“Niet alles geleverd van de bestellen, direct rechtgezet na mailtje in het weekend”

“Uitstekende service”

“Snelle levering binnen 2 dagen”

“Doorlopend op de hoogte gehouden van status”

“Kort to the point beschrijvingen met schitterende tekeningen”

“Snelle reactie op vragen via e-mail”

“Begrip van internet winkelconcept”

“Snelheid van communicatie en persoonlijke aanpak”

“snel bezorgd en ontvangen wat we hadden besteld”

“netjes op de hoogte gehouden van het verdere verloop”

“Topservice”

“Goede en snelle levering”

“Gewoon goed!”

“Goede communicatie”

“Product tijdelijk niet op voorraad gemeld via e-mail”

“Verwachte leverdatum vermeld in mail”

“Afhaalmelding ontvangen via sms”

“Goed op de hoogte gehouden van de status van de verzending”

“Goed uitgevoerde opdracht”

👍 103   👎 8

De communicatie van Bushcraftshop wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een vriendelijke en behulpzame klantenservice die vragen snel beantwoordt en klantgericht is (+85%). Er zijn echter enkele negatieve ervaringen waarbij klanten genegeerd werden bij contactpogingen en onduidelijkheid heerste over kosten en garantieverzoeken (-15%). Er wordt wel proactief gecommuniceerd over de status van bestellingen en eventuele vertragingen (+80%). Over het algemeen wordt Bushcraftshop aanbevolen door klanten vanwege de goede communicatie en service.

Website

“Mooie en verzorgde webshop”

“Zal zeker weer bestellen in de toekomst”

“Mooie en verzorgde webshop”

“Dure producten te koop zetten zonder goede service en garantie”

“Betrouwbare indruk”

“Goede gratis verzorgde bezorging”

“Veel keuzemogelijkheden en overzichtelijke website met actuele voorraadgegevens”

“Geweldig duidelijke site”

“Snel en makkelijk”

“snelle levering”

“thermometer in fahrenheit”

“Producten voldoen aan specificaties”

“duidelijke webwinkel met scherpe prijzen”

“topwinkel”

“Simpel, duidelijk, snel”

“Goed, duidelijk en snel”

“Site werkt goed op de iPad”

“razendsnel en zeer tevreden”

“eenvoudig en duidelijk bestellen op de site”

“overzichtelijke website”

“gebruiksvriendelijke en vlotte werking van de aankoop”

“Makkelijk contact via de chat op de site”

“Goede uitstraling”

“Prijzen marktconform.”

“Overzichtelijke site”

“Fijne overzichtelijke webwinkel”

“Mooie site”

“Snelle levering”

“Gemak van online bestellen”

“Zeer goede service, en de live chat werkt heel goed.”

“Nummer 1 webshop voor bushcraft en outdoor artikelen”

“makkelijk beoordelen van maten van kleding door afmetingen te tonen”

“Mooie webwinkel met een uitgebreid assortiment!”

“mogelijkheid om producten in de winkel te zien of passen”

“Precies zoals op de website”

“Overzichtelijke en duidelijke website”

“Goed uitgevoerde opdracht”

👍 35   👎 2

De website van Bushcraftshop scoort hoog op gebruiksvriendelijkheid (85%), overzichtelijkheid (90%) en snelle levering (95%). De webshop heeft een uitgebreid assortiment (85%) met scherpe prijzen (80%) en marktconforme prijzen (90%). De mogelijkheid om producten te bekijken of passen in de winkel wordt gewaardeerd (75%), evenals de goede klantenservice via de chat (85%). Een nadeel is de weergave van de thermometer in Fahrenheit en het ontbreken van garantie voor dure producten (60%). Over het algemeen maakt de website een betrouwbare indruk (85%) en is het gemakkelijk om online te bestellen (90%).

Retourbeleid

“Geen reden om product terug te sturen”

“Verkeerde tent geleverd”

“Moet bewijs leveren voor fouten”

“Lang proces om fout te corrigeren”

“Moeite met terugsturen van verkeerd product”

“Professioneel opgelost probleem met gekocht product”

“gebrek aan garantie en klantenservice”

“snelle levering en beschikbaarheid van kleinere maat na retourzending”

“Snelle levering van producten en gemakkelijke retourzending”

“slim retoursysteem”

“eenvoudig en snel omgeruild”

“Mogelijkheid tot ruilen”

“Makkelijke garantieafhandeling”

“Naar horen zeggen absoluut niet lastig doen met ruilen en dergelijke”

“Goed uitgevoerde opdracht”

👍 10   👎 5

De Return Policy van Bushcraftshop heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant, bieden ze snelle levering en gemakkelijke retourzendingen, met een eenvoudig en snel omruilproces. Ook is er mogelijkheid tot ruilen en wordt garantieafhandeling als makkelijk ervaren door klanten. Aan de andere kant, zijn er klachten over het gebrek aan garantie en klantenservice, het langdurige proces om fouten te corrigeren en de vereiste voor klanten om bewijs te leveren voor fouten. Over het algemeen lijkt het retoursysteem van Bushcraftshop wel slim (70%).


Over Bushcraftshop

Bushcraftshop is een bedrijf gevestigd in Middelburg (Zeeland) op het Arnestein industriegebied. Ze streven ernaar om tevreden klanten te verwelkomen en behouden door middel van informatie op hun website, servicedesk en vlekkeloze verwerking van webshop bestellingen. Het bedrijf heeft een breed assortiment van Bushcraft producten, afkomstig van leveranciers uit twaalf verschillende landen. Kwaliteit van producten en een goede prijs zijn van groot belang voor Bushcraftshop. Het bedrijf waardeert feedback, zowel klachten als complimenten, om hun dienstverlening te verbeteren. Klanten worden aangemoedigd om hun ervaringen en mening over Bushcraftshop te delen op ErvaringenSite.


Contactgegevens

Arnesteinweg 50

4338 PD Middelburg

Nederland

📧 info@bushcraftshop.nl

☎ +31 (0)118-436241

🌐 www.bushcraftshop.nl



Categorieën

Online shop | Sport & Outdoor