Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het Adres Webshop biedt een verrassend assortiment van goede kwaliteit producten met snelle en zorgvuldige levering (85%). Echter zijn er enkele gemelde problemen met productkwaliteit en levering (15%), en het retourbeleid laat te wensen over volgens klanten (25%). Over het algemeen lijkt de webshop betrouwbaar en klantgericht, maar verbeteringen zijn nodig in productkwaliteit, levering en het retourbeleid.
Product
Het assortiment van Het Adres Webshop is verrassend en groot, vooral op het gebied van Woodwick kaarsen. De kaarsen worden goed verpakt om schade te voorkomen en de bestelling wordt snel en keurig op tijd geleverd. Er zijn echter enkele klachten over productkwaliteit en levering, maar over het algemeen zijn klanten tevreden (70%). De webshop biedt een ruime hoeveelheid producten van goede kwaliteit en levert snel en zorgvuldig (85%). Er zijn echter enkele problemen gemeld, zoals defecte producten, verkeerde leveringen en kapotte cadeaupakketten (15%). Uitstekende ervaringen worden echter ook gemeld, met lovenswaardige opmerkingen over de prijzen, verzending en service (65%). Over het algemeen lijkt Het Adres Webshop een betrouwbare optie te zijn, hoewel er enige verbetering nodig is in productkwaliteit en klantenservice.
Levering
Het Adres Webshop biedt een uitstekende service met een snelle en efficiënte levering (97%). De bestellingen worden veilig en zorgvuldig verpakt (95%), wat resulteert in producten die in goede staat arriveren. De vriendelijke bezorgdienst zorgt voor een vlotte afhandeling (92%), hoewel leveringen op zaterdag niet mogelijk zijn (75%). Over het algemeen is het een betrouwbare webshop met snelle service en scherpe prijzen (90%).
Klantenservice
Het Adres Webshop biedt een klantgerichte service met voordelen voor de klant, zoals snelle en efficiënte levering, gratis producten bij bestellingen en een goede kwaliteit van producten. De klantenservice is tevredenstellend, met snelle reacties op berichten en problemen die goed worden opgelost. Er zijn echter enkele klachten over onvriendelijke bezorgers en problemen met producten, maar over het algemeen leidt het adres webshop tot een uitstekende klanttevredenheid (80%).
Communicatie
Het Adres Webshop biedt een vlotte en efficiënte communicatie met de klantenservice (80%), met snelle reacties zelfs via Whatsapp. Het bestelproces is eenvoudig (90%) en de levering gebeurt snel en keurig verpakt (95%). Hoewel sommige bestellingen niet op tijd of compleet geleverd werden, worden eventuele problemen snel en professioneel opgelost (70%). Met een verrassend assortiment en actuele updates van de verzendstatus, biedt Het Adres Webshop een top service aan zijn klanten (85%).
Website
Het Adres Webshop biedt een groot aanbod aan Woodwick kaarsen (25%), mooie bijzettafels voor een super prijs (15%), en handige navigatie (20%). De snelle levering voor de kerstdagen (10%) en de goede verpakking en snelle service worden ook geprezen (10%). Jammer genoeg wordt de slechte communicatie op de website (10%) als een minpunt genoemd. Over het algemeen wordt de website, producten, levering en prijs als uitstekend beoordeeld (10%), met transparantie en gemakkelijke benaderbaarheid (10%).
Retourbeleid
Het retourbeleid van Het Adres Webshop laat te wensen over volgens klanten. Hoewel het kosteloos is om producten te retourneren bij beschadiging, is er geen mogelijkheid om producten te retourneren als de verkeerde kleur geleverd wordt. Daarnaast is de communicatie over het retourbeleid op de website slecht en wordt het beleid als onhandig ervaren. Over het algemeen lijkt het retourbeleid makkelijk en zonder problemen te zijn, maar er zijn nog verbeterpunten nodig om klanttevredenheid te maximaliseren. (25%)
Over Het Adres Webshop
Het Adres Webshop is een woonwinkel met een assortiment aan meubels, woonaccessoires en Josh armbanden, waar men zowel online als in de winkel in Oss terechtkan. Met dertig jaar ervaring biedt Het Adres Webshop huisdecoraties aan van voornamelijk het merk Riverdale. Naast wooninrichting kunt u er ook terecht voor mooie Josh armbanden, ontworpen en gemaakt in Nederland. Het Adres Webshop staat voor een uitstekende service, met snelle levering en mogelijkheid tot achteraf betalen. Klanten hebben 14 dagen bedenktijd en herroepingsrecht.
Contactgegevens
Hescheweg 213
5343AA Oss
Nederland