vtwonen

Alle reviews

vtwonen

22% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel België zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Spotlight: Wat zeggen onze klanten?

L
Liesje
Ik kreeg een cadeaubon van vriendinnen en deed vrij snel mijn bestelling. Mijn bestelling werd niet geleverd om één of andere reden, en helaas was het bestelde item niet meer in stock. Ik kreeg pas...Lees verder
L
Lisa
De website van VT Wonen vind ik heel leuk Er staan handige tips op over inrichting en je kunt ook bestellen Dat heb ik nog niet gedaan, want het is wel een beetje duur voor mij MAar ik wil...Lees verder
M
monique kooken
Ik had een proefabonnement afgesloten: 3 nummers voor 15 euro. De website stelde dat het abonnement automatisch zou stoppen; Dat was zo, het proefabonnement stopte automatisch en een gewoon abonne...Lees verder
E
Ellen Bens
Proefabonnement afgesloten. 3 nummers voor 15 euro.Abonnement wekt de suggestie dat het automatisch stopt, dit is niet zo. Gebeld, er zou een correctie komen. Is er gekomen. 1 nummer bijbetalen inc...Lees verder
O
Oona
We kregen een bericht: "bestelling wordt op x (datum) geleverd". Alleen een tafelblad ontvangen. Pas na lang aandringen aan de telefoon werd gezocht naar de meubelen. Ze zouden opnieuw ve...Lees verder

Alle reviews (9)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    cadeaubon

    Ik kreeg een cadeaubon van vriendinnen en deed vrij snel mijn bestelling. Mijn bestelling werd niet geleverd om één of andere reden, en helaas was het bestelde item niet meer in stock. Ik kreeg pas na enkele maanden een nieuwe verificatiecode om opnieuw een bestelling te doen. Hetzelfde verhaal... item werd niet geleverd. Klantendienst werd gecontacteerd maar geen tegemoetkoming van hun kant. De bestelperiode werd bovendien niet verlengd. Ik ben nu aan het wachten op opnieuw een nieuwe verificatiecode en hoop dat het de derde keer wel zal lukken. Ik bestel hier niet meer. Jammer, want ze hebben een mooie website en dito producten.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Handige tips

    De website van VT Wonen vind ik heel leuk

    Er staan handige tips op over inrichting en je kunt ook bestellen

    Dat heb ik nog niet gedaan, want het is wel een beetje duur voor mij

    MAar ik wil wel nog wat bestellen want het is allemaal heel mooi!!

    Groetjes,
    Lisa


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    proef abonnement

    Ik had een proefabonnement afgesloten: 3 nummers voor 15 euro. De website stelde dat het abonnement automatisch zou stoppen; Dat was zo, het proefabonnement stopte automatisch en een gewoon abonnement aan de volle pot startte op.( dat stond waarschijnlijk in de kleine lettertjes zoals de mevrouw aan de telefoon zuchtend zei) ik noem dit misleiding en dergelijke praktijken zijn echt niet bevorderlijk voor de verkoop van het tijdschrift.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    proefabonnement 3 nummers 15 euro

    Proefabonnement afgesloten. 3 nummers voor 15 euro.Abonnement wekt de suggestie dat het automatisch stopt, dit is niet zo. Gebeld, er zou een correctie komen. Is er gekomen. 1 nummer bijbetalen inclusief administratiekosten. Niet echt klantvriendelijk.

    Inderdaad ik ook heb een proefabonnement afgesloten: 3 nummers voor 15 euro. De website stelde dat het abonnement automatisch zou stoppen; Dat was zo, het proefabonnement stopte automatisch en een gewoon abonnement aan de volle pot startte op.( dat stond waarschijnlijk in de kleine lettertjes zoals de mevrouw aan de telefoon zuchtend zei) ik noem dit misleiding en dergelijke praktijken zijn echt niet bevorderlijk voor de verkoop van het tijdschrift.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Tv-meubel, tafel, kleerkast en dressoir

    We kregen een bericht: "bestelling wordt op x (datum) geleverd". Alleen een tafelblad ontvangen. Pas na lang aandringen aan de telefoon werd gezocht naar de meubelen. Ze zouden opnieuw verzonden worden en 1 week later aankomen. Op de dag van de aangekondigde levering: sms dat de meubels niet binnen waren bij de transporteur dus dat er geen levering kon plaatsvinden. Na eeuwen wachten aan de telefoon de melding dat alleen het tv-meubel onderweg is. Naar de rest moeten ze weer zoeken. Slechte informatie, slechte service, ... nooit meer koop ik hier!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Eettafel moos liam

