Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Horeca Bazaar biedt een groot assortiment aan festival merchandise tegen lagere prijzen met topkwaliteit producten die snel geleverd worden (60%). De communicatie en klantenservice scoren hoog op bereikbaarheid en professionele communicatie (90%). Er is een beperkte keuze aan producten en soms onduidelijkheid over de levering, maar over het algemeen zijn klanten echt tevreden en vinden de sfeer die de producten creëren geweldig (75%).ereum (50%), waardoor het bestellen gemakkelijk is.
Product
De Horeca Bazaar biedt een groot assortiment aan festival merchandise tegen lagere prijzen, met topkwaliteit producten die makkelijk te bestellen zijn en snel geleverd worden. De kleurrijke ballonnen, confetti en servetten zijn van goede kwaliteit en dragen bij aan een gezellige sfeer in horecazaken en evenementen. Helaas is er een beperkte keuze in producten en ontbreekt er een follow-up service, maar over het algemeen zijn klanten echt geweldig, super tevreden en gaan zeker weer bestellen voor volgende evenementen. (60%)
Levering
De Horeca Bazaar heeft een uitstekende bereikbaarheid voor overleg en denkt mee om alles op tijd te leveren. Bestellingen worden ondanks onduidelijke levertijden op de site op tijd bezorgd. De levering is snel en efficiënt, met topkwaliteit producten. Helaas zijn de prijzen hoog en is er soms gebrek aan duidelijkheid over de levering, maar over het algemeen is de klantenservice vriendelijk en behulpzaam. (75%)
Klantenservice
De klantenservice van De Horeca Bazaar scoort hoog op bereikbaarheid, professionele communicatie en snelle levering. (100%) Klanten waarderen het meedenken en de vlotte bestellingen. (80%) Verbeterpunten kunnen liggen op het gebied van afhandeling van klachten en de opvolging daarvan. (60%) Over het algemeen is de klantenservice van De Horeca Bazaar goed te bereiken en wordt er prima geleverd. (90%)
Communicatie
De communicatie van De Horeca Bazaar wordt over het algemeen als goed ervaren, met uitstekende bereikbaarheid voor overleg en meedenken om alles op tijd te leveren. Er is duidelijke en professionele communicatie aanwezig, maar sommige klanten hebben aangegeven dat de klantenservice slecht communiceert en hoge prijzen hanteert. Echter, de meeste klanten zijn tevreden met de bereikbaarheid en de levering van het bedrijf, al kan de levertijd soms wat onduidelijk zijn. Over het algemeen wordt De Horeca Bazaar als communicatief goed beoordeeld (75%).
Website
De website van De Horeca Bazaar heeft een ruime keuze aan festivalspullen (25%), is duidelijk en gemakkelijk te gebruiken (50%) en het bestelproces is snel en eenvoudig (25%). Hoewel de levertijd soms onduidelijk kan zijn, worden bestellingen toch op tijd bezorgd. Over het algemeen een handige en efficiënte website voor de horecabranche.
Over De Horeca Bazaar
De Horeca Bazaar is een Nederlands bedrijf dat sinds 2014 actief is en gespecialiseerd is in het leveren van evenementenartikelen aan horecaondernemingen. Het bedrijf, gevestigd in Liempde, streeft ernaar om horecazaken, festivals en andere evenementen te voorzien van merchandise tegen lagere prijzen dan de marktstandaard. De Horeca Bazaar is onderdeel van de Brego Entertainment Group B.V. en biedt een breed assortiment aan sfeerproducten, merchandise en andere benodigdheden voor festivals, evenementen en horecazaken. Klanten kunnen eenvoudig online bestellen en betalen via verschillende betaalmethoden. Bestellingen worden doorgaans de volgende dag geleverd en verzending naar België is ook mogelijk. Klanten kunnen hun ervaringen delen via verschillende sociale media kanalen en de website van het bedrijf.