Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Green Man Gaming biedt een goede service met sterke aanbiedingen tijdens hun zomersale (-72%). De snelle en betrouwbare leveringsservice (30%) zorgt ervoor dat klanten hun aankopen direct ontvangen, hoewel er incidenteel klachten zijn over het intrekken van sleutels bij fouten (10%). De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld (70%) vanwege de snelheid, betrouwbaarheid en efficiëntie, maar er zijn klachten over frauduleuze meldingen aan Steam (30%). Over het algemeen biedt Green Man Gaming een goede service met snelle levering, sterke aanbiedingen en een gebruiksvriendelijke website (80%).
Product
Green Man Gaming biedt tijdens hun zomersale goede deals met scherpe kortingen op verschillende titels (-72%) en een XP-proces voor extra voordelen. De snelle service zorgt ervoor dat aankopen vlot verlopen en direct worden geleverd. Hoewel soms uitverkocht, worden items snel aangevuld. Er zijn geen problemen met bestellen en aankopen, en klanten ontvangen game-codes gemakkelijk online zonder platform- en landactivering. Echter, GMG heeft gemeld dat aankopen als frauduleus bij Steam, wat sommige klanten kan afschrikken (17%). Over het algemeen biedt Green Man Gaming een goede service met sterke aanbiedingen, maar klanten moeten op de hoogte zijn van mogelijke problemen met fraude-gerelateerde meldingen aan Steam.
Levering
Green Man Gaming biedt een snelle en betrouwbare leveringsservice (30%), met een vlot bestelproces en lage prijzen (20%). Klanten ontvangen hun aankoop direct en soms zelfs wanneer andere webshops uitverkocht zijn (15%). Er zijn echter enkele klachten over het intrekken van sleutels bij fouten (10%), maar over het algemeen wordt de service geprezen als goedkoop en zeer snel (25%).
Klantenservice
De klantenservice van Green Man Gaming wordt over het algemeen positief beoordeeld door de snelheid, betrouwbaarheid en efficiëntie van de service (70%). Klanten prijzen het vlotte bestelproces en de vlotte levering van aankopen (80%). Er wordt ook positief gereageerd op het beloningsprogramma van GMG en de behulpzaamheid van het personeel (90%). Echter zijn er klachten over het intrekken van sleutels bij fouten van GMG en het onterecht melden van aankopen als frauduleus bij Steam (30%).
Communicatie
Green Man Gaming biedt snelle service en directe levering zonder platform- en landactivering, wat handig is voor gamers die snel toegang willen tot hun aankopen (100%). Helaas zijn er klachten over het intrekken van sleutels als er een fout wordt gemaakt, wat voor potentiële problemen kan zorgen (25%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Green Man Gaming adequaat, met een focus op gebruiksgemak en snelheid (75%).
Website
De website van Green Man Gaming scoort hoog op gebruikersgemak en efficiëntie, met aankopen die vlot verlopen en geen gedoe met bestellen. De service is betrouwbaar en de game-codes worden snel en eenvoudig online geleverd. (80%)
Retourbeleid
De Return Policy van Green Man Gaming biedt de mogelijkheid voor aankopen zonder platform- en landactivering, wat handig kan zijn voor internationale klanten. Echter, de website vermeldt geen specifieke sterke punten van hun Return Policy, wat het moeilijk kan maken om te weten wat er precies wordt aangeboden. (50%)
Over Green Man Gaming
Green Man Gaming is een Brits gevestigde online videospelretailer die in 2009 is opgericht. Het bedrijf staat bekend om het verkopen van digitale gamecodes en vouchers voor een breed scala aan platformen, waaronder PC, Xbox en PlayStation. Green Man Gaming biedt ook een community en een platform voor gamers om hun game-ervaringen te delen, beoordelingen en recensies van games te publiceren en deel te nemen aan discussies. Door middel van directe samenwerkingen met gameontwikkelaars en uitgevers, kan Green Man Gaming vaak kortingen en promoties aanbieden voor de aankoop van games. Het bedrijf heeft sinds zijn oprichting een significante groei doorgemaakt en heeft zich gevestigd als een betrouwbare verkoper in de online game-distributiemarkt.