    Schandalig ! We bestelden een eettafel op 30/12/2019 Met een levertijd van 2 weken. Na deze 2 weken hoorden we niets... de klantendienst telefonisch verkrijgen is onmogelijk! Via mail steeds 3 dagen wachten op een antwoord. Na 3 weken kregen we te horen dat er 1week vertraging was. Een week later dezelfde mail. We zijn 10weken verder en vandaag weer diezelfde mail! Met spijt de bestelling geannuleerd. 1 ding is zeker: nooit meer !


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Geen levering!

    Beste,

    Ik kocht een maand geleden via de website een zetel. De betaling is doorgegaan maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Na telefonisch contact werd duidelijk dat er een fout was gebeurd bij jullie en dat de bestelling nu toch zou doorgaan. Na meer als een week wachten heb ik terug telefonisch contact gezocht. Dit nu zonder gehoor. Deze kosten lopen serieus op. Op mijn drie mails aan de klantenservice is nooit aan antwoord gekomen. Uiteindelijk kreeg ik via de facebookpagina toch contact met iemand. Weer werd mij beloofd dat het product diezelfde week nog geleverd zou worden. We zijn weer al meer als een week verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik blijf contact zoeken via Facebook. Ik word aan het lijntje gehouden en 'on hold' gezet, ik krijg pas om de twee dagen dagen een antwoord als 'ik kijk het na', excuses dat er te weinig personeel is,.... Maar geen antwoord op mijn probleem.

    Het geld voor de zetel is gestort, ik wil dan ook graag bevestiging over mijn bestelling of een update over mijn levering. Ik ben enorm teleurgesteld in jullie service.

    Beste

    Uw verhaal is voor mij heel herkenbaar. Ik heb de klantendienst van de webshop, de abo service van het boekje en alle andere mailadressen die ik gevonden heb van het tijdschrift dezelfde mail gestuurd. En dit x aantal keer per dag totdat ik gehoor vond. Ik heb mijn geld teruggevraagd. Ze mogen hun producten wat mij betreft houden.

    Oja verwacht van hen geen excuses want die krijg je niet. Ik heb hen al proberen wijsmaken dat eens luisteren naar de verzuchtingen van je klanten en je dan eens oprecht excuseren wonderen kan doen maar nee daar doen ze niet aan mee *zucht*.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Schandalig!!

    Ik heb diverse artikelen bij vt wonen webshop besteld. Op het moment dat ik de artikelen in mijn winkelwagen had gedaan stond er dat deze voorradig waren (anders had ik de producten al niet besteld nl). Na betaald te hebben krijg ik een e-mail dat een aantal producten van de bestelling niet voorradig zijn en pas anderhalve maand later geleverd zullen worden. Omdat 1 product wel op voorraad was van mijn bestelling, ben ik er zelf achteraan gegaan om ervoor te zorgen dat deze alvast verstuurd werd en dit is uiteindelijk gedaan. Maar tot op heden (ruim 2,5 maand verder) heb ik de overige producten niet ontvangen en ontvang ik om de zoveel tijd de volgende email van vt wonen:

    Beste,

    Één of meer van de door u bestelde product(en) is op dit moment niet voorradig. De eerder gecommuniceerde leverdatum hebben wij helaas niet gehaald, onze excuses hiervoor.

    Zodra wij concrete informatie hebben over de leverdatum van uw bestelling, zullen wij u hierover verder informeren.

    Indien u de producten die op voorraad zijn wenst te ontvangen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

    U kunt hiervoor contact met ons opnemen via klantenservice@vtwonen.be of telefoonnummer 088-5500107.

    Als wij niets van u vernemen, wachten wij met versturen totdat de bestelling compleet is.

    Met vriendelijke groet,
    vtwonen.be
    Klantenservice

    En mail waar je helemaal niets aan hebt! Hoe VT wonen met hun klanten omgaat is ronduit belachelijk! Ik koop veel online en heb al een heleboel webshops uitgeprobeerd, maar dit is wel de meest waardeloze online shop die ik ooit heb meegemaakt! Ik raad niemand aan hier iets te kopen!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    waardeloos

    heb een stoel besteld was eerst 4 dagen levertijd werd 4 weken , was verkeerde stoel, zou omgeruild worden maar mn geld werd teruggestort. hierop weer de stoel besteld en na enige telefoontjes en loze beloftes nog geen steek verder.
    voel me niet serieus genomen door die mensen daar


Anderen bekeken ook

Websa merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Wonen producten

websa

1 reviews

Wat? Heb jij het ook al gehoord? Vind jij het ook heerlijk om een review te lezen of een beoordeling van een bedrijf om daarna te beslissen of je w...

Loungeset.be merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Wonen producten

Loungeset.be

1 reviews

Let op en lees hier eerst wat anderen over dit bedrijf vertellen. Kies ervoor om de reviews te lezen over dit bedrijf om zo een goed beeld te krijg...

Lampentotaal merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Wonen producten

Lampentotaal

2 reviews

Waarom zou ik kopen bij lampentotaal.be? Lampentotaal.be valt in de categorie online shoppen woonwinkel. Het is een online shop waar je vele versch...

Dekoria merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Wonen producten

Dekoria

1 reviews

Wat zeggen anderen over dit bedrijf? Dekoria.be, lees de meningen van anderen op onze site. Waarom zou je nog wachten met het delen van jouw mening...

vtwonen

Lees hier wat anderen zeggen over dit bedrijf. Vtwonen is een online shop en woonwinkel. Het is daarnaast nog veel meer met een eigen magazine. Het is goed om te zien wat er allemaal mogelijk is bij dit bedrijf. Als je een goede of slechte ervaring met ze hebt dan horen we graag van je. Het is goed om te ontdekken wat jij van dit bedrijf vindt. Door je mening te delen help je ook anderen om een goed beeld van Vtwonen te krijgen. 

Over vtwonen
Alles wat je leuk vindt voor in je woning staat op Vtwonen.be. Er is een ruim aanbod van alle bekendere merken en ook van alle bekende designers te vinden. Het is een zeer toonaangevende webshop waar je volop wooninspiratie kunt opdoen. Het is goed om te ontdekken wat er allemaal mogelijk is. Er is onder andere een ruim assortiment voor Home en Living. Het gaat om merken als Umbra, Joseph Joseph, Jamie Oliver en ook van Brabantia als we het over bekende merken voor woonaccessoires hebben. 

Het assortiment is steeds groeiende en er komen steeds meer bekende merken bij en mooiere producten. Het is goed om de reacties te ontvangen op deze mooie producten wanneer ze in je woonkamer staan.


Diensten van vtwonen
Vtwonen heeft een uitgebreid pakket aan producten voor in de woning. Het is mooi om te zien waar je allemaal uit kunt kiezen. Het is mooi om te ontdekken welke mogelijkheden er allemaal zijn om de juiste producten te kiezen en ook aan te schaffen. Op Vtwonen is het allemaal mogelijk. 

Klachten, tips en complimenten over vtwonen
Wanneer je een klacht hebt over de dienstverlening van vt wonen of van een product dan is het goed om hier een klacht over in te dienen. Ze zullen er dan alles aan doen om te zorgen voor een passende oplossing. Kwaliteit en service zijn kernwaarden van hun. Het is belangrijk dat al hun klanten tevreden zijn en blij.  

Een klacht wordt gemakkelijk ingediend via de telefoon, per post of per mail. Binnen zeven dagen mag je vervolgens een inhoudelijke reactie verwachten.

De klacht kun je via de volgende kanalen indienen: 
Per post: SB Commerce B.V.
T.a.v. Teamleider Klantenservice
Postbus 1042
3800 BA Amersfoort
Per telefoon:  033-4538010 
Per mail : klantenservice@sbcommerce.be

Heb jij ervaring met vtwonen?
Het is goed om ook jouw mening op ErvaringenSite achter te laten. Op die manier is het mogelijk om anderen te helpen. Het is heerlijk ook om je hart te luchten of om juist een compliment weg te geven. 

 

Lees ervaringen van klanten met online woonwinkel vtwonen. Hoe is de service, het bestelgemak, de levering? Is het aanbod modieus? Is er sale? Laat zelf ook je ervaring achter met vtwonen!