Kooprijk Reviews
Reviews (12)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Luxe uitvoering spel
Als klant van Kooprijk was ik op zoek naar de luxe uitvoering van een bepaald spel, maar tot mijn teleurstelling ontving ik de standaard uitvoering. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, werd mij duidelijk gemaakt dat de standaarduitvoering de enige beschikbare optie was. Hoewel ik dit moest accepteren, vroeg ik op zijn minst om de terugbetaling van de verzendkosten, aangezien ik elders het spel voor een vergelijkbaar bedrag kon vinden. Gelukkig kreeg ik niet alleen het verzendkostenbedrag terug, maar ontving ik zelfs een vergoeding van 15 euro. Dat is wat ik noem ware service.
goed product, nette prijs
Ik ben eigenlijk best wel tevreden met mijn aankoop bij Kooprijk. Het product dat ik heb ontvangen is van goede kwaliteit en de prijs was ook heel redelijk. Ik ben echt blij met wat ik heb gekocht en hoop dat het op lange termijn goed blijft werken. Maar, er was wel een beetje verwarring tijdens het bestellen. Ik heb mijn bestelling geplaatst op site A, maar de bevestiging kwam van site B. Ik snap niet goed waarom er meerdere sites zijn, dat vond ik nogal verwarrend. Misschien kan Kooprijk hier in de toekomst aan werken om de gebruikservaring te verbeteren.
Aankoop barbeque
Onlangs heb ik een barbecue gekocht bij Kooprijk. Helaas voldeed het product niet helemaal aan mijn verwachtingen dus heb ik dit gemeld bij de klantenservice. Ik was benieuwd hoe zij hiermee zouden omgaan. Gelukkig kreeg ik al snel een vriendelijke mail van Kooprijk waarin ze me enkele alternatieven aanboden. Hoewel ik niet helemaal tevreden was met de situatie, ben ik blij dat er uiteindelijk een oplossing is gevonden waar ik me kan in vinden. De klantenservice van Kooprijk heeft me goed geholpen en daar ben ik echt blij mee.
Bestelling op vrijdag, levering op dinsdag
Ik was eerst wat sceptisch na enkele negatieve reviews die ik had gelezen, maar toch besloot ik een bestelling te plaatsen. Tot mijn verbazing werd mijn bestelling op vrijdag geplaatst en netjes afgeleverd op dinsdag. De producten voldeden volledig aan mijn verwachtingen en ik was aangenaam verrast. Bovendien had ik een vraag voor de Klantenservice en zij reageerden binnen een paar uur, wat ik echt apprecieerde. Al bij al was mijn ervaring met Kooprijk zeer positief en ik zal zeker in de toekomst opnieuw bij hen bestellen.
Maairobot Garage besteld
Na een week had ik nog altijd mijn Garage niet ontvangen. Ik heb dan contact opgenomen met de Klantenservice via de telefoon. Blijkbaar was de Garage zoekgeraakt, maar gelukkig heeft Kooprijk.nl meteen een nieuwe opgestuurd. Deze keer werd hij wel netjes geleverd. Ik ben heel tevreden met het product.
Aankoop oppottafel
Na een vervelende ervaring met een kapotte levering en geen reactie voor 9 dagen, besloot ik om een slechte beoordeling te schrijven. Tot mijn verbazing kreeg ik meteen antwoord waarin ik bekritiseerd werd omdat ik hen niet eerst had gemaild voordat ik een beoordeling gaf. Dat maakte me boos, maar uiteindelijk werd mijn klacht serieus genomen en kreeg ik een nieuwe oppottafel toegestuurd. Gelukkig was deze in orde en nu staat de tafel in elkaar en ben ik tevreden. Bedankt voor de service.
bureau en boekenplank
Ik heb een bureau en een boekenplank besteld bij Kooprijk en kreeg een vriendelijke melding over de levering met een handige tracker. Ze brachten de spullen netjes aan huis. Maar toen ik de doos opende, had ik wat moeite met de verwarrende tekeningen en er waren te weinig schroeven in de bouwpakket. Uiteindelijk ben ik er toch in geslaagd om ze in elkaar te zetten.
Kaasfondueset aankoop
Ik ben echt blij met hoe goed alles is verlopen met mijn recente aankoop van de kaasfondueset. De klantendienst was super behulpzaam en snel met antwoorden op al mijn vragen. Ik heb hen al bedankt aan de telefoon en ik ben blij dat mijn vorige negatieve review kan worden verwijderd. Echt hartelijk bedankt voor de top service! Groetjes.
Plexiglas birdhouse
Ik heb bij jullie een super tof plexiglas vogelhuisje gekocht. De levering was echt heel snel, de dag nadien stond de bezorger al voor de deur met mijn bestelling. Het vogelhuisje is echt prachtig en ik ben er super blij mee.
snelle levering en goede staat
De levering ging super snel en het pakketje werd in perfecte staat afgeleverd. Maar ik vraag me af of de koeriers onder druk worden gezet, en dat vind ik echt niet ok. Voor mij hoeft het niet zo snel bezorgd te worden.
Bestelling niet op voorraad
We waren aangetrokken door de belofte van snelle levering, maar jammer genoeg was ons product niet op voorraad bij Kooprijk en moest het rechtstreeks van de leverancier komen. Na een belletje en 5 dagen wachten, kregen we eindelijk ons pakket zonder track en trace. Gelukkig waren we thuis op het moment van levering, anders hadden we het misschien wel niet opgemerkt. Kooprijk, jullie zouden beter moeten communiceren over de voorraadstatus van producten en zorgen voor een efficiënter leveringsproces.
Aankoop van kleding
Ik heb zo mijn bedenkingen over mijn ervaring met Kooprijk. Aan de ene kant was ik blij dat ze snel reageerden op mijn e-mails, maar aan de andere kant duurde het toch wat lang voor ik antwoord kreeg. Ze lieten me weten dat het door de drukte door Corona wat langer kon duren, en dat begrijp ik, maar het was toch wel een beetje teleurstellend. Ook heb ik gevraagd om een factuur met btw, maar die heb ik nog steeds niet ontvangen. Gelukkig was het contact aan de telefoon wel heel vriendelijk en behulpzaam, dus dat was zeker positief.
