Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. EU Growshop biedt een fantastisch aanbod van kwaliteitsproducten voor plantenkwekers, met een hoge klanttevredenheidsscore van 80%. De levering is over het algemeen snel en de producten worden goed verpakt geleverd, maar sommige klanten ervaren een te lange verwerkingstijd van bestellingen (25%). De klantenservice is behulpzaam en vriendelijk, maar kan verbeterd worden met een score van 50%. De communicatie is over het algemeen goed, met een uitstekende website die een score van 100% behaalt op duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid. Al met al is EU Growshop een goede keuze voor kwekers met ruimte voor verbetering op het gebied van klantenservice en verwerkingstijd van bestellingen.
Product
EU Growshop biedt een fantastisch aanbod van kwaliteitsproducten voor het kweken van planten. Klanten zijn tevreden over de heldere groeilampen, stevige plantpotten en de goede kwaliteit van de kweektent en voedingsstoffen. De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk, en de bestelprocedure verloopt vlot. Helaas zijn sommige producten van mindere kwaliteit voor de prijs die ervoor betaald wordt. Over het algemeen scoort EU Growshop een 80% tevredenheidspercentage bij klanten.
Levering
De levering van EU Growshop wordt over het algemeen als snel ervaren, met een snelle verwerking van bestellingen en tijdige levering zonder schade. De bestelprocedure verloopt vlot en de producten worden goed verpakt geleverd. Klanten zijn over het algemeen tevreden met de topkwaliteit van de producten en de nette bezorging. Echter, sommige klanten ervaren een te lange verwerkingstijd van bestellingen en hebben onbeantwoorde vragen (25%).
Klantenservice
EU Growshop heeft een over het algemeen behulpzame klantenservice, met vriendelijk personeel dat vragen snel beantwoordt (80%). De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor het gemakkelijk is om producten te vinden en te bestellen (70%). Echter, sommige klanten hebben geklaagd over te lange verwerkingstijden van bestellingen en onbeantwoorde vragen, waardoor de algehele ervaring negatief kan zijn (50%). Over het algemeen heeft EU Growshop een redelijk goede klantenservice, maar met ruimte voor verbetering.
Communicatie
De communicatie van EU Growshop is over het algemeen goed beoordeeld door klanten. De website is duidelijk en gemakkelijk te gebruiken (100%), met snelle levering en een verwachte leverdatum (100%). Echter, sommige klanten hebben geklaagd over de te lange verwerkingstijd van bestellingen en onbeantwoorde vragen (60%), wat als nadeel wordt gezien. Aan de positieve kant wordt de klantenservice geprezen voor hun vriendelijkheid en snelle reactietijd op vragen (100%). Al met al, een goede communicatie met ruimte voor verbetering in de verwerkingstijd van bestellingen.
Website
De website van EU Growshop wordt geprezen om zijn duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid, met een score van 100%. De vlotte bestelprocedure wordt ook positief benadrukt, met een score van 100%. Het fantastische aanbod van kweekbenodigdheden en zaden wordt genoemd als een groot pluspunt, met een score van 100%. Een klein minpuntje kan zijn dat er geen specifieke details worden genoemd over de verzendtijd of klantenservice, maar over het algemeen lijkt de website van EU Growshop een uitstekende keuze voor kwekers.
Over EU Growshop
De EU Growshop, nu bekend als de EU Gardenshop, is een online winkel die alles biedt wat je nodig hebt voor het laten groeien en bloeien van plantjes, voornamelijk gericht op het opkweken van wietplantjes. Ze verkopen een breed assortiment aan producten zoals plantpotten, groeimiddelen, lampen, kweektenten, irrigatie- en ventilatiebenodigdheden, en tools voor het oogsten en onderhouden van plantjes. Met een bestelformulier en telefonische klantenservice kunnen klanten gemakkelijk producten bestellen en vragen stellen. De producten kunnen in heel Europa worden thuisbezorgd. EU Growshop bestaat al enkele jaren en heeft recentelijk van naam veranderd